户外露营商业计划书

1、户外露营商业计划书二零一二年六月第一章执行摘要1.1公司描述1.2市场分析1.3组织机构1.4资金需求1.5风险分析及对策第二章市场分析2.1宏观市场分析2.2市场现状分析2.3未来市场分析2.4行业竞争分析第三章业务流程介绍3.1服务流程3.2收费标准3.3赔偿准则第四章市场营销4.1目标客户4.2营销方式4.3运营策略114.4运营目标第五章组织机构设置5.1公司性质5.2公司组织构架5.3部门职责5.4创新机制第六章SWOT分析6.1优势分析6.2劣势分析6.3机遇分析6.4威胁分析第七章风险及对策7.1风险因素7.2风险控制第一章执行摘要1.1公司描述1、公司名称战士露营装备有限公司2

2、、公司性质集提供露营所需必备品如帐篷、睡袋、防潮垫、烧烤工具、 娱乐工具为一体的公司。3、公司宗旨提供安全、方便、准确、快捷、优惠的露营服务。4、公司目标随着中国社会经济的持续发展和旅游个性化需求的增加，自 驾车休闲游、家庭自主旅行、背包徒步旅游等新兴旅游市场正呈 迅猛发展姿势，露营旅游在中国方兴未艾，已逐步成为中国旅游 发展的新业态，并形成巨大的市场需求，战士露营装备公司就是 在此基础上发起设立的，以武汉纺织大学为主要依托，以江夏区 主要高等院校学生及露营爱好者为主要客源的创业公司。5、经营理念务实拼搏、团结创新6、经营策略战士露营装备公司的产品主要面对大学生市场，立足于扩宽 大学生视野，培

3、养大学生野外动手及生存能力，主要产品是为大 学生提供露营所需的一切必备物资以及提供露营的参考地点及 联系来返交通方式。7、营销策略（1）网络营销在赶集网、58同城网等生活服务网发布露营装备广告，并 且可以作适当的网络推广，如微博，人人宣传等。（2）承接服务一条龙联系江夏区周边的客车租赁业务公司，时令果蔬市场，提 供一条龙服务。（3）校内宣传制作相关的宣传名片和广告，张贴到校内各个寝室，各个 教学楼的宣传栏处以及江夏区其他学校的张贴栏内。联合高校社团，组织有兴趣有能力的同学一起参与其中。1.2市场分析我国旅行社行业发展迅速，行业规模和经营规模不断扩大。 在全国旅行社行业良好的经济状态背景下，武汉

4、露营行业依托武 汉市优越的地理位置、丰富的旅游资源、快速发展的经济，总体 产业规模也在不断膨胀，经营规模日益扩大，但对于露营旅游这 方面几乎没有，而欧美国家去十分普遍。欧美人露营旅游大多以 家庭为单位，每年夏天，从7月中旬到8月下旬，整个欧洲的高 速公路上，乡间的小路上，随时都可以看到去露营旅游的车。全 欧洲有近五万个露营地，一到露营旅游的旺季，每个露营场都是 额满。针对充满活力、求知欲强、有着强烈好奇心的大学生群体， 露营旅游很有前景。1.3组织机构公司性质是有限责任公司，初期组织结构采取直线职能制， 实行总经理负责制。公司设立财务部、营销部、导游部、战略部、综合业务部五个部门。各级管理人员

5、形成一个团队，明确职责，各尽其能，建立有 效的激励机制，为员工建立良好的工作环境，以人尽其才，尊重 人，团结人，服务人的理念塑造企业文化。1.4资金需求项目拟融资50万元，主要用于设备的购买、公司储存仓库、 人员工资、办公设备、交流工具、公司的营销推广、流动资金等。1.5风险分析及对策建立财务审核及监督体系，确保资产的不流失，即投资的收 益最大化，实现财务系统电算化，完善基本财务制度，提高财务 人的业务水平。充分考虑市场准入及退出的细则，保证投资商得到应有的收 益。第二章市场分析2.1宏观市场分析今天的中国旅游市场越来越大，如何吸引旅游人士消费成为 新形势下旅游产业所要考虑的问题。野外露营休闲

6、旅游作为新的 旅游产品，将拥有广阔的市场前景。将受到80后一代新旅游者 的追捧。而且新的旅游市场将带动无限延长的产业链。简单计算， 如果目前中国1300多万的国内游客转向露营旅游市场，就将需 要1700多个营地，依照现在人均消费445元，这一市场将达到 60多亿。露营旅游在中国的发展趋势市场巨大，商机无限。2.2市场现状分析战士露营社面临的形势是：由于露营旅游是社会上其它旅行 社没有意识到或无意涉足的领域，因此在市场上几乎无竞争压力， 但是由于新鲜事物很难很快被大众，我们的产品还要有其它的卖 点，那就是户外烧烤，在野外自己动手做东西吃，举办“篝火晚 会”大家围着火堆大声歌唱，尽情舞蹈这种生活在

7、90后 的学生生活中是不曾有过的。在价格方面，我们按照公司的战略 目标和营销目标来制定价格。战士露营社是我们刚刚创立的一家 新企业，我们面对的顾客主要是在校大学生，考虑大学生的消费 能力，所以，在企业经营1-3年，我们采用低价渗透策略；在企 业经营4-7年，采用流行水准定价策略。战士露营社应该在立足于鞍山高校市场的基础上，进一步扩 大产品的销售范围。随着国内的黄金周假日的升温，大学生初步 往自然与人的和谐为主题旅游，慢慢喜欢野外露营等活动。从近 两年的高校旅游的趋势看，我们清楚的发现这种趋势正在不断地 升华。现在生态旅游不需要很好的饭店宾馆，只要一个气氛，一 种人与自然距离接触的美妙感觉，在旅

8、游的同时也深刻体会大自 然的魅力。本公司正是看到了这里面的商机，面向辽宁省的高校 学生市场，广泛设立经营网点，在广告宣传上从介绍产品转为树 立本企业的产品形象，以进一步提高企业产品在社会上的声誉， 创立企业品牌。同时要进一步开展市场细分，不断改进和完善产 品，并积极开拓新市场，扩大销售。对成本较高的产品，应在扩 大客源的基础上，选择时机，降低产品价格，以防潜在竞争者的 进入。事在人为，只要旅游宣传有方，各高校市场是一个潜力巨 大的市场，是一个容易轰动带来迅速增长人气的市场，更是不容 易衰竭的市场。2.4行业竞争分析国内绝大多数旅行社主要提供的是旅游观光产品、休闲度假 产品，旅游服务和产品设计内

9、涵同质性高，特色不是十分突出。 据网上资料显示，以大学为载体的旅行社在全国共有21家，地区 性极强，但与国内旅行社区别不大，而且基本没有露营旅游这个项目。依托大学的国内旅行社武汉地区只有一家，行业企业的数 量较少，进入潜力空间大。第三章业务流程介绍3.1服务流程客户服务流程：电话咨询 填写单一 联系车字一送货上车收 取费用一验货一送回仓库3.2收费标准1、帐篷：50/顶（双人）80/顶（三人）2、防潮垫：附赠与帐篷中3、睡袋：附赠与帐篷中4、手电筒：附赠与帐篷中5、烧烤工具：炉子：30/个（供4人使用）6、炭火：30/公斤7、其余所需商品：见附录3.3赔偿准则如帐篷毁坏或破损，请按原价200/

10、顶赔偿，其余商品破损 面议。第四章市场营销4.1目标客户大学生的日常消费大多依靠父母资助，也有少量学生的收入 来源于奖学金和勤工俭学，但总体来说，购买力较低，因此战士 露营装备社的目标市场应该是中低档市场。综上所述，目标市场 为江夏区中低档消费能力的、具有好奇心、对野外露营很向往、 想锻炼自己的大学生。4.2营销方式1、营销策略：战士露营社面临的形势是：由于露营旅游 是社会上其它旅行社没有意识到或无意涉足的领域，因此在 市场上几乎无竞争压力，但是由于新鲜事物很难很快被大众， 我们的产品还要有其它的卖点，那就是户外烧烤，在野外自 己动手做东西吃，举办“篝火晚会”大家围着火堆大声歌唱， 尽情舞蹈这

11、种生活在90后的学生生活中是不曾有过的.2、促销策略：广告语应是企业或产品整合卖点的高度凝聚。如果广告语不准确，不仅会使诉求点偏离宣传目标，还可能起到 负作用。在不同时期和不同区域，要依据营销目标和营销内容对 广告语定位。欣然露营旅行社创业初期的广告语为：“绿色大自 然，就在你身边气努力和顾客、公众、经销商、供应商、政府、 社会团体、内部员工及竞争对手建立良好的合作关系，通过有效 的宣传手段、有意义的公关活动，树立企业良好的形象，提高品 牌和企业的知名度。4.3运营策略（1）强化公司管理（2）创造区域优势（3）打造专业化、细致化、服务型团队（4）做好营销工作，增加客户资源（5）时刻检查提供的服

12、务与客户要求之间的差距（6）提高竞争意识，识别潜在改进方法及机会（7）做好预案工作4.4运营目标完善公司的管理机制，服务水平，执行标准和企业文化，强化公司的整体水平和核心竞争力。第五章组织机构设置5.1公司性质有限责任公司。5.2公司组织构架公司性质是有限责任公司，初期组织结构采取直线职能制， 实行总经理负责制。公司设立财务部、营销部、导游部、战略部、综合业务部。各级管理人员形成一个团队，明确职责，各尽其能，建立有 效的激励机制，为员工建立良好的工作环境，以人尽其才，尊重 人，团结人，服务人的理念塑造企业文化。5.3部门职责财务部：负责押金以及租金及日常支出的收缴。营销部：负责宣传公司的业务，

13、维护公司形象。导游部：负责带领各个团队前往各个露营点及帮忙带起娱乐 气氛。战略部：负责开发新的露营点及保证帐篷套装的完整性及露 营点的安全性。综合业务部：负责跟车辆租赁公司以及食材提供处做到合时 的调度。5.4创新机制本公司着眼发展以下几个方面的创新：机制创新：全新的运行机制，全学生运行。理念创新：加强学生与学生之间精神的交流。文化创新：亲近大自然，了解大自然。知识创新：提供野外生存能力。第六章SWOT分析6.1优势分析公司可以依托市内资源优势、以资本渗透和网络合作为目标、 拓展专业服务领域。6.2劣势分析缺少实际经验，需要开拓新的市场，需要建立新的客户源。6.3机遇分析经济的快速增长，生活水

14、平的不断增长，露营文化的新鲜感 给露营俱乐部带来极大的生机。6.4威胁分析旅游公司众多，作为新成立的公司会有一定的竞争压力，避 免不了其他旅游公司以及后起开发的旅游公司的竞争压力。第七章风险及对策7.1风险因素1、市场风险市场开拓面临一定困难，如果不能做好前期业务的开展 以及客户的维护，公司将面临一定挑战。2、融资风险公司的成立发展需要投入较多的资金，但是如果资金不 能及时到位或者不能足额到位，将会对公司的快速发展产生很大 的影响。3、财务风险交通费用的不稳定，以及政策的变动，对财务会有一定 的影响。4、运营风险缺少更多的经验，旅游公司众多，刚开始运营会有一定 的风险。5、人力资源管理风险公司薪酬体系设定、激励措施等，将影响着企业人才的培养和人员引进与流失的风险，并将因此影响整个企业营销成果 和团队的建设。1、针对市场风险旅游市场庞大，鱼龙混杂，需要有更好，更舒适，