第八部分争议预防与处理

1、第八部分争议预防与处理对卖方所交货物的质量、数量和包装进行检验，以确定是否符合合同规定 对装运技术条件和在装运过程中发生的残损、短缺、进行检验或鉴定，以明确事故起因和责任归属 根据法律法规对货物进行强制性检验或检疫 货物的检验 (争议的预防)（Inspection of the Goods)买方的检验权买方在接受货物前有权对货物实施检验。 买方检验权的行使并不是接受货物的前提条件。不利用合理机会对货物进行检验，等于放弃了检验权，也就丧失了拒收货物、解除合同的权利。 1、 约定检验 在出口国检验、在进口国复验。 2、 合同未约定时的检验 根据【联合国国际货物销售合同公约】，买方必须在按照实际情况

2、可行的最短时间内检验货物或由他人检验货物。 我方售货给加拿大的甲商，甲商又将货物转售给英国的乙商。货抵甲国后，甲商已发现货物存在质量问题，但仍将原货运往英国，乙商收到货物后，除发现货物质量问题外，还发现有80包货物包装破损 ，货物短少严重，因而向甲商索赔，甲商又向我方提出索赔。 问：我方是否应负责赔偿？为什么？分析：乙商可以向甲商索赔，但甲商不能向我方提出索赔，因为不利用合理机会对货物进行检验，等于放弃了检验权case 1检验的时间和地点1检验时间和地点与贸易术语的关系 2检验时间和地点与货物及其包装的关系 3检验时间和地点与各国的立法或规章制度的关系 检验的时间和地点1装船前或装船时在装运港

3、检验 2在进口国检验，这是指在进口国目的港检验 3出口国装运港检验，进口国目的港复验 确定检验时间和地点，实际是确定买卖双方中的哪一方行使对货物的检验权，即确定以哪一方提供的检验证书为准。合同中的检验条款规定：“以装运地检验报告为准”。但货到目的地后，买方发现货物与合同规定不符，经当地商品检验机构出具检验证书后，买方可否向卖方索赔？为什么？分析：买方复验无权对商品品质、重量向卖方提出异议，除非买方证明，货物是由于卖方违约或货物有瑕疵造成的。 case 2检验检疫机构1）国外检验机构（举例）2）国内机构：中华人民共和国国家质量检验检疫总局（AQSIQ）中华人民共和国国家进出口商品检验局中国进出口

4、商品检验总公司我国商检机构的三项基本任务：一、实施法定检验；(强制性检验)二、办理检验鉴定业务；三、对进出口商品的检验工作实施监督管理。商检法中华人民共和国商检法是进出口商品检验和监督管理的法律依据，用法律形式保证商检机构依法独立行使职权。 是商检机构对进出口商品实施检验或鉴定后出具的证明文件。 检验证书 Inspection Certificate1作为买卖双方交接货物的依据 2作为索赔和理赔的依据 3、作为买卖双方结算货款的依据 检验证书的作用 4、作为海关验关放行的凭证 我国某公司与新加坡一家公司以新加坡的条件出口一批土产品，订约时，我国公司已知道该货物要转销美国。该货物到新加坡后，立即

5、转运美国。其后新加坡的买主凭美国商检机构签发的在美国检验的证明书，向我提出索赔。问，我国公司应如何对待美国的检验证书？为什么？ case 3 分析：联合国国际货物销售合同公约第条第（）项规定: “如果货物在运输途中改运或买方须再发运货物，没有合理机会加以检验，而卖方在订立合同时已知道或理应知道这种改运或再发运的可能性，检验可推迟到货物到达新目的地后进行”。 根据上述规定新加坡商人提交的美国检验证书应该是有效的。 2006年4月，我国出口商A与印度尼西亚买家B签订了价值90万美元的纺织品出口合同，合同约定的付款方式为D/A90天。A公司根据合同约定，如期出运了全部货物，但是B公司在承兑提货后仅支

6、付了20万美元的货款，其余70万美元货款一直拖欠未付。同时B公司致函A公司并指出，A提供的商品存在颜色不一致、款式不符、长度不一等多处质量问题，并提出将货物打折或者将剩余货物退回。由于投保了出口信用保险，A公司在收到B公司的函电后，并未直接回复，而是将案件委托中国出口信用保险公司进行处理。case 4分析：B公司提出货物质量异议的根本目的在于拖欠货款，并非是货物真的存在质量问题。根据中国信保的追账经验，国外买方以货物质量为由拖欠货款的现象在国际贸易实务中十分常见。因此，最好在合同中约定质量检验条款，如果买卖双方在贸易合同的签订阶段，明确约定有关检验标准、检验地点、检验机构和最终检验权的归属，可

7、以在一定程度上保护出口商的权益。 买卖合同中的检验条款 国际货物贸易合同中的商品检验条款一般包括以下几方面内容：有关检验权的规定；检验或复验的时间和地点；检验机构；检验证书；检验项目；检验标准等。根据各国法律和国际公约规定，当事人一方不履行合同或履行合同义务不符合约定，就构成违反合同，应承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 违约责任 ：索赔索赔与理赔索赔指买卖合同的一方当事人因另一方当事人违约致使其遭受损失而向另一当事人提出要求损害赔偿的行为；理赔是一方对于对方提出的索赔进行处理。索赔与理赔是一件事情的两个方面，即对守约方而言是索赔，对违约方而言是理赔。 索赔买卖合同中的赔偿条款

8、（1）异议与索赔条款 一般是针对卖方交货质量、数量或包装不符合同规定而订立的，主要内容包括索赔依据、索赔期限等。有的合同还规定索赔金额和索赔方法。 （2）罚金条款 亦称违约金条款，主要规定一方未按合同规定履行其义务时，应向对方支付定数额的约定罚金，以补偿对方的损失。 定金罚则定金概念： 指合同一方当事人根据合同的约定，预先付给另一方当事人一定数额的金额，以保证该合同的履行。 定金内容： 在买卖合同中只要约定的定金条款，无论合同当事人哪一方违约，都要承担与定金完全数额相等的损失。这种以定金方式确保合同履行的方法称为定金罚则。 2003年4月，我某外贸公司与加拿大进口商签订一份茶叶出口合同，并要求

9、采用合适的包装运输，成交术语为CIF渥太华，向中国人民保险公司投保一切险。生产厂家在最后一道工序将茶叶的湿度降低到了合同规定值，并用硬纸筒盒作为容器装入双层纸箱，在装入集装箱后，货物于2003年5月到渥太华。检验结果表明：全部茶叶变质、湿霉，总共损失价值达10万美元。但是当时货物出口地温度与湿度适中，进口地温度与湿度也适中，运输途中并无异常发生，完全为正常运输。试问以上货物的损失该由谁来赔偿，为什么？case 5分析：尽管属于一切险赔偿范围，但是应当找到主要责任原因。由于运输过程正常，因此船方无责任；真正原因是由于茶叶包装并不能满足其一般运输防潮要求，因此货物问题应当是由于包装不能满足基本运输

10、要求所引起的，这是在运输交货前发生的，所以责任应当是在生产厂家，货物损失应当由出口厂家赔偿。我国某进出口公司以CIF鹿特丹条件出口食品1000箱，并向中国人民保险公司投保一切险。货到目的港后，经进口人复验发现下列情况：（1）该批货物共10个批号，抽查20箱，发现其中1个批号，即100箱内出现玷污现象；（2）收货人实收998项，短少2箱，（3）有15箱货物外表良好，但箱内货物共短少60千克。问：上述情况，进口人应当分别向谁索赔？case 6答：（1）属于一般附加险，包含在一切险范围，应向保险公司索赔；（2）属于短量险，应向保险公司索赔；（3）由于外表良好，应为出口商所装食品量不足，是交货以前发生

11、的，向出口商索赔。是指买卖合同签订后，不是由于当事人一方的过失或故意，发生了当事人在订立合同时不能预见，对其发生和后果不能避免并且不能克服的事件，以致不能履行合同或不能如期履行合同。 不可抗力（Force Majeure）地震干旱洪水战争罢工禁令不可抗力的认定）合同订立后发生）不是人为故意或过失所造成）后果无法预见，无法控制，无法避免，不可克服不可抗力的处理）变更合同或解除合同）免责权利在履约障碍存在期间有效）遇障碍不履行义务的免责，只以免除损害赔偿的责任为限不可抗力的通知 按照国际惯例，发生不可抗力影响合同履行时，无法履行义务的一方若想取得免责的权利，就必须将障碍及其对他履行义务能力的影响及

12、时通知另一方，并同时提出处理的意见。 如果该项通知在不履行义务的一方已知道或理应知道此一障碍后一段合理时间内（15天）仍未被另一方收到，则他对由于另一方未收到通知而造成的损害应负赔偿责任。不可抗力的证明 国际贸易中，当一方援引不可抗力要求免责时，都必须向对方提交证明文件，作为发生不可抗力的证据。国外：一般由当地的商会或合法的公证机构出具我国：由中国国际贸易促进委员会或设在口岸的分会出具。买卖合同中的不可抗力条款 国际货物贸易合同中的不可抗力条款一般包括以下几方面内容：不可抗力的范围；对不可抗力的处理原则和办法；不可抗力发生后通知对方的期限和方法；出具证明文件的机构；三种规定方法：概括式、列举式

13、、综合式国内某公司于1990年11月2日与伊朗签定了一份进口合同，交易条件为FOB。 后因海湾战争爆发，我方接货货轮无法驶抵伊朗，到1991年4月海湾战争结束后，我方方能派船接货，而外商以我方未能按时派船接货为由，要求我方赔偿其仓储费。case 7请问：外商的要求是否合理？答：不合理。分析：因为我方未能按时派船接货是由于不可抗力事件的发生。但是，我方有按约定的通知期限和通知方式通知对方的义务，并与对方商定是解除合同还是延期履行。如果没有按时通知，我方对卖方因未收到通知而造成的损害应负赔偿责任。我某出口企业以CIF纽约条件与美国某公司订立了200套家具的出口合同。合同规定1996年12月交货。1

14、1月底，我企业出口商品仓库发生雷击火灾，致使一半左右的出口家具烧毁。我企业以发生不可抗力事故为由，要求免除交货责任，美方不同意，坚持要求我方按时交货。我方无奈，经过努力于1997年1月初交货，美方却要求索赔。试问：我方要求免除交货责任的要求是否合理?美方的索赔要求是否合理?case 8分析： (1)我方要求不合理。因为我企业出口商品仓库遇不可抗力（雷击）导致一半左右出口家具烧毁，但不可抗力并没有严重到我方不能履行合同的程度，所以我方不能要求免除全部交货责任，但可以延期履行交货。 (2)美方的索赔要求不合理。因为中方遇不可抗力事件后，虽经多方努力仍造成逾期交货，对此，中方不负责任，可以免责。 仲

15、裁(arbitration) 在国际货物买卖中，通过仲裁解决争议，是一种主要的争议解决方式。争议解决的形式友好协商调解仲裁诉讼 (一)友好协商争议双方通过友好协商，达成和解，这是解决争议的好办法。但这种办法有一定的局限性。(二)调解在争议双方自愿的基础上，由第三者出面从中调解。 (四)诉讼诉讼是由法院依据法律对当事人之间争议事实进行审理，是通过司法程序解决争议的活动。 仲裁(三)仲裁 国际贸易中的争议，如友好协商、调解都未成功而又不愿意诉 诸法院解决，则可采用仲裁办法。仲裁已成为解决这种争议被普遍采用的方式。 仲裁的定义 买卖双方在合同中达成协议：发生争议时若通过协商不能解决问题，自愿将有关争

16、议提交给双方同意的第三者进行裁决，裁决的结果是终局的，对双方均有约束力。 仲裁的特点(1)仲裁是依仲裁双方当事人的协议进行的；(2)仲裁又是按照一定法律程序，并以适用的法 律和规定为依据进行审理和裁决；(3)仲裁机构一般都是民间组织，仲裁员也非国 家任命，而争议双方当事人自选的；(4)仲裁过程不同于诉讼，可以是不公开的； (5)仲裁程序简便，结案较快，也较诉讼费用 低。 仲裁协议的形式和作用仲裁协议的形式（1）仲裁条款（Arbitration Clause） 或称事前协议；（2）提交仲裁的协议（Submission） 或称事后协议。若事前协议与事后协议不一致，以事后协议为准，两种仲裁协议形式具

17、有同等法律效力。 仲裁协议的作用1、争议以仲裁解决，不得起诉2、排除法院管辖权3、仲裁机构取得管辖权核心作用是排除法院对有关案件的管辖权（Jurisdiction）（一）仲裁地点： 在我国进出口合同中，关于仲裁地点有下列三种规定办法： 1多数合同规定在中国仲裁； 2有时规定在被申请人所在国仲裁； 3规定在双方同意的第三国仲裁。仲裁条款的内容我们在外贸业务中经常遇到的仲裁常设机构国外：英国伦敦仲裁院、瑞典斯德哥尔摩商会仲裁院、瑞士苏黎士商会仲裁院、日本国际商事仲裁协会、美国仲裁协会等。俄罗斯和东欧各国商会中均设有对外贸易仲裁委员会。国际组织的仲裁机构有设在巴黎的国际商会仲裁院等。 我国：中国国际

18、经济贸易仲裁委员会和海事仲裁委员会（二）仲裁机构：临时机构和常设机构 （三）仲裁规则 原则上采用仲裁所在地的仲裁规则，但在法律上也允许根据双方当事人的约定，采用仲裁地点以外的其他国家(地区)仲裁机构的仲裁规则进行仲裁。 在中国仲裁，双方当事人通常约定适用中国国际经济贸易仲裁委员会仲裁规则。根据现行仲裁规则规定：“凡当事人同意将争议提交仲裁委员会仲裁的，均视为同意按照该仲裁规则进行仲裁。” （四）仲裁裁决的效力：终局性的 （如向法院提出异议，仅限于程序方面） 若败诉方不执行裁决，仲裁机构不能强制执行，但胜诉方有权向有关法院起诉，请求法院强制执行。仲裁裁决是终局的，对双方都有约束力。（五）费用承担一般规定由败诉方承担，也有的规定为由仲裁庭酌情决定。注意：仲裁条款一定要具体。仲裁程序（一