第十一章流通企业物流(新)ppt课件

1、第十一章流通企业物流本章的主要内容：第一节 流通企业物流的方式第二节第三方物流的概念与内涵第三节第三方物流企业第四节物流外包第五节 对第三方物流的评价与选择第六节 物流企业的分类与评价 一、流通企业物流流通企业的物流也可分为采购物流，流通企业内部物流和销售物流三种方式。采购物流是流通企业组织货源，将物资从消费厂家集中到流通部门的物流。流通企业内部物流，包括流通企业内部的储存、保管、装卸、运送、加工等各项物流活动。销售物流是流通企业将物资转移到消费者手中的物流活动。第一节 流通企业物流的方式 二、流通企业的物流可分为以下几种：一零售企业的物流二零售企业的物流三仓储企业物流四配送中心的物流五“第三

2、方物流企业的物流第二节 第三方物流的概念与内涵 一、第三方物流的概念二、第三方物流的特点三、第三方物流所具有的优势 一、第三方物流的概念 1、自营物流 自营物流是指工商企业为了本人的方便而运用本人的设备和工具来完成的物流。它包括自营运输、自营保管和自营包装等。 这样的物流适用于以下三种情况：一是在企业消费的商品种类多、规范化程度低，实行样品销售困难，从而只能商务合一的情况；二是兼做销售、收款和配送的情况；第三种情况是企业的运输量适中，运输量动摇较小的情况，否那么，必然导致运输效率低下，物流的综合本钱上升，添加了城市的交通拥堵，浪费了能源。 2、第三方物流 中华人民共和国国家规范(GBT1835

3、42001)物流术语中给出了第三方物流的概念，“第三方物流是指由供方与需方以外的物流企业提供物流效力的业务方式。第三方物流是随着物流业开展而开展的物流专业化的重要方式 。第三方物流的开展程度反映和表达着一个国家物流业开展的整体程度。 第三方物流通常又称为契约物流或物流联盟，是指从消费到销售的整个流经过程中进展效力的第三方，它本身不拥有商品，而是经过签署协作协定或结成协作联盟，在特定的时间段内按照特定的价钱向客户提供个性化的物流代理效力。 详细内容包括:商品运输、储存配送以及其他附加的增值效力等。广义的第三方物流是相对于自营物流而言的，凡是由社会化的专业物流企业按照货主的要求，所从事的物流活动都

4、可以包含在第三方物流范围之内。 狭义的第三方物流主要是指可以提供现代的、系统的物流效力的第三方的物流活动。其详细标志是：(1)有提供现代化的、系统物流效力的企业素质。(2)可以向货主提供包括供应链物流在内的全程物流效力和特定的、定制化效力的物流活动。(3)不是货主向物流效力商偶尔的、一次性的物流效力购销活动，而是采取委托承包方式的业务外包的长期物流活动。(4)不是向货主提供的普通性物流效力，而是提供增值物流效力的现代化物流活动。二、第三方物流的特点 (一)信息网络化(二)关系合同化(三)功能专业化(四)效力个性化三、第三方物流所具有的优势 (一)企业集中精神于中心业务(二)灵敏运用新技术，实现

5、以信息换库存，降低本钱(三)减少固定资产投资，加速资本周转(四)提供灵敏多样的顾客效力，为顾客发明更多的价值第三方物流也会给企业带来一些不利，主要有：企业不能直接控制物流职能；不能保证供货的准确和及时；不能保证顾客效力的质量和维护与顾客的长期关系；企业将放弃对物流专业技术的开发等。第三节 第三方物流企业一、第三方物流企业的类型 二、第三方物流企业所具有的优势 一、第三方物流企业的类型 (一)资产型物流公司1以提供运输效力为主的物流公司1以提供仓储效力为主的物流公司3以提供终端效力为主的物流公司(二)非资产型物流公司1以提供货物代理为主的物流公司2以提供信息和系统效力为主的物流公司3提供物流增值

6、效力为主的物流公司4第四方物流公司二、第三方物流企业所具有的优势 优势具有专业程度和相应物流网络拥有信息技术优势有助于减少资本投入拥有规模经济效益资源优化配置第四节 物流外包 一、企业物流业务外包的缘由 二、企业物流外包和物流效力承包的方式 三、物流外包的运作 一、企业物流业务外包的缘由 企业物流业务外包即在供应链管理环境下，企业的主要精神放在其关键业务上充分发扬企业的中心竞争力，同时与全球范围内的适宜企业建立协作同伴关系构成虚拟企业，将企业中的非中心业务交给协作同伴来完成。 企业物流业务外包的缘由： (一)集中精神开展中心业务(二)分担风险(三)加速企业重组(四)辅助业务运转效率不高、难以管

7、理或失控(五)运用企业不拥有的资源(六)实现规模效益二、企业物流外包和物流效力承包的方式 (一)企业物流外包的方式物流业务完全外包物流业务管理外包物流业务部分外包物流系统接纳物流系统剥离战略联盟(二)物流效力承包者的类型1按照提供物流效力的种类划分(1)以资产为根底的物流效力提供者(2)以管理为根底的物流效力提供者(3)综合物流效力提供者2按照所属的物流市场进展分类(1)操作性的物流公司(2)行业倾向性的物流公司(3)多元化的物流公司(4)顾客化的物流公司三、物流外包的运作 (一)企业物流业务外包容易出现的问题 3、随着更多业务的外包，职工会担忧失去任务。2、物流效力效率低，发明的经济效益也很

8、低。1、减少企业对物流业务的监控，同时使企业责任外移。(二)严厉挑选物流供应商 1、要改动现有的观念，到达供需双方双赢的局面。2、调查供应商管理深度和幅度、战略导向、信息技术支持才干、本身的可塑性和兼容性、行业运营阅历等。3、供应商的承诺和报价 (三)明确列举效力要求 (四)合理选择签约方式(五)共同编制造业流程(六)积极理顺沟通渠道(七)明确制定评价规范第五节 对第三方物流的 评价与选择 一、企业的物流系统二、对第三方物流企业进展评价三、第三方物流的实施四、我国第三方物流的开展思绪一、企业的物流系统 首先看企业能否有自营物流的才干，假设没有，就将物流外包；假设有自营物流的才干，就要思索企业物

9、流系统的战略位置、物流总本钱和效力程度。(一)企业物流系统的战略位置普通可从以下方面进展判别：它们能否高度影响企业业务流程?它们能否需求相对先进的技术，采用此种技术能否使公司在行业中领先?它们在短期内能否不能为其他企业所模拟?某项功能能否具有战略意义，关键就是看它的替代性。如其替代性很弱，很少有物流公司或物流公司很难完成，几乎只需本企业才具备这项才干，企业就应维护好、开展好该项功能，使其坚持旺盛的竞争力。如能得到一定的回答，那么就可以断定物流子系统在战略上处于重要位置。(二)企业物流系统的总本钱 物流总本钱可用数学公式表示如下：D=T+S+L+ F+V十P+C式中，D为物流系统总本钱，T为该系

10、统的总运输本钱，S为库存维持费用，包括库存管理费用、包装费用以及返工费，L为批量本钱，包括物料加工费和采购费，F为该系统的总固定仓储费用，V为该系统的总变动仓储费用，P为订单处置和信息费用，指订单处置和物流活动中广泛交流等问题所发生的费用，C为顾客效力费用，包括缺货损失费用、降价损失费用和丧失潜在顾客的时机本钱。在选择和设计物流系统时，要对系统的总本钱加以检验，最后选择总本钱最小的物流系统。 这些本钱之间存在着二律背反的景象。(三)物流效力程度 物流效力程度是物流才干的综合表达，它指消费者对物流效力的称心度。这种物流效力的衡量包括三个部分，即事前要素、事中要素和事后要素。1顾客效力的事前要素包

11、括：效力政策可联络性组织构造系统的灵敏性2顾客效力的事中要素包括：订货周期库存情况订单完成率运送的可靠性3顾客效力的事后要素包括：备用零件的库存程度维修效力产品跟踪和质量保证顾客埋怨和赞扬 二、对第三方物流企业进展评价 (一)第三方物流供应商的中心竞争力(二)第三方物流供应商是自拥资产还是非自拥资产(三)第三方物流供应商效力的地理范围(四)第三方物流效力的本钱(五)第三方物流的效力程度三、第三方物流的实施 (一)处置好双方的关系 (二)有效地沟通 (三)其他缘由1第三方物流供应商必需为企业所提供的数据严密2必需对绩效衡量的方式一致3讨论附属合同的特定规范4在达成合同前要思索争议仲裁问题5协商合

12、同中的免责条款6确保经过物流供应商的定期报告来实现绩效目的第六节 物流企业分类与评价 GB/T19680-2005于2005年5月1日起实施。一、物流企业分类与评价的相关术语 (一)物流企业(Logistics Enterprise) 至少从事运输(含运输代理、货物快递)或仓储一种运营业务，并可以按照客户物流需求对运输、储存、装卸、包装、流通加工、配送等根本功能进展组织和管理，具有与白身业务相顺应的信息管理系统，实行独立核算、独立承当民事责任的经济组织，非法人物流经济组织可对比适用。 (二)物流效力(Logistics Service) 物流供应方经过对运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、

13、配送和信息管理等根本功能的组织与管理来满足客户物流需求的行为。 (三)综合物流效力(Integrated Logistics Service) 为客户制定整体性的物流方案，并对物流活动要素进展规划、组织、实施和系统化运作。 (四)物流信息管理(Logistics lnformation Management) 运用现代信息技术和手段完成物流过程中信息的采集、处置、存储、传输和交换，实现物流信息电子化、数字化、网络化。二、物流企业划分的类型 根据物流企业以某项效力功能为主要特征，并向物流效力其他功能延伸的不同情况，把物流企业划分为三种类型： 一运输型物流企业 运输型物流企业应同时符合以下要求：

14、1、以从事货物运输业务为主，包括货物快递效力或运输代理效力，具备一定规模； 2、可以提供门到门运输、门到站运输、站到门运输、站到站运输效力和其他物流效力； 3、企业自有已定数量的运输设备； 4、具备网络化信息效力功能，运用信息系统可对运输货物进展形状查询、监控。 二仓储型物流企业仓储型物流企业应同时符合以下要求：1、以从事仓储业务为主，为客户提供货物储存、保管、中转等仓储效力，具备定规模；2、企业能为客户提供配送效力以及商品经销、流通加工等其他效力；3、企业白有一定规模的仓储设备、设备，白有或租用必要的货运车辆；4、具备网络化信息效力功能，运用信息系统可对货物进展形状查询、监控。三综合效力型物

15、流企业 综合效力型物流企业应同时符合以下要求： 1、从事多种物流效力业务，可以为客户提供运输、货运代理、仓储、配送等多种物流效力，具备定规模； 2、根据客户的需求，为客户制定整合物流资源的运作方案，为客户提供契约性的综合物流效力； 3、按照业务要求，企业自有或租用必要的运输设备、仓储设备及设备； 4、企业具有一定运营范围的货物集散、分拨网络； 5、企业配置专门的机构和人员，建立完备的客户效力体系，能及时、有效地提供客户效力； 6、具备网络化信息效力功能，运用信息系统可对物流效力全过程进展形状查询、监控。 三、物流企业评价目的 评价目的分为六个方面，即运营情况、资产、设备设备、管理及效力、人员素质和信息化程度。 每种类型的物流企业务分为五个等级，从高到低分别为AAAAA级、A