第三方物流概述_2ppt课件

1、第1章 第三方物流概述 第一节 第三方物流的概念第二节 第三方物流的产生第三节 第三方物流的特征第一节 第三方物流的概念与功能1.1.1第三方物流的概念 1物流的含义物流logistics：是指物品从供应地向接纳地的实体流动过程，是根据实践需求，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处置等根本功能实施有机结合见国家标物流术语。 2第三方物流的含义“第三方物流(ThirdPartyLogistics，简称3PL或TPL) 2001年我国公布的国家规范中，将第三方物流定义为“由供方与需方以外的物流企业提供物流效力的业务方式。 有提供现代化的、系统物流效力的企业素质；可以向货主提供包括

2、供应链物流在内的全程物流效力和特定的、定制化效力的物流活动；不是货主与物流效力提供商偶尔的、一次性的物流效力活动，而是采取委托承包方式的长期业务外包方式的物流活动；不是向货主提供普通性物流效力，而是提供增值物流效力的现代化物流活动。第三方物流的主要标志2000年，美国物流管理协会对物流定义： 物流是供应链流程的一部分，是为了满足客户需求而对商品、效力及相关信息从来源地到消费地的高效率、高效益的正向和反向流动及储存进展的方案、实施与控制过程。外国对物流和供应链的定义，管理含义更为明确供应链管理SUPPLY CHAIN MANAGEMENT) 指对商品、信息和资金在由供应商、制造商、分销商和顾客组

3、成的网络中的流动的管理。对公司内和公司间的这些流动进展协调和集成是有效的供应链管理的关键。比较：第一方物流、第二方物流、第 三物流、第四方物流第一方物流是指由物资提供者本人承当向物资需求者提供物流效力，以实现物资空间位移。第二方物流是指由物资需求者本人处理所需物资的物流问题，以实现物资的空间位移。第四方物流fourth party logistics，简称4PL是一个供应链集成商，调集和管理组织本人的以及具有互补性的效力提供商的资源、才干和技术，以提供一个综合的供应链处理方案安德森咨询公司表8-1 第三方物流与传统物流的区别第三方物流传统物流服务功能提供功能完备的全方位、一体化物流服务仓储或运

4、输单功能服务物流成本由于具有规模经济性、先进的管理方法和技术等使物流成本较低资源利用率低，管理方法落后，物流成本较高增值服务可以提供订单处理、库存管理、流通加工等增值服务较少提供增值服务与客户关系客户的战略同盟者，长期的契约关系临时的买卖关系运营风险需要较大的投资，运营风险大运营风险小利润来源与客户一起在物流领域创造新价值客户的成本性支出信息共享程度每个环节的物流信息都能透明地与其他环节进行交流与共享，共享程度高信息的利用率低，没有共享有关的需求资源广义的第三方物流：凡是由社会化的专业物流企业按照货主的要求，所从事的物流活动都可以包含在第三方物流范围内。狭义的第三方物流：主要是指可以提供现代化

5、的、系统的物流效力的第三方的物流活动。详细标志有：1有提供现代化的、系统的物流效力的企业素质；2可以向货主提供包括供应链物流在内的全程物流效力和特定的、定制化效力的物流活动；3不是货主与物流效力提供商偶尔的、一次性的物流活动，而是采取委托承包方式的长期业务外包方式的物流活动；4不是向货主提供普通性物流效力，而是提供增值物流效力的现代化物流活动。1.1.2第三方物流的功能 1) 提供根本的仓储和运输效力。2) 提供仓储和货运管理等增值效力。 3) 提供一体化物流和供应链管理效力。 第三方物流提供的效力内容基本业务附加值业务高级物流服务仓储长途运输市内配送装卸订单处理货物验收仓库再包装加工代理货物

6、保险送货代收款货物回收替换库存分析报告库存控制分销中心的建立供应链的设计建立有利于集中主业有利于减少库存有利于减少投资和加快资本周转有利于灵敏运用新技术有利于提高顾客效力程度有利于降低物流本钱有利于建立本地关系而进入新的市场有利于提升企业笼统利用第三方物流的优越性第三方物流对宏观经济的作用 一物流是国民经济的根底之一，是从物流对国民经济的动脉作用这一点而言。二物流对国民经济起支柱作用是指以物流或者与其他消费活动共同承当支柱作用的国民经济。 三物流现代化系统的改善，就可以使我国国民经济的运转程度得到很大的提高。 四物流效力专业化将为提高我国整体经济运转的质量起到关键的作用。 第三方物流对微观经济

7、的作用一第三方物流可以大幅度降低企业运营本钱的作用，对改善我国经济运转的环境，降低和处理企业的困难有重要作用。 二第三方物流可以降低消费的运营本钱。间接地提高利润，这只是物流利润价值的一个表现。也可以经过第三方物流效力提高销售收入直接提高利润 。三第三方物流可以提供良好的效力，这种效力有利于参与市场竞争，有利树立企业和品牌的笼统，有利于和效力对象结生长期的、稳定的、战略性协作同伴。 第三方物流对企业的作用 第三方物流为企业发明运营的外部环境第三方物流是企业消费运转的保证第三方物流是企业开展的重要支撑力量第二节 第三方物流产生的缘由1) 第三方物流的产生是经济开展的必然驱势。1世界经济一体化需求

8、现代化物流的支持2国内市场经济的开展需求社会化物流作保证3整体经济高效开展需求专业化、规模化的第 三方物流2第三方物流的产生是企业为加强竞争力将非核 心业务外包的直接结果 第三方物流的兴起是社会分工的必然结果第三方物流的产生是顺应新型管理理念的要求第三方物流的出现是改善物流与强化竞争力相结合认识的萌芽第三方物流的出现是物流领域的竞争激化导致综合物流业务开展的历史必然 一外在缘由是工商业物流效力外包直接催生了第三方物流二内部缘由是物流企业本身改造晋级换代的需求外在缘由是工商业物流效力外包直接催生了第三方物流一、企业运营的新特点。二、物流业务外包的缘由 外在缘由是工商业物流效力外包直接催生了第三方

9、物流 外包曾经成为第三方物流的开展趋势企业竞争的结果是不断寻求全球的资源和市场供应链的效力变得越来越宽和复杂,但是其效力依然与收益相衔接在供应链的,信息技术促进了其信息开展的自动化顾客越来越注重一站式效力3PL效力越来越多地从资产型转向技艺知识型新竟争者的参与促使了竟争性加强在对3PL运用的决策过程,越来越多的企业总裁和财务总监参与决策对其价值的发明越来越注重价钱竞争的压力外包的趋势全球化和区域化： 减少贸易壁垒，全球和本地市场的开放，控制放开本钱降低和运转效率的提高：为了改善ROCE的压力来减少运转资本添加JIT的压力，降低库存仓储和管理费用降低集中于中心竞争力： 将非中心的部分外包技术：

10、假设说市场时机显著的话，电子商务、特别互联网的运用表现为宽广的前景(租金降低、订单的添加及效力速度的加快)市场的恢复： 特别是亚洲进口的恢复，导致了外包市场的添加和本钱减少外包市场和物流市场的增长是由于：未来的情况这种趋势加剧了第三方物流开展的竞争性经过整合一同特定的第三方物流供应商将不断整合一些战略联盟将在整个供应链上提供一站的管理效力将涉及整个供应链上合同的规模不断扩展主要的供应链技术公司将提供集成的IT处理方案竞争压力迫使公司寻觅新的方法来坚持优势Source: International Data Corporation全球美国全球和美国的外包费用, 1995-200202040608

11、010012014016019951996199719981999200020012002($B)738089100110120130142全球的第三方物流市场外包的部分在不断地增长内部缘由是物流企业本身改造晋级换代的需求1、企业理念创新2、技术提高3、专业化和综合化物流要求第三方物流构成1商物分别是第三方物流构成根本要素 2第三方物流是时代的产物3第三方物流是物流远程化的结果4第三方物流是物流优化和自我完善的必然发 展商物分别是第三方物流构成根本要素商物分别导至物流独立形状的出现 消费者 用户 消费者 物流 用户 商流 物流 物流 商流 商流 商流 运营者 物流 运营者 运营者 运营者 商流

12、 商流商物分别外表看起来一个一致的流经过程，实践上可以细分为商业流通和实物流通，它们各自按照本人的规律和渠道独立运动 三个领域的分别商物分别是第二次浪潮，大消费方式的必然结果商物分别是流通领域社会分工必然结果商物分别是专业化流通的必然结果观念的分别过程的分别 责任人的分别分别的结果是出现了专业物流第三方物流第三方物流是时代的产物第三方物流是市场经济培育的买方市场、新经济、现代物流的共同产物 、买方市场要求完美的物流效力 、企业追求中心竞争才干，将关联业务 外包 、现代物流培育有效的效力体系 4、新经济经过知识、信息、网络可以 提供空前完善的效力 第三方物流工业化的产物第三方物流是物流远程化的结

13、果经济全球化国际分工产业集约化全球采购全球市场物流 远程化结果是，普通企业没有才干开展物流，需求求助于专门物流企业第三方物流是信息化的结果没有信息技术支持就没有第三方物流第三方物流具有网络信息和网络组织的优势第三方物流虚拟物流企业的制造者，依托信息使物流组织虚拟化第三方物流是物流优化和自我完善 物流开展的历程中，也存在自然界“物竞天择，适者生存的规律。只需不断地优化和自我完善，才干在新的经济环境求得生存第三方物流就是顺应现代社会的一种物流优化方式。今后物流的开展，必然会发明更多优化方式。第三方物流的开展现状 一组数据： 据统计，2001年全球物流费用总支出3.75万亿美圆，其中第三方物流3PL

14、市场份额2070亿美圆，占5.5%；估计2002年全球物流支出将到达4万亿美圆，3PL到达2810亿美圆，占7%；从1996年至2002年，全球3PL市场年均增长率为13%;据摩根斯坦利Morgan Stanley2001)年报告，中国2000年物流总本钱曾经超越了2000亿美圆，未来10年内中国3PL市场将可以到达每年16%到25%增长率第三方物流开展的推进要素大批消费制造、销售企业采用“外协物流的必然结果现代物流管理理念开展的必然结果第三方物流效力企业技术质量全面提高的必然结果第三方物流效力规范提高和营销才干加强的结果物流效力供应商和需求商结合和协同的结果第三方物流开展的趋势物流功能多元化

15、物流系统集成化物流追求的目的更高低本钱高质量快呼应第三节 第三方物流的特征 1关系契约化2、效力个性化3、功能专业化4管理系统化5、信息电子化美国通用汽车的难题 美国通用汽车在美国的14个州中，大约有400个供应商担任把各自的产品送到30个装配工厂进展组装，由于卡车满载率很低，使得库存和配送本钱急剧上升。Ex1：委托Penske专业物流公司提供第三方物流效力 Penske公司建议通用汽车公司在Cleveland运用一家有战略意义的配送中心，配送中心担任接受、处置、组配半废品，由Penske派员工管理，同时Penske也提供60辆卡车和72辆拖车，除此之外，还经过EOI系统协助通用汽车公司调度供

16、应商的运输车辆以便实现JIT送货，为此，Penske设计了一套最优送货道路，添加供应商的送货频率，减少库存程度，改良外部物流活动，运用全球卫星定位技术，使供应商随时了解行驶中的送货车辆的方位。与此同时，Penske经过在配送中心组配半废品后，对装配工厂实施共同配送的方式，既降低卡车空载率，也减少通用汽车公司的运输车辆，只保管了一些对Penske所提供的车队有必要补充作用的车辆，这样也减少了通用汽车公司的运输单据处置费用。 另外，美国通用汽车公司选择目前国际上最大的第三方物流公司Ryder担任其土星和凯迪拉克两个事业部的全部物流业务，选择Allied Holdings 担任北美陆上车辆运输义务，

17、选择APL公司、WWL公司担任产品的洲际运输。 福特汽车公司Ex2：多个物流效力供应商缩减到5个物流效力商选择第三方物流供应商Ryder作为全球独一一个全球物流网络管理商彼此缺乏联络，导致物流业务分割严重海尔物流业大的开展中国著名的家电企业海尔集团从99年初年开场物流改革，将物流重组定位在加强企业的竞争优势的战略高度上来，希望经过物流重组有力地推进海尔的开展。Ex3：海尔集团首先选择零部件作为首要的突破点。建立了现代化的立体库，开发了库存管理软件，使其到达最先进程度。之后，发现车间、分货方和经销商的管理程度跟不上，于是又向他们引荐先进的作业方法。立体库带动了机械化搬运和规范化包装，采用规范的托

18、盘和塑料周转箱，都符合国际规范。因海尔消费的零部件种类繁多，所以就用规范的容器将其规范化，便于机械化搬运，便于管理。这些搞好后，又发现检验是一个薄弱环节。检验时间长，呵斥大量库存积压。于是又把检验集中起来，尽量分散到分供方和第三方仓库去检验。这样企业中的物流就没有检验这一环节，减少了大量的库存，目前只需3天的库存量，库存资金也大大减少。 海尔从99年初开场实施物流开展方案，不到一年的时间，效果已非常明显。同时，海尔也利用第三方物流进展内部配送，企业物流把社会力量整合起来了。 当然，在实施物流的过程中，海尔也遇到了一些困难，其中最主要的是人们头脑中的习惯思想问题，观念还不顺应整合起来后总的效果，

19、只从本身能否方便来思索问题。为处理这个问题，海尔成立了物流推进本部，专业从事物流改革的推进任务，由集团见习总裁亲身担任。该事业本部下属采购、配送、运输三个事业部，专业从事海尔选集团的物流活动，使得采购、消费支持、物资配送从战略上一体化。其次是国内研讨物流的专业公司还不多，大部分从事的还只是物流中某个部分，可以自创的阅历很少。因此，海尔方案在尽能够短的时间内，探求出一套海尔独有的物流管理方式，创建海尔独特的物流体系，目前，海尔正努力建立企业内部的物流事业部门，并在为海尔集团效力的根底上，最终社会化，使海尔的企业物流最终成为海尔的物流企业。义务二 第三方物流企业的类型和效力方式第一节、第三方物流企

20、业的类型第二节、第三方物流企业效力方式第一节 第三方物流企业的类型一按第三方物流企业来源构成分类二按第三方物流企业的资本归属分类三按第三方物流企业物流效力功能的主要特征分类四按第三方物流资源占有量分类五按从企业的资产公用和机能整合才干方面分类按第三方物流企业来源构成分类1、从传统仓储等企业根底上改造转型来的第三方物流2、从工商企业原有物流效力职能剥离出来的第三方物流3、不同企业部门间物流资源互补式联营而来的第三方物流4、新兴办的第三方物流公司按第三方物流企业的资本归属分类1、外资和中外合资物流企业2、民营物流企业3、国有物流企业按第三方物流企业物流效力功能的主要特征分类1、运输型物流企业2、仓

21、储型物流企业3、综合效力型物流企业按第三方物流资源占有量分类1、资产根底第三方物流2、非资产根底型第三方物流按从企业的资产公用和机能整合才干方面分类1、系统型第三方物流2、综合性第三方物流3、柔软型第三方物流4、集成型第三方物流第二节 第三方物流企业效力方式1、专注用户的合同配送2、专注用户的合同运输3、多个用户的合同配送4、多个用户的合同运输5、快件运输6、批量递送7、普通货运和仓储8、普通货运第二节 第三方物流的效力内容与开展方式1.2.1第三方物流的效力内容由于第三方物流企业是专业的物流效力提供商，因此一些学者曾经从效力的角度对第三方物流企业进展过分类，分类的根据都是二维的。对于物流效力

22、提供者来说，如何提供效力固然是其战略重点，但如何整合资源更是应该首要思索的问题。资源整合和物流效力的方式共同决议了物流企业的运作方式，也是其区别于竞争对手的关键所在。经过细分,从资源整合、效力内容、效力范围三个方面来界定第三方物流企业的运作方式。 1.资源整合从资源整合的方式看，第三方物流企业主要有两种一种是不拥有固定资产，依托组织协调外部资源进展运作的“非资产型第三方物流企业。由于不需求大量的资金投入，运转风险较小。这种运作方式可以较好运转的前提条件是要求底层的物流市场很成熟，社会资源容易获取而且选择余地较大。另一种是投资购买各种配备并建立本人物流网点的“资产型第三方物流企业。这种运作方式虽

23、然需求较大的投入，但拥有本人的网络、配备有利于更好地控制物流效力过程，其柔性化才干和整体效力质量也有保证，雄厚的资产还能展现一个公司的实力，有利于同客户建立信任关系，对品牌推行和市场拓展有重要意义。2.效力内容 在效力内容上，第三方物流企业可以提供四个层次的物流效力：集成度较低的功能型物流效力和增值型物流效力，以及集成度较高的综合集效果劳和系统咨询设计效力。 主要有:1)运输类业务2)仓储/配送类业务3)增值效力4)信息效力5) 物流系统方案与设计 集成度最低的是功能型物流效力，这类企业提供诸如货代、运输、仓储，配送中的某一项或几项效力。他们的竞争力在于充分有效利用自有资源的根底上提高功能物流

24、效力的运营效率，到达比自营物流更高效、更低本钱的运作，传统的运输、仓储企业实践上就是提供这种效力的。增值型物流效力是在保证可以提供高程度的功能型物流效力的根底上，附加一些增值效力，替客户分担更多的非中心业务。增值服务没有固定的组成要素，不同的行业所需的增值效力也不尽一样。 提供综合集效果劳的物流企业可以把供应链上的一段(如分销物流)或者整个供应链的物流活动高度集成、有效衔接，进展运作、管理和优化，他们为客户提供一种长期的、专业的、高效的物流效力。提供系统咨询与设计的物流企业不仅具备运营和管理整个供应链的才干，而目可以利用专业、科学的物流知识为客户量身进展物流体系的规划、设计、整合和改良，全面提

25、升运作效率与效益，提高客户效力程度和快速反响才干，更好支持和效力于客户的可继续开展战略。 第三方物流公司效力对象: 第一类：针对少数客户提供的低集成度的物流效力。 第二类：同时为较多的客户提供低集成度的物流效力。 第三类：针对较少的客户提供高集成度的物流效力。 第四类：同时为较多的客户提供高集成度的物流效力。3.效力范围 效力范围主要是指第三方物流企业所效力的行业范围。有些企业效力范围相对较窄、较集中，仅为单一或者少数行业提供效力，另外一些企业效力范围很广，可以为多个行业提供效力。在成熟的物流市场上，第三方物流企业为了建立自已的竞争优势，普通将主营业务定位在特定的一个或几个行业，由于不同的行业

26、其物流运作方式是不同的，专注于特定行业可以构成行业优势，加强本身的竞争才干。 二、物流效力采购的趋势一以合同方式采购物流效力的比例添加二合同方的数量减少降低买卖本钱规范效力更严厉的合同方的选择 合同方在设计物流系统中更严密地参与二合同方的数量减少对长期同伴关系开展的更加注重采取零库存原那么开发电子数据交换物流设备越来越专业化相互依赖程度的改动表8-2 较为常见的第三方物流提供的效力范围 最常提供和使用的服务一般服务设计和开发物流策略/系统咨询服务EDI（电子数据交换）库存管理提供管理和服务水平的监测报告组装、维修及包装货物集运退换货处理和维修选择和考核承运人、货运代理、海关代理海外分销和采购信

27、息管理国际通讯仓储服务进出口许可证协助和业务操作、海关通关运费清算及支付信用证审单和制单运费谈判及费用监督案例：富日物流的生存之道公司简介杭州富日物流是在原杭州富达运输公司根底上，于2001年投资建立的一家现代第三方物流企业。公司起步时，即以先进的“哈佛现代物流理念为指点，以降低社会物流本钱为己任，为客户提供仓储、配送、装卸、加工、代收款、信息咨询等物流效力，并迅速在当时的浙江物流业引发了一场“冲击波。案例：富日物流的生存之道 富日：超市后台的生意家住杭州市景芳三区的蒋先生最近在易初莲花购物中心买了台洗衣机，正如蒋先生的要求，洗衣机在第二天准时送货上门，但来送货的并不是易初莲花的人，而是杭州富

28、日物流的员工。在杭州，富日物流公司为多家超市、便利店和卖场提供配送效力，永乐、苏宁、国美家电连锁以及华润万佳超市等大型零售商在杭州的物流配送都交由它来完成。富日的总经理王卫安以为，作为一家规模不大的物流公司，富日的竞争力就在于“消费厂家和大型的零售商只需将订单指令发送到我们调度中心，富日即可根据客户指令将相关物品直接送到零售店或消费者手里。案例：富日物流的生存之道富日成立刚两年，但客户曾经从最初的几家开展到了如今的150多家，2002年一年内完成仓储物流吞吐量26万吨。快速开展的缘由，就是它从一开场，就把业务目的瞄准了商业流通领域。富日物流成立之初，相关人员曾对杭州的物流市场做过一个调查，包括

29、杭州的地理位置、根底建立、市场区域等。调研显示：地处流通经济异常活泼的长江三角洲，杭州这几年零售业超市大型化和连锁店运营开展迅猛，仅市区就有1600个门店。而这些连锁店所面临的共同问题，就是店内自行配送投资太大而且管理困难，急需一个独立秒的平台来提供物流配送效力。案例：富日物流的生存之道如此诱人市场空缺，富日没有错过。富日在杭州东部下沙路建了一个20万平米的配送中心，可以同时储存食品、电器、化装品、药品、生活用品等8000多个品项，这很好地处理了当地商业流通行业由于商品多样化带来的仓储难题。零售行业单件商品配送较多，为了提高车辆的满载率，富日物流经过信息化系统的准确调度，将不同客户的送往同一区

30、域、同一线路的货品合理配车作业，大大降低了运作本钱。退货和换货作业是物流企业对客户的后续效力，富日所效力的客户类型使它比别的物流公司更多地要面对这个难题。富日自创了国外的一些先进阅历，专门设立退换货管理区域，将不同的货户、不同的货品退货集中起来，组织人员进展管理、分类，把可以继续运用、无质量问题的重新打包成箱，无法继续运用的那么挑拣出来，进展回收处置。案例：富日物流的生存之道“货质量押是富日物流又一特征效力。富日与中国银行、招商银行等几家银行签约，供应商可将存放于富日配送中心的货品作为抵押获得银行贷款，同时，富日为银行免费保管这些被抵押的货品。经过这种运营方式，供应商的资产得到了盘活，库存压占

31、的本钱降低很多。这也使作为第三方物流商的富日获得了更多的客户资源。按照王卫安的想法，下一步富日物流将全面提升物流资讯系统及网络传输才干，真正到达与货主联网，信息共享，实现物流系统网上操作及互联网在线查询。富日还在积极拓展电子商务网上定单业务，由于它看到宅配送物流需求正在不断增长。富日的日子越来越好过了。一些跨国企业将其制造中心设在杭州后，同样需求外乡的第三方物流企业为其提供全方位的物流效力。除了为杭州市区内的零售做配送外，富日同时也获得了许多大型快速消费品消费商在华东地域的物流份额，比如康师傅、伊莱克斯、摩托罗拉等。富日为他们提供仓储、配送、装卸、加工、代收款、信息咨询等物流配套效力。在沪杭高速上，每天都