TTT初级内训师培训[1]ppt课件

1、TTT初级内训师培训 2021.11.28课程大纲 培训概述 培训师自我认知培训师应关注的技艺技巧 培训师职业涵养提升一、培训概述“内部培训师的培训课程。即培训公司内部管理者或业务骨干并使之成为培训师的培训课程 。什么是TTT培训要求要求变需求 是将学员外在的学习要求转化为内在的学习需求；知识变才干 是将外在知识、理念与技艺转化为学员内在的素质和才干；才干变行为 是将内在的素质和才干转化为外在的行为。培训师培训的目的充分认识和了解培训师的角色和职责了解成人学习的原那么、方式和培训规律抑制培训过程的恐惧心思，掌握常用培训技艺技巧掌握培训需求分析、课程设计和教案编制的方法，可以独立完成专业的培训二

2、、培训师自我认知培训师是什么样的人呢？ 想一想 怎样的人能成为培训师？ 说一说 培训师是做什么的呢焦点 企业绩效 or 课堂繁华主角 学员 or 本人心态 引导学习 or 明显扮演才干 专业人才 or 万事通方法 参与互动 or 独角戏结果 建立学员自信 or 呵斥偶像崇敬 培训师三种角色导编演培训师 培训师三种角色编 课程设计 ： 根据培训目的，课程标题，受训对象 搜集相关资料，选择案例，编写教案 预备演示资料，学员讲义，培训手册 培训师三种角色导 教学技巧 ： 根据教材教案，选择教法，预备道具 安排课程进度，按部就班，循序渐进 设法调动课堂气氛，掌握环境设备 培训师三种角色演 表达魅力 ：

3、 运用言语，腔调，手势，表情传达信息 采用讨论，练习，互动，竞赛激发思索 完成教授实际，教导技巧，处理问题 培训师七种典型表现风格1、心情猛烈型2、轻松幽默型3、思绪启发型4、讲台扮演型5、逻辑推理型6、儒雅文静型7、综合实力型 培训师七种典型表现风格心情猛烈型：讲师对声音、语调、语速的控制很擅长，其声音可以直 接到达受众的心情层面。轻松幽默型：讲师都可以运用各种风趣的案例来将管理知识生活化。思绪启发型：强调培训课程知识体系的完好性、逻辑性，偏重管理方 法的灌输；讲台扮演型：这类讲师博古通今，授课风格大气澎湃引人入胜。逻辑推理型：这类讲师不会讲课，他们是心思学家。儒雅文静型：西装革履、文静儒雅

4、。综合实力型：这类讲师没有本人固有的招牌式的授课风格，但完全可 以融会贯穿于各家之长。 培训师自我认知 想一想：本人的定位与类型？ 热爱+努力=优秀培训师三、培训师应关注的技艺技巧了解成人的学习特点与对策课程预备授课技巧 成人学习与在校学习有什么不同？学习目的 任务需求 vs 考试文凭学习步伐 慢 vs 快知识程度 复杂 vs 单一阅历范围 丰富 vs 有限学习偏好 了解 vs 记忆成人学习根本特点：想学的时候才学，目的性强。经过做而学，自我认识强。留意力继续时间短，非常在意适用。遗忘速度快，耐久性差：学习漏斗。成人学员的特别需求：希望被尊重希望参与和投入希望遭到鼓励 / 鼓励成人学习的对策根

5、据留意力的特点设计课程的开场、游戏、练习及重点内容等。有方案地回想和总结讲过的内容，指出重点采取多样的培训方式。成人学习的对策注重内容的实际及可操作性，明确培训概要，提供丰富的案例。及时对学员的表现给予反响，经常性的表扬和鼓励，加强其自信。课程的预备对学员的分析 教材的预备对学员的分析：参与培训的学员人数、年龄、司龄、学历学员的背景及共同点学员对培训主题的了解程度，参与培训的志愿讲师与学员的熟习程度学员四种风格自动型适用型反思型实际型教材的预备：课程内容安排：参照需求，参照阅历，参照其他讲师的课程课程要点设计：必需掌握的，建议掌握的，后续继续学习掌握的根据课程节拍掌握组织资料，设计兴奋点 不同

6、窗习方式的吸收率 看 10 听 20 读 30 听、看 50 参与互动 70 教他人 95培训师的授课技巧1、抑制怯场的五项战略 5、课程终了的五种方法4、教学方法-四步培训法3、课堂必修的四项风范2、导入的五种方法 1、抑制怯场的五项战略：上台前的心思预备生理舒缓法心思诱导法自我解脱法压力转换法超量预备法2、导入的五种方法 引发兴趣 建立信任 切入主题设疑导入引言导入事例导入观念导入数据导入 3、课堂必修的四项风范表现他的态度表情表现他的心情身姿表现他的精神言语表现他的风采服饰服饰：严肃、整齐、大方表情要求： 肌肉放松，表情自然 排除紧张，放开心境留意： 坚持浅笑 幽默表达，引发共鸣 勿紧绷

7、嘴唇，脸无表情 脸上的表情随着內容的表达而进 行变化 真诚 面部表情不要单一化 留意浅笑，但不要在不 该笑的时侯笑提示：眼神要求： 善用目光与学员接触 留意学员之表情、动作 运用眼神作留意力管理留意： 利用眼神与全体学员均匀接触 与某位学员对话时，目光放在对方身上 不要挡住学员视野 不要只把视野集中某个角落提示： 针对一个一个的观众进展目 光交流 目光交流的范围应覆盖全场身姿站姿：重心平均，分配两腿，双手放开坐姿：头正身直，双脚平行，手放桌面走姿：动作舒缓，重心平衡，T字道路提示： 站立时两脚间的间隔相当于平常走路 的 “一步大小 身体略向前倾，并将重心落于双腿间 上身挺直，但不生硬 留意：

8、为强调内容善用手势动作 说话时挪动身体接近学员 双手合用，动作自然 不要叉着脚站立 不宜双手插入口袋走动言语：音量：大 重点、关键 小 悲伤、哀戚语速：快 兴奋、激动、热烈 慢 思念、绝望、悲伤、感慨语调：高 诧异、疑问 中 表达事情的经过 低 繁重、压制、悲伤停顿：是言语表达中的一种修辞手段。重音：既能突显关键词句又能美化言语言语肢体的表达：交流-双手前伸，掌心向上回绝-掌心向下，做横扫状区分-两手竖放，做切分状指明-用掌之人，成45度角号召-手在额上，挥掌收拳热情-紧握拳头，圆弧向上4、教学方法-四步培训法解释/示范让学员了解培训内容让学员试练评价、必要时重新指点四部培训法第一步：论述要学

9、的任务义务；展现一个完成的样品；了解他/她对此项任务知和未知的方面；通知他们，以前所掌握的知识会对他们学习新的任务有协助。 让学员了解培训内容 步 骤四部培训法第二步：讲明所要学习的义务，使任务看起来简单、容易和平安；放慢速度再次示范，确保学员可以看到他所做的每件事情；边做边强调重点，必要时反复并不断的强调重点；阐明术语和生词，不要假设学员明白所用的行话术语；清楚的一步一步的演示，确保讲、做一致；经过问问题检查讲解能否被了解，决议学员第一次“接任任务的时机。 解释/示范 步 骤四部培训法第三步：协助他预备好适当的工具和资料；让学员试做这一任务；让学员按照第二步的方法讲解并演示任务，以确保他真正了解；及时纠正错误一面构成习惯，留意方式；让学员反复操练确保学员掌握；让学员强调重点，用“为什么问句测试，假设他们不能回答，进展再讲解。 让学员试练 步 骤四部培训法第四步：学员指定一个协助人；强调任务质量和平安；对学员的任务表现给予坦诚、积极的意见；对学员在操作中所遇到的困难提出问题；必要时重新指点；对于员工新的或改良了的任务表现及时