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文档简介

1、QIT根底培训金铭电子海外事业部质量管理部2021.5.16培训内容:第一部分:QIT的概念第二部分:QIT的组建第三部分:QIT活动步骤第四部分:QIT成果报告编写第一部分:QIT( Quality Improvement Team 的概念1、概念:在消费或任务岗位上从事各种劳动的职工,围绕企业的运营战略、方针目的和现场存在的问题,以改良质量,降低耗费,提高人的素质和经济效益为目的组织起来,运用质量管理的实际和方法开展活动的小组。包含四层意思:参与QIT的人员是企业的全体职工,不论是高层指点,还是普通管理者、技术人员、工人、效力人员,都可以组织QIT;QIT活动选择课题是广泛的可以围绕企业的

2、运营战略、方针目的和现场存在的问题来选题;小组活动的目的是提高人的素质,发扬人的积极性和发明性,改良质量,降低耗费,提高经济效益;小组活动强调运用质量管理的实际和方法开展活动,突出其科学性。2、QIT产生背景及开展历史:20世纪从70年代开场,日本曾经在全国范围内开场推行全面质量管理,它是在美国阅历的根底上开展出了QC小组这种全民性的质量管理活动方式,QC小组成为全面质量管理活动的中心要素之一,菲根堡姆等质量巨匠都曾到日本鼓励推动QC小组的活动。到70年代末期,日本国内曾经开展出了70万个小组,共有500多万成员参与了小组活动,这样就构成了具有日本特征的“日本系统。3、QIT的性质:群众自愿成

3、立,质量管理部门同意的群众组织;不负担详细的消费义务,只进展质量改良;组织具有很大的灵敏性,组建可以长期的,也可以暂时的为了攻关而设;不同于技术改革小组,她远高于技术革新的工具。4、QIT的特点:明显的自主性;QIT以职工自愿参与为根底,实行自主管理,自我教育,相互启发,共同提高,充分发扬小组成员的聪明才智和积极性、发明性。广泛的民主性;QUT是吸引宽广职工群众积极参与质量管理的有效组织方式,不仅包括指点人员、技术人员、管理人员,而且更注重吸引在消费、效力任务第一线的操作人员参与。宽广职工群众在QIT活动中学技术,学管理,群策群力分析问题,处理问题。高度的民主性;这不仅是指QIT的组长可以是民

4、主推选的,可以由QIT成员轮番担任课题小组长,以发现和培育管理人才;同时还指在QIT内部讨论问题,处理时,小组成员间是平等的,不分职位与技术等级高低,高度发扬民主,各抒己见,相互启发,集思广益,以保证既定目的的实现。严密的科学性。QIT在活动中遵照科学的任务程序,步步深化地分析问题,处理问题,而不是凭“想当然或个人阅历。5、QIT活动的目的:提高职工素质,激发职工的积极性和发明性;改良质量,降低耗费,提高经济效益;建立文明的、心境酣畅的消费、效力、任务现场。6、QIT活动的作用:有利于开发智力,自愿开掘人的潜能,提高人的素质;有利于预防质量问题和改良质量;有利于实现全员参与管理;有利于改善人与

5、人之间的关系,加强者的团结协作精神;有利于改善和加强管理任务,提高管理程度;有利于提高职工的科学思想才干、组织协调才干、分析与处理问题的才干,从而使职工岗位成才;有利于提高顾客的称心程度。第二部分:QIT的组建1, QIT组建的原那么a,自愿参与、自在结合b,灵敏多样、不拘一格c,实事求是、联络实践d,自上而下、上下结合2, QIT的分类a、管理型:成员以管理人员为主,以提高任务质量和提高管理程度为目的;b、现场型:以现场职工为主,以稳定工序质量、提高产质量量、降低物资耗费和改善消费环境为目的;c、攻关型:以指点干部、工程技术人员和现场工人“三结合组成,以处理工艺、技术、质量关键问题为目的;d

6、、效力型:以从事效力性的职工为主,以处理优质效力、加快资金周转和开展多功能效力等内容为活动课题。e、创新性:是运用全新的思想和创新的方法研制、开发新的产品、工具和效力,以提高企业产品的市场竞争力,并不断满足顾客日益增长的新需求,提高企业运营绩效。多以企业的科研人员和技术人员为主主。3, QIT组建程序(1)、成立小组,选举组长普通小组成员为47人,组长1人,组长的要求:熟习技术、管理;有一定的组织才干。(2)、选定课题(3)、确定目的,确定活动目的估计完成日期(4)、进展登记,填写“注册登记表“课题登记表 “课题登记表是每选定一个活动课题,在开展活动之前都要进展一次课题的注册登记。在QIT注册

7、登记时,如上一年度的活动课题没有终了,还不能注册登记新课题。(5)、申报备案(6)、公司主管部门确认第三部分:QIT活动步骤一选择课题1、课题应该遵照的原那么:选题“小而“实,防止大而笼统;“小易获得成果,鼓舞士气,调动积极性,发扬发明性,“实实事求是选题先易后难,防止久攻不克;选题要详细明确,防止空洞模糊;选题要有根据,留意来源。2、课题来源、指令性课题通常是企业消费运营活动中迫切需求处理的重要技术攻关性的课题指点性课题通常由企业的质量管理部门根据企业实现运营战略、方针、目的的需求,引荐并公布一批可供各QC小组选择的课题,每个小组那么根据本身的条件选择力所能及的课题开展活动,这是一种上下结合

8、的方式。小组自行选择课题二调查现状现状调查应留意:a、 留意调查的客观性;b、 留意调查的时间性;c、要用数听说话,对数据分层整理和分析。三设定目的值设定QIT活动的目的值时应留意:目的值应明确并和课题一致;目的值不要定得太多;目的值不要定得太高;目的值应从实践出发。四分析缘由,确定要因分析缘由时,选择适当的统计技术,按人、机、料、法、测、环六大要素进展分析,要结合实践,找出问题的详细缘由。不要笼统地找出几个缘由,而应针对详细情况分析详细缘由,才干有的放矢采取改良措施。 五制定对策制定对策时应留意:对策应与工程缘由相对应,针对缘由制定对策和详细措施,处理详细问题;对策应能实施和检查,不应只罗列

9、口号;对策应由不同组员提出和承当,做到全员参与制定对策,通常要回答5W1H:a、 Why为什么,回答为什么要制定对策;b、 What做什么,回答需求做些什么;c、 Where (在哪里),回答应在哪里进展;d、 Who谁,回答由谁来做;e、 When何时,回答何时进展和完成;f、 How怎样,回答怎样进展和完成.六实施对策实施对策时应留意:严厉按照对策方案行事;坚持经常性和全员性;必要时应修正对策;留意记录和检查.七检查效果:检查QIT活动的效果时应留意:实事求是,以实事和数据为根据;对于经济性目的的检查,应约请财务部门和有关指点参与;对于技术性的目的,应约请技术部门和有关指点参与;检查工程应

10、与目的值相一致,针对活动的目的值进展检查。 八稳定措施采取稳定措施时应留意:必需经过活动实际证明是行之有效的措任何文件的修正都必需经过文件控制程序进展,不得随意进展文件的修正稳定措施要详细可行,不能笼统空洞。第四部分:QIT成果报告编写1、成果报告的根本要求:以活动记录为根底,严厉按照活动程序进展总;文字精炼,重点突出,详略得当;以图表数据为主,配以必要的文字阐明;条理层次要去除,逻辑性要强,思想的规律性要强,上下要衔接,前后要呼应;内容要真实可靠,有据可查,各种证明资料要齐全。2、成果报告的详细内容:工程概略:简明扼要,引见工程重点、特点。 小组简介:注册日期、成员的情况及担任小组活动的职务、经过QIT培训时间 选题理由:选题前的调查选题的根据、选题理由 现状调查:确定目的值及可行性论证:制定目的,既要有一定的挑战性,又要是经过努力可以实现的,应该陈说清楚制定这个目标程度的理由,使别的小

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