主管定位与三大核心力如何有效地找寻目标客户阿里巴ppt课件

1、主管定位与三大中心力主管是什么？主管是劳心而非劳力者主管不是当官主管是既管又理的人主管是担任单位业绩成败的人时常要思索的三个问题1)他在哪里？ 人员组成2)他要去哪里？ 团队目的3)他的责任是什么？ 怎样去做合格的主管组织好本人角色认知时间管理自我认知组织好部属目的管理绩效管理人员管理团队管理方案 管理在职辅导处理问题授权绩效评价鼓励沟通员工 职业生涯规划建立有效的工作团队主管的作用1)主管决议其团队的气氛和文化2)上级最关注的就是下属做得最好的 所关注的决议其结果通知本人，我是一名主管！您不再是一名普通员工，职责曾经变了您必需经过团队获得结果从前独善其身如今大家好才是真的好主管的多重角色主管

2、上司客户下属同事领航员 教练处理问题者创新者消费者辅助者协调者协作者主管的职责完成Team的目的人的管理资源的管理优先级的管理找最出色的人培育他们鼓励他们设定高规范人的管理主管的使命鼓励物质鼓励 有效高效疲倦反感回绝失效精神鼓励 1)他会不会鼓励？不会自我鼓励的人做不好鼓励 2)鼓励的目的？为了一个短期的目的做鼓励？ 3)一个不融入人心、人性的鼓励是无效鼓励团队的生长过程依赖独立互赖逐个辅导0.0.3.0.5.0.8-1找到支柱1.2,1.3,1.4,1.51.2*1.3*1.4*1.5.超高效团队资源的管理您的资源包括您的团队您的同事您的管理工具运用整个公司的力量 群策群力清楚知道他需求什么

3、，以及得到支持能获得的结果要有重点做高附加值的事80-20原那么坚决争取团队的支持并勇往直前优先级的管理公司对主管 之 要求与期望主管的三大中心才干辅导执行心态如何做好辅导越来越多新sales？本人做容易，教人难，教人不如本人做？老人不“听话不“配合？疲了？Sales访问量低，怎麽说也没用？被辅导者不认同辅导问题点?曾经和他讲了多次,但是他还不会?辅导目的不明确?辅导者没有正确的心态?被辅导者抵抗辅导?目前辅导遇到的问题：1、辅导能否胜利80%取决于辅导者而不是被辅导者2、被辅导者的声音他听到了吗？辅导者通常出现的问题：没认识到员工需求辅导员工太笨，不可教未针对问题辅导授之以鱼，而非渔；直接取

4、代sales，协助处理问题缺乏辅导技巧辅导不完好不继续辅导没有个性化好的辅导前提是？好的辅导前提是？好察看力不用习惯思想找准问题1、望经过一些过程数据发现问题2、闻经过陪防被辅导者时发现问题3、问跟被辅导者沟通时经过问问题发现问题点4、切找预备切入点，进展辅导我们主管如何看员工需求辅导的点？好的辅导前提是？好察看力不用习惯思想找准问题留意细节，确定问题点，针对性辅导苦楚滑板苦楚VS信任低度苦楚 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 高度苦楚低度不信1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 高度不信没兑现又没兑现还是没兑现他欺骗了我他损伤了我他破坏了商定承诺 忠实 理念日积月累好的辅导前提是

5、？好察看力不用习惯思想看他的下属找准问题留意细节，确定问题点，针对性辅导建立信任根底，对事不对人个人生涯职业生涯家庭生涯关怀爱心自信心耐心恒心开心好的辅导前提是？好察看力不用习惯思想看他的下属找准问题留意细节，确定问题点，针对性辅导建立信任根底，对事不对人真心协助辅导按四阶段循环进展被辅导者我干他看被辅导者我干他看我说他听被辅导者我干他看我说他听他干我看被辅导者我干他看我说他听他干我看他说我听辅导全过程 辅导 跟踪 拿结果辅导鼓励好辅导的中心：把员工当子女做好辅导的三项根本素质专业技艺预防重于管理求变与求新辅导结合情境管理为他的员工量体裁衣图行动方案和要求：对入职2个月内的一切新人，用四步法辅

6、导销售流程对2个月以上的员工，选择一个问题点进展一次正式 完好的辅导 什么是执行力？目的方案 结果绩效执行力是在一定期限之内，用最少资源可以到达或超越预期目的的才干执行力执行的完好循环P(lan)方案D(o)执行C(heck)检查A(ction)行动主管在执行上应该扮演什么角色?1.可以沟通且了解老板的目的及战略,并且正确有效的传达给下属(承上启下)2.对上级的决议有不同的看法时,知道如何沟通他可以正当地要求上司：提供他对事情的看法提供更多的信息对复杂的问题提供建议指引适当的方针提供援助与维护他也应该提供应上司：分析清楚问题的内容各种行动方案以及他的选择建议 他选择该项行动方案的理由及思索经过

7、执行该项行动方案的预期 结果，以及应变方案 任务的进度报告 3.确定下属都能支持老板的决议虽然老板的命令与己意相违,也应全力以赴建议不成=彻底执行 素质:服从,配合,没有借口4.经过沟通,依然与老板的看法不同时,仍愿全力以赴,保证达成5.能激发员工活力6.懂得透过他人完成义务7.会自动做后续跟踪8.可以超出老板的期望完成义务或要求9.知道如何利用有限的资源来有效执行漏斗实际他心中所想的 100%他嘴上说出来的 80%被他人所听到的 60%被他人所了解的 40%他人去执行的 20%主管的形状决议了客户的签单理想形状：GM90%主管90%销售90%客户90%=65.61%假设有一个环节不够疯狂。结

8、果？ 执行力杀手!不老实没原那么不彻底不沟通找借口阳奉阴违,安于现状,报喜不报忧不注重制度規定 主管之心态有的主管常埋怨本人的努力为什么没得到对等的回收?不患人之不己知,患不知人也整天埋怨,倒渣滓的员工,只会让他的老板作恶梦做个责任者处理问题,不要埋怨,埋怨来自他的思想,埋怨者不处理问题教不好?教不会?他有责任想方法教会,教好;事情演化到如此,谁的责任?他情愿担任,他就会想方法处理问题,不断的想方法处理问题,他就是个责任者,最终他就是个胜利的指点者做个赞誉者:主管的现状:少赞誉(赞誉不多)多批判(真话不多、点到为止)不批判、不说真话人是在赞誉声中生长的！做个开心者人生是一连串的选择,大多数时候他是怎样选择什么? 选择高兴还是苦楚?智商高情商也高 春风得意智商不高情商高 贵人相助智商高情商不高 怀才不遇智商不高情商也不高 一事无成优秀的主管，先知先觉：当他人还没想到时,