职业经理人的标准ppt课件

1、职业经理人的规范职业经理人 规范性规范职业经理人 规范性规范职业经理人 规范性规范职业经理人 规范性规范职业经理人 规范性规范职业经理人 个人职业规划什么是好任务公务员世界500强本人当老板嫁一个或者娶一个有钱人他的任务阅历和习惯都会影响他待人处事的方式，影响他的格局和视野 决议着他的生活质量“知人者智自知者明，胜人者有力自胜者强 公司需求有愿望的人，需求一个真正的职业人 职业经理人 新任经理全面管理技艺提升培训经理人的几大关稳住重要的中心队员、留意从专业人员到管理人员的转换、集中精神和资源，完成首要义务、明确目的建立一致性、与下属的沟透明确期望和要求、永远记住对中心业务的把控是第一位的第一部

2、分 管理根本认识 管理的角色认知与定位1、从专业走向管理的常见困惑 2、管理者的角色定位 3、管理者的根本义务 4、管理者应具备的才干素质职业经理人的规范判别力好是高潜力人才的头一条规范 能先于他人识别时机和风险，并采取行动把握先机和防备风险快 在复杂困难的情况下，能快速抓住问题的关键准 正确解读他人的动机和愿望，对方要的是什么，他在乎的是什么， 他都得有个正确的判别。 假设事先没有正确的预见风险并及时防备，一旦失误不是不能补救， 但补救的本钱往往会大于预防的本钱，性格、任务阅历、思想方式职业经理人的规范上交矛盾的本钱职业经理人的规范热情与才干职业经理人的规范性格极端是最坏的情况职业经理人的规

3、范影响力与驱动力第一部分 管理根本认识对组织的根本认识1、组织的根本内涵 2、不同组织构造的优缺陷 3、职能分解与目的体系 4、岗位责任制定的根本原那么要求第二部分任务管理 任务管理之任务方案1、认识制定方案的重要性 2、运用目的SMART原那么 任务目的必需是详细的Specific 任务目的必需是可以衡量的Measurable 任务目的必需是可以到达的Attainable 任务目的是实真实在的，可以证明和察看(Realistic) 任务目的必需具有明确的截止期限Time-bound 无论是制定团队的任务目的还是员工的绩效目的都必需符合上述原那么，五个原那么缺一不可。 制定的过程也是本身才干不

4、断增长的过程，经理必需和员工一同在不断制定高绩效目的的过程中共同提高绩效才干。3、制定方案的步骤与方法 演练：抑制方案的难点如何做任务分解第二部分任务管理 任务管理之分析问题处理问题1、什么是问题上交矛盾的本钱 2、处理问题的8个步骤 第一步骤: 建立处理问题小组、第二步骤: 描画问题、第三步骤: 执行暂时对策、 第四步骤: 找出问题真正缘由、第五步骤: 选择永久对策、 第六步骤: 执行及验证永久对策、第七步骤: 防止再发、第八步骤: 团队鼓励3、如何定义问题 4、如何进展问题缘由分析5、从发现问题到预防问题的任务模型 6、工具引见：发现问题分析问题的工具和方法第二部分任务管理 任务管理之执行

5、控制1、企业为什么普遍存在执行力差的情况 2、如何在管理中把握人性与麦格雷戈 XY实际 这是一种鼓励实际，X实际是说员工对待任务是消极的，而Y实际中员工是积极对待任务的，所以麦格雷戈以为Y实际的假设更实践，更有效，建议组织让员工参与决策，为员工提供富有挑战性和责任感的任务，建立良好的群体关系，有助于组织目的的实现。 3、执行力提升的7大控制方法与工具 1规那么现行流程推行法 2交接备忘记录表单法 3突破瓶颈聚焦控制法 4掌控过程稽核控制法 5绩效考评数据流动法 6化繁为简分解控制法 7暴露真相案例分析法 演练控制卡设计练习第二部分任务管理 任务管理之高效任务方法1、经理人的时间管理 2、时间分

6、析：我的时间用的有效吗 3、时间管理四象限 4、经理人的时间管理战略5、识别他的轻重缓急 6、如何掌握他的PDCA时间分配 7、经理人的时间管理技巧 8、经理人要培育哪些好的时间管理习惯 9、经理人的任务方法 1分解控制法 2环境调理法 3任务授权法 4民主集中法 5工程管理法 6瓶颈控制法 7书面传送法第二部分任务管理 任务管理之高效任务方法1、经理人的时间管理 2、时间分析：我的时间用的有效吗 3、时间管理四象限 4、经理人的时间管理战略5、识别他的轻重缓急 6、如何掌握他的PDCA时间分配 P(方案PLAN):从问题的定义到行动的方案 D(实施DO):实施行动方案 C(检查CHECK):

7、效果评价 A(处置ACT):规范化和进一步推行7、经理人的时间管理技巧 8、经理人要培育哪些好的时间管理习惯 9、经理人的任务方法 1分解控制法 2环境调理法 3任务授权法 4民主集中法 5工程管理法 6瓶颈控制法 7书面传送法第三部分 人员管理 经理人的沟通技艺1、如何认识沟通在管理中的重要意义 2、如何认识文字、声音、肢体言语对沟通效果的影响？3、根本的沟通技巧：表达倾听反响赞誉认同4、对上沟通心态、方法 5、如何博得上司的认可纠正上司的错误 6、平行沟通心态、原那么7、对下沟通心态、原那么 8、命令、关怀、批判、分歧处置的方法 9、模拟演练：最近李珊怎样样了10、沟通风格 11、为什么说

8、不同人格类型的人沟通容易出现对牛弹琴、鸡同鸭讲的情况12、老虎型、熊猫型、猫头鹰型、孔雀型人格类型各有什么不同特点13、如何与不同人格类型的上司、同事、下属进展沟通14、如何识别人的不同人格类型第三部分 人员管理 经理人的沟通技艺老虎型 个性特点：有自信，够权威，决断力高，竞争性强，襟怀大志，喜欢评价。 企图心剧烈，喜欢 冒险，个性积极，竞争力强，有对抗性。 优点：擅长控制局面并能果断地作出决议的才干；用这一类型任务方式的人成就非凡。 缺陷：当感到压力时，这类人就会太注重迅速的完成任务，就容易忽视细节，他们能够不顾 本人和他人的情感。由于他们要求过高，加之好胜的天性，有时会成为任务狂。 老虎型

9、任务风格的主要行为：交谈时进展直接的目光接触；有目的性且能迅速行动；说话快速且 具有压服力；运用直截了当的实践性言语；办公室挂有日历、方案要点。 老虎泰格，具备高支配型特质，竞争力强、好胜心盛、积极自信，是个有决断力的组织者。他襟怀大志、勇于冒险、分析敏锐，自动积极且具极为剧烈的企图心，只需认定目的就勇往直前，不畏对抗与攻讦，誓要获得目的的家伙。 老虎型指点人都倾向以权威作风来进展决策，当其部属者除要高度服从外，也要有冒险犯难的勇气，为其杀敌闯关。 老虎型族人最适宜开创性与改革性的任务，在开辟市场的时代或需求执行改革的环境中，最容易有出色的表现。 第三部分 人员管理 经理人的沟通技艺孔雀型 个

10、性特点：很热心，够乐观，口才流畅，好交朋友，风度翩翩，诚实热心。热情弥漫、好交朋友、口才流畅、个性乐观、表现欲强。 优点：此类型的人生性活泼。可以使人兴奋，他们高效地任务，擅长建立同盟或搞好关系来实现目的。他们很适宜需求当众表现、引人注目、态度公开的任务。 缺陷：因其腾跃性的思索方式，常无法顾及细节以及对事情的完成执着度 主要行为 运用快速的手势； 面部表情特别丰富； 运用有压服力的言语； 任务空间里充溢了各种能 鼓舞人心的东西。 孔雀百利具有高度的表达才干，他的社交才干极强，有流畅无碍的口才和热情幽默的风度，在团体或社群中容易广结善缘、建立知名度。孔雀型指点人天生具备乐观与和蔼的性格，有真诚

11、的同情心和感染他人的才干，在以团队协作为主的任务环境中，会有最好的表现。 孔雀型指点人在任何团体内，都是人缘最好的人和最受欢迎的人，是最能吹起指点号角的人物。 当孔雀型指点人的部属者，除要能乐于在团队中任务外，还要对其指点谦逊得体，不露锋、不出头，把一切胜利光华都让与指点。 孔雀型指点人，不宜有个老虎型指点人当二把手或部属。 反之，假设老虎型指点人有个孔雀型的人甘愿当其二把手，那么会是最正确搭配。孔雀型的人天生具有鼓吹理想的特质，在推进新思想、执行某种新使命或推行某项宣传等义务的任务中，都会有极出色的表现。 他们在开发市场或创建产业的任务环境中，最能发扬其所长。 第三部分 人员管理 经理人的沟

12、通技艺考拉型 个性特点：很稳定，够敦厚，温暖规律，不好冲突。行事稳健、强调平实，有过人的耐力，温暖蔼良。 优点：他们对其他人的感情很敏感，这使他们在集体环境中左右逢源。 缺陷：很难坚持本人的观念和迅速做出决议。普通说来，他们不喜欢面对与同事意见不和的局面，他们不愿处置争论。 考拉型任务风格的主要行为 面部表情和蔼可亲； 说话慢条斯理，声音轻柔； 用赞同型、鼓励性的言语； 办公室里摆有家人的照片。 无尾熊加利具有高度的耐心。他敦厚随和，行事冷静自持；生活讲求律规但也随缘从容，面对姿态，都能泰然自假设。 无尾熊型指点人，适宜当安定内部的管理任务，在需求专业精细技巧的领域，或在气氛调和且不具赶迫时间

13、表等的职场环境中，他们最能发扬所长。当企业的产品稳踞市场时，无尾熊型的企业指点人是极佳的总舵手。但当企业还在开辟市场的时候，老虎型或孔雀型的人似乎较占优势。 或许，勇于开疆辟土的老虎型的人当一哥， 配以与人为善的无尾熊型人当二把手，也是好的搭配。 无尾熊型指点人强调无为而治，能与周围的人和睦相处而不树敌，是极佳的人事指点者，适宜在企业改革后，为公司和员工重建互信的任务。又由于他们具有高度的耐心性，有才干为企业赚取长久的利益，或为公司打好永续运营的根底。 第三部分 人员管理 经理人的沟通技艺猫头鹰型 个性特点：很传统，注重细节，条理清楚，责任感强，注重纪律。保守、分析力强，精准度高，喜欢把细节条

14、例化，个性拘谨含蓄。 优点：天生就有爱找出事情真相的习性，由于他们有耐心仔细调查一切的细节并想出符合逻辑的处理方法。 缺陷：把现实和准确度置于感情之前，这会被以为是感情冷漠。在压力下，有时为了防止做出结论，他们会分析过度。 猫头鹰型任务风格的主要行为 很少有面部表情； 动作缓慢； 运用准确的言语、留意特殊细节； 办公室里挂有图表、统计数字等。 猫头鹰斯诺具有高度准确的才干，其行事风格，重规那么轻情感，事事以规那么为准绳，并以之为主导思想。 他性格内敛、擅长以数字或规条为表达工具而不大擅长以言语来沟通情感或向同事和部属等作指示。 他行事讲究条理清楚、守纪律重承诺，是个完美主义者 架构稳定和制度健

15、全的组织最好聘用猫头鹰型的人来当各级指点人，由于猫头鹰型指点人喜欢在平安架构的环境中任务，且其表现也会最好。其行事讲究制度化，事事求根据和规律的习性，极为适宜事务机构的行事方式。然而，当企业需求进展目的重整、构造重组、流程变革时，猫头鹰型指点人就会产生迷失，不知如何处事，也不知如何自处。对改革行动，上者会先坚持张望的态度，再渐渐顺应新的局面；中者也会先坚持张望的态度，然后呈辞求去；下者那么会结集反对力量，公然表示反对或隐晦地从事反对等的行为。 又由于猫头鹰型人的行事决策风格，是以数据和规那么为其主导思想，其直觉才干和应变才干都偏低，随而发明和创新才干也相对地弱，因此不宜担任需求创建或创新才干的

16、义务。组织完善和开展安定的企业，宜用猫头鹰型企管人当家。 他们尊重传统、注重架构、事事求据喜欢任务安定的性格，是企业安定力量的来源。然而，由于他们行事讲究制度化，事事求根据和规律，故会将细节条例化，事事检查以求正确无误，甚至为了办事准确，不惜对人吹毛求疵或挑剔他人的错误，以显现本人一切照章办事的态度和求取完美的精神，不易维持团队内的团结精神和凝聚力。 第三部分 人员管理 经理人的沟通技艺变色龙型 任务风格的优点：擅长在任务中调整本人的角色去顺应环境，具有很好的沟通才干。 缺陷：从他人眼中看变色龙族群，会觉得他们较无个性及原那么。 主要行为： 综合老虎、孔雀、考拉、猫头鹰的特质，看似没有凸出个性

17、，但擅长整合内外资； 没有剧烈的个人认识形状，是他们处事的价值观。 变色龙科尔具有高度的应变才干。他性格善变，处事极具弹性，能为了顺应环境的要求而调整其决议甚至信心。 变色龙型的指点人，是支配型、表达型、耐心型、准确型四种特质的综合体，没有突出的个性，擅长整合内外信息，兼容并蓄，不会与人为敌，以中庸之道处世。他们处事圆融，弹性极强，处事处处留有余地，行事绝对不会走偏锋极端，是一个办事让他放心的人物。然而，由于他们以善变为其专长，故做人不会有什么立场或原那么，也不会对任何人有效忠的意向，是个冯道式的人物。部属会难以忍受其善变和不讲原那么的行为；当他们上司者，那么会日夜担忧不知何时会遭其出卖。 变

18、色龙型的指点人既没有凸出的个性，对事也没有什么剧烈的个人认识型态，事事求中立并倾向站在没有立场的位置，故在冲突的环境中，是个能游走折中的高手。由于他们能亲密地交融于各种环境中，他们可以为企业进展对内对外的各种交涉，只需义务确实和目的清楚，他们都能恰如其分地完成其义务。 第三部分 人员管理 员工管理与鼓励1、人才识别与运用 2、识别人的才干为什么有些人轻松到达杰出，而有些人却还在苦苦挣扎3、如何了解知识、技艺和才干 4、如何用人长、避人之短5、如何进展团队的优化组合 6、讨论：管理者应不应该寻觅和培育本人的亲信7、员工管理：如何公正对待下属、如何对待下属的牢骚和埋怨、如何管理不同类型的员工、如何

19、真正关怀他的下属、用气氛和环境管理下属如何对付部门内部的帮派、如何破解法不责众、如何管理刺头员工、老油条、如何管理推卸责任借口多的员工 8、员工鼓励：马斯洛需求层次实际、双要素实际、期望实际、强化实际对员工鼓励的启示；鼓励员工的8大方法 如何激发员工的自动性积极性责任心激发的12剧场第三部分 人员管理三、培育下属1、如何正确认识部属培育与教导的重要意义？ 2、如何识别培育的要点 3、人才培育的蓄水池工程 4、培育接班人5、大胆授权培育下属 6、如何开展内部培训任务 7、把人才放在压力下培育 四、管理者的自我修炼1、经理人的开展趋势 2、管理者7大阳光心态培育 3、管理者的自我运营 4、管理者的

20、压力与心情控制 如何正确面对压力；如何加强抵抗压力的才干；如何正确面对压力；如何加强抵抗压力的才干；减压技巧第三部分 人员管理 经理人的沟通技艺单击此处添加标题双击添加标题文字单击此处添加段落文字内容双击添加标题文字单击此处添加段落文字内容双击添加标题文字单击此处添加段落文字内容双击添加标题文字单击此处添加段落文字内容单击此处添加标题单击此处添加段落文字内容单击此处添加段落文字内容单击此处添加段落文字内容单击此处添加段落文字内容单击此处添加标题双击添加标题文字单击此处添加段落文字内容单击此处添加段落文字内容单击此处添加段落文字内容双击添加标题文字单击此处添加段落文字内容单击此处添加段落文字内容单击此处添加段落文字内容双击添加标题文字单击此处添加段落文字内容单击此处添加段落文字内容单击此处添加段