职业经理人的心理素质ppt课件

1、一、什么是心思？1、根本概念 心思是脑对客观现实的反映。 人的心思是人脑对客观现实的反映。 2、根本内涵 人脑是人的心思的器官，人的心思是人脑的机能；客观现实是人的心思的源泉，人的心思是人脑对客观现实的客观映象。一、什么是心思？3、根本内容知情意行 1心思过程知、情、意 认知过程、情感过程、意志 过程 2个性人格心思行 倾向：需求、动机、信心思想世界观理念 特征：性格、才干、气质 二、什么是心思素质？1、根本概念 一个人在顺应社会生活时所表现出来的心思方面的稳定的特点。 一个人的心思素质受生物要素、社会要素和个体本身努力的影响。 本身努力心思调控心思素质二、什么是心思素质？2、根本内容 个性人

2、格理念才干 3、职业经理人的根本心思素质理念：志向责任心影响力诚信共赢才干：透视人心管理波折三、我们应有的理念？志向：心有多大舞台有多大！责任心：为更大的事情担任任。影响力：促进员工的生长而非包办替代！诚信：对组织内外员工和客户的态度。共赢：让他人得利！他人是谁？家人，员工，客户，竞争对手，四、我们应有的才干？透视人心的才干顺应社会的必要技艺愉快生活的重要保证现代管理的胜利秘诀管理波折的才干逆境常有，泰然接受化险为夷，转危为安五、透视人心1、管理者： 特殊的角色经过他人来完成任务 2、管理人先要研讨人3、研讨他人研讨本人透视人心透视人心的意义透视人心的内容透视人心的方法五、透视人心人的心思好比

3、一座冰山：本人可以觉察到的心思认识本人不能觉察到的心思无认识五、透视人心认识冰山之巅 知情意行1、心思过程知、情、意： 认知、情感、意志 2、个性心思行 ： 倾向：需求、动机、理念 特征：性格、才干、气质 五、透视人心无认识海平面之下的冰山 1、个体无认识 个体早先的阅历 2、群体无认识 群体积累的阅历五、透视人心认识与无认识的关系：在一定条件下可以相互转化。 1、认识因受压制而进入无认识 2、无认识经由 “梦和“误等 途径进入认识五、透视人心透视人心要抓关键个性人格特点 1、人有哪些需求？ 马斯洛的需求金字塔：生理需求、平安需求、交往需求、尊重需求、自我完善需求。 2、人有哪些动机？ 长久v

4、s短暂 高尚vs卑下 自利vs利他 有用vs无关 3、理念 人各有志成人理念较难改动！、因势利导。 五、透视人心 4、气质 气质概念：人们典型地表现于心思活动的速度、 强度、灵敏度和取向性等方面的个性 心思特征。 气质类型：胆汁质、多血质、粘液质、抑郁质 神经类型：兴奋型、活泼型、安静型、抑制型 外貌特点：棱角型、流线型、模糊型、细长型 五、透视人心 5、才干 普通才干的结合：智力 例留意力、察看力、记忆力、 想象力、思索力。 特殊才干的结合：才干 例绘画才干、体育竞技才干、 管理才干 五、透视人心个性特点 6、性格 一个人对事对人对本人一向的态度和稳定的行为方式。 例热情，踏实，勤劳，忠实五

5、、透视人心透视人心五条途径察看说话检验活动作品分析五、透视人心1、察看容颜体态面部表情姿态表情言语表情五、透视人心2、说话构造式说话无构造式说话聊天五、透视人心3、检验个别检验与集体检验自陈检验与投射检验透视本人了解深藏的自我画树检验五、透视人心4、活动日常活动特定活动五、透视人心5、作品分析穿着装扮已有成果环境布置包书写六、管理波折心思波折是指个体在目的行为受阻时所阅历的不愉快的心情体验。合理运用心思防卫机制 1.积极：改动战略、升华、补偿、幽默 2.消极：否认、冷漠、不安、攻击、逃避 3.中性：自慰合理化、自饰、自居 六、管理波折学会运用自我调控的方法 自我暗示 合理宣泄 运动调理 音乐调理 转移留意 寻求社会支持 七、管理“五法1、对任务全局要有一套“想法 全局观念 集思广益 目的分解 统筹才干资源，本钱，信息，时间，环境 知人善任七、管理“五法2、对任务人员要用一部“章法 依法治校规章制度面前人人平等 不可因人立法 不可暂时立法七、管理“五法3、对任务流程可以提出“做法 民主管理，协商拟定 防微杜渐，应急预案七、管理“五法4、对任务姿态可以拿出“方法 要亲临一线但勿越俎代庖 要多贮藏目录式知识 要善运用人才库信息七、管理“五法5、 对任务结果要给出“说法 鼓励 赏识 认可