2010年导游资格考试《旅游政策法规》全真模拟试卷(7)-中大网校

1、中大网校“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”网址：今中大fiOli校 HYPERLINK 2010年导游资格考试旅游政策法规全真模拟试卷(7)总分：100分及格：60分考试时间：120分一、填空题(在下列各题的空格中填入正确的答案。每空1分，共10分)旅游者在旅行过程中，由自身疾病引起的各种损失或损害，属于旅行社的责任。合同当事人订立合同，有书面形式、口头形式和其他形式，其中，其他形式一般包括和默示形式。导游人员违法、违规行为计分方法实行年度分制。旅游法律行为是指国家旅游行政管理机关、或自然人为了确立、变更或终止旅游法律关系所进行的活动。从方便诉讼当事人特别是原告人诉讼的角度出发，对于因

2、旅游纠纷提起的诉讼，由原告住所地和人民法院管辖。存、iPfAh HYPERLINK http:/www.wa www.wavwxiaoxn对旅行社及其分支机构的监督管理，县级以上旅游行政管理部门应当按照旅行社条例和旅行社条例实施细则的规定和职责，实行分级管理和。为减少自然灾害等意外风险给旅游者带来的损害，旅行社在招徕、接待旅游者时，可以提示旅游者购买。以职业性质为标准，导游人员可分为专职导游人员和文物出境，应当经国务院文物行政管理部门指定的文物进出境审核机构审核。经审核允许出境的文物，由国务院文物行政管理部门发给，从国务院文物行政管理部门指定的口岸出境。是指旅游法律关系主体依法具有作为或不作为

3、或要求他人作为或不作为的资格。今中大fiOli校中大网校引领成功职业人生中大网校“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”网址：二、单项选择题（下列各题所给选项中只有一个符合题意的正确答案，多选、错选或者不选均不得分。每小题0.5分，共20分）（1）我国民用航空法规定，因（）,承运人不承担责任。机坠毁造成乘客死亡B-空中颠锻造城乘客受愣秦话：应弑梅桜壽试中山乘客在E机卜被劫持曙杀害乘審死亡给他人造成精神覇苦（2）旅行社违法经营或者被吊销旅行社业务经营许可证的，由做出行政处罚决定的旅游行政管理部门，在处罚生效后（）内向社会公告。5驚严日吉试无“应碱2匚钩HD.诃个工作日（3）我国因私护照有效期为

4、（）年，可申请延长。A.B.C.D.（4）旅游投诉的调解应坚持尽量调解的原则和（调解疔題OffiMI解行政调解法進调解）原则。叫緒宓仟w自n卩旧（5）未经（）特别许可，任何外国人不得在中国境内进行考古调查和发掘。国家文化牝政留理部门B国务皑丈物鄉政部门银融务皑C.国家施游冏来话:蘆弑无疽後老弑中丄口.国家施游冏报慟务陆（6）中国外交政策的基本目标是（）。独立自丄、自力更生、平等互利、共同境展亙不僅犯、互不干涉内政、平等互利、和平共处最展与第五恒界朗彖的轴咲系耒话:诊弑无仔锁应碱中山錐护我国的独立和谟维护也界的和平我展（7）;旅行社未经旅游者同意强行增加有偿服务的，旅行社应受到的罚款是（）。1万

5、元以卜-5万兀以下5万元且上10甘兀以下C5万元且下企応：诊弑九衣絃应碱申从5n刀几以钩万兀以下（8）甲旅行社由于航空公司不能提供机票而对旅游者造成违约，（）应当向旅游者承担违约责任。肮空公阖B纽滩祁社集簿：诊弑尢恵儀总弑中心,航空公司和甲施行社航空公词或屮旄种社（9）对导游人员在导游活动中未佩戴导游证的行为处罚正确的是（）。由旄游抒政膂理部门处別0兀以上的罚款恠据导游人肚甯理实施办ZU抑除2分故据导游人员管理实施办抑除电分由旌游狐政管理部门錨予警告（10）出国旅游团队是指由有经营权的旅行社组织的（）人以上的出国旅游团。3：:亲话：母弑无存诫吉弑中c-勺D.10（11）某旅行社与某游客签订了一

6、份旅游合同，合同中有一条“意外伤害皆自己负责”关于该合同的效力，下列叙述正确的是（）。如因湫方协癇一致该恰同肓敷囲會同中偌億外恰兽皆（1匚员赞的条款违反陆律的强制性规定，该會祠无敷c.舍冏中“嵐外愣害皆n匚侦跻僚款无瓶其余部分推澈D.因常直外伤害皆自己员责”的条款,该合同可撤甫NnWm（12）我国独立自主和平外交政策的根本原则是（A-反对觸叙丄梵味谴：成弑无疽桜君弑中2坚持独.辽（】.坚持和平我处五项基本原则加强同第出世界巒家的团结与恰作决话：弟弑无殺桜世弑*1igxiaoxn）。（13）我们党处理宗教问题的基本政策是（）。实狐区域埶治耒话：应弑无梅碱壽弑牢a尊重和保护来数怕创的自由G实疔自主

7、管理D.使城教怕怖成丸公悅个人的私事（14）外商投资旅行社不得经营中国内地居民（）及赴港、澳、台旅游的业务，但是另有规定的除外。昆国内施游业务B出国旅辭业务C.胡境旄锻业勢泉话：青鐵丸莊儀壽鐵申.特肿旄游噸餌某旅行社组织了一个25人团队去某省级风景名胜区旅游，在返程途中，由于司机疲劳驾驶发生车祸，7名游客受伤，其中重伤3人，直接经济损失15万元。该事件属于旅游安)。全事故中的(轻微事敌一般事故童:大.第故耒话：吉试九疽儀吉试中#ks.examda.Gom特大事故(16)vAhref=javascript:;v/A旅行社组织了一个25人的团队对某省级风景名胜区旅游，在返程途中，由于司机疲劳驾驶发

8、生车祸，7名游客受伤，其中重伤3人，直接经济损失15万元。该事件属于旅游安全事故中的()。轻微事敌一敏事敌尸帝+宙別秦话：吉弑去疙镂应弑中山恵入爭理D.特大事故ks.examd3.coiniiniA.毗备开业或试萤业的诙对口.正式幵业玮滿2年的饭珞A.钩万兀以上却乃兀哄下C.上3G乃兀叹下D.1丁】兀以上5万兀以下(17)受让或者租借旅行社业务经营许可证的，由旅游行政管理部门或者工商行政管理部门责令停止非法经营，没收违法所得，并处()的罚款。(18)凡是在中国境内的，()可以申请评定星级。C.正式开W凸年以上的饭店B.钩万兀以上4G乃沁氐竽集话：壽鐵无耘儀潯弑申山监督权不包括()。对保护泊费湄

9、叔益工作进狐监督B-对商品胭餌的价細俩裁“：你心T检举慢吿消费湄恰液腰益的和曲接受泊费渚监鬍游客赵某在某超市购物时，超市值班经理怀疑赵某偷走了商店的商品，便对赵某携带的旅行包进行了搜查，超市值班经理的行为侵犯了消费者的()。知情权茨偿叙：应弑去疵桜彥弑中心蛍尊重叙公平交易权(21)导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的，由旅游行政管理部门责令改正；()的处500元以下的罚款。情节一魅D犠姑声軒集话：诊弑无権儀诊弑牢M叩厂乳拒不改正态覆黑劣(22)如未申请导游证，则导游资格证的有效期为()。年个诽个J_f-S33A.B.C.D.边境旅游是()的一部分，是指经批准和指定的旅游部门管理组织和接待我国及

10、毗邻国家的公民在双方政府商定的边境地区进行旅游活动。国内旄游槪客施游境施游吉弑去庖儀诊碱中山I用酿施游在导游接待活动中，导游人员有()行为的，应被扣6分。不専磁游洎的宗教恰悅安排旌游留参胡黄也涵动攬珊倚瀝话动秦话：盘就无疽磁吉弑牢丄私自辅惜导游证錨他人便川)。导游证持有人需要在有效期满后继续从事导游活动的，应当()。人重新勸博游资般试畑：心心十璽新中请誹游讪靈新参阴辱游资協蹲试含楼扃中领辱游证在窗效捌限届満3个月前即錯换岌导游证下列行为中，不违反从丈物商话购炙丈物哄抢地下塩脚出的丈物c-盜抽古墓葬耒话:彥弑走疽移老弑牢丄q.连和文物对漂流旅游活动的管理实行()的原则。耦地管理鏡管理秦话：壽礒I

11、紂心皐层憎理中央管理下列文物中，()不能作为民间收藏文物。F某依肚继承的文物耒话：君弑吏疽桜母弑牢山张幕从丈物商店购买的丈物萼某在农我士产费发现的丈物臬企业从经竄文物期與企业购买的文物;对导游人员在导游活动中未佩带导游证的处罚正确的是()。由旄游和政蒔理部门处：5皿兀以上嗣款加2分：应试无疽移应弑中皿由旄游和政笹理部门蛤予警告扣4分旅游纠纷双方当事人根据仲裁协议将纠纷提交仲裁机构申请仲裁，仲裁机构做出裁决后()。即和生救.肖事人托得就同一纠绡理次中请种裁或冏人民眩院起弄如果当事人不BB可以申请强次忡裁来源：考试大在緝考试中心晦事人认为钟泌抉存在严垂偏颇的.可哄就祠一纠纷向人民法院起诉伸裁裁抉做

12、出后.一方肖事人馬绝执待可以提请卅裁机拘强制执和2008年10月，江苏某旅行社导游人员李某，带一个教师旅游团前往常州旅游。途中讲解言辞不够严谨，在讲到李公仆时，做了一些有损国家利益和民族尊严的活动，引起部分教师的强烈不满。旅游结束后，教师们将此事投诉到国家旅游局。国家旅游局高度重视。按照导游人员管理条例的规定，对这件事的处罚应该是()。帀销李某导游证井丫氐公告；对学某所在庇行社齧告直壬惜专悖业整顿对孝某暂扣辱游证3E个月；对李臬原在旄行社警告.豈至费令停业整顿G.州销李某辱游证井了姒公告慰李某所在旄筍社警告耒话:诊弑无号移诊弑申aD.舲翩令改応舲某所在施钳上粉C.髙级外语导游证”rD.领队证W

13、WW(32)导游出境带团的上岗证明是()a.初级外桶淤证B.中级外语导游证：应弑无衣嚥君弑牢心(33);下列外国人中，(wangxiaoxn)可以进入我国边境。a.患苗芟滋病消且未滿入境年限的秦话：诊弑无疽磁吉弑中心曾被爭曙政雀塑逐出境.患柑糅神病的庚在曙有未了解的挠事案件的我国处理旅游纠纷的各种方式中，()最具旅游行业特色。A.调解B-伸議義话：总弑尢43桜应弑屮山诉谡ks.examda.Gom般诉国内航空运输承运人对旅客随身携带物品的赔偿限额为()元人民币人TOC o 1-5 h z HYPERLINK l bookmark24 2000 HYPERLINK l bookmark26 30

14、004000亲活：淒弑走疙桜彥弑中p_ HYPERLINK l bookmark30 SOOD民用航空法规定，因发生在民用航空器或者在旅客上、下民用航空器过程中的事件，造成旅客人身伤亡的，承运人应当承担责任；但是，旅客的人身伤亡完全是由旅客本人的健康状况造成的，承运人()。承担全部责枉承担主要责任承担挟要责枉不承担责任旅行社组织团队旅游，在与旅游者签订的合同中，()不是必须明确的保险条款。腺隘费：老議丸梅儀壽弑申猱隘金额探险受益人施界社斷承保保险公词商雄的笄项旄游意外事枚的網偿比例获得导游人员资格证，()未从业的，资格证自动失效。1年的：c3；|-4：世弑九疲後君弑中丄ks.examda.Go

15、mD.5|旅行社应当按照约定为旅游者提供各项服务，所提供的服务不得低于(十)。比国寡标准或和业标准hHIIIHB-舍同标准和耗业标准秦话：诊弑无疽桜帶弑牢山C.国家标准或會同标准D.會同标准或和业标准/anaxiao(40)石家庄市居民王某应聘到上海市软件公司短期工作，他欲报名参加当地旅行社组织的出境旅游，他应当向()市、县公安机关申请办理出境证件。A.组团旄界社所在地出境所在地户口所在地公词肠在地来话：吉弑更疙儀吉弑牢山三、多项选择题(下列各题所给选项中有两个或两个以上符合题意的正确答案，多选、少选或者错选均不得分。每小题1分，共20分)。下列有关中国公民出入境申请的办理。表述正确的是(在北

16、京工作的小庄出儕旄游戚疵户L所在地的公安杭关提出申谛在上海工作的小脈出国旄瀝用科工作所在地的公翌机关提出串请某银社的記猪因公出境來访可委托国际旌鸵杜办理出境证杵来话ksmdalom*国家机关的小壬因公出访董国由派谴部门何外处部申请亦理出境证件裤肚阂执行任务出境由港务监悽崗亦理出境请杵导游人员()，年审时将被全行业通报。仪表茹整井漏接旌游团队的在懵团过聲中谩骂游導的讲解爭掺亲脑俗训容的在辱潞酒动中向游客索要小费的下列情况中，()会造成旅行社被旅游行政部门责令停业整顿13个月。旄釘社肃让施狐社业务经验许可证的弟弑至疲後老弑中山来取得旅狐社舷务经萤许可獅绘营旅瀝醴勢的施和社组织中朗内地届闰出境旄游外

17、肯其塑排领甌全程陪祠井拒不改诳的施和社环冊接受委托的施和社空恃接特和服务费川的旄和社向接受委氏的旄行社支悄的费用低于接特和服务成車的我国对导游人员实行计分管理。导游人员在导游活动中(),一次被扣除10分。歎骗、胁迫旄游猪扪费的因盘身应因造成旄游团重大危兽和损火的讲解中掺貂甫條T流、迷牯内蓉的：遴弑更疙宿#弑中a有殿害曙家利益和接族專严的需行的ks.examda.Gom诱評或安排潦游落彗厠黄、躲毒活动项I的我国的发展战略包括()。A科救兴關战略；诊如庖儼淒弑2万1野续发摆醴略ks.examda.Gom多神经讲城分井存战略四部大开炭战略fe.爾命金业改制凰咯*WUUW.I投诉者认为旅游经营者(),

18、可以向旅游投诉管理机关投诉。不履新恰同或嗎梆议耒话：君弑尢楼桜诊弑申山没育提供质价楣符的旅游缽故愆造成投诉潴鸵孝物品破段或丢矢过失造成投诉留和淳物品礦损或丢宾歎诈投诉瞬旅游者甲与乙旅行社签订去海南旅游的合同。因乙旅行社工作人员的疏忽，错将往返价格1500元标成500元。甲见价格便宜，就签订合同并交付500元现金。事后，乙旅行社发现错误，遂找到甲，要求补足余下价款1000元或退款，而甲认为旅行社自己标错了格，不关自己的事，拒不补足其余钱款，并要求继续前往海南旅游，双方发生争议，乙旅行社起诉到法院。甲与乙签订的合同是()。珂撤鬧的曲同显夷公平的合同有垂大谋解的豊同可变更的合同根据我国法律规定，在旅

19、游活动中旅游者因生命权、健康权、人格尊严权等受到非法侵害，提出赔偿精神损害的要求会得到法律的保护。这里的精神赔偿需要具备的要件是()。有损盪盾果有违怨慢選訂然人人益的段叙事实绘叔第实和违塗后果之闻宿因果董系绘找人丄观卜侑过错秦话:老弑无倉桜靑弑中山士一二,_必细捱优理人县级以上各级人民政府()等有关部门，应当按照职责分工，依法对旅行社进行监督管理。T商请霜商务亲薄：津试无战桜君弑中9q夕卜ks.exARida.GomE.旄游下列人员中不予签发普通护照的是()。犠某被认挺迪某一刑事案件的犯罪嫌竝人孝某疋在同黄珀弟中于继承菽獅打盲词T某被判牡卅罚U在撅用*収曾被丼动畸求叫蛊豐語怠筈孙某崔申请过程叩

20、弄虛作假根据我国法律规定，()外国人包括旅游者，不准入境。患柑开敢性肺皓核佚染病的ks.examda.Gom不能保障其在中国所需费川的*：靑弑走疲後应弑申2Izrt._v.w,nmlb.ibbm，&c.被认为人境刚可能址和恐怖话动的1被认沟入境后可能址和走私烯动的披中国致蔚驱軀出境未满不准入境邯限的)。关于法人的民事权利能力，说法正确的有(胞和社一经城辽就具宿民事報刑能力協獰社竄告龜产其接事叙利能力依然存在.但戒停止一切活动胞狎社戡撤销丫其我事权力能力依然存在丁可从事舟一灭活动：应弑无疵桜老弑中丄胞押社领取经验许可证虧即可萤业旄界社外理宪慝准登记于-续丼领取营业执照后即可丹展业务涵动)。根据职

21、责的不同，我国旅游投诉受理管理机关可分为(久县级施游投诉受理诸理机黄省级確游故诉受理甯理机关国家旅游投诉受理管理机黃地方旄游枚诉受理會理机黃耒话:诊弑无号桜诊弑牢山市级翊投评受理管理哒下列属于旅游法律事件的是()。离吋续灿：曲弑2-H-他懣外事故ks.examda.Gom胞游瞬的出主、死亡、賞腺事件園战争、动乱需社叢现廉驴致旄游潇动受阻在删括动中发世的地廳、滑墟、水灾磚门撚现線导致施游活动受能不得颁发导游证的情形有()。A.无悅事辭対能力或巒限制捉事和対能力的人员B患會佚染性疾病的人員集读：彥弑去梅桜吉弑屮山受过用事处罚的人灵过失犯罪的除外被州销辱游证的人肚被爪诸导游请后乂灣取辱游资梢证的人员

22、铁路运输合同是明确铁路运输企业与旅客、托运人之间权利义务的关系协议，其包括()。旄客车票行李票包嶷票耒话：吉弑尢点桜吉弑中山D货物运单ksexamdacomE.站台票下列选项中，符合合同法规定的无效合同的情形是()。一方哄歎诈、胁迫的乎盛订立舎同T段害国彖利益在订立會同时艰火公平的耒话：君弑去疽桜应弑牢園重大谋解订立巒同的ks-examdacorn趙盘肃通丫般窖国凉、集林或猪第三人利益的以合法形式掩戡非法LF的的)eks.examda.Gom驚配唸(18)下列属于我国旅游法所调整的主要社会关系是(臬市施游則斷该市一锻稱之润的羌系臬悅旄游潟桁组织该施游淆施游的施和社之同的餐系臬任泊费瞬在超市购物

23、占_有业餌惜作先系的匯扌訂上与旅柠社Z陶的黄藉某玻行社与苴职工的关索(19)对不遵守中国法律的外国人，中国政府主管机关可以()。缩阳其在中簫粹鬧的拥限取扪其在卯国居留的资格没收护腮注销护照治安拘留亲话：诊弑奋儀老弑中丄)。(20)下列属于要约邀请的是(基娘疔社向外寄送的枷目表某拍卖广告C標标广告秦话：应弑无虚移彥弑牢my-”报纸上的商业广告某腐晶降ffr20的广告牌四、判断题(在每小题后面的括号内填入判断结果，正确的用“厂表示，错误的用“X”表示。每小题1分，共10分)在自然保护区的核心区和缓冲区内，可以建设部分生产设施。()今中大fiOli校中大网校引领成功职业人生今中大fiOli校唤w.w

24、ang畑阿中大网校引领成功职业人生中大网校“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”网址：中大网校“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”网址：社会主义国家的法律规范是靠人们的自觉遵守来保证实施的。()旅行社业务经营许可证可以转让。()省旅游局星级评定委员会负责评定四星级和五星级饭店。()消费者的公平交易权主要体现在：在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易的条件。()合同法规定的违约责任只有在证明行为人在主观上存在过错的情况下才承担违约责任。()游者各持一份。旅游合同应当包括旅游起止时间、行程、价格、违约责任等内容，且合同由组团社和旅旅行社从事旅游业务经营活

25、动，必须投保游客人身意外伤害险。/avwxiaoxn导游人员向旅游者索要小费，旅行社应赔偿被索要小费的2倍。()(10)旅游投诉管理机关处理投诉案件，能够调解的，应当尽量进行调解。五、简答题(每小题5分，共20分)什么是合同转让?如何理解合同转让?简述参加导游资格考试的条件。导游人员为什么要严格按照接待计划安排旅游活动?对擅自变更接待计划的应如何处罚?简述定金与押金的异同。六、案例分析题(每小题10分，共20分)2009年6月，陈先生随旅游团到A市旅游，在定点餐厅用餐时，由于餐厅地板有水滑倒,当时只感到脚部轻微疼痛，并未在意，继续随团去了B市。但到了B市不久陈先生觉得伤势加重，不能行走。于是，

26、他便向B市旅游质检部门投诉。B市旅游质检部门认为，陈先生是在A市旅游期间用餐时不小心滑倒受伤的，此事与他们无关，不受理该投诉。请回答以下问题：(1)陈先生能否得到赔偿?为什么?(2)B市旅游质检部门拒绝受理陈先生的投诉是否正确?有何法律依据?黄小姐一行5人准备在“五一”黄金周外出旅游，发现某旅行社“张家界、凤凰五日游”价格、线路都非常合适，遂与旅行社签订了旅游合同，总价款5000元，并当场缴纳了2000元，旅行社开具了“收取2000元定金”的收据。4月29日，黄小姐忽然接到旅行社通知，由于火车票紧张，无法获得返程票，只能取消出游。对此旅行社愿意退还2000元，而且取消旅游未能提前3天通知，愿意

27、承担违约责任，赔偿预付款10%的违约金，即200元。而黄小姐以“收取2000元定金”的收据为依据，坚持要退还双倍定金即4000元。双方不能达成一致，黄小姐遂向旅游质量监督管理部门投诉。请问：旅行社的辩解是否成立?黄小姐的要求是否合理?旅游质量监督管理部门应该如何处理?答案和解析、填空题(1):。每空1分，共10分)除外(2):kfingXioxn推定形式(3):10(4):法人(5):旅游合同签订地(6):属地管理(7):旅游意外保险(8):兼职导游人员(9):文物出境许可证(10):旅游权利二、单项选择题(下列各题所给选项中只有一个符合题意的正确答案，多选、错选或者不选均不得分。每小题0.5

28、分，共20分):D:DTOC o 1-5 h z:D:A:B:D:A:B(9):C中人女 HYPERLINK 三、多项选择题（下列各题所给选项中有两个或两个以上符合题意的正确答案，多选、少选或者错选均不得分。每小题1分，共20分）:A,D,E:C,D:A,C,D,E:A,B,D,E:A,B,D:A,B,C,D,E:B,D:A,B,C,D:A,B,C,D,E:A,B,C,E:A,B,C,D,E:A,E:C,D:B,C,D,E:A,B,C,D,E:A,B,C,D:A,D,E:A,B,C,D,E:A,B:A,B,C,D四、判断题(在每小题后面的括号内填入判断结果，正确的用“厂表示，错误的用“X”表示

29、。每小题1分，共10分)(1)(2)(3)(4)(5)(6)(8)(9)(10)：1五、简答题(每小题5分，共20分)(1):(7)合同转让，是指合同当事人依法将合同的全部或者部分权利义务转让给他人的合法行为。合同转让的含义是:合同转让是指合同当事人将其享有的权利或者承担的义务全部或者部分转让给他人，即转让给合同当事人以外的第三人。合同转让不是合同内容的改变。合同转让属于一种合法行为。合同转让应当经过对方同意或者通知对方方可产生法律效力。法律、法规规定合同转让应当办理批准、登记手续的，应当依规定办理。(2):必须是中华人民共和国公民。必须具有高级中学、中等专业学校或者以上学历。必须身体健康。(4)必须具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。(3):(1)导游人员管理条例规定，导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划安排旅游者的旅行、游览活动，不得擅自增加、减少旅游项目或者中止导游活动。(2)这是导游人员在旅游活动中必须履行的职责和义务。由旅行社确定的接待计划即旅游行程计划，是经旅游者认可的，是旅游者与旅行社订立的旅