分行副行长2019年报告范文

1、分行副行长2019年报告范文一、主要成就1。坚持勤政廉政，努力提高自身素养作为党支部书记和党支部主席，我始终以“三个代表”重要思想、十届五中全会精神和科学发展观为行动指南，保持党员干部应有的思想品德、作风正派、廉洁奉公，积极发挥党支部的领导作用。之所以能在工作中做到最好，尽职尽责，是因为有扎实的政治思想，在日常生活中打下了良好的基础。一是认真组织参加每月中央小组学习制度，及时学习掌握党和国家的方针、路线、政策，深刻领会上级党委的战略部署和要求，通过学习政治理论不断提高思想素质。第二，要认真学习贯彻党的“两个条例”，严格按照党员干部的标准要求自己，廉洁自律，以党和群众的利益为重，不谋私利。第三，

2、抓好党风廉政建设责任制的落实，始终把党风廉政建设放在首位，狠抓落实，以实际行动求成效。2。坚持以客户为中心，努力推动业务运营快速发展20 xx年，本行坚持以客户为中心的原则，进一步加大应对市场挑战的力度。经过一年的不懈努力，各项业务指标完成良好。全年营业利润总额为Xx万元，人民币存款较年初增加Xx万元，人民币贷款较年初减少Xx万元，新业务和电子银行业务大幅发展，新增不良贷款率为Xx。储蓄存款市场已经开放。积极推进个人基金战略转型，制定个人基金战略转型指导意见，初步形成全行“大个人基金”服务格局，成立个人金融中心，将原有个人信贷中心与个人金融中心进行功能整合，理顺个人金融业务外部服务关系，逐步强

3、化。以建立以财务账户为主的高端客户档案，为优质客户提供一对一服务。为加强个人理财业务营销活动的组织和推广，先后开展了20 xx个人理财旺季劳动竞赛和个人理财产品集中整合营销活动。由于组织力量强，措施得当，取得了较好的工作效果，尤其是旺季的劳务竞赛获得了市级分公司二等奖。“三个一”活动在全行开展，以储蓄来源为重点，从其他银行挖潜转账，大力组织营销。强化全体员工的营销意识，动员全体员工竞争储蓄，有效评估机构和二线人员的储蓄。年底，储蓄金额达到Xxx元。公司存款发展迅速。努力做好“稳定”、“拓展”、“挖掘转化”三类客户的市场拓展工作，设定客户调研目标，指定调研负责人，牵头对大客户进行营销攻关，实施“

4、一对一”跟踪服务。特别关注新开户，努力寻找市场资源，及时发现和掌握新客户，上下联动，全程跟踪服务。特别是，认真落实省市分行“五千户行动计划”的工作要求，点对点加强市场调研，识别以机构客户、外资企业、中小企业为主的目标客户，找准定位，优质高效营销。全年共有xx户新开账户，新增存款Xxx万元，其中存款50万元以上的Xx户为Xx户新增企业存款。抓住机遇，着力攻关，利用目前Xx拆迁改造的有利时机，及时与拆迁企业取得联系，拿下近Xx万元的单位保证金。切实加强同业合作，加大同业服务研究力度，及时了解同业需求，为同业提供优质、高效、个性化的金融服务，成功与中信实业银行建立合作关系。信贷业务发展。一是在企业信

5、贷客户营销方面，本行继续坚持择优原则，严格把握上级行信贷投资政策，进一步优化信贷结构，降低信贷风险，全年办理打包贷款Xx万元，开展低风险贷款业务Xx万元。加大了信贷回笼力度，成功回笼了信用等级为A-。二是继续加快发展个人信贷业务，坚持数量、效益、风险相统一。大力设立汽车消费贷款、综合消费贷款、存单、抵押保值等。，全年发放Xx个人消费贷款，累计金额Xx万元，贷款余额较年初增加Xx万元。在大力发展个人信贷业务的同时，严格控制新增贷款质量，加强贷前调查，加强贷后管理，加强优质客户贷前催收、贷间检查、贷后回访。中间业务发展取得显著成绩。切实加强对中间业务的领导，制定20 xx年关于中间业务管理的指导意

6、见，完善中间业务组织管理体系，形成业务管理科牵头、各部门协同管理的局面。充分发挥结算网络优势，大力发展结算业务，推动市级分行与中信银行建立合作关系，填补了我行支付结算代理业务的空缺口。依托网点优势，大力发展代理业务，总销售资金Xx万元，国债Xx万元，保险Xx万元。没收并利用中间业务平台，积极拓展收付款业务，动员全行员工开展委托代扣营销活动，利用Xx公司取消柜台现金交易的机会，主动营销我行的银证转账产品，为Xx户开立新账户。全年中间业务收入达到xx万元，比上年增加Xxx万元，增加Xx万元。新业务发展迅速。加快发展电子银行业务，利用个人理财产品整合营销活动的机遇，积极宣传和营销网上银行、电话银行等

7、业务，扩大交易量，将网上银行发展成为吸引重点企业客户和优质个人客户的品牌产品。年末全行企业网银、个人网银、电话银行新开户数、交易量均超过市分行下达的任务计划。大力宣传我行“汇款直通车”业务，加快推广使用“异地储蓄”等新型结算产品，促进个人汇款业务快速发展。加强“银保通”，理财家，消息灵通？e时代等新商业品牌推广。随着国际业务的发展，国际业务的结算量和外汇资金的交易量分别达到了Xx百万美元和Xx百万美元。3。坚持严格治理，努力加强内部管理全面加强内部控制建设。一是开展各种内控教育活动。通过开展“以系统为中心”的管理文化和教育活动，可以增强员工的风险防范意识，提高员工的职业道德。开展“内控文化教育

8、月”、“案件隐患集中整治”活动。通过内部控制会谈、我对内部控制的贡献和签署业务规章制度实施承诺书等活动，内部控制教育得到进一步加强，内部控制管理体系和工作机制得到建立和完善，促进了全行内部控制管理水平的新提高。第二，组织全章提高内部控制水平。制定了20 xx年分支机构扫雷和案件预防工作计划，内控体系进一步完善。组织全行和基层网点内控合规活动。全行内控合规总分达到80分以上，1家网点达到内控合规水平。我们将继续促进扫雷项目的制度化、程序化和标准化运作。三是做好案防工作，从源头上防范操作风险。定期召开专题防控分析会，进一步落实安全工作责任制，与各网点负责人签订防控工作责任书。规范网点对机器定位和操

9、作设置的要求，杜绝业务操作的随意性，有效防范风险。二是搞好文明服务，努力打造“大服务”格局。加强服务工作的组织领导，与各营业网点签订服务责任书，与员工签订优质文明服务承诺书，切实履行“二线是一线，一线是客户”的服务承诺。制定20 xx年服务工作意见，提出全年服务工作目标和措施。积极开展“庆庆抓旺季”优质文明服务百日竞赛和“文明服务推进月”，提升全行员工服务意识和服务水平，改善服务软环境。加大服务检查力度，改进服务检查方式，加大奖惩力度。第三，加强工作规范化管理。建立了行长例会制度、联动网络制度、职能部门工作对比会议制度、每周三课后学习制度和中层干部每周工作汇报制度。建立员工行为档案，记录员工的

10、服务奖惩、规章制度检查与处罚、奖惩与表彰。开源节流，制定分行水、电、电话费管理暂行办法，进一步开源节流，节约成本。报告人:20 xx年xx月xx日2019支行副行长报告(二)20XX年是我行五年规划的第一年，也是* *支行在新团队组建后努力奋斗的一年。一年来，在总行的正确领导和行长述职报告下，我与其他团队成员团结一致，取得了积极进展，认真履行了副行长的职责，做好了分管综合管理、人事和党务的相关工作，为XX支行的发展做出了应有的贡献。述职报告如下:首先，真诚团结，坚决维护工作大局作为支行副行长，我可以严格要求自己，积极参加党委中心组的理论学习，自觉加强业务学习，争取名利，不计个人得失，充分维护工

11、作大局。虽然我负责的工作相对于银行的主营业务来说是小事一桩，但我从来不敢懈怠，总是把工作放在第一位，坚定信念，积极进取。特别是今年班子调整以来，能够按照XX支行党委的分工和自己的职责，正确行使权力，严格履行职责。我积极思考和解决问题，勇于承担责任。同时努力协调各方面关系，团结协作，定位自己，做好参谋，遵纪守法，廉洁奉公，勤政敬业，带头向上，充分发挥党员领导干部的表率作用。在过去的一年里，我们在理论上不断进步，在思想上不断进步，在工作中不断追求卓越。第二，保持警铃响，做好安全工作安全是效益的前提和保证，是银行的重点工作。一年来，我紧紧围绕本中心的运行，高度重视案件预防，按照内部管理优先的原则，正

12、确处理加强管理与加快发展的关系，从政治角度把握安全工作，注重提高全体员工的防范意识，认真落实安全防范工作责任制，以风险防范为导向，深化扫雷工程，落实各级责任，实现了无安全事故、无案件的目标。在具体工作中，首先，认真贯彻落实2019年省分行、营业部纪检监察保卫工作会议精神，逐级明确案防工作职责，建立上下联动、左右联动、纵向到底的群防群治防范体系。其次，积极开展案件和商业贿赂案件的特殊处理。我是专项治理工作领导小组的副组长。工作期间，认真履行职责，要求各部门、各网点分别成立自查小组，各部门认真开展自查，落实专项治理责任人，落实专项治理工作。三是加强对信贷资产管理、不良资产处置、授权卡、信用卡、现金

13、、钱箱、反交易、重要空白色凭证、监控视频等重要部门、关键岗位、关键环节、重要岗位人员的监控管理。、严格控制客户经理的选拔，落实客户经理的A、B岗位，编发客户经理禁入手册认真落实重要业务岗位轮岗，切实做好干部离任审计工作；加大柜面业务风险识别和防范力度，加强安全管理和网络安全防范工作；加强对员工动态行为的监管，及时掌握行为异常超过8小时的员工活动情况，对不适合在重要岗位工作的员工进行快速调整。第四，深化“扫雷工程”。我们将原来的季度案防分析会改为每月一次，严格执行内控管理和案防双线责任制，认真分析潜在风险，加大案件和事故调查力度，认真纠正违法违规行为，严格落实各项整改措施，严肃查处相关责任人，确

14、保各项业务安全稳定运行。第三，大力推进人事制度改革为了更好地完成业务任务，一年来，我们启动并进行了一系列用人制度和激励机制改革，充分调动了员工的积极性，有效促进了各项绩效指标的完成。首先，合理调整人员结构，扩大营销和服务团队，提高员工素质【/S2/】1、全面推行赛后制度。全行实行岗位竞聘制度，公开竞聘业务经理、客户经理、大堂经理等岗位，使优秀员工能够担任上述关键岗位，提升了银行营销能力，提升了服务水平。在过去的一年里，全行共配备了23名业务经理和14名新增客户经理，使得全行营销人员占全行员工的25%。每个网点都配备了业务经理、顶层业务经理和客户经理，加强了分行的营销团队和专职业务经理，为充分发

15、挥网点的岗位营销作用和加强内部控制管理提供了坚实的人才基础保障。2。大力减少二线人员，灵活调整网点人员编制。我们采取从二线综合人员到一线和客户经理的转型，提高员工的营销意识；同时，积极与专业部门联系，核实网点最低人员编制数，调整一线员工网络组合，在遵守劳动法的基础上尽可能压缩一线员工，根据实际情况灵活调整。3。加强培训，提高员工的整体素质。今年，本行加大了员工培训力度。除了坚持每周进行一次业务培训，鼓励员工在岗位上学习自学外，我们还成功组织了三个支行领导干部、两个阶段中层干部、两个阶段业务经理和三个阶段综合柜员的培训，并与营业部联合举办了四次优质服务讲座。在综合柜员认证考试中，我行通过率达到100%。通过强化培训，员工的综合素质得到全面提高，技能和工作效率大大提高。其次，继续推进薪酬制度改革，完善绩效考核体系。我行制定并实施了分行本部内部机构员工综合绩效考核分配细则、旺季营销考核办法、个人客户经理绩效考核及薪酬分配细则、公司客户经理绩效考核及薪酬分配实施细则。前三个季度，各级人员季度考核顺利实施，实际考核结果及时送达每位员工。同时，根据业务部门的相关精神，结合支行绩效考核过程中存在的问题，重新起草了支行综合绩效考核办法。新办法全面推行“工资内容体系”的考核分配模式，全面体现员工工作