房地产项目前期物业顾问工作内容及流程_secret

1、PAGE PAGE 4前期物业顾问工作流程注册物业管理公司取得物业管理资质确认项目顾问服务需求签署前期顾问服务合同确认顾问服务费用选聘顾问服务专业人员组建顾问服务团队提供驻场顾问服务调研、掌握项目情况提交顾问服务内容制订顾问服务计划验证顾问服务效果跟踪、补充顾问事项签署售楼处物业服务合同制订售楼处物业服务方案、标准，测算服务成本开展售楼处服务配合项目销售展开前期业主交流、联谊前期物业顾问工作内容阶段工作项目工作要点具体事项规划设计阶段工程整体合理布局停车场/库的布局设备间及各楼层开间布局综合布线走向及接口位置空调管线的走向及风口预留公共照明及开间内电气容量预留楼宇自控实现方式公共配套设施场地的

2、布局主要设备的布置设备的装位置及工艺的合理布置强电系统：配电室、发电机等的布置中控系统：消防、保安监控、楼宇自控的设置停车场/库系统设置辅助设施的设置上下水管线位置预留智能化管理系统设置及运营模式其它主要设备设施选型建议（如电梯、冷冻机等）公共配套设施场地的设计建议智能化系统设计建议安全安全设备设施建议对消防、保安监控等智能化系统提出建议停车场/库的规划布局、计费系统及模式建议现场相关服务售楼现场形象展示售楼现场安全消防、秩序管理售楼现场车辆管理环境环境布局设计参与园林绿地布局建议环境清洁用上下水管线位置建议现场的相关服务售楼现场环境保洁施工阶段工程跟进项目施工配合甲方、建立完善现场工程管理，

3、提出建议重点跟踪主要设备的安装、隐蔽工程的施工安全安全设备设施安装跟踪相关设备安装、熟悉相关系统现场相关服务售楼现场形象展示安全护卫售楼现场车辆管理施工现场治安、消防的协助管理环境现场相关服务售楼现场环境保洁施工现场环境保洁协助客服相关资料收集启动客户服务中心根据相关数据测算管理费标准根据相关资料制定服务措施与方案现场相关服务配合销售竣工验收阶段工程协助相关工作开展配合相关验收工作，针对问题专案处理根据现场状况对工程遗留问题专案处理竣工资料整理协助项目设备设施帐、卡、物建帐节能降耗运行模式数据积累安全安全设备设施验收参与安全设备设施验收熟悉掌握相关系统的使用针对项目现场情况制定安全管理方案现场

4、相关服务售楼现场形象展示安全护卫售楼现场车辆管理施工现场治安、消防的协助管理环境熟悉项目情况针对项目现场情况制定保洁方案准备开荒保洁工作针对项目情况制定园林绿地养护方案现场相关服务售楼现场环境保洁施工现场环境保洁协助客服入住准备根据客户群体制定针对性对客服务方案准备相关的入住资料现场相关服务配合整改保修注：上述事项为前期顾问期间主要工作要点，具体工作事宜在入场后由顾问组根据实际情况提交详尽的阶段性工作计划及报告。前期顾问服务人员配备序号岗位设置人数工作职责备 注1顾问经理1每周1次到场提供服务人员成本由各项目酬金摊销2工程顾问经理1每周1-2次到场提供服务3行政人事主管1人员管理、储备，每月1次现场考核4行政助理1文件编辑、信息沟通及其他行政事务5会计1成本管理、物资管理、税务申报等6售楼处经理1驻场，协助项目现场及销售客服工作人员成本根据各售楼处实际预算据实支付7吧台服务员2为客户提供酒水服务,配合重大活动8维修领班1驻场服务，提供售楼处设施维修保障9维修工110保安领班1保安领班负责现场安全工作具体