软件测试用例集史上最全软件测试干货

1、软件测试用例集此篇文档是集合了很多项目的经验，抽取出每个项目的共性用例，整理出来的通用测试用例集。包含了 APP端功能测试、后台管 理端功能测试、图形用户界面测试、易用性测试、兼容性测试、性能测试、可靠性测试、APP端安装/反安装测试的内容。当你在一个项 目中，需要哪块的用例，可以直接抽取出此部分用例，节省了编写测 试用例的时间。希望此篇软件测试用例集，可以帮助到大家！目录 TOC o 1-5 h z HYPERLINK l bookmark0 o Current Document 软件测试用例集1.文档介绍4读者对象4参考文献4术语与缩写解释4.功能测试4APP端测试用例4登录4退出13注册

2、14忘记密码17修改密码 20界面加载动画 22空数据判断22分页23最长字段时的显示 23网络监测23交叉测试25手势操作测试 25xx功能推送26收货地址管理 28确认订单界面的收货地址选择 32搜索功能35聊天功能36banner 39收藏40评论40购物车42确认订单 45我的消息49个人资料503.2 Web端功能测试用例52链接52登录52退出54修改密码54XX 管理55导出功能 64最长字段时的显示 66其他问题 664.图形用户界面测试用例 66APP界面测试66后台界面测试67导航测试 67界面测试674.3易用性测试67.兼容性测试 68Android 端68不同屏幕尺寸

3、测试 68不同Android版本系统运行情况测试 69IOS 端69不同屏幕尺寸测试 69不同IOS版本系统运行情况测试 70Web 端70分辨率测试 70浏览器的测试70PC客户端71.性能测试71APP 端71极限测试71性能评估72稳定性测试 72服务器端72响应能力测试72压力测试72.可靠性测试 73. APP安装/反安装测试 74安装测试74反安装测试74升级、更新测试 741.文档介绍提示：请用户根据项目的实际测试状况，裁剪本测试用例模板。读者对象相关参与测试的人员（包括用户方测试人员）。参考文献提示：列出本文档的所有参考文献（可以是非正式出版物），格式如下：标识符作者，文献名称

4、，出版单位（或归属单位），日期例如：AAA作者，立项建议书，机构名称，日期Rongji-Project-TEST-CASE Deptll ,系统测试规范，机构名称，日期术语与缩写解释缩写、术语解释2.功能测试APP端测试用例登录手机号快捷登录（用于注册、登录）测试用例手机号快捷登录（用户注册和登录）.手机号判断规则：首字符为 1的11位数字；.用于注册：手机号未注册，手机号和验证码注册并登录；.用于登录：手机号已注册，手机号和验证码登录；测试用例ID测试项测试子项测试步骤预期结 果IOS实际结果Android实际结果返回键返回键点击左上角返回键是否返回到上一页面（根据跳转到登录界面 的上一界囿

5、不同，对用例进行拓 展）是手机号快捷登录为空判断手机号码和验证码为空， 点击登 录，是否提示“请输入手机号”是当手机号码为空，验证码已输 入，点击登录，是否提示“请输 入手机号”是手机号码已输入，验证码为空， 点击登录，是否提示“请输入验 证码”是当前手机号码为空，点击获取验 证码按钮，是否提示“请输入手 机号”是手机号码格式 判断：手机号须为首 字符为1的11 位数字输入格式正确的手机号， 点击获 取验证码按钮，是否可以获取验 证码启效判断：首字符为1的11位数 字:1111111111111是输入格式错误的手机号， 点击获 取验证码按钮，是否可以获取验 证码无效判断：首字符/、为1:233

6、10 位:123456789012 位:123456789012非数字：,./hjopk否，提示“手机号码格 式错误”输入格式错误的手机号和验证 码，点击登录按钮，是否可以登 录成功无效判断：首字符/、为1:23310 位:123456789012 位:123456789012非数字：,./hjopk否，提示“手机号码格 式错误”获取验证码按 钮输入格式正确的手机号，点击“获取验证码”按钮后，按钮是 否进入倒计时状态是验证码的倒计时做本地倒计时： 即点击home键，软件后台运行， 再进入软件中，花费J10s,重新族取验证码的时间减去10s;是当验证码倒计时过后， “获取验 证码”按钮是否变为“

7、重新获取”是输入格式正确的手机号（在验证 码的有效期内，验证码未被使用 的情况），点击“重新获取验证 码”按钮，是否状取同一个验证 码是输入格式正确的手机号（验证码 已被使用），点击“重新获取验 证码”按钮，是否状取新的验证 码是输入格式正确的手机号（验证码 超过有效期，即已失效），点击“重新获取验证码”按钮，是否状取新的验证码是验证码判断输入格式正确的手机号和错误 的验证码（手机号与验证他不匹 配），点击登录是否提示“验证 码错误”是输入格式正确的手机号和验证码（验证码在功效期内，但已被 使用），点击登录，是否提示“验 证码错误”是输入格式正确的手机号和验证 码（验证码在功效期外，未被使 用

8、），点击登录，是否提示“验 证码错误”是登录成功输入注册过的手机号和验证码（验证码在功效期内， 但未被使 用），点击登录，是否可以成功 登录是输入未注册的手机号和验证码（验证码在功效期内， 但未被使 用），点击登录，是否可以成功 登录是登录提示登录提示当用户未登录时进入牵涉到需验证身份才能查看的功能时，是 否提示登录（从哪些进入需要登 录，拓展此部分用例）是登录成功后的页 面跳转登录成功后的 页面跳转登录成功后，是否返回到上一页 面（根据跳转到登录界面的上一 界囿不同，对用例进行拓展）是无需登录无需登录用户未退出登录，杀死进程，再 次进入软件，无需登录，直接进是入软件首页用户多次点击返回键，退

9、出软 件，再次进入软件，进入首页是软件正在运彳T,点击 home键， 软件后台运行，再次进入软件， 进入到软件操作之前是账号互踢账号互踢同一个账号只能登录一个客户端，如果当前用户已登录手机 1, 再被手机2登录同一帐号时，手 机1需提示用户，具体的提示信 息，可参考QQ是被踢掉后，在页面等待一段时 间，是否可以自动登录，可通过 查看与用户身份相关的信息进 行确认否被踢掉后，查看需要个人登录的 界面，点击后，是否跳转到登录 界面是被踢掉后，点击重新登录按钮，是否可以自动登录成功， 可通过查看与用户身份相关的信息进行确认，例如个人资料是被踢掉后，切换另外一个账号， 查看是否保留的是被踢掉的账 号的

10、信息，例如个人资料否切换登录切换登录切换用户登录后，要校验用户登 录信息及数据内容是否相应更 新，确保原用户退出（依据功能 需求，对此部分用例进行拓展）是键盘的收回键盘的收回在登录界面，点击输入框，弹出 软键盘是在登录界面，点击空白处，收回 软键盘Ios点击 空白处， 收回软 键盘；Android 点击软 键盘的 向下按 键，收回手机号快捷登录（只用于登录）测试用例登录测试用例ID测试项测试子项测试步骤预期结 果IOS实际结果Android实际结果返回键返回键点击左上角返回键是否返回到上一页面（根据跳转到登录界面 的上一界囿不同，对用例进行拓 展）是手机号快捷登录为空判断手机号码和验证码为空，

11、 点击登 录，是否提示请输入手机号”是当手机号码为空，验证码已输入，点击登录，是否提示请输入手机号”是手机号码已输入，验证码为空，点击登录，是否提示 请输入验证码”是当前手机号码为空，点击获取验 证码按钮，是否提示 请输入手 机号”是手机号码格式 判断：手机号须为首 字符为1的11 位数字备注：当前手机 号已注册输入格式正确的手机号， 点击获 取验证码按钮，是否可以获取验 证码启效判断：首字符为1的11位数 字:1111111111111是输入格式错误的手机号， 点击获 取验证码按钮，是否可以获取验 证码无效判断：首字符/、为1:23310 位:123456789012 位:123456789

12、012非数字：,./hjopk否，提示 手机号 码格式 错误”输入格式错误的手机号和验证码，点击登录按钮，是否可以登 录成功无效判断：首字符/、为1:23310 位:123456789012 位:123456789012非数字：,./hjopk否，提示 手机号 码格式 错误”当前手机号未 注册输入未注册过的手机号，点击 肤取验证码”按钮，是否有提示 手机号/、存在，请先注册 ”是获取验证码按 钮：当前手机号 已注册输入格式正确的手机号，点击 获取验证码”按钮后，按钮是否进入倒计时状态是验证码的倒计时做本地倒计时： 即点击home键，软件后台运行， 再进入软件中，花费J10s,重新族取验证码的时

13、间减去 10s;是当验证码倒计时过后， 获取验 证码”按钮是否变为重新获取”是输入格式正确的手机号（在验证 码的有效期内，验证码未被使用 的情况），点击重新获取验证 码”按钮，是否状取同一个验证 码是输入格式正确的手机号（验证码 已被使用），点击 重新获取验 证码”按钮，是否状取新的验证 码是输入格式正确的手机号（验证码 超过有效期，即已失效），点击重新认取验证码”按钮，是否认 取新的验证码是验证码判断：当 前手机号已注 册输入格式正确的手机号和错误的验证码（手机号与验证他不匹 配），点击登录是否提示验证码错误”是输入格式正确的手机号和验证码（验证码在功效期内，但已被 使用），点击登录，是否提

14、示 验 证码错误”是输入格式正确的手机号和验证码（验证码在功效期外，未被使用），点击登录，是否提示验证码错误”是输入格式正确的手机号和验证码（验证码在功效期外，已被使用），点击登录，是否提示验证码错误”是登录成功输入注册过的手机号和验证码（验证码在功效期内， 但未被使 用），点击登录，是否可以成功是登录登录提示登录提示当用户未登录时进入牵涉到需验证身份才能查看的功能时，是 否提示登录（从哪些进入需要登 录，拓展此部分用例）是登录成功后的页 面跳转登录成功后的 页面跳转登录成功后，是否返回到上一页 面（根据跳转到登录界面的上一 界囿不同，对用例进行拓展）是无需登录无需登录用户未退出登录，杀死进程

15、，再 次进入软件，无需登录，直接进 入软件首页是用户多次点击返回键，退出软 件，再次进入软件，进入首页是软件正在运彳T,点击 home键， 软件后台运行，再次进入软件， 进入到软件操作之前是账号互踢账号互踢同一个账号只能登录一个客户端，如果当前用户已登录手机 1, 再被手机2登录同一帐号时，手 机1需提示用户，具体的提示信 息，可参考QQ是被踢掉后，在页面等待一段时 间，是否可以自动登录，可通过 查看与用户身份相关的信息进 行确认否被踢掉后，查看需要个人登录的 界面，点击后，是否跳转到登录 界面是被踢掉后，点击重新登录按钮，是否可以自动登录成功， 可通过查看与用户身份相关的信息进行确认，例如个

16、人资料是被踢掉后，切换另外一个账号， 查看是否保留的是被踢掉的账 号的信息，例如个人资料否切换登录切换登录切换用户登录后，要校验用户登 录信息及数据内容是否相应更是新，确保原用户退出（依据功能；需求，对此部分用例进行拓展）键盘的收回键盘的收回在登录界面，点击输入框，弹出 软键盘是在登录界面，点击空白处，收回 软键盘Ios点击 空白处， 收回软键盘；Android 点击软 键盘的 向下按 键，收回测试用例登录测试用例ID测试项测试子项测试步骤预期结 果IOS实际结果Android实际结果返回键返回键点击左上角返回键是否返回到上一页面（根据跳转到登录界面 的上一界囿不同，对用例进行拓 展）是账号密

17、码登录为空判断账号、密码皆为空时，是否提示 请输入账号”是账号为空，只输入密码时，是否 提示清输入账号”是只输入账号，密码为空时，是否 提示清输入密码”是登录失败输入注册过的账号和错误的密码，是否提示账号或密码错误”是输入未注册过的账号和密码，是否提示账号或密码错误”是输入正确的账号和密码， 密他不 区分大小写，是否可以成功登录否账号和密码中包含特殊字符（如 空格）是否可以登录成功否账号和密码输入超长值系统是 否会报异常否输入已删除的和密码是否可以 登录成功否登录成功输入注册过的账号和匹配的密 码，是否可以登录成功是密码显示密码是否是密文样式是账号密码登录- 账号锁定：密码 输入错误超过3连续

18、密码错误所填密码第1次不止确时，点击 登录是否提示密码验证错误”是所填密码第2次不止确时，点击是次，账号将被锁 定15分钟登录是否提示密码错误，连续超 过3次将被锁定”所填密码第3次不止确时，点击 登录是否提示密码错误，连续超 过3次将被锁定”是所填密码第4次不止确时，点击 登录是否提示您的错误登录次 数超过3次，此账号被锁定 15 分钟”是非连续密码错 误第一次错误密码，第二次错误密 码，第三次错误密码，第四次正 确密码，可以登录成功是第一次错误密码，第二次正确密 码，第三次错误密码，第四次错 误密码，第五次错误密码，第六 次错误密码，提示账号将被锁定是账号被锁定账号被锁定后，在 15分钟内

19、输 入正确的密码登录，是否提示登录错误次数超过 3次，此账号被锁定15分钟”是账号被解锁账号被锁定后，15分钟之后输入 正确的密码登录， 是否可以登录 成功是登录提示登录提示当用户未登录时进入牵涉到需验证身份才能查看的功能时，是 否提示登录（从哪些进入需要登 录，拓展此部分用例）是登录成功后的页 面跳转登录成功后的 页面跳转登录成功后，是否返回到上一页 面（根据跳转到登录界面的上一 界囿不同，对用例进行拓展）是无需登录无需登录用户未退出登录，杀死进程，再 次进入软件，无需登录，直接进 入软件首页是用户多次点击返回键，退出软 件，再次进入软件，进入首页是软件正在运彳T,点击 home键， 软件后

20、台运行，再次进入软件， 进入到软件操作之前是账号互踢账号互踢同一个账号只能登录一个客户端，如果当前用户已登录手机 1, 再被手机2登录同一帐号时，手 机1需提示用户，具体的提示信 息，可参考QQ是被踢掉后，在页面等待一段时 间，是否可以自动登录，可通过 查看与用户身份相关的信息进 行确认否被踢掉后，查看需要个人登录的 界面，点击后，是否跳转到登录 界面是被踢掉后，点击重新登录按钮，是否可以自动登录成功， 可通过查看与用户身份相关的信息进行确认，例如个人资料是被踢掉后，切换另外一个账号， 查看是否保留的是被踢掉的账 号的信息，例如个人资料否切换登录切换登录切换用户登录后，要校验用户登 录信息及数

21、据内容是否相应更 新，确保原用户退出（依据功能 需求，对此部分用例进行拓展）是键盘的收回键盘的收回在登录界面，点击输入框，弹出 软键盘是在登录界面，点击空白处，收回 软键盘Ios点击 空白处， 收回软 键盘；Android 点击软 键盘的 向下按 键，收回2.1.2退出测试用例退出测试用例ID测试项测试步骤预期结 果IOS实际结果Android实际结果退出用户退出登录，直接跳转到登录 界面，保留退出登录前的手机号 和密码，点击登录按钮，即可登 录成功根据需 求看是 否需要 输入手 机号和 密码2.1.3注册测试用例注册测试用例ID测试项测试子项测试步骤预期结 果IOS实际结果Android 实

22、际结果立即注册立即注册点击右上角 立即注册”是否跳 转到注册页面是返回键手机号和验证 码界面的返回 键点击界面返回键，返回到登录界 面是密码界囿的返 回键密码界囿返回到验证码界囿是密码界囿返回到验证码界囿， 如 果验证码未倒计时完成，继续按 照剩余时间进行倒计时是密码界囿返回到验证码界囿， 如 果验证码倒计时完成，点出重新 获取验证码，可以获取到验证码是手机号和验证 码界面为空判断手机号码和验证码为空， 点击卜一步，是否提示请输入手机号”是当手机号码为空，验证码已输入，点击卜一步，是否提示请输入手机号”是手机号码已输入，验证码为空，点击下一步，是否提示 请输入验证码”是当前手机号码为空，点击获

23、取验 证码按钮，是否提示 请输入手 机号”是手机号码格式 判断：手机号为首字 符为1的11位 数字备注：当前手 机号未注册输入格式正确的手机号， 点击获 取验证码按钮，是否可以获取验 证码启效判断：首字符为1的11位数 字:1111111111111是输入格式错误的手机号， 点击获 取验证码按钮，是否可以获取验 证码无效判断：首字符/、为1:23310 位:123456789012 位:123456789012非数字：,./hjopk否，提示 竽机号 码格式 错误”输入格式错误的手机号和验证否，提示码，点击卜一步按钮，是否可以进入设置密码界面无效判断：首字符/、为1:23310 位:12345

24、6789012 位:123456789012非数字：,./hjopk竽机号 码格式 错误”手机号已注册输入格式正确但注册过的手机号，点击获取验证码，是否提示 该手机号已完成注册，请直接 登录”是获取验证码按 钮：当前手机 号未注册输入格式正确的手机号，点击 获取验证码”按钮后，按钮是否进入倒计时状态是验证码的倒计时做本地倒计时： 即点击home键，软件后台运行， 再进入软件中，花费J10s,重新族取验证码的时间减去10s;是当验证码倒计时过后，获取验证码”按钮是否变为 It新获取”是输入格式正确的手机号（在验证 码的有效期内，验证码未被使用 的情况），点击重新获取验证 码”按钮，是否状取同一个

25、验证 码是输入格式正确的手机号（验证码 已被使用），点击 重新获取验 证码”按钮，是否状取新的验证 码是输入格式正确的手机号（验证码 超过有效期，即已失效），点击重新认取验证码”按钮，是否认 取新的验证码是验证码判断： 当前手机号未 注册输入格式正确的手机号和错误的验证码（手机号与验证他不匹 配），点击卜,步，是否提不验 证码错误”是输入格式正确的手机号和验证码（验证码在功效期外，未被使 用），点击卜,步，是否提不验 证码失效”是输入格式正确的手机号和验证 码（验证码在后效期内，未被使 用），点击下一步，是否可以进是入密码设置界面密码设置界面为空判断密码和确认密码为空，提示请输入密码”是密码为

26、空，确认密码不为空，提 示请输入密码”是密码不为空，确认密码为空，提 示请输入确认密码”是密码判断：6-16位字母或数字的组合当前验证码在功效期内， 未被使 用，输入格式错误的密码，点击 完成按钮，是否可以注册完成 密码格式错误：（1）无效的长度：5位（最小长度-1） : a123417位（最大长度+1）:（2）非字母和数字的组合：密 码中心特殊字符否，提示 密码为6-16 位 字母或 数字组 合”当前验证码在功效期内， 输入格 式正确的密码，点击完成按钮， 是否可以注册成功密码格式正确：（1）符合6-16位的字母：6-16 位字母：aaaaaa（2）符合6-16位的数字：6-16 位数字：6

27、66666（3）符合6-16位的字母或数字的组合：6-16位字母或数字组合：（4）有效的长度，字母或数字 组合：6位（最小长度）：66aaaa7位（最小长度+1）:16位（最大长度）：01234567890abcde15位（最大长度-1）:是密码是否区分大小写是密码和确认密 码一致性判断密码和确认密码输入不一致，是否提示密码和确认密码不一 致”是密码显示密码和确认密码输入是否为密 文样式是注册成功注册成功注册成功之后输入正确的手机 号、密码是否可以登录成功是注册成功后，是否自动登录（依是据需求叩7E,不做要求）注册成功后，是否给出注册成功 的提示信息是软键盘的收回软键盘的收回在注册界面，点击输

28、入框，弹出 软键盘是在注册界面，点击空白处，收回 软键盘Ios点击 空白处， 收回软 键盘；Android 点击软 键盘的 向下按 键，收2.1.4忘记密码测试用例忘记密码测试用例ID测试项测试子项测试步骤预期结 果IOS实际结果Android实际结果/、同界囿的返 回忘记密码界血点击界面返回键， 是否返回到登 录界面是重置答码界囿密码界囿返回到验证码界囿是密码界囿返回到验证码界囿， 如 果验证码未倒计时完成，继续按 照剩余时间进行倒计时是密码界囿返回到验证码界囿， 如 果验证码倒计时完成，点出重新 获取验证码，可以获取到验证码是忘记密码界血为空判断手机号码和验证码为空， 点击卜一步，是否提示

29、请输入手机号”是当手机号码为空，验证码已输入，点击卜一步，是否提示清输入手机号”是手机号码已输入，验证码为空，点击下一步，是否提示 请输入验证码”是当前手机号码为空，点击获取验 证码按钮，是否提示 请输入手 机号”是手机号码格式判断：手机号为首字符为1的11位数字备注：当前手机 号未注册输入格式正确的手机号， 点击获 取验证码按钮，是否可以获取验 证码启效判断：首字符为1的11位数 字:1111111111111是输入格式错误的手机号， 点击获 取验证码按钮，是否可以获取验 证码无效判断：首字符/、为1:23310 位:123456789012 位:123456789012非数字：,./hjo

30、pk否，提示 竽机号 码格式 错误”输入格式错误的手机号和验证 码，点击下一步按钮，是否可以 进入设置密码界面无效判断：首字符/、为1:23310 位:123456789012 位:123456789012非数字：,./hjopk否，提示 竽机号码格式 错误”当前手机号未 注册输入未注册过的手机号，点击 肤取验证码”按钮，是否有提示 账号不存在”是获取验证码按 钮：当前手机号 已注册输入格式正确的手机号，点击 获取验证码”按钮后，按钮是否进入倒计时状态是验证码的倒计时做本地倒计时： 即点击home键，软件后台运行， 再进入软件中，花费J 10s,重 新族取验证码的时间减去 10s;是当验证码倒

31、计时过后， 获取验 证码”按钮是否变为重新获取”是输入格式正确的手机号（在验证 码的有效期内，验证码未被使用 的情况），点击重新获取验证 码”按钮，是否状取同一个验证 码是输入格式正确的手机号（验证码 已被使用），点击 重新获取验 证码”按钮，是否状取新的验证 码是输入格式正确的手机号（验证码 超过有效期，即已失效），点击重新认取验证码”按钮，是否认 取新的验证码是验证码判断：当前手机号已注册输入格式正确的手机号和错误的验证码（手机号与验证他不匹 配），点击卜,步，是否提不验 证码错误”是输入格式正确的手机号和验证 码（验证码在功效期内，但已被 使用），点击卜一步，是否提示 验证码错误”是输入

32、格式正确的手机号和验证码（验证码在功效期外，未被使 用），点击卜,步，是否提不验 证码失效”是输入格式正确的手机号和验证码（验证码在功效期外，已被使 用），点击卜,步，是否提不验 证码错误”是输入格式正确的手机号和验证 码（验证码在后效期内，未被使 用），点击下一步，是否可以进 入密码设置界面是重置密码界囿为空判断密码和确认密码为空，提示清输入密码”是密码为空，确认密码不为空，提 示请输入密码”是密码不为空，确认密码为空，提 示请输入确认密码”是密码判断：6-16位字母或数字的组合当前验证码在功效期内， 未被使 用，输入格式错误的密码，点击 确认按钮，是否可以设置密码完 成密码格式错误：（1）

33、无效的长度：5位（最小长度-1） : a123417位（最大长度+1）:（2）非字母和数字的组合：密 码中心特殊字符否，提示 密码为6-16 位 字母或 数字组 合”当前验证码在功效期内， 输入格式正确的密码，点击确认按钮，是否可以设置密码成功密码格式正确：是(1)符合6-16位的字母：6-16 位字母：aaaaaa(2)符合6-16位的数字：6-16 位数字：666666(3)符合6-16位的字母或数字的组合：6-16位字母或数字组合：(4)有效的长度，字母或数字组合：6位(最小长度)：66aaaa7位(最小长度+1):16 位(最大长度)：01234567890abcde15位(最大长度-

34、1):密码是否区分大小写是密码和确认密 码一致性判断密码和确认密码输入不一致，是否提示密码和确认密码不一 致”是密码显示密码和确认密码输入是否为密 文样式是找回成功找回成功后，输入正确的手机 号、密码是否可以登录成功是软键盘的收回在注册界面，点击输入框，弹出 软键盘是在注册界面，点击空白处，收回 软键盘Ios点击 空白处， 收回软 键盘；Android 点击软 键盘的 向下按 键，收2.1.5修改密码测试用例修改密码测试用例ID测试项测试子项测试步骤预期结 果IOS实际结果Android实际结果返回键返回键点击左上角返回页是否返回个 人中心页是为空判断为空判断原密码、新密码和确认新密码为是空，

35、是否提示清输入原密码”新密码为空，是否提示 请输入 新密码”是确认新密码为空，是否提示请输入确认新密码”是密文样式密文样式原皆码、新皆码、确认留码文本 框的输入字符是否为密文样式是原密码原密码输入错误的原密码和格式正确 的新密码和确认新密码，点击确 定按钮，是否有提示 原密码错 误”是新密码密码判断：6-16位字母或数子的组 合输入正确的原密码， 格式错误的 新密码和确认新密码，点击确认 按钮，是否可以修改密码成功 密码格式错误：(1)无效的长度：5位(最小长度-1) : a123417位(最大长度+1):(2)非字母和数字的组合：密码中心特殊字符否，提示 密码为6-16 位 字母或 数字组

36、合”输入正确的原密码， 格式正确的 新密码和确认新密码，点击确认 按钮，是否可以修改密码成功 密码格式正确：(1)符合6-16位的字母：6-16 位字母：aaaaaa(2)符合6-16位的数字：6-16 位数字：666666(3)符合6-16位的字母或数字 的组合：6-16位字母或数字组合：(4)有效的长度，字母或数字 组合：6位(最小长度)：66aaaa7位(最小长度+1):16位(最大长度)：01234567890abcde15位(最大长度-1):是密码是否区分大小写是新密码和确 认密码一致 性判断输入正确的原密码，新密码和确 认新密码不一致，是否提示 新 密码和确认新密他不一致 ”登录输

37、入修改过的密码是否能成功 登陆是输入旧的密码，是否可以登录成 功否软键盘的收回软键盘的收 回在注册界面，点击输入框，弹出 软键盘是在注册界面，点击空白处，收回 软键盘Ios点击 空白处， 收回软 键盘；Android 点击软 键盘的 向下按 键，收2.1.6界面加载动画测试用例界囿加载动回：.告知用户界面正在加载，不需要点击；.防止用户多次点击按钮，例如多次点击提交订单按钮，可能造成生成多条 订单；测试用例ID测试项测试步骤预期结果IOS实际结果Android实际结果注册点击卜一步，给出加载动回是点击确认注册，给出加载动画是登录点击登录按钮，给出加载动画是xxx页面xxxx ,给出加载动画是2

38、.1.7空数据判断测试用例空数据判断测试用例IDTCG0013测试项测试步骤预期结果IOS实际结果Android实际结果banner当前banner为空的情况下，软 件是否异常否xxxx列表当前列表为空的情况下，软件 是否异常否当前列表为空的情况下，是否 有占空图片是，依据 需求和设 计图而定昵称注册用户，昵称为空，软件是 否异常否头像注册用户，头像为空，软件是 否异常否注册用户，头像为空，是否有 默认头像是2.1.8分页测试用例分页测试用例ID测试项测试步骤预期结 果IOS实际结果Android实际结果分页：当前有2页数据的情 况下，可以测 试如果当前为首页，下拉刷新 当前页面是如果当前贝囿

39、不是首页，下 拉刷新出上一页是如果当前贝面取后页， 上拉提示加载完成”是如果当前页面不是最后一 页，上拉刷新出下一页是列表是否有分页功能，每贝10条是如果修改了列表中某条数据 的状态，列表是否实时更新是2.1.9最长字段时的显示测试用例最长字段时的显示测试用例ID测试项测试步骤预期结 果实际结果xx功能的添加将所有输入框的字段输入最大 的长度，管理列表中显示是合艾 形否APP端或者 Web网站的界囿显 示是合义形否2.1.10网络监测测试用例网络监测测试用例ID测试项测试步骤预期结果IOS实际结果Android实际结果Wifiwifi网络关闭时，打开软件进入 登录界面，点击登录加载后，系统 提

40、示无网络连 接wifi网络关闭时，打开软件，当 前用户已登录，请求页面数据加载后，系统 提示无网络连 接先关闭wifi ，打开软件，再打开 wifi ，请求贝囿数据口止常加载页 面3G/4G网络3G/4G网络关闭，打开软件进入登 录界面，点击登录加载后，系统 提示无网络连 接3G/4G网络关闭，打开软件，当前 用户已登录，请求页面数据加载后，系统 提示无网络连 接3G/4G先关闭，打开软件，再打开3G/4G,请求贝囿数据可以正常加载 页面Wifi 与 3G/4G共存默认连接wifi可以正常加载 页面Wifi切换到 3G/4G关闭wif ,打开3G/4G可以正常加载 页面3G/4G切换到 wif

41、i关闭3G/4G,打开wifi可以正常加载 页面网络不好在网络信号不好时，进入登录界 面，点击登录按钮，软件是否因请 求数据失败而崩溃否在网络信号不好时，当前已登录， 请求贝囿数据，软件是否因请求数 据失败而崩溃否检查数据是否会一直处于提交中 的状态，后尢超时限制有超时限制， 如遇数据交换 失败时要给予 提示关闭网络-手 机号和密码登录输入手机号和密码，点击登录提示“无网络， 请设置网络”关闭网络-手 机号和密码快捷登录输入手机号，点击获取验证码按钮提示“无网络， 请设置网络”输入手机号和验证码，点击登录按 钮提示“无网络， 请设置网络”关闭网络-注 册输入手机号，点击获取验证码按钮提示“无网

42、络， 请设置网络”输入手机号、验证码、密码和确认 密码，点击注册按钮提示“无网络， 请设置网络”关闭网络-忘输入手机号，点击获取验证码按钮提示“无网络，记密码请设置网络”输入手机号、验证码、密码和确认 密码，点击完成按钮提示“无网络， 请设置网络”关闭网络-修 改密码输入旧密码、新密码、确认密码， 点击修改按钮提示“无网络， 请设置网络”关闭网络-列 表杀掉进程后，进入列表贡提示“无网络， 请设置网络”关闭网络-详 情五点击列表中的文章，进入到详情页给出网络连接 失败的占位图其他贝囿，例 如我的资料点击我的资料，进入到资料页给出网络连接 失败的占位图2.1.11交叉测试测试用例交叉测试测试用例

43、ID测试项测试步骤预期结果IOS实际结果Android实际结果交叉测试App运行时拨打/接听电否话，是否影响正常功能App运行时发送/接收信否息，是否影响正常功能App运行时发送/收取邮 件，是否影响正常功能否App运行时浏览网贝，是否否影响正常功能App运行时使用蓝牙传送/否接收数据，是否影响正常功能App运行时使用相机、计否算器等手机自带设备，是否影响正常功能备注：交叉测试又叫事件或冲突测试，是指一个功能正在执行过程中，同时另外一个事件或操作对该过程进行干扰的测试。2.1.12手势操作测试测试用例手势操作测试测试用例ID测试项测试步骤预期结果IOS实际结果Android实际结果手势操作手机

44、开锁屏对运行中的 App是否否有影响运行中的App前后台切换是否否有影响说明：对于有数据交换（有请 求后返回）的贝囿，每个贝囿都必需要进行前后台切换、锁屏的测试,这种贝囿最容易出现崩溃多个运行中的App的切换是否否有影响App运行时关机，是否异常否App运行时重启系统，是否异 常否App运行时充电，是否异常否App运行时kill掉进程再打开，否是否异常出现必须处理的提示框后，切是换到后台,再切换回来，检查提不框是否还存在2.1.13 xx功能推送测试用例xx功能推送测试用例ID测试项测试子项测试步骤预期结果1IOS实际结果Android实际结果推送时的声 音提示当前在软 件中当前处于软件中，手

45、机调为静音：有消息推送时，是否没用声音提示是当前处于软件中，手机调为震动：有消息推送时，手机是否震动是当前处于软件中，手机调为响铃：有消息推送时，手机是否发出消 息声音是当前不在 软件中手机调为静音：有消息推送时，是否没用声音提示是手机调为震动：有消息推送时，手机是否震动是一手机调为响铃：是有消息推送时，手机是否发出消 息声音/、同情况的 推送关闭推送关闭推送服务，是否可以收到推 送否推送的及 时性用户端是否及时收到推送是消息推送后台运行软件，是否可以收到推 送消息，点击手机顶部消息栏的 推送消息是否可以进入到相应 页面是后台运行软件，手机锁屏，是否 可以收到推送消息，滑动推送消 息是否可以进

46、入到相应贝囿是打开软件，是否可以收到推送消 息，点击手机顶部消息栏的推送 消息是否可以进入到相应贝囿是打开软件，手机锁屏，是否可以 收到消息推送，滑动消息，是否 可以进入相应界面是推送与登 录未退出登录，杀死软件进程，是 否有推送消息，点击推送消息， 是否可以进入相应界囿是用户退出登录的情况下，将不能 再收到推送信息（此处依据推送 的要求而定，如果推送需要用户 的身份，将退出登录后收不到推 送；如果推送不需要用户登录， 那么不管用户是否登录，均可收 到推送）是用户退出登录后，后台发送推送 消息，再次登录后，是否可以收 到这些聊天消息（依据项目的要 求 IIU7E）是多台（两台以上）设备登陆软件

47、， 最后登陆的用户能收到推送消 息，其他用户收不到推送是推送与网 络断网重连是否可以止常收到推 送是2/3/4G网络，通话中有推送消 息，是否可以成功接收是wifi网络，通话中有推送消息， 是否可以成功接收是2.1.14收货地址管理测试用例收货地址管理测试用例ID测试项测试子项测试步骤预期结 果IOS实际结果Android实际结果返回键点击左上角图标是否返回个人 中心是页标题页标题是否为管理收货地址是列表列表为空:为空时是否有默认图片是默认地址默认地址是否显示在列表的第 一个是排序除默认地址外，非默认地址按照 添加的时间倒序排列是列表中多条 地址列表中多于10条地址，是否显 示所有的地址是显示

48、是否显示收货人、联系方式、收 货地址是新增收货地 址返回键点击新增收货地址，是否进入新 增收货地址界面是在新增收货地址界囿的返回键， 是否返回到管理收货地址界面是为空判断当前地区为空，点击“保存地址” 按钮，是否提示“请选择省市区”是当前详细地址为空，点击“保存 地址”按钮，是否提示“请输入 详细地址”是当前收货人收货人姓名为空，点击“保存地址”按钮，是否提示“请输入收货人姓名”是当前手机号为空，点击“保存地 址”按钮，是否提示“请输入手 机号”是选择地址省市区为默认的情况下， 点击是 否可以选中是是否可以选择任意的省市区是:选择省后是否对应相应的市是选择市后是否对应相应的区是选择省、市、区后

49、，变更省，市、 区是否需要重新选择是一选择省、市、区后，变更市，区 是否帚要重新选择是点击完成，是否在输入框内显示 当前选择的省巾区是点击取消，是否不保存选择的省 巾区是在当前没有选择省市区时，输入框内有“请选择省,市区”的文字 提示是详细地址字符长度检查，有效输入长度：最小长度；取大长度；最小长度+1;取大长度-1 ;当输入 有效长 度，可以 添加成 功字符长度检查，无效输入长度：取大长度+1 ;最小长度-1;输入超长字符（比如讲这个文章拷贝过去）；当输入 无效长 度，添加 失败，并 给出错 误提示输入的字符间或前后有空格是 否可以保存成功是安全检查：输入 “null、” “NULL、htm

50、 代码 及JavaScript代码，是否以文本 形式显小出是收货人姓名字符长度检查，有效输入长度：最小长度；取大长度；最小长度+1 ;取大长度-1;当输入 有效长 度，可以 添加成 功字符长度检查，无效输入长度：取大长度+1 ;最小长度-1;输入超长字符（比如讲这个文章拷贝过去）；当输入 无效长 度，添加 失败，并 给出错 误提示输入的字符间或前后有空格是 否可以保存成功是安全检查：输入 “null、” “NULL、htm 代码 及JavaScript代码，是否以文本 形式显小出是手机号码格 式判断：手机号须为 首字符为1的 11位数字输入格式正确的手机号，是否可以保存地址成功启效判断：首字符

51、为1的11位数字:1111111111111是输入格式错误的手机号，是否可以保存成功无效判断：首字符/、为1:23310 位:123456789012 位:123456789012非数字：,./hjopk否，提示T机号 码格式 错误”邮编字符长度检查，有效输入长度：最小长度；取大长度；最小长度+1 ;取大长度-1;当输入 有效长 度，可以 添加成 功字符长度检查，无效输入长度：取大长度+1 ;最小长度-1;输入超长字符（比如讲这个文章拷贝过去）；当输入 无效长 度，添加 失败，并 给出错 误提示输入的字符间或前后有空格是 否可以保存成功是安全检查：输入 “null、” “NULL、htm 代码

52、 及JavaScript代码，是否以文本 形式显小出是保存当前未输入信息的情况下， 点击 返回键，直接返回到地址列表是当前输入信息的情况下， 点击返 回，弹出提示，例如“新增了信 息还未保存，确认现在返回吗” 是否有取消、确定按钮是在弹出框中，点击取消，是否停 留在新增界囿是在弹出框中，点击确定，是否返 回到地址列表是信息输入完整并且正确的情况 下，是否可以保存成功是保存后，地址列表是否更新是编辑收货地 址返回键点击编辑按钮，是否进入编辑收 货地址界面是点击返回，是否回到管埋收货地 址界面是保存对每个输入框和选择框进行修 改，点击保存，查看信息是否按 照修改的内容保存成功是点击保存后，是否返回

53、管理收货 地址界面是当前输入信息的情况下， 点击返 回，弹出提示，例如“修改了信 息还未保存，确认现在返回吗” 是否有取消、确定按钮是在弹出框中，点击取消，是否停 留在新增界囿是在弹出框中，点击确定，是否返 回到地址列表是修改后，地址列表是否及时刷新是提交数据时，连续多次点击，查 看系统会不会报错否是否可以连续修改同一条地址是提交数据时，连续多次点击，查 看系统会不会报错否是否可以连续修改同一条地址是删除删除删除时是否提示确定删除收货 地址，此操作不可逆”等提示是在提小中点击确/Ezt?否自动返 回列表页且可成功删除信息是在弹出框中，点击取消是否返回 地址详情五是只有一个收货地址时， 是否可成

54、 功删除是设置默认设置默认当前只有1条收货地址，并且未 设置默认地址，此条地址被设置 为默认地址是一当有多条收货地址，并且没有设 置默认地址，收货地址列表中的 第1条被设置为默认地址是删除默认地址，没有设置其他地 址为默认地址的情况下，收货地 址列表中的第1条被设置为默认 地址是将地址设置为默认地址后，该地 址详情的设置默认收货地址 ” 按钮消失，即默认地址只可以设 置1次是当前用户没有默认地址是否可 设置成功，并且地址列表及时更 新是当前用户有默认地址， 是否设置 其他地址为默认地址，并且地址 列表及时更新是新增收货地 址界面的键 盘收回详细信息点击输入框，弹出软键盘是点击空白处，收回软键盘

55、Ios点击 空白处， 收回软 键盘；Android 点击软 键盘的 向下按 键，收收货人姓名点击输入框，弹出软键盘是点击空白处，收回软键盘Ios点击 空白处， 收回软 键盘；Android 点击软 键盘的 向下按 键，收手机号点击输入框，弹出软键盘是点击空白处，收回软键盘Ios点击 空白处， 收回软 键盘；Android 点击软 键盘的 向下按 键，收2.1.15确认订单界面的收货地址选择测试用例确认订单测试用例ID测试项测试步骤预期结 果IOS实际结果Android实际结果返回键返回键点击返回键是否返回至提交订单 界面是收货地址显示没有地 址支付订单界面没有收货地址，显 示为添加收货地址”是

56、支付订单界面没有收货地址，点 击立即支付，是否提示 请选择收 货地址”是点击添加收货地址”是否进入选 择收货地址界面是显不后收货 地址支付订单界面是否显示设为默认 的收货地址是收货信息中是否包含收货人姓 名，联系方式，收货地址是选择收货地 址-显示没有 地址选择收货地址界面空白处提示暂无数据，点击添加收货地址 ”是点击空白处，跳转到新增收货地 址界面是在新增收货地址界面，当前未输 入信息的情况下，点击的返回键， 是否返回到选择收货地址界面是在选择收货地址- 新增收货地址 界面，当前输入信息的情况下， 点击返回键，是否弹出提示，例 如新增了信息还未保存，确认现 在返回吗”，取消和确定按钮是在选择

57、收货地址- 新增收货地址 界面弹出的提示中，点击取消， 停留在新增界囿；是在选择收货地址- 新增收货地址 界面弹出的提示中，点击确定， 返回到选择收货地址界面是新增地址成功后，点击保存，返 回到选择收货地址界面，同时出 现一条刚刚添加的收货地址是选择收货地 址-显示地址界面显不用户的所有地址，默认 地址有红色标记是在选择收货地址界面，点击非默 认的收货地址，跳转到支付订单 界面，同时地址信息处显示刚才 选择的收货地址是管理在选择地址界囿，点击右上角的 管理，是否进入管理收货地址界 面（管理收货地址界卸在个人中 心-收货地址-管理收货地址界面 一致）是当前没有收货地址，管理收货地 址界面显示占位

58、图是管理-新增在管理收货地址列表界面，点击是添加收货地址是否进入新建收货 地址页面在新增收货地址界面，当前未输 入信息的情况下，点击的返回键， 是否返回到选择收货地址界面是在管理收货地址- 新增收货地址 界面，当前输入信息的情况下， 点击返回键，是否弹出提示，例 如新增了信息还未保存，确认现 在返回吗”，取消和确定按钮是在管理收货地址- 新增收货地址 界面弹出的提示中，点击取消， 停留在新增界囿；是在管理收货地址- 新增收货地址 界面弹出的提示中，点击确定， 返回到管理收货地址界面是在管理收货地 址界面添加 地址 后，点击保存是否自动跳转到管 理收货地址列表界面，并更新列 表是管理-编辑点击编

59、辑按钮，进入编辑收货地 址界面是在编辑收货地址界面，当前未输 入信息的情况下，点击的返回键， 是否返回到选择收货地址界面是在管理收货地址- 编辑收货地址 界面，当前输入信息的情况下， 点击返回键，是否弹出提示，例 如新增了信息还未保存，确认现 在返回吗”，取消和确定按钮是在管理收货地址- 编辑收货地址 界面弹出的提示中，点击取消， 停留在编辑收货地址界面；是在管理收货地址- 编辑收货地址 界面弹出的提示中，点击确定， 返回到管理收货地址界面是在管理收货地 址界面添加 地址 后，点击保存是否自动跳转到管 理收货地址列表界面，并更新列 表是管理-删除点击删除按钮，弹出 确认要删除 该地址吗”，取消

60、和确认按钮是点击取消，不删除是点击确认，删除地址是删除地址后，管理收货地址列表 及时更新是默认收货地 址支付订单界囿中，每次加载的均 为默认地址：第一次提交订单，选择非默认地 址，第二次提交订单时，确认订 单界面中的地址是否为默认地址是支付订单界面中的默认地址需区分用户：用户1、2同一手机登录打照片软件，在确认订单界面中，选择地址，提交订单；用户 2在确认订单界面中，地址为用户 2的地址是2.1.16搜索功能测试用例搜索功能测试用例ID测试项测试子项测试步骤预期结果IOS实际结果Android实际结果搜索键盘操作点击搜索框，是否弹出键盘:是弹出键盘后，点击空白处，是否可 以收回键盘是，IOS收