沃尔玛的物流配送[1]

1、沃尔玛的物流配送王璐 蓝梅英 邱晓璐 黄世苏 吕玥洋 吴荣钦 王永林 李海 姜楠第二小组：1沃尔玛背景介绍沃尔玛的配送中心沃尔玛的物流配送体系沃尔玛配送的具体运作模式沃尔玛的物流信息系统沃尔玛物流配送的启示沃尔玛简介沃尔玛公司(Wal-Mart Stores Inc) (WMT)是美国上市公司，2008年纯销售额374.3亿美元（对比2007年增加8.6%）。按照其内部行政规划，分为三个部分：沃尔玛美国部、沃尔玛美国山姆会员店部、沃尔玛国际部。3三部门营业额401.241962年，在阿肯色州开办了第一家沃尔玛百货商场 1970年 沃尔玛成为华尔街上市公司，主营零售业（年销售额31，000，00

2、0美元）1980年 拥有超过300家的沃尔玛营运机构，销售总额达12亿美元 1983年 沃尔玛开设了首三家山姆会员商店。山姆会员商店是以创始人山姆沃尔顿的名字命名，采用会员制仓储式的经营方式。 1988年 沃尔玛开设了首几家包括百货和食品在内的沃尔玛购物广场。 1991年 与墨西哥的西弗尔公司成立合资企业，第一家美国本土以外的山姆会员店在墨西哥的波兰哥开业。 1993年 沃尔玛在堪萨斯州的劳伦斯开设了第一家环保商店。 1997年 全球销售额突破1000亿美元。沃尔玛在中国7经营策略及核心竞争力EDLP本地制造VPI/GPI计划 坚持环保8核心价值观和企业文化沃尔玛购物广场欢呼 来一个W - W

3、来一个A - A来一个L - L我们一起扭一扭！M - MA - AR - RT - T我们就是 - 沃尔玛天天平价 - 沃尔玛顾客第一 - 沃尔玛沃尔玛,沃尔玛,向前进!9沃尔玛的配送中心沃尔玛干货物流配送中心沃尔玛食品物流配送中心山姆会员店物流配送中心沃尔玛服装物流配送中心沃尔玛进口商品物流配送中心沃尔玛退货物流配送中心沃尔玛深圳配送中心沃尔玛天津配送中心沃尔玛嘉兴配送中心配送中心的职能转运提供增值服务调剂商品余缺 自动补进订单配送配送中心的特色沃尔玛的配送体系设立了运作高效的配送中心采用先进的配送作业方式实现配送中心自动化的运行及管理具有完善的配送组织结构配送体系的具体运作模式无缝点对点

4、无缝点对点为顾客提供快速服务 提供给顾客所真正需要的服务 高效的物流循环的过程 严格的物流业务指导原则 使整个供应链达到一种非常顺畅的链接，沃尔玛所指的供应链包括产品从工厂到商店的货架的流通，这种商品的物流应当尽可能平滑，就像一件外衣没有接缝 物流的循环 物流的循环没有结束，也没有开始，它是一个圆圈，任何一点都可以作为开始，而且循环涉及到每一点。 顾 客 （ 商 场 ）物流业务的指导原则 在全球范围内，都是百分之百一致和完整的物流体系。所有项目，不论大小，沃尔玛必须把所有的物流过程集中到一个伞形结构之下。每一个供应者都是供应链中的一个环节，沃尔玛必须使整个供应链是一个非常平稳、光滑、顺畅的过程

5、。 沃尔玛的零售链接系统使供货商直接进入到沃尔玛的系统或每个店中了解各时段他们的产品卖得怎么样，他们可以对将来卖货进行预测，决定生产的状况，而且可以在24小时之内就进行更新。这样产品的成本降低了，从而使整个过程是一个无缝的过程。 零售链接系统 物流部门 补货组( Replenishment) 仓库物流组(DC operation) 陈列标准小组(Modular team) 策略及计划小组(Strategy & Planning) 沃尔玛进行每周7天、24小时全天候的运作，物流的支持是非常必要的，它必须要确保产品是在不断地流向沃尔玛的商店，而没有任何停止的过程。 运输方式 空运轮船运输公路运输（

6、卡车） 在沃尔玛的物流中，非常重要的一点，必须要确保商店所得到的产品是与发货单上完全一致的产品，整个的过程都要确保是精确的，没有任何错误的，商店卸货后不用检查产品，以节省时间。 物流运输车队 车队的管理 运输战略和策论 运输费用的分担 配送流程收货区标记分货区分货出货区等候沃尔玛的物流信息系统商品状态订单方式-补货系统沃尔玛星信息技术22商品状态 A Active 活动状态 I Inactive 限制状态 D Deleted 删除状态 订单方式系统自动补货采购总部订货门店大单订货门店终端F4补货 订单类型33类型订单，系统补货订单，DC收货.37类型订单，系统补货订单，商场收货.03类型订单，

7、手工补货订单，DC收货.07类型订单，手工补货订单，商场收货.63类型订单，新店订单，DC收货.67类型订单，新店订单，商场收货.补货系统商场中所有产品都有一个统一的产品代码叫UPC代码，在中国叫EAN数码，是非常必要的。可以对它进行扫描、阅读。这样在沃尔玛的所有商场中，都不需要用纸张来处理订单。补货系统可以自动向商场经理订货，经理选中一种商品，对它扫描一下，所有关于这种商品的信息都可以通过扫描这种产品代码得到，不需要其它的人再进行任何复杂的汇报。 系统订单产生流程建立33/37商品建立商品的补货信息过生效日后系统自动补货系统计算产生建议订货PO将在第二天打印商品会显示有已订货发送订单给供应商供应商预约送货至DC/商场DC/商场收货 已订货消失商品的“现货”