2021物业管理师考试《物业经营管理》品牌竞争：创建物业管理品牌的必然性_第1页
2021物业管理师考试《物业经营管理》品牌竞争：创建物业管理品牌的必然性_第2页
2021物业管理师考试《物业经营管理》品牌竞争：创建物业管理品牌的必然性_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、Word文档 2021物业管理师考试物业经营管理品牌竞争：创建物业管理品牌的必然性 2021物业管理师考试物业经营管理品牌竞争：创建物业管理品牌的必定性 (1)实施物业管理品牌是满意居民要求的需要。随着生活水平的不断提高，人民对住房的要求已经从有房住、住得下提高到住得好。所谓住得好，不是单纯的面积大小、布局合理等硬件，更重要的是要有良好的管理房屋等软件，来保证房屋及设备正常运行、物业区内治安良好、环境干净、服务设施齐全等。其次，名牌物业管理受到消费者青睐，不仅仅在于其表层的管理服务，更重要的是它所蕴含的企业文化，即对消费者的地位、共性、修养、品尝、生活方式的确定性的文化特征。 (2)实施物业管

2、理品牌是物业管理企业在市场竞争中生存与进展的需要。物业管理服务性的性质打算其不能以牟取高额利润为目的，所以很多物业管理企业处于微利亏本状态。现在先进的物业管理企业，规模越大，管辖物业越多的企业，其获利越丰。因此，物业管理企业只有创立名牌，运用品牌优势扩大经营服务范围，形成规模效应，才能充分利用人力、物力资源，降低成本，使企业获得可观效益，为其生存提高保障。 (3)物业管理品牌可以是永存的。物业管理企业的品牌，体现在物业管理上的硬指标，就是创建和获得国内物业管理最高荣誉奖优秀物业管理小区和平安文明小区以及ISO9002质量的认证;在软件建设方面，对内主要是企业文化，企业内部机制改革，对外则是通过

3、媒介扩大影响，宣扬企业精神，全面提升企业形象。美国扬和罗滨凯公司总裁彼德国。乔治苏说：精品是超越于详细产品的，它凌驾于实际产品之上。物管企业的品牌作为物业企业(产品)的标记，是产品内涵的反映和产品精神的体现。 (4)物业管理品牌是信任与承诺。名牌企业、优秀物业管理小区表达着产品或服务与业主之间的相互关系，是一种体现互利互惠、友好合作和信任的关系及其感觉，而且是物管企业与业主之间非书面或口头的契约。它虽不直接具有法律效力，但却具有超越于法律的神圣的效力。由于真正的物业品牌(优秀物业管理小区、楼宇、平安文明小区)能体现出一种强大的信任和效益，是一种无形的资产和力气。 (5)物业管理品牌是对服务价值的最好诠释。对于业主来说，品牌或优秀物业管理小区是承诺和忠诚的象征。品牌表示物管企业赐予业主以承诺。 编辑推举： 2021年物

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 考试试卷

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论