领导力提升与自我修炼教材课件1

1、话题的由来各层领导的界定与特点领导方法与领导艺术的内涵领导方法与领导艺术的体现与衡量领导方法改善与领导艺术提升的途径及要点卓越领导力的核心要点2022/7/251姜荣国 卓越领导力打造当今时代的主要特征是什么？ 当今世界的发展趋势贸易自由化地区一体化经济全球化2022/7/253姜荣国 卓越领导力打造新时期领导者面临的挑战新时期领导者主要面临什么样的挑战？2022/7/254姜荣国 卓越领导力打造CEO们像流星一样地逝去，并不是他们的战略计划太遭了，也不是因为他（她）们渎职，不负责任，不好好对待工作，而是因为 已经变了！ 汤姆.彼得斯2022/7/255姜荣国 卓越领导力打造面临新环境担负新任

2、务应对新挑战2022/7/256姜荣国 卓越领导力打造做为一个领导者你想过吗？2022/7/257姜荣国 卓越领导力打造您的挑战是什么？2022/7/258姜荣国 卓越领导力打造我们应该做什么？我们应该想什么？2022/7/259姜荣国 卓越领导力打造落后，就是最大的危险！2022/7/2510姜荣国 卓越领导力打造向学习要发展向学习要未来2022/7/2511姜荣国 卓越领导力打造企业持久的竞争优势未来企业唯一持久的竞争优势是看谁比自己的竞争对手学习得更快、学习得更好学习的动力学习的能力运用学习形成能力的能力2022/7/2512姜荣国 卓越领导力打造领导替代被领导者对领导的替代任务程序化及

3、反馈对领导的替代规章制度及组织文化对领导的替代市场经济对领导的替代民主法制对领导的替代信息技术对领导的替代2022/7/2513姜荣国 卓越领导力打造领导者自身的转变1、自信心2、责任心3、适应环境4、主动进取2022/7/2514姜荣国 卓越领导力打造领导、领导者与领导力 领导是什么领导：领班、向导、领袖、导师小到一家之长，大到国家元首都可称其为领导。领导无处不在，你不领导别人，别人就领导你。领导就是带领被领导者去实现即定或认同的目标。2022/7/2516姜荣国 卓越领导力打造领导力不由职务所决定，而取决于你的能量。领导力是各种综合能力组成的能量，这种能量可以影响别人成为你的追随者。领导力

4、是什么2022/7/2517姜荣国 卓越领导力打造 真正的领导力应由获得追随者的能力来衡量,自认为是领导者而又没有追随者的人，只是在散步。 2022/7/2518姜荣国 卓越领导力打造 领导力是领导力量的长远保证。所以，一个领导者要想真正担负起自己的领导责任，必须努力提升自己的领导力。2022/7/2519姜荣国 卓越领导力打造 下属对一个领导的评价，往往决定于他是否有责任感。工作中出了差错，不论是管理者自己直接造成还是下属造成的，管理者都应该勇于承担责任，这是取得信任和尊敬的唯一办法。2022/7/2520姜荣国 卓越领导力打造谁拥有卓越的领导力，谁就拥有了整个世界！美麦格雷伯恩斯 领导力的

5、理论基础是领导科学什么是领导科学?领导科学是研究领导活动规律及其有效运用的科学2022/7/2522姜荣国 卓越领导力打造中层领导的任务分析管人理事带领下属把事情做好完成任务培养人才桥梁纽带承上启下2022/7/2523姜荣国 卓越领导力打造 一个工作人员的责任是做自己的工作。一位领导人的责任，是培养其他人去做事。 2022/7/2524姜荣国 卓越领导力打造二十一世纪领导力的八大趋势2022/7/2525姜荣国 卓越领导力打造领导者的权力与影响力 领导者的权力作为领导者，需要具有什么样的权力？2022/7/2527姜荣国 卓越领导力打造 就是将意愿强加于他人身上的支配力量什么是权力？2022

6、/7/2528姜荣国 卓越领导力打造权力概念权力的概念：按照自我意志要求对方服从的能力，主要应用于决定组织内的资源分配和决定组织成员的行为。权力的特性：向心性和二重性。 权力的向心定律：权力总是趋向于一个稳定的中心的。推论：权力结构中最终总会有一个人成为核心决定者。多个核心不是导致斗争就是导致分裂。有效的权力必须有一个稳定的核心一个强大的领袖。2022/7/2529姜荣国 卓越领导力打造权力的本质 稀缺依附；权利权力权力：制造稀缺性物质的、非物质的公共性与私人性的矛盾（寻租与设租权力的制约）（地主、管家、农民）孟德斯鸠和卢梭的分歧权力替代市场的两步骤：1、拥有稀缺性权力基础（产权、使用权等）2

7、、激励命令基础（奖励权、惩罚权、合法权、参照权、专家权）2022/7/2530姜荣国 卓越领导力打造权力的三个特点强制性潜在性与职位相联系2022/7/2531姜荣国 卓越领导力打造 影响力是一种不运用权力就使他人或下属做事的能力什么是影响力？2022/7/2532姜荣国 卓越领导力打造关于影响力的问题影响力一般指一个人在人际交往中，影响和改变他人的心理与行为的能力2022/7/2533姜荣国 卓越领导力打造影响力 影响力构成因素可以划分为权力因素和非权力因素两大因素群，权力因素包括传统因素、职位因素、资历因素等，非权力因素包括品格因素、能力因素、知识因素、感情因素等 在社会个体中存在着对领导

8、的心理需要，这些心理的总和，构成了实现领导影响力的社会心理基础 对特定群体的归属心理 对杰出人物的崇拜心理 对行为表率的模仿心理 对权威的遵从心理 2022/7/2534姜荣国 卓越领导力打造权力性影响力权力作为一种合法权力，一般是通过正式的授与而获得的，这可以是自上而下的授与，也可由其他形式的委托而产生的 权力性影响力，指的是由组织赋予的在经理实行之前就获得了的要被领导者服从的影响力，其核心是权力，是一种强制性的影响力。这种影响力带有强迫性，不可抗拒性，以外部压力的形式来发生作用。在它的作用下，被影响者的心理与行为主要表现为被动，服从。因此，这种影响力对人的心理和行为的激励作用有限的 构成权

9、力性影响力的主要成分有：传统因素、职位因素、资历因素 2022/7/2535姜荣国 卓越领导力打造非权力影响力是管理者个人素质、品格魅力等凝聚而成的无形力量。它不是组织赋予的,而是管理者自我修养和以身作则而形成的无声的吸引力、感召力和推动力。它以内驱力的方式在被管理者心中发生潜移默化的作用,因此其影响是深刻内在、持久和强大的。 非权力影响力 2022/7/2536姜荣国 卓越领导力打造影响他人的最高境界无为而治。对领导者来说，重要的不是你在场时员工做了什么， 而是你不在场时员工做了什么。2022/7/2537姜荣国 卓越领导力打造情商的内容：四个情绪知道别人的情绪知道自己的情绪尊重别人的情绪控

10、制自己的情绪2022/7/2538姜荣国 卓越领导力打造领导者的领导风格 领导者的领导风格作为领导者，需要形成什么样的领导风格？2022/7/2540姜荣国 卓越领导力打造领导风格两种典型领导行为指挥性行为支持性行为2022/7/2541姜荣国 卓越领导力打造四种领导风格支持型低指挥高支持教练型高指挥高支持授权型抵指挥低支持指挥型高指挥低支持指挥性行为支持性行为2022/7/2542姜荣国 卓越领导力打造 高层领导与中基层的差异高层：胆商 超脱 价值 领导中层：情商 协调 效率 管理基层：智商 勤勉 业绩 执行为什么柯林鲍威尔说“指挥官是孤独的”？原因：高处不胜寒， 职务越高，越会孤独。202

11、2/7/2543姜荣国 卓越领导力打造 下君，尽己之能 中君，尽人之力上君，尽人之智 韩非子.八经第四十八2022/7/2544姜荣国 卓越领导力打造下属发展的四个阶段阶段一：低能力，高意愿阶段二：部分工作能力，低工作意阶段三：高能力，变动的意愿 阶段四：高能力，高意愿2022/7/2545姜荣国 卓越领导力打造领导的作用 领导的作用确定方向联合群众激励他们去工作2022/7/2547姜荣国 卓越领导力打造领导者的行为领导者的行为分为两种：关系行为、批示行为。关系行为一：领导者对部属的关心、支持。关系行为二：领导者对部属的赞美、鼓励。关系行为三：领导者对部属的倾听、接触等。批示行为一：告知、命

12、令。批示行为二：明确的指示。批示行为三：着重5W2H。2022/7/2548姜荣国 卓越领导力打造高层管理的责任确定公司的愿景与使命制定公司的战略与年度目标确定公司核心价值观倡导形成/改变企业文化确立主业务流程与宏观组织结构确立组织竞争力方向2022/7/2549姜荣国 卓越领导力打造部门经理的责任理解与贯彻落实公司的愿景与使命理解公司的战略与年度目标制定部门的工作计划理解公司的核心价值观，推动形成有效的组织氛围明确业务流程与设立组织架构、职位培训与发展员工2022/7/2550姜荣国 卓越领导力打造卓越领导力来自领导智慧 领导智慧之核心视野与眼光 全球化时代各类领导过人之处1、基本素质：果敢

13、、敏锐、勤奋2、特殊素质：远见前提：世界的眼光，国际的战略和对全球化规则的运用2022/7/2553姜荣国 卓越领导力打造 思路决定出路有什么样的想法过什么样的人生；格局决定结局定位决定地位眼光决定未来你的选择，至关重要，过去不等于未来，未来是可以创造的。2022/7/2554姜荣国 卓越领导力打造请各位认真思考国际视野是指什么？战略眼光是指什么？2022/7/2555姜荣国 卓越领导力打造经济竞争无国界1、文化的国际化2、管理模式的国际化3、竞争游戏规则的国际化4、产品及服务质量的国际化5、监控的国际化6、信息和资源的国际化2022/7/2556姜荣国 卓越领导力打造 善谋者谋势。不谋天下者

14、不足以谋一隅，不谋万世者不足以谋一时。2022/7/2557姜荣国 卓越领导力打造领导智慧之洞察力与判断力 领导智慧之激励技巧 领导者的激励技巧作为领导者，需要形成什么样的激励下属技巧？2022/7/2560姜荣国 卓越领导力打造人们为什么需要激励研究表明，按时计酬的职工一般只发挥了其能力的20%30%，如果受到充分激励，则职工的能力可以发挥到80%90%。这就是说，通过激励可以把职工的能力发挥程度提高34倍。2022/7/2561姜荣国 卓越领导力打造需要、动机和行为需要是个人缺乏某种东西时产生的一种主观心理状态，它是客观需求的反映。动机是推动人从事某种活动，以达到一定目标，满足某种需要的内

15、在动力。2022/7/2562姜荣国 卓越领导力打造激励的方法和艺术行为有因，满足需要尊重个性，能职相称明确目标，难度适中客观公正，感觉公平2022/7/2563姜荣国 卓越领导力打造激励因素和保健因素激励因素与工作本身有关；包括成就感、赏识、工作的挑战性、责任、提升等；与满意感联系在一起。保健因素与工作环境有关；包括工资水平、工作条件、人际关系、公司的政策和管理等；与不满意感联系在一起。2022/7/2564姜荣国 卓越领导力打造公平理论理论要点员工的工作动机，不仅受其所得的绝对报酬的影响，而且受到相对报酬的影响。不公平感来源于社会比较。伴随不公平感会产生心理紧张和不平衡感。2022/7/2

16、565姜荣国 卓越领导力打造公平理论社会比较模式横向比较自已的所得/自己的付出:他人的所得/他人的付出与自己有关的“他人”比较前后不等于时产生不公平感年轻人更倾向于横向比较2022/7/2566姜荣国 卓越领导力打造公平理论付出时间努力教育经验培训能力所得工资提升承认个人发展津贴交往机会2022/7/2567姜荣国 卓越领导力打造公平理论纵向比较自已现在的所得/自己现在的付出:自已过去的所得/自己过去的付出纵向比较遵循刚性原则老年人倾向于纵向比较产生不公平感后的行为表现通过自我解释，达到自我安慰2022/7/2568姜荣国 卓越领导力打造从关注工作到关注员工的转变1、关注员工2、倾听员工3、信

17、任员工2022/7/2569姜荣国 卓越领导力打造激励的学问模式一、物质激励模式二、精神激励模式三、情感激励2022/7/2570姜荣国 卓越领导力打造激励人心的7种方法第一种方法：设定明确的目标第二种方法：期望最好的结果第三种方法：关注所有的人和事第四种方法: 人格化的认可第五种方法: 学会讲故事第六种方法：一起庆祝第七种方法：树立榜样2022/7/2571姜荣国 卓越领导力打造领导增长智慧的途径-自我修炼 领导者增长智慧的途径-自我修炼作为领导者，需要具备什么样的个人修养？2022/7/2573姜荣国 卓越领导力打造领导者的自我修炼 职业人成功的要素ASK态度技巧知识2022/7/2575

18、姜荣国 卓越领导力打造关于ASK或者KSAKSAK: knowledge 知识S: skill 技能A: attitude 态度2022/7/2576姜荣国 卓越领导力打造K: knowledge知识四种知识类型WHAT 事实知识 WHY 原理知识HOW 技能知识WHO 人际知识 2022/7/2578姜荣国 卓越领导力打造知识结构基本社会学和现代科学知识基本工商管理核心课程管理心理学认知心理学所在管理部门的专业知识基本法律知识2022/7/2579姜荣国 卓越领导力打造S: skill技能能力概述一、能力概念能力是人完成某种活动所必备的一种个性心理特征，它是在心理活动中表现出来的。在个性心理

19、特征中，只有那些直接影响活动效率，使活动任务顺利完成的因素，才能成为能力。如：活泼开朗、沉默寡言等心理特征，虽然和活动能否顺利进行也有一定关系，但在一般情况下，他们并不是直接影响活动的基本条件，因而不成称为能力。能力的高低会影响一个人掌握某种活动的快慢、难易和巩固程度。2022/7/2581姜荣国 卓越领导力打造二、能力的种类（一）一般能力一般能力是完成各种活动都必须具备的基本能力，它包括注意力、观察力、记忆力、思维力和想象力，一般能力又称为认识能力，而且通常把这五种认识能力的综合成为智力。（二）特殊能力特殊能力是指顺利完成某种职业活动所必须具备的心理特征，例如：数学能力、音乐能力、机械操作能

20、力、绘画能力等等，它是了解自己能否顺任某种职业的依据，与职业选择具有直接的联系。2022/7/2582姜荣国 卓越领导力打造心理学家认为，每一种特殊能力都是由制约职业活动质量的几种心理品质组成的。例如：飞行能力就包括注意力分配、手足动作协调、生物反馈、空间定向、知觉广度和图形辨认等心理品质。 用人单位在招聘人员时，往往通过考察各种与职业活动有关的心理品质来预测求职者是否适合从事该职业。2022/7/2583姜荣国 卓越领导力打造三、创造力创造力是根据一定的目的和任务，产生具有社会或个人价值、具有新颖独特成分的产品的一种能力品质，创造性思维是其核心和基础。创造力的判断标准有两个：一是产品必须新颖

21、或独特，或者是前所未有，或者是不同凡俗、别出心裁；二是产品具有社会价值或具有个人价值2022/7/2584姜荣国 卓越领导力打造四、技能探索 尽管我们常常谴责人类不了解自己的缺点，但恐怕也很少有人了解自己的长处。就像在泥土中埋藏一罐金子，土地的主人却不知道一样。约拿珊斯威夫特（Jonathan Swift）A: attitude态度领导者的心态作为领导者，需要具有什么样的心态？2022/7/2587姜荣国 卓越领导力打造积极心态是什么？是一种思维方式，这种思维方式考虑积极因素让阻力变成动力让绝望变成希望让坏事情变成好事情2022/7/2588姜荣国 卓越领导力打造积极心态的魔力 优点1 积极心

22、态能够激发热情 优点2 积极心态能够增强创造力优点3 积极心态的人总是相信天生 好运气会促使好事情发生 2022/7/2589姜荣国 卓越领导力打造消极心态为什么使人不能成功 令我们丧失机会令我们的希望破灭限制我们潜能的发挥消耗掉我们90%的精力令我们失道寡助令我们不能充分享受人生 2022/7/2590姜荣国 卓越领导力打造超凡魅力型领导人的主观标准1、高度的自信心；2、不断地增强部属对领袖决策的信任，并愿意服从其领导；3、能为部属建立理想的目标，并使其热烈地投入整体的使命；4、会运用各种激励手段，改变部属的看法、态度、价值和情绪反应；5、对部属有信心，有很高的期望；6、所作所为，都要诱发或

23、激起部属的成就欲2022/7/2591姜荣国 卓越领导力打造超凡魅力型领导人的客观标准1、追随者深信领袖的信仰是正确的；2、追随者的信仰与领袖的信仰相似；3、追随者豪不犹豫地接纳领袖；4、追随者爱戴领袖；5、追随者乐于服从领袖；6、追随者热情地投入组织的使命之中；7、追随者有崇高的目标；8、追随者深信他们对整体使命的实现有贡献2022/7/2592姜荣国 卓越领导力打造变革型领导者需要的五项能力自我超越能力预见能力价值整合能力授权能力激励能力2022/7/2593姜荣国 卓越领导力打造成功领导者的五种特质活力和耐力充满活力是领导者具有吸引力的重要因素。长时间地、高度紧张的工作使耐力成为领导者最

24、基本的要求。决策力愿意作出决策。拥有作出决策的技能2022/7/2594姜荣国 卓越领导力打造成功领导者的五种特质说服力表达能力道德感染能力倾听和理解对方不同观点、利益和情况的能力。责任心兢兢业业勇于挑重担2022/7/2595姜荣国 卓越领导力打造成功领导者的五种特质智力能力具有那种行业的知识有判断力最新的发展情商（对自我的把握,对他人的感知,与他人的交流）2022/7/2596姜荣国 卓越领导力打造成功领导所需的个人素质行业和企业知识有广泛的行业知识（市场、产品、技术）广泛了解公司情况（公司文化、历史、制度）在公司和行业中的人际关系在公司和行业中建立了一整套广泛而稳固的人际关系2022/7

25、/2597姜荣国 卓越领导力打造成功领导所需的个人素质信誉和工作记录在公司主要活动中，有很高的声望和出色的工作记录。能力和技能思维敏捷（相当强的分析能力，良好的判断力以及从战略上、全局上考虑问题的能力。2022/7/2598姜荣国 卓越领导力打造成功领导所需的个人素质很强的人际交往能力（能迅速建立起良好的人际关系，感情投入，有说服力，注重对人及人性的了解）个人价值观十分正直进取精神有充沛的精力很强的领导动机2022/7/2599姜荣国 卓越领导力打造领导者的创新思维作为领导者，需要形成什么样的思维方式？2022/7/25100姜荣国 卓越领导力打造思维的概念及特征内涵借助语言、表象或动作实现的，对客观事物的间接和概括的认识。特征概括性：抽取共同特征和规律间接性：借助的媒介和知识经验是对经验的改组2022/7/25101姜荣国 卓越领导力打造什么是思维 思维是人类进化的最高成就，被认为是表明人类存在的最本质属性。在英语中，“思维”为thinking，它来源于拉丁语tongere。一般认为思维是人脑对客观事物的概括的、间接的反映。没有思维，人类就不可能认识自然和社会，不可能把握事物的本质。一切科学的发现都有赖于人们的思维。2022/7/25102姜荣国