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文档简介
1、当前文档修改密码:8362839中海2000综合物流解决方案系统架构图1、中海2000综合物流解决方案系统架构图中海2000物流治理信息系统由物流业务治理系统、物流企业治理系统、物流电子商务系统和客户服务系统等四部分组成:2、中海2000物流治理信息系统子系统功能划分图1.物流业务治理系统 物流业务治理系统由十一个子系统组成,分不是:仓储治理系统、配送治理系统、运输治理系统、贷代治理系统、报关治理系统、采购治理系统、结算治理系统、合同治理系统、客户关系治理系统、数据交换系统。各系统功能简述如下:配送治理信息系统按照即时配送(JIT)原则,满足生产企业零库存生产的原材料配送治理,满足商业企业小批
2、量多品种的连锁配送治理,满足共同配送和多级配送治理。支持在多供应商和多购买商之间的精确、快捷、高效的配送模式。支持以箱为单位和以部件为单位的灵活配送方式。支持多达数万种配送单位的大容量并发配送模式;支持多种运输方式,跨境跨关区的跨区域配送模式。结合先进的条码技术,GPS/GIS技术,电子商务技术,实现智能化配送。货代治理信息系统 满足国内一级货运代理的要求,完成代理物资托运、接取送达、订舱配载、多式联运等多项业务需求,支持航空、铁路、公路和船务运输代理业务。配合物流的其它环节,实现物流的全程化治理,实现门对门,一票到底的物流服务。仓储治理信息系统能够对所有的包括不同地域、不同属性、不同规格、不
3、同成本的仓库资源,实现集中治理。采纳条码、射频等先进的物流技术设备,对出入仓物资实现联机登录、存量检索、容积计算、仓位分配、损毁登记、简单加工、盘点报告、租期报警和自动仓租计算等仓储信息治理。支持包租散租等各种租仓打算,支持平仓和立体仓库等不同的仓库格局,并可向客户提供远程的仓库状态查询、帐单查询、和图形化的仓储状态查询。 运输治理信息系统能够对所有运输工具,包括自有车辆和协作车辆的以及临时的车辆实行实时调度治理,提供对物资的分析,配载的计算,以及最佳运输路线的选择。支持全球定位(GPS)和地理图形系统(GIS),实现车辆的运行监控、车辆调度、成本操纵和单车核算。并提供网上车辆以及物资的跟踪查
4、询。结算治理信息系统 对企业所有的物流服务项目实现合同价格一条龙治理,包括多种模式的仓租费用、运输费用、装卸费用、配送费用、货代费用、报关费用、三检费用、行政费用、办公费用等费用的计算,依照规范的合同文本、货币标准、收费标准自动产生结算凭证,为客户以及物流企业(仓储、配送中心、运输等企业)的自动结算提供完整的结算方案。 客户治理信息系统 通过对客户资料的收集、分类、存档、检索和治理,全面掌握不同客户群体、客户性质、客户需求、客户信用等客户信息,以提供最佳客户服务为宗旨,为客户提供方案、价格、市场、信息等各种服务内容,及时处理客户在合作中遇到的各类问题,妥善解决客户合作中发生的问题,培养长期的忠
5、诚的客户群体,为企业供应链的形成和整合提供支持。 报关治理信息系统集报关、商检、卫检、动植物检疫等功能的自动信息治理于一体,满足客户跨境运作的需求。系统支持联机自动生成报关单、报检单,自动产生联机上报的标准格式,自动发送到相关的职能机构,并自动收取回执,使跨境物流信息成为无缝物流信息传递,使报关、报检业务迅速、及时、准确,为物流客户提供高效的跨境物流服务。数据交换信息系统系统提供电子商务化的WEB-EDI数据交换服务,通过电子商务网站或者基于Internet的数据交换通道,提供标准的EDI单证交换,实现与供应链上下游合作伙伴之间的低成本的数据交换,为供应链企业数据交换、电子商务数据交换以及以后
6、开展电子支付、电子交易制造条件。合同治理信息系统合同是商务业务和费用结算的依据,系统通过对合同的规范化、模式化和流程化,合理地分配物流服务的实施细则和收费标准,并以此为依据,分配相应的资源,监控实施的效果和核算产生的费用,并能够对双方执行合同的情况进行评估以取得客户、信用、资金的相关信息,交客户服务和商务部门作为参考。采购治理信息系统采纳规范化的企业采购模式和治理流程,满足企业开放式或供应链采购方式,包括网上招标、供应商治理、采购打算治理、需求治理、报价治理、审批治理、合同治理、订货治理、补货治理、结算治理、信用治理、风险治理等功能,从成本降低、效率提高和流程操纵等不同方面为企业制造价值。调度
7、治理信息系统用于大型物流企业的业务集中调度治理,适用于网状物流、多址仓库、多式联运、共同配送、车队治理等时效性强,机动性强、需要快速反应的物流作业治理,以应付客户的柔性需求,减少部门之间的沟通环节,保证物流作业的运作效率。2.物流企业治理系统物流企业治理系统由五个子系统组成,分不是:商务治理系统、财务治理系统、统计治理系统、行政治理系统、决策支持系统。商务治理信息系统物流企业专业营销治理,包括物流市场预测、物流营销策划、物流项目论证、物流资源整合、物流方案设计、价格政策制定、物流绩效评估等,结合合同治理和客户治理系统,准确地把握企业的市场方向、政策动向和客户需求,灵活地制定营销策略,实现企业进
8、展战略目标。财务治理信息系统结合成熟的财务治理理论,针对物流企业财务治理的特点,依照财务活动的历史资料进行财务预测和财务决策,运用科学的物流成本核算、作业绩效评估手段,从财务分析的角度,对企业进展战略、客户中意度、职员激励机制、企业资源利用,企业经济效益等方面进行分析,并得出有关财务预算、财务操纵,财务分析报告,为实现企业价值最大化提供决策依据。统计治理信息系统统计工作作为企业治理的基础,按照物流行业的标准,针对物流企业的经营治理活动情况进行统计调查,统计分析,统计监督,并提供统计资料。按照物流企业的统计要求,对物流企业的各项经营指标及经营状况进行分类统计和量化治理。办公治理信息系统以降低治理
9、成本、提高治理效率为目的,为物流企业的规范化、流程化和科学化治理提供包括办公治理、项目治理、资源治理、人事治理、知识治理在内的统一的企业治理平台,通过电子公文传递、资源动态分配、多方网络会议、邮件自动治理、定位信息传呼等实现企业的无纸化办公。 决策支持信息系统及时地掌握商流、物流、资金流和信息流所产生的信息并加以科学地利用,在数据仓库技术、运筹学模型的基础上,通过数据挖掘工具对历史数据进行多角度、立体的分析,实现对企业中的人力、物力、财力、客户、市场、信息等各种资源的综合治理,为企业治理、客户治理、市场治理、资金治理等提供科学决策的依据,从而提高治理层决策的准确性和合理性。3.物流电子商务系统
10、 通过中海物流网实现的电子商务系统功能要紧有: 实时查询-客户在网上实时查询库存情况、运输情况和帐单清单录入-客户能够直接录入作业指令单、订车单、订仓单等网上下单-客户能够直接输入物流服务的需求信息反馈-客户对物流服务提出建议或投诉 网上报价-客户能够在线发出询价请求并得到报价回复网上交易-物流服务项目的在线查询、交易撮合和电子签约网上联盟-通过联盟的形式整合社会物流资源数据交换-通过EDI方式实现异构信息系统的数据对接信息外包-以ASP方式实现远程物流信息系统功能外包项目招标-通过电子招标的形式获得最佳的供货方4.客户服务系统 系统实现的客户服务内容包括:流程查询-查询有关作业的流程状态在库查询-查询有关的库存状况在途查询-查询物资运输途中状况定制查询-按照客户的要求选择查询内容帐单下载-在线猎取结算清单实
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