《米兰的秘密花园》PPT-课件

1、米兰的秘密花园 北京有一家外资企业招工，对学历、外语、身高、相貌的要求都很高，但薪酬挺高， 所以有很多高素质人才都来应聘。这一些年轻人，过五关斩六将，到了最后一关：总经理面试。 这些年轻人想，这很简单，只不过是走走过场罢了，准十拿九稳了。 没想到，这一面试出问题了。一见面，总经理说： “很抱歉，年轻人，我有点急事，要出去 10 分钟， 你们能不能等我？”年轻人说： “没问题，您去吧，我们等您。 ” 等待的过程中，你会做什么呢？ 1957年生于江阴城内一个教师家庭。 1989年因中德文化交流需要，被遴选派往德国，在汉堡大学、科伦学院深造。 近10多年来，程玮一直奔波于欧洲和中国之间，拍摄了秦始皇

2、、马可波罗、丝绸之路和孔子等10多部介绍中国文化的纪录片，为中德文化交流作出了积极贡献。米兰秘密花园遇见爱丽丝有一朵玫瑰花正在开放，你这么喊，打扰到了它。小姑娘，玫瑰喜欢安静，特别是开花的时候。花是有语言的。遇见爱丽丝送给她一大束漂亮的玫瑰。 爱丽丝说：因为当你走进园子的时候，我远远地看见你小心的绕开草地上的每一朵小花。我知道，你是一个善良的孩子，也是一个会体贴人的孩子。所以，我从心里一下子喜欢上了你。遇见爱丽丝原来一个人老了以后，也是可以很美丽的。 娜塔莉的外公最后总结说：小米兰是今天派对上最迷人的一个小女士。到底是中国的孩子，这么有礼貌。 把自己亲手做的果酱和一块生日蛋糕和一瓶香槟送给了她

3、。何谓礼仪礼仪：是人们在长期社会交往活动中，逐步形成的用来指导与约束人们交往行为、协调社会成员相互交往关系的行为规范。是礼节、礼貌、仪式、仪表的统称。礼貌：指人在交往过程中，通过语言、动作向交往对象表示谦虚和恭敬。表现人的品质和修养。 礼节：是指人在交际场合中，相互表示尊重、友好的惯用形式，是礼貌的具体表现方式。仪式：一定场合举行的具有专门程序、规范化的活动。仪表：指人们的容貌、服饰、姿态、风度、举止等。 宾客之事为宾礼 朝觐稽首揖礼 军旅之事为军礼 婚冠之事为嘉礼 生活之中处处是礼仪握手社交礼仪你们看，我笑的美吗？人类最富魅力的语言微笑 微笑是表情中最能赋予人好感，增加友善和沟通，愉悦心情的

4、表现方式。 一个对你微笑的人，必能体现出他的热情、修养和他的魅力，从而得到人的信任和尊重。微笑的规范与标准：上前牙与下唇不接触或刚刚接触微笑时显露6-8颗上牙上唇不动，下唇微动，嘴角上扬不要扬眉瞪眼，眉毛舒缓再睁大眼睛不要有意识把两腮的肉堆起来，自然神态自如，眉开眼笑，目光有神主动微笑，目光接触时，3米微笑原则微笑不超过7秒通往心灵的窗口眼睛拜访礼仪拜访前应电话约定时间要守时守约讲究敲门的艺术主人不让座不能随便坐下 谈话的语气、时间的控制起身告辞需有礼送花礼仪了解花语：荷花：纯洁 金鱼草：繁荣昌盛红玫瑰：爱情 兰花：优雅百合：圣洁、幸福 剑兰：步步高升康乃馨：健康长寿 梅花：刚毅不屈勿忘我：永志不渝 红掌：大展宏图菊花：长寿高洁 丁香：谦逊 假若在大街上遗失一元钱：英国人绝不惊慌，至多耸耸肩膀就依然很绅士地往前走去，好像什么事也没发生过；美国人则很可能唤来警察，报案之后留下电话，然后嚼着口香糖扬长而去；日本人一定很痛恨自己的粗心大意，回到家中反复检讨，决不让自己遗失第二次。唯独德国人与众不同，会立即在遗失地点的100平方米之内，画上坐标和方格，一格一格地用放大镜寻找。 中方西方（1）注目礼（2）点头礼 （3）举手礼 （4）脱帽礼（5）握手礼（6）鞠躬礼（1）拥抱礼（2）亲吻礼中西方见面礼仪餐桌礼仪 上菜顺序 西餐的饮食禁忌不吃动物内脏不吃动物头和脚不吃