提高下收下送物品的准确率讲解课件

1、.供应室责任圈成果汇报提高下收下送物品的准确率供应室责任圈圈名的含义：消毒供应中心的每位工作人员都要以对患者生命健康高度负责的态度，履行职责，确保“零事故”。. 圈 徽.圈徽的含义 中心的十字架代表病房的医疗体系，外围包围着的心型代表我们供应室每一位员工都会用一颗充满爱及责任的心，为全院提供无菌物品和医疗用品。品管圈小组成员：辅导员：李丙侠圈长：杨雨晴圈组成员：燕菊菊、陈尊侠 圈员简介：.成员名单职称学历性别圈长杨雨晴护士大专女圈员 燕菊菊消毒员中专女陈尊侠消毒员初中女成员分工 1.辅导员 工作职责：负责领导、支持和协助团队活动的开展，为活动的开展提供指导意见和资源安排。2、圈长 工作职责：负

2、责协调、分配和监督各圈员的工作，对对策实施的有效性进行跟踪验证。制作幻灯片。3、圈员 工作职责：负责相关资料和数据的收集、整理与记录；负责制定并实施改善措施。主题的选定 各位圈员在会议中提出问题，比如在工作中有疑问的，感兴趣的，想学习的需要解决的问题，内容涉及到工作的各个方面，有提高下收下送准确率，降低机械的故障，提高清洗质量，减少病房投诉，提高人员自我保护意识，减少包布、水电、一次性手套帽子等等。对问题投票选定，采用强制投票法，按问题的重要程度优先排列筛选出五个主题，再进行评价法，确定最后主题，即根据主题的重要性、迫切性、圈能力以及院方政策，确立了本次活动主题为：提高下收下送的准确率。 主题

3、选定评分计算表格 问题选项护士重视程度急迫性可行性圈员能力总分提高下收下送准确率1819171973降低机器的故障1416151156提高请洗质量1718141564减少病房投诉915111045提高人员自我保护意识117181955【评价计分方式：强烈5分、较强4分、一般3分、较弱2分、弱1分、圈员人数：4人】选题理由对患者而言：使患者得到及时的医疗和护理治疗对护士而言：减少错误，提高工作效率，能及时开展工作对医院而言：减少医疗纠纷。现状把握改善前供应中心下收下送检查表 因素 原因 临床科室人员因素供应室人员因素物品件数损坏因素总计下送1001回收0112包装0000存放0000总计1124

4、一月份检查物品的总件数为4220件，差错件数总件数为4件，现况合计差错件数的百分比为10，所以供应室现况正确率百分比为90现状把握柏拉图.分解 责任心不强 专科专件不熟悉 回收物品核对不清 回收交接不清 清点不仔细 发放物品交接不清 人员不够 与病房护士交接不仔细 工作节奏快 标示不清 字迹太潦草难辨认 器械认识不清 器械件数多 提高下收下送准确率人物 对策拟定.器械检查核对表.组织学习.器械清点核对.改善后供应中心下收下送检查表 因素 原因 临床科室人员因素供应室人员因素物品件数损坏因素总计下送1001回收0101清洗0000包装0000存放0000总计1102四月份检查物品的总件数为420

5、0件，差错件数总件数为2件，现况合计差错件数的百分比为2，所以供应室现况正确率百分比为98对比分析效果确认（一）改善前的达标率为90，改善后为98，增加8个百分点8个百分点 雷达分析图效果分析二. 总 结通过品管圈活动，我们不断改善原有的工作流程，提高了物品下收下送的准确率，加强了工作质量的完整性，工作人员的责任性，使工作更有序化、标准化，使工作质量有了很大的提高，减少了物品数量的丢失率，增加了临床工作的有效性，更加加强了全科人员的协作性，意义深远而深刻。 下一期主题选定评分计算表格 问题选项护士重视程度急迫性可行性圈员能力总分提高下收下送准确率1819171973降低机器的故障1416151156提高请洗质量1718141564减少病房投诉915