业务员岗位月度KPI绩效考核表

1、第 页业务员岗位月度KPI绩效考核表考核人员： 月份： 月考核目标目标分值目标值评分等级自评主管评分综合得分业务考核70%新客户开拓101级：新客户开拓X=02级：10分1级：0分2级：新客户开拓数X(1X)销售额301级：订单总金额X(X=0)4级：30分3级：20分2级：10分1级：0分2级：销售总金额X (0XXXXXXX美金)3级：订单总金额X (XXXXX美金XXXXXX美金）4级：订单总金额X (XXXXX美金X)电话销售10月销售电话30个以上完成，10分未完成，0分针对性邮件推广201级：每月客户针对性邮件推广少于35封4级：20分3级：15分2级：10分1级：0分2级：每月客

2、户针对性邮件推广X封(35封X45封）3级：每月客户针对性邮件推广X封40封X45封）4级：每月客户针对性邮件推广X封（45封X）基本邮件推广101级：每天客户基本推广低于70封2级：10分1级：0分2级：每天客户基本推广70封出货及时率10按规定时间完成出货，保证出货及时率在65%及以上出货及时率=1-（出货延迟票数/总票数*100%）出货及时性=订单实际出货日期-请购单要求出货日期（15天，合格）达到目标要求，得10分；本月无出货，得5分；否则得，0分回款及时率10按规定时间催收客户订单余款，保证当月应收货款及时率在65%及以上回款及时率=1-（回款延迟票数/总票数*100%）回款及时性=

3、订单实际收款日期-合同要求收款日期（15天，合格）达到目标要求，得10分；本月无收款计划，得5分；否则得，0分行动考核30%主动性251级：等候指示5级：25分4级：20分3级：15分2级：10分1级：5分2级：询问可有工作可分配3级：提出建议，然后再作相关行动4级：行动，但例外情况下征求意见5级：单独行动，定时汇报结果承担责任251级：承认结果，而不是强调愿景5级：25分4级：20分3级：15分2级：10分1级：5分2级：承担责任，不推卸，不指责3级：着手解决问题4级：可以举一反三，改进业务流程5级：做事有预见性，有防误操作设计客户服务251级：提供必要服务5级：25分4级：20分3级：15

4、分2级：10分1级：5分2级：迅速解决客户需求3级：找出客户深层次需求并提供相应产品服务4级：成为客户信赖对象，可以在客户选择产品时有建议权5级：维护客户利益，从而促进客户与公司的长期合作执行力251级：出现投诉不服从安排或未沟通而未完成目标要求1次且影响他人工作5级：25分4级：20分3级：15分2级：10分1级：5分2级：出现投诉不服从安排或未沟通而未完成目标要求1次3级：服从协助领导工作安排，未及时沟通汇报但完成工作任务4级：服从协助领导工作安排，按要求进行有效沟通并及时完成分配的工作任务5级：绝对服从协助领导工作安排，按要求进行有效沟通并积极高效完成分配的工作任务 综合得分=自评得分20%+主管评分80% 总分=业绩考核得分*80%+行为考核得分*20% 另注：加分 1、超额完成业绩101%-120%，加5分120%-150%，加10分150%以上，加15分2、超额完成客户开拓每多一个加5分综合总计备注在行为考核评分中，如果对上级评分有异议，请主动与第三方行政进行沟通协调处理，不得直接与上