品质目标（31页)ppt课件

1、质量目的、政策、规划评价工程、计算式、基准废品不合格率小于500DPPM1.计算：每月出货部件退回总数/每月出货部件总数*一百万2.规划：品保检验时严守规范，对不能确定质量情况或丈量难度较大物品及时向上级报告对顾客提出的质量改善对策作定期检讨，跟踪确认，防止一样问题点再发3.质量政策：质量保证4.职权部门：品保部 出货批合格率大于99.99%1.计算：出货合格批次/出货总批数*100%2.规划：品保在出货检验时要严守规范，对过去质量情况不稳定部品或有赞扬部品加严检验。对顾客提出的质量改善对策作定期检讨、跟踪认同，防止一样问题点再发。3.质量政策：质量保证4.职权部门：品保部 退货批数：SH3批

2、以下/周；SP2批以下/周1.计算：因SH/SP品检缘由呵斥退货累计批2.规划：品保检验时严守规范，对不能确定质量情况或丈量难度较大部品要及时向上级报告对顾客提出的质量改善对策做定期检讨、跟踪确认，防止一样问题点再发。 3.质量政策：质量保证4.职权部门：品保部 客诉案件：SH3件以下/周；SP2件以下/周1.计算：因SH/SP品检缘由呵斥客诉累计批2.规划：品保检验时以客人图面要求为独一根据，研发及时同客人沟通如丈量基准、规格等对顾客提出的质量改善对策做定期检讨、跟踪确认，防止一样问题点再发 3.质量政策：质量保证4.职权部门：品保部 A级顾客埋怨率 0.5%； B级顾客埋怨率1% ；客户称

3、心度 85分 1.计算：A级顾客埋怨批数/出货总批数*100% ；B级顾客埋怨批数/出货总批数*100% ；调查工程总分数/调查项次数*100% 2.规划：1减少并稳定对应窗口，对客户的查询及时反响。3在订单交期回时，应符合客户对交期的期望，假设发生订单冲突，自动与客户沟通，获得客户能接受且消费能满足的时间4将客户对交货的质量、文件要求、对产品的打样周期正确传送到相关单位并将追踪结果及时反响到客户处。5在ERP系统中建立客户特殊作业资料，并提供查询，使各部门在处置客户要求时能完全按客户要求进展。3.质量政策：热忱效力 4.职权部门：营销部 制造合格率 SH95%；SP90% 1.计算：制造检查

4、合格批次/制造总批次*100% 2.规划：制造前对设计图面确认无误后再开场消费预备。在制造时对制程才干困难较大的先同研发沟通协商3.质量政策：严守规范 4.职权部门：消费部 送样成认率 70%以上 1.计算：客户成认样品总数/送样总数*100% 2.规划：品保在样品检查时对客人图面仔细确认，确实了解客户要求，对不了解的专有名词及时讨教技术人员。样品制造前研发应向客人了解样品成认需求的资料，防止资料不全。 3.质量政策：质量保证 4.职权部门：品保部 原资料质量异常退库件数 0件1.计算：因IQC检验失误呵斥退库报废2.规划：品检在进料检验时严厉按要求检验，并及时核对采购单据，防止来错料混料。2

5、IQC每月对供应商质量作统计，对与质量不合格供应商作辅导或要求其来厂作检讨 3.质量政策：严守规范 4.职权部门：品保部 外包合格率 98%以上1.计算：外包合格批数/外包总批数*100% 2.规划：QC每月对供应商质量作统计，对与质量不合格供应商作辅导或要求其来厂作检讨，对质量延续不合格并且无改好心识供应商要求采购取消资历。 3.质量政策：严守规范 4.职权部门：品保部 首件合格率 90%以上1.计算：首件合格数/检查总数*100% 2.规划：在操作前作好预备任务如对客人图面确认，机器易损件确认，消费中样品确认等。对操作技术员定期进展教育训练，以提高技术程度。 3.质量政策：质量保证 4.职

6、权部门：消费部 制程合格直通率 90%以上1.计算：月检查一次性合格批次/月检查总批次*100% 2.规划：在制造中产品，每次操作前应尽能够调在中心值，降低不良发生率。对顾客提出的质量改善对策作定期检讨，跟踪确认，防止一样问题点再发 3.质量政策：质量保证 4.职权部门：消费部 库存周转天数 20天 1.计算：现有库存总数/平均日出货数 2.规划：对备库问题进展控制，对A级客户交期紧凑，有备库资料，订单量达不到经济量的的产品进展备库消费：B级及以下客户，原那么上不进展备库，除非客户有特别要求。2利用现有EPR系统，对订单进展全面控制，一切量产的制造需求都经过电脑进展控制，以杜绝经过量试进展备库

7、消费的行为。3完善流程管理，推进新的EPR系统，对流程数量进展控制，以防止因人为忽略而呵斥大量产品在流程中积压。5执行公司有关经济量消费的规定和要求，力求客户来单后发相关部门的制令制程单在经济量以下的比率控制在30%以下，使设备坚持高效率运转，为订单周期提供充足时间。 3.质量政策：不停改善 4.职权部门：消费部 出货达成率 99% 1.计算：未出货批数/出货总批数*100% 2.规划：利用现有的EPR系统，开发订单处置程序，将订单信息及时、有效的传送到各部门。开发EPR流程处置系统，利用电脑监控各流程数量，并促使各部及时处置本流程产品。3坚持人力资源的相对稳定，防止因人员改换、交接失误而使资

8、料不能及时更新处置而导致交货延迟。4及时上线消费，当负荷超出现有才干时，寻求新的能满足制造需求的协办单位，如外委、添加设备等。5当交期过急或交期异常时，自动与客户沟通，在满足客户要求的同时，获得足够的时间，以便安排消费。 3.质量政策：不停改善 4.职权部门：方案部 性能稼动率 70% 1.计算：消费数量/历史速度/实践消费时间*100% 2.规划：在不影响质量的前提下尽量加快消费速度.缩短消费时间每周六定期对机台进展维护、保养。机台每运转12H需保养注油一次。 3.质量政策：不停改善 4.职权部门：消费部 报废率 3% 1.计算：报废数量/领用数量-退仓数量*100% 2.规划：严厉按超耗料

9、管理方法执行每日交接班时，对废品予以过磅确认和登记。每日公布各组之报废率并进展评选。 3.质量政策：不停改善 4.职权部门：消费部 设备维修费下降20% 1.计算：一年设备维修之总和 2.规划：每日交接班前对设备进展维护保养未经资历认定不可上岗操作设备。 3.质量政策：不停改善 4.职权部门：消费部 质量不良率 0PPM 1.计算：品检不良数/品检总数*一百万 2.规划：确实做好新近人员的职前培训。2作业规范化的建立。3公开的质量考核评选奖赏清楚4操作评监优胜劣汰 3.质量政策：不停改善 4.职权部门：消费部 本钱降低率下降3% 1.计算：财务测算 2.规划：贵重五金配件之领用进展记账管理边角

10、料之回收利用。废旧品之回收利用。加班费用之有效管控。 3.质量政策：不停改善 4.职权部门：消费部 交期延迟率 01.计算：不需求测算 2.规划：利用ERP系统将订单消费情况及各流程数量及时有效传送给相关部门。2流程跟催之专职处置。3进展制程才干评价，超负荷消费时寻求协办厂商4消费异常时及时同客户沟通，协调交期。 3.质量政策：不停改善 4.职权部门：消费部 教育训练 100%1.计算：实践参与培训人数/方案工程人数*100% 2.规划：按方案执行。必需写心得报告或考试资料归档。 3.质量政策：不停改善 4.职权部门：人事部 工伤1/季度1.计算：每月工伤次数之和 2.规划：工安在年度教育训练

11、的次数。宣传到位定期点检 3.质量政策：不停改善 4.职权部门：消费部 离任人数 每季度少于15人1.计算：辞职书+调部门人数 2.规划：人员离恣意向调查。2离任缘由分析。3公开考核奖优罚劣。4推行价值与人性化管理 3.质量政策：不停改善 4.职权部门：人事部 废品库存月报 待定1.计算：月末库存数*1-15% 2.规划：每周检讨异常入库明细，并请业务生管回复缘由及交期。2备库的制度化。3部品的追踪。4废品库存月报数量 3.质量政策：不停改善 4.职权部门：仓库 凝滞库存数量待定1.计算：钢材凝滞库存数*(1-15%) 2.规划：请业务接单时先考量凝滞料，有针对性消化。2有方案替代。3请供应商

12、协助消化。 3.质量政策：不停改善 4.职权部门：仓库 产量达成率 85% 1.计算：方案完量时间*实践消费速度/实践完量时间*历史最快消费速度*100% 2.规划：消费速度列入首件工程，不达标不可开机量产。2白晚班务必相互续架调机，必需按先调机后操作之原那么。3制定奖罚制定3.质量政策：不停改善 4.职权部门：消费部 出货合格率 99.985%；质量达成率95% 1.计算：品检总数-品检不良数/品检总数*100% 2.规划：1建立消费中工装夹具从而有效的杜绝不合格发生。2各图面追加客诉履历表和质量情况履历表。3首件时各尺寸要到达公差中心值，否那么不可开机量产。5作样时尺寸不能到达图面公差，要及时报告上级。 3.质量政策：质量保证4.职权部门：消费部 时间稼动率 90% 1.计算：稼动时间/任务时间*100% 2.规划：1每日公布时间稼动率，未达成者需提交缘由分析和对策。2明确班长责任，主要是保证设备消费、各组时间稼动率低于90%需提出缘由分析和对策。 3.质量政策：不停改善 4.职权部门：消费部 各单位本钱 下降3% 1.计算：上月本钱-本月本钱/上月本钱*100% 2.规划：1本钱计算表的运用。2设定用料变卦程序及控制表。3降价活动的推进 3.质量政策：不停改善 4.职权部门：方案