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文档简介

1、全面成本管理培训全面成本推进顺序:1、成本组织机构及成本管理办法;2、成本培训;3、成本管理现状调查;4、成本管理手册(全员参与制定);5、成本计划(成本定额、标准成本、成本考核指标);6、成本预测;7、成本分析;8、成本考核;9、成本改善,形成天香成本管理体系。我国企业成本管理的主要问题 1、成本管理观念落后。主要表现在成本管理的范围、目的与手段等方面的认识存在差异。传统成本管理主要通过一是规模效益;二是增强与供应商及分销商的谈判能力,以期达到转移成本的目的。这些落后的观念已经不适应竞争日益激烈的经济环境。如在今天日趋公开的市场环境下,过分的成本转移将使企业失去好的合作伙伴 企业成本管理的主

2、要问题2、成本管理基础薄弱。一是各项定额管理、原始记录还不健全;二是计量基础工作不到位,水、电、汽等“跑、冒、滴、漏”的现象还很严重;三是生产用料大手大脚;四是在原材料、物资采购等方面存在一定的质量及浪费问题;五是只重视生产过程成本管理,忽视供应、销售过程成本管理。如物资采购中“暗箱”操作现象严重,采购成本居高不下。企业成本管理的主要问题3、分工过细,人浮于事,员工成本意识淡薄,感受不到市场压力,导致企业管理的协调成本过高,不利于企业管理效率的提高,从而为企业带来一定的低效率成本,并造成直接经济损失或人力资源的严重浪费,并在一定程度上导致信息的损耗和失真。企业成本管理的主要问题4、在现有企业成

3、本管理中,以降低成本为主要目的,节约成了降低成本的基本手段,这种成本降低是治标不治本,属于降低成本的一种初级状态,局限于企业内部,而对企业的供应与销售环节则考虑不多,对于企业外部价值链更是视而不见,使企业未能获得全面的发展竞争战略,不能形成系统的成本管理方法体系,缺乏战略管理的思维。企业成本管理的主要问题4、在现有企业成本管理中,以降低成本为主要目的,节约成了降低成本的基本手段,这种成本降低是治标不治本,属于降低成本的一种初级状态,局限于企业内部,而对企业的供应与销售环节则考虑不多,对于企业外部价值链更是视而不见,使企业未能获得全面的发展竞争战略,不能形成系统的成本管理方法体系,缺乏战略管理的

4、思维。企业成本管理的主要问题5、资金管理中存在资金入不敷出,资金缺口严重,资金被挪用、被占用,应收账款居高不下,坏账损失严重等问题,造成资金成本上升。企业成本管理的主要问题6、部分企业管理者因谋取私利或小团体利益等不良利益动机驱动,任意调整或编造成本资料,造成成本信息失真日趋严重。 一、成本费用的概述: 成本费用是在企业生产经营过程中形成的生产耗费,不同企业有不同的的耗费形式.以制造业为例,生产产品时所消耗的材料、人工、折旧等生产费用构成产品的生产成本,为管理企业发生是管理费用,筹集资金发生的利息是财务费用,为销售产品发生的是营业费用,这些都是企业经济资源的耗费,费用发生是必须的,没有费用就不

5、会产生收入和利润,但如果能将费用控制在最低限度,就能增加企业的利润。因此加强对成本费用的管理工作,提高企业的管理水平,增加企业的核心竞争力。(一)成本和费用 成本:按一定对象所归集的费用,是对象化了的费用。费用是企业各种日常活动发生的所有耗费,是公司经济利益的流出。 成本费用与收入的关系:成本费用是指直接或间接为取得营业收放入而发生的费用,不是以取得营业收入为目的的各种耗费都不作为成本费用,如购买各种股票,各种罚款支出。(二)成本费用的特征: 1、成本费用最终会减少企业的资源。 2、成本费用最终会减少企业的所有者权益。 3、成本费用是为过程增值或结果有效已发生或应发生的资源消耗。”这个定义的关

6、键词是“资源消耗”。也就是说资源消耗就是成本。它把上述“各种耗费和支出”和“价值牺牲”都归结为“资源消耗”。 (三)成本费用的分类: 按经济用途分类: 1、不计入产品成本的费用:是指期间费用,包括管理费用,财务费用,营业费用。 2、计入产品成本中的费用:包括间接费用和直接费用。间接费用是指制造费用,直脱臼费用是指直接材料、直接人工、其他直接费用。 (四)成本费用的确认和计量 1、确认原则:收益性支出和资本性支出,权责发生制原则和配比原则。(五)成本费用的控制目标 1、保证成本费用的合法性。符合新希望股份公司的相关规定。 2、保证各项成本费用开支的合理性,树立成本-效益的现代成本管理理念。 3、

7、保证成本费用的正确地核算,及时提供真实可靠的成本费用信息资料。 4、加强成本费用管理,节约成本费用开支,减少损失、浪费,提高成本管理水平。(六)控制原则 1、全面控制和重点控制相结合 2、日常控制和定期控制相结合 3、定性控制和定量控制相结合 4、专业控制和全员控制相结合 5、责权利相结合 6、预防性和目标性原则如何理解成本1:“应发生的资源消耗”是指应该发生、但还未发生、而且迟早要发生的资源消耗。2:“资源消耗”是一个总合的概念。3:“资源”一般包括:人力、物力、财力和信息等资源。4:“成本”可使用形容词,如高、低或多、少来修饰。 过程:是指一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动 “

8、过程”是广义的概念,包括成本发生过程和成本管理体系过程,它的基本特征是: a)任何一个过程都有输入和输出; b)输入是实施过程的基础、前提和依据; c)输出是完成过程的结果; d)输出可能是有形产品,也可能是无形产品(软件、服务); e)完成过程必须投入适当的(必要的)资源和活动; f)过程本身是一种增值转换(过程的目的是为了增值,不增值的过程没有意义); g)为确保过程质量,对全过程中的适当阶段进行必要的检查、评审、验证(测量点); h)所有工作都是通过过程来完成的。 管理是指“指挥和控制组织的协调的活动”。 管理是协调的活动,需要组织建立管理体系来开展活动和管理者及各职能部门的组织实施,同

9、时也需要全体人员的积极参与。 “指挥”和“控制”是管理的基本职能。管理职能的发挥需要落实各部门和各类人员的职责和权限,明确相互关系,并遵循管理原则。 对管理活动的基本要求:一是要管出条理;二是要管出道理。 成本管理是指在成本方面指挥和控制组织的协调的活动在成本方面的指挥和控制活动,通常包括a)成本方针; b)成本目标; c)成本策划; d)成本控制(降低成本和保持成本水平等)。 成本管理是各级管理者的职责,必须由最高管理者领导和推动,成本管理的实施需要组织中全体成员的参与。 上述成本管理活动是整个一个大循环,并通过持续改进以改善成本管理、减少或杜绝资源的浪费和损失、使成本降到尽可能低的水平,再

10、进行成本管理活动的另一个大循环。 组织在实施成本管理过程中应考虑到: -不影响顾客满意; -满足法律法规要求。 成本管理体系是指在成本方面指挥和控制组织的管理体系 成本管理体系包括以下四个基本要素: a)组织结构(包括:组织机构、人员的职责、权限和相互关系的安排); b)程序(为进行某项活动或过程所规定的途径); c)过程(一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动); d)资源(包括:人员、设施、设备、材料、资金、技术、方法、信息等) 程序是指为进行某项活动或过程所规定的途径 编制一个书面的或文件化的程序,其内容通常包括:活动的目的、范围、职责、权限的分配和工作程序;在工作程序中又要规定

11、:做什么?谁来做?何时、何地做?如何做?使用什么材料、设备和文件做?做到什么程度?如何对活动进行控制和记录。 程序和过程是密切相关的,成本管理通过对过程管理来实现,成本在过程中发生,所发生的成本是否必要?过程控制如何?又取决于所投入的资源和活动,而活动的质量则是通过实施该活动所采用的途径和方法予以实现。控制活动的有效途径和方法应制定在书面程序中,因此,书面程序为确保过程受控提供了有效的途径和方法,只要认真执行书面程序的规定,就能确保过程的质量,从而使成本水平得到有效的控制。 程序是西方国家的习惯用语,中国习惯将管理性程序称之为“管理标准”。 产品过程的结果就是产品 任何过程的结果都是产品,所以

12、说“产品”是一个广义的概念。国际标准化组织(ISO)把“产品”分为四种通用的类别: -服务(如运输); -软件(如计算机程序、字典); -硬件(如发动机机械零件); -流程性材料(如润滑油)。 许多产品由不同类别的产品构成,服务、软件、硬件或流程性材料的区分取决于其主导成份。例如:外供产品“汽车”是由硬件(如:轮胎)、流程性材料(如:燃料、冷却液)、软件(如:发动机控制软件、驾驶员手册)和服务(如:销售人员所做的操作说明)所组成。 服务通常是无形的,并且是在供方和顾客接触面上至少需要完成一项活动的结果。服务的提供可涉及,例如: -在顾客提供的有形产品(如:维修的汽车)上所完成的活动; -在顾客

13、提供的无形产品(如:为准备税款申报书所需的收益表)上所完成的活动; -无形产品的交付(如:知识传授方面的信息提供); -为顾客创造氛围(如:在宾馆和饭店)。 软件由信息组成,通常是无形产品并可以方法、论文或程序的形式存在。 硬件通常是有形产品,其量具有计数的特性。 流程性材料通常是有形产品,其量具有连续的特性。硬件和流程性材料经常被称之为货物。 硬件是指具有特定形状的可分离的有形产品 硬件通常是由制造的、建造的或装配的零件、部件(部位)和/或组件的。硬件产品是由制造业将原材料加工成为耐久性或非耐久性的产品,并由加工的零件或组件组成的产品为硬件类别。如:标准件、机床、汽车、房屋和各种设施等。机械

14、、建筑、轻工等行业生产硬件类产品。硬件具有不再继续加工的性质。 软件是指通过承载媒体表达的信息所组成的知识产物 是指通过承载媒体表达的信息所组成的知识产物。软件产品是由书面的或可记录的信息、概念、文件程序组成的产品。如:计算机软件、学术理论和知识产权等。咨询和培训机构、设计院、律师事务所、会计师事务所等均提供软件产品。 流程性材料是指通过将原材料转化成某一预定状态形成的有形产品 流程性材料的状态可以是液体、气体、粒状材料、块状、线状和板状等。流程性材料通常以桶、袋、罐、瓶、管道或卷筒的形式交付。在机械、冶金、化工、纺织、轻工、建材等行业中有很多企业生产流程性材料。如:粉状的水泥、粒状的洗衣粉、

15、块状的铸造生铁、线状的电线电缆、板状的各种钢板和纸张等;用桶交付的润滑油、用罐交付的液化气、用瓶交付的酒精、用卷筒交付的棉布和纸张、用袋交付的面粉和水泥等;用管道输送的石油等。流程性材料一般具有再加工的性质 服务是指在供方和顾客接触面上至少需要完成一项活动的结果 服务通常是无形的,有形产品的提供或使用也可构成服务提供的一部分。对服务内涵的理解可见第7条术语。 成本管理体系模式“模式”的含义是标准,成本管理体系模式也就是成本管理体系标准 成本管理本身是一个系统性的管理,需要管理的内容很多,那么究竟应该管些什么?达到什么要求?就必须要有系统的规定。成本管理体系模式就是基于标准化的考虑和从系统管理的

16、角度出发,全面地阐述了组织在成本管理方面基本内容和所要达到的要求,并做出了明确的规定。组织能够达到这些要求,才是真正实施了成本管理。 成本控制是成本管理的一部分 开展成本控制活动的目的就是防止资源的浪费,使成本降(控制)到尽可能低的水平,并保持已降低的成本水平。 成本控制必须贯彻预先控制和过程方法的原则,并在发生成本之前或在发生成本的过程中去考虑和研究为什么要发生这项成本?应不应该发生?应该发生多少?是否必要?决定后应对过程活动进行监控。 文件是信息及其承载媒体。如记录、规范、程序文件、图样、报告、标准、预算和计划等都是文件。 文件作为信息及其承载媒体可以是纸张,计算机磁盘、光盘或其他电子媒体

17、,照片或标准样品,或它们的组合。 在成本管理体系中文件是活动的依据,它能够指导活动健康发展,是企业实施成本管理的前提条件和必要手段。 成本手册是“规定组织成本管理体系的文件 为了适应组织的规模和复杂程度,成本手册在其详略程度和编排格式方面可以不同。 成本手册规定了成本管理体系的基本结构和成本管理体系过程的基本要求及其相互关系,是组织实施和保持成本管理体系的纲领性文件和法规性文件。成本手册可以描述成本管理体系活动的要点,但不能描述成本管理体系活动的细节;成本手册可以引用程序,但不能被程序所替代。 成本手册必须经组织的最高管理者批准发布,全体人员要认真学习、领会,并坚决贯彻执行。 记录就是“阐明所

18、取得的结果或提供所完成活动的证据的文件成本方面的记录通常包括: -与成本管理体系有关的记录,如:定额评审记录、内部审核记录、管理评审记录、培训记录、文件发放记录等。-与成本水平有关的记录,如:成本核算记录、成本报表、会计凭证、会计帐册等。 成本方针是指由组织的最高管理者正式发布的该组织总的成本宗旨和方向。成本方针是组织长期经营活动的指导原则和成本活动的行动指南,是企业全体工作人员在成本和成本管理方面的根本准则和行动纲领。企业制定成本方针是最高管理者的职责,应由最高管理者领导全体工作人员制定。制定成本方针是一件十分严肃的事情,为确保方针符合企业的实际情况,必须根据本企业的具体情况认真进行研究、制

19、定,由最高管理者批准发布,并确保全体工作人员都能理解,并坚决贯彻执行。成本方针一旦发布,就应相对稳定,由于是长期的行动纲领,不宜成本方针多变,否则,可能会导致工作人员思想不稳定,影响成本管理工作,造成成本的提高。成本方针在实施过程中应定期进行评审,若发现不适应本组织的要求时,应及时进行修改或更新,确保成本方针持续的适宜性。 最高管理者是指“在最高层指挥和控制组织的一个人或一组人。”也就是组织高层领导,如公司的总经理、副总经理、财务总监和管理者代表等都是组织的最高管理者。 管理者代表就是能够代表最高管理者指挥和控制成本管理体系的人员。 管理者代表应具备以下的基本条件: -管理者代表应由最高管理者

20、指定; -最高管理者应指定一名人员为管理者代表,不能指定多人; -有一定的领导能力和管理经验并能胜任工作; -管理者代表应理解最高管理者为什么要指定自己为管理者代表; -被指定的管理者代表必须是组织的高层管理人员; -管理者代表不一定是专职的; -管理者代表无论在其他方面的职责如何,必须履行管理者代表的职责和权限。 策划 是研究如何完成某项活动或达到某一目标的具体构想的过程。 成本策划是成本管理的一部分,致力于制定成本目标并规定必要的运行过程 提高成本因素是指造成增加成本的原因或条件。如:“浪费源”就是造成增加成本的原因,而“浪费”就是造成增加成本的条件。 提高成本因素可能来自组织内部(如浪费

21、行为);也可能来自组织外部(如供方所提供的产品的价格上涨)。 提高成本因素有人的因素(如管理不善可导致提高产品成本);也有物的因素(如设备磨损可导致产品不合格品率上升,提高质量成本)。人的因素通常被称为主观因素;物的因素通常被称为客观因素。了解提高成本因素的类别有助于对“提高成本因素”的理解 浪费是指资源的非预期使用、或使用和控制不当、或没有节制(控制)、或这些情况的组合。可以从以下方面理解: -浪费是提高成本的重要因素; -浪费是一个广义的概念,体现在组织的所有方面(过程)。 -在没有数量基准的情况下,识别和确定浪费,与人的认识程度相关。 -浪费与系统状态相关,如汽车燃料的浪费可能与汽车本身

22、的状态相关。 -浪费在过程中产生,如设计、采购、生产、安装、销售、服务等过程。 浪费源是指造成浪费的发生源。发生源通常是指产生浪费的根源,一般存在于组织的场所、设备、装备、活动、事件、人员的意识和行为等方面。 浪费源是提高成本的重要因素。每个企业产生浪费的地方都很多,所以,产生浪费的根源也很多,这就需要企业在成本管理体系中加以识别和确定,从而消除这些浪费源。 成本目标是指在成本方面所追求的目的。 成本目标是量化的、可测量的,是在一定时期组织在成本方面所要努力达到的某一水平的成本指标。企业总成本的目标若按目标利润的口径进行制定,就被称之为“目标成本”。即:目标成本=目标收入-目标利润。 成本目标

23、的制定是最高管理者的职责,应由最高管理者领导成本管理人员制定,并吸收执行这些目标的人员参与,由最高管理者批准发布。成本目标的制定应遵循“先进”、“合理”的原则,确保成本目标符合企业的实际情况。目标在实施过程中要层层分解、落实到位,使全体工作人员都知道如何为实现成本目标做出贡献。 成本控制方案是指为消除已确定的提高成本因素、满足成本要求和实现成本目标所采取的措施。成本控制方案是成本策划的结果,其内容主要包括: -提高成本因素; -具体降低成本的目标; -为实现目标所赋予的有关职能和层次的职责和权限; -实现目标所采取的措施、方法和时间表; -措施的实施效果及目标实现结果的评价; -方案实施情况的

24、检查和责任的追究 定额是指在一定的条件下确定的数量标准。通常也被称之为“标准成本”。 定额是组织在进行生产和服务提供活动或执行预算过程中,对人、财、物等资源的配置、利用和消耗以及获得成果方面所应遵守的标准和应达到的水平。定额通常包括:消耗定额、劳动定额、费用定额和储备定额等。如单位产品原材料消耗定额、单位产品工时定额、管理费定额、原材料储备定额等。此外,定额还包括:员工人数定额、产品产量定额、产品质量定额、设备利用率定额、资金定额等。 反映计划期内应达到的平均水平的定额,称“计划定额”;反映工作进行时应达到的水平的定额,称“现行定额”;运用技术分析的方法制定的有关工时方面的定额,称“技术定额”

25、;根据统计资料运用统计分析的方法制定的定额,称“统计定额”;靠人的经验制定的定额,称“经验定额”。 定额是企业管理的重要基础工作,是编制计划和预算的依据,也是进行核算、薪酬分配和成本控制的基础。制定和执行合理的定额,有利于调动人员的积极性、控制消耗、节省资源、降低成本、增加效益和提高竞争力 消耗定额是指在一定的生产和技术条件下,生产单位产品或完成一定工作量应该消耗的物质数量标准。例如:原材料消耗定额(如机械制造业用的钢材、生铁等)、辅助材料消耗定额(如机械制造业用的润滑油、耐火材料等)和能源消耗定额(如电力、煤炭等)。 “消耗定额”通常包括工艺定额、生产定额和供应定额。 工艺定额是指生产加工过

26、程中应达到的原材料正常消耗的数量标准。是原材料成本控制中生产投料数量的依据。工艺定额包括原材料的有效消耗和工艺损耗两部分。 有效消耗是指构成产品的材料净耗,如产品净重的消耗或净含量的消耗。工艺损耗是指生产准备和加工过程中由于产品形状或性能必需产生的损耗,如机械加工产品的边角余料、化工产品的工艺损失等。这些工艺损耗是制造企业生产过程中不可避免的,而且是不可回收利用的。工艺损耗量取决于产品设计工艺、生产技术条件和人员的操作水平。 生产定额是指生产一定数量的合格产品所必须的原材料消耗的数量标准。是原材料成本控制中控制领料和仓库发料的依据。生产定额除了包括工艺定额外,还包括难以预料的废品损失所产生的原

27、材料消耗 供应定额是指供应部门为了保证生产任务的完成所必须采购的原材料数量标准。是编制采购计划和物资供应计划的依据。供应定额除了包括生产定额外,还包括原材料运输、保管过程中的损耗以及由于其他非正常原因所造成的原材料消耗。 劳动定额是指在一定的生产和技术条件下,生产单位产品或完成一定工作量应该消耗的劳动量(一般用劳动或工作时间来表示)标准或在单位时间内生产产品或完成工作量的标准。 劳动定额是衡量劳动(工作)效率的标准,是“工时定额”和“产量定额”的合称。 工时定额也可称“时间定额”,是生产单位产品或完成一定工作量所规定的时间消耗量。如对车工加工一个零件、装配工组装一个部件或一个产品所规定的时间;

28、对宾馆服务员清理一间客房所规定的时间。 产量定额也可称“工作定额”,是在单位时间内(如小时、工作日或班次)规定的应生产产品的数量或应完成的工作量。如对车工规定一小时应加工的零件数量、对装配工规定一个工作日应装配的部件或产品的数量;对宾馆服务员规定一个班次应清理客房的数量。 工时定额和产量定额互为倒数,工时定额越低,产量定额就越高,反之,工时定额越高,产量定额就越低。在制造业里,单件小批生产的组织主要采用“工时定额”;大批量生产的组织主要采用“产量定额”。 费用定额是指在某一期间内应该发生的费用标准。费用定额主要包括:管理费用定额、销售费用定额、财务费用定额等。 “费用定额”通常以货币为计算单位

29、。 “费用定额”是某一单项费用的标准,组织可以将这个标准落实到组织内部的各个部门和单位。如某一组织的招待费定额为50万元,其中:销售部门30万元;采购部门10万元;总经理办公室5万元;驻京办事处5万元。 储备定额是指在某一期间内储备产品的数量标准。 “储备”通常包括:原材料储备、辅助材料储备、燃料储备(如煤炭、柴油、汽油和天然气等)、设备零、部件储备、在产品、半成品和成品储备等。 储备定额是为保证组织运营活动正常进行,根据消耗定额和生产、服务需要所规定的原材料、辅助材料、燃料、设备零、部件、在产品、半成品和成品储备量标准。它是制造业组织编制采购计划、生产作业计划和核定所需资金的主要依据。储备定

30、额主要分为“经常储备定额”和“保险储备定额”。经常储备是保证组织在生产和服务提供过程中对原材料、辅助材料和燃料等的经常需要而建立的储备量。保险储备是预防原材料、辅助材料和燃料等供应脱节而建立的储备量。此外,有些组织由于采购、运输或生产具有季节性,还需要有“季节储备”。它是因材料和燃料供应受季节的影响,为保证供应中断时满足生产和服务提供需要而建立的储备量。 正确制定储备定额,可以保证正常的生产和服务提供的需要,防止材料或产品的积压、浪费和损失银行利息,加速资金周转。 成本计划是指预先规定的计划期内的成本水平。 成本计划是以货币形式表现的,其内容通常包括以下五个方面: a)产品单位成本计划; b)

31、商品产品成本计划; c)制造费用计划; d)期间费用计划; e)降低成本的主要措施(包括为这些成本达到预期水平所采取的措施)。 成本计划可根据组织的方针和目标、销售计划、生产计划、劳动工资计划、物资供应计划、各种消耗定额以及降低成本的技术组织措施,并参考以前年度的实际成本水平进行编制。成本计划一般分为年度计划和季度计划 成本核算是指“在生产和服务提供过程中对所发生的费用进行归集和分配并按规定的方法计算成本的过程”。 注:成本核算主要以会计核算为基础,以货币为计算单位。 成本核算是成本管理工作的重要组成部分,它是将企业在生产经营过程中发生的各种耗费按照一定的对象进行分配和归集,以计算总成本和单位

32、成本。成本核算的正确与否,直接影响企业的成本预测、计划、分析、考核和改进等控制工作,同时也对企业的成本决策和经营决策的正确与否产生重大影响。成本核算过程,是对企业生产经营过程中各种耗费如实反映的过程,也是为更好地实施成本管理进行成本信息反馈的过程,因此,成本核算对企业成本计划的实施、成本水平的控制和目标成本的实现起着至关重要的作用。 做好计算成本工作,首先要建立健全原始记录;建立并严格执行材料的计量、检验、领发料、盘点、退库等制度;建立健全原材料、燃料、动力、工时等消耗定额;严格遵守各项制度规定,并根据具体情况确定成本核算的组织方式。 通过成本核算,可以检查、监督和考核预算和成本计划的执行情况

33、,反映成本水平,对成本控制的绩效以及成本管理水平进行检查和测量,评价成本管理体系的有效性,研究在何处可以降低成本,进行持续改进。 成本法则一:成本一定消耗资源;不消耗资源的成本不存在。 成本法则二:成本一定在过程中发生。 成本法则三:成本的增加,意味着利润的减少;反之,成本的减少,意味着利润的增加。 成本法则四:成本是为利润“服务”的。 成本法则五:应该发生的成本是必需的;已经发生的成本不一定是必需的。 成本法则六:降低成本,只能降低不是必需的那部分。 成本法则七:已经发生的成本,是不可挽回的。 成本法则八:降低成本的控制,必须在成本发生之前。 成本法则九:加强成本管理是降低成本的唯一途径。 成本法则十:建立和运行有效的成本管理体系是加强成本管理的唯

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