家电行业长虹大数据案例

1、长虹大数据实践案例当你打开电视的时候，电视机已经按照你的观看习惯推送了你喜爱的电视节目。当你准备在购物节上“剁手”时，电视出现的广告恰好是你心仪的商品。如果电视能够如此智能，我们的客厅生活该变得多么美好！而这正是长虹与百分点公司合作的大数据项目所要实现的目标之一，该项目不仅能够让 消费者享受到更加智能、美妙的电视观看体验，还能帮助长虹公司精准判断用户群体的特征， 提供个性化、针对性的服务。简单来说，该项目就是建立长虹大用户中心，通过大数据的整合，建设长虹自有用户画 像体系，形成长虹大用户微观画像、家庭画像和宏观画像，并基于大用户画像进行个性化电 视内容推荐和精准营销信息推广，从而为用户提供更贴

2、心的服务，提升用户体验。电视市场不再是“一锤子买卖”作为一个有着雄厚实力积淀的老牌电视厂商，长虹为中国电视行业的发展做出了突出的 贡献，并成为消费者极为信赖的电视品牌。然而，随着智能电视大潮的兴起，长虹也在面临 着越来越大的挑战，只有适应时代深度转型、满足消费者需求，才能在汹涌的智能电视大潮 中立于不败之地。在智能电视时代，一个突出的特征便是电视市场不再是单纯销售电视机这样的“一锤子 买卖”，更多的智能电视厂商采取薄利甚至亏本的方式来出售电视机，将盈利的重点放在了 内容提供、广告营销等互联网增值服务上。但是，一旦这种增值服务没有实现个性化、差异 化，不仅会浪费宝贵的内容、广告等资源，还会让用户

3、感到“很烦”。可以看出，要为用户提供更精准的互联网增值服务，就必须加强数据的搜集与分析，了 解用户的内容需求与偏好，这就依赖于大数据平台的引进。对于过去的长虹来说，在用户数据搜集方面，其信息处理系统在官网、APP、官微、活 动站等用户接触点上尚未有效收集用户信息，以及在第三方数据获取上，难以通过微博、贴 吧等渠道获取用户的喜好、评价等数据。此外，即使搜集了这些用户数据，也缺乏有效的数 据处理和应用手段，无法进行全面的用户画像和商业应用。那么，这一困境该如何破局?百分点大数据方案让每个人都能各得其乐为了迎接智能电视时代的全新挑战，长虹与大数据公司百分点合作，启动了基于大数据 平台的长虹大用户中心

4、建设。该解决方案可以全面搜集各渠道的用户数据，进行用户行为偏 好数据整合拉通，并利用大数据分析技术和工具来建立用户画像，根据用户画像提供精准营 销与个性化服务。目前，在方案第一阶段建设中，百分点不仅帮助长虹建立了底层的大数据平台，还为长 虹打造了家电行业首个基于大数据的电视收视率洞察系统，该系统实现了以下几个典型场景 的应用：电视在线监控通过大数据平台，可以实时地显示每个区域的电视在线数据，根据这一数据，长虹公司 可以更具针对性地分配资源、优化服务。例如，监控图显示中部地区的用户数量较多，那么 就可以根据区域用户的偏好提供相关内容；晚上的某一时段开机人数大，那么这一时段将成 为广告传播重点关注

5、的时段。电视节目收视分析什么节目最受观众欢迎？哪个频道的收视率最高？这些节目的分析数据都能够快速的I肉百RiH 上卮阴心 HYPERLINK 得出。而且，具体节目的收视数据还能进一步多维度展开，为长虹智能电视优化节目提供了 可靠的数据支撑。单体用户行为追踪单体用户行为追踪是这套平台最具商业潜力的功能之一，通过百分点强大的数据处理与 分析工具，长虹甚至能够追踪单个用户的电视使用行为。通过对这些行为的分析与整合，系 统将可以为每个用户推送个性化、差异化的节目，并在用户可以接受的基础上，令广告营销 更加精准，通过更智能化的服务增强用户体验。回看韭期HHI*次撤据智能分析蒙说剧t总阵VOD.asmmSBM30HE!FEA M 3C tdl思 g泌ggiidhW啊H啊申北京V 7*J事上瞬在非用户有侦利珥电可甘4xPH&fr.Itfff4*4宅密廿号智能再造，抢占先机百分点大数据解决方案帮助长虹实现了基于大数据的用户个性化服务，而通过不断挖掘 和总结业务需求、持续进行模型创新，以及深化数据接入、丰富第三方互联网数据接入，大 用户中心正在变得更加丰富与精准。目前，长虹是业内首家实现实时收视率统计的企业，并且把这些数据应用到了应用场景 的优化迭