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文档简介

1、PA常用清洁剂及工具种类的使用方法授课人:卢海霞2011年9月16日1培训提纲: 1、清洁保养工作的概念 2、常用清洁剂的作用 3、常用清洁剂的种类及使用方法 4、常用工具的种类及使用方法23清洁保养工作的概念:“脏”的存在形态: 尘土、 污垢、 渍迹、 锈蚀。4清洁保养工作具有诱惑力:1、有效的清洁保养工作使酒店看上去总是那么舒适、 高雅、富有魅力。2、它满足了客人对酒店最基本和最迫切的要求,因而 能使客人觉得物有所值并对酒店产成好感。 3、它创造了整洁卫生的环境,使员工心情愉快、精神 振奋,从而精神面貌焕然一新。 4、它延长了酒店建筑、设备、用品的使用寿命。 5、现代化的清洁保养工作使得劳

2、动强度降低、速度加 快、质量提高。5清洁剂的作用:如果清洁剂使用得当,可达到如下效果:1、使清洁工作更容易;2、消除或减少尘污的附着力;3、防止物件因受热、受潮、受化学污染或 摩擦而遭受损坏;4、延长物品的使用寿命;5、美化物品的外观。 反之,它将造成物件表面的退色、打滑、 粘接松脱及其他破坏作用。6清洁剂的种类及使用方法1、全能消毒清洁剂功能:可清洁家具表面、地面(除打蜡 地板)墙壁、面池、玻璃等且有 消毒功能方法:按不同比例兑水后,可以清洁 不同物体注意事项:忌食、忌接触眼睛7清洁剂的种类及使用方法2、洁厕剂功能:恭桶清洁、消毒方法:沿盆壁喷上该剂,2-5分钟后, 用刷子刷洗冲净。水垢也可

3、用此 清除。注意事项:忌食、忌接触眼睛皮肤、 大理石和花岗石8清洁剂的种类及使用方法3、玻璃清洁剂功能:可清洁玻璃、镜子及一切可湿擦 的物体表面方法:喷上此剂,用布擦至干为止注意事项:忌食、忌接触眼睛,不能用 于铜制品9清洁剂的种类及使用方法4、不锈钢清洁剂功能:不锈钢清洁方法:原液使用,无需稀释,在清洁抹 布上喷上此剂,即刻清洁并擦匀, 最后用不掉毛的干燥软布擦干。注意事项:忌高温和作其他用途。 边喷边擦,干后难以清洁10清洁剂的种类及使用方法5、金属清洁剂功能:清洁和抛光铜、金、银的表面, 可去除锈迹方法:涂抹在表面,然后用布擦至光亮 即可(用前摇匀)注意事项:不能用于镀金、铜、银及 其他

4、制品上11清洁剂的种类及使用方法6、空气清香剂功能:清新空气,除去异味方法:由里向外喷,请勿配水稀释注意事项:忌高温,用后请拧紧盖, 避免香料挥发12清洁剂的种类及使用方法7、家具蜡功能:木器家具去污上蜡一次完成方法:将蜡先喷在抹布上,均匀擦拭 家具即可(适用木质、陶瓷、塑料、 金属、革等表面)原液使用注意事项:忌高温,不可用作其他制品 上,切忌用在地面上(要滑倒)13清洁剂的种类及使用方法8、地毯清洁剂功能:地毯去渍时使用方法:一般1:20兑热水,重污1:10兑 热水,喷上此剂用刷子轻刷,直 至污渍去除。然后,用干布吸干 地毯注意事项:用前须兑水(太浓会褪色), 用后吸干地毯(不干会残留水迹

5、印)14清洁剂的种类及使用方法9、洁厕芳香球(环保)功能:驱虫、防蛀、除臭、熏香方法:适用于卫生间、衣柜、仓库等处注意事项:切勿与其它防虫剂一起存放 或使用;入眼请立即用清水 冲洗15清洁剂的种类及使用方法10、厕所芳香块功能:去除洗手间之小便池异味使用:撕开塑料袋,直接放进池内 16清洁工具种类与使用方法:1、抹布功能:擦干与擦净物体方法:折叠使用,提高工作效率注意事项:需选不同质地和颜色17清洁工具种类与使用方法:2、扫把与畚箕功能:扫除地面垃圾方法:草扫把、竹扫把用于清扫外围,棕 扫把清扫室内地面。注意事项:竹扫把不能清扫大理石地面, 以免刮伤表层。 18清洁工具种类与使用方法:3、拖把

6、功能:拖净地面方法:使用时要经常清洗,并尽可能 挤干一些注意事项:拖把头可以拆卸,以便换洗19清洁工具种类与使用方法:4、刮水器功能:刮除玻璃表面的水方法:应按从上到下、左右有序地进行注意事项:要经常用抹布擦去刮条上多 余的水分20清洁工具种类与使用方法:5、万向地推功能:用于平滑地面的清洁保养方法:喷上静电水,放置2天以上。才可 使用注意事项:应经常换洗以保证清洁效果 及延长使用寿命21清洁工具种类与使用方法:6、清洁刷功能:清洁卫生间物件方法:不同用途使用不同刷子注意事项:分开摆放22清洁工具种类与使用方法:7、警示牌功能:防止意外事故方法:放在工作区域旁23清洁工具种类与使用方法:8、吸尘器功能:日常地面吸尘

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