计重收费报表特殊业务处理操作手册D8A7汇总

1、计重收费报表特殊业务处理操作手册一、报表说明修改入口报表在“入口值班信息”进行；修改出口报表在“出口 值班信息”进行修改。特别提醒：修改上错班次、非当班次逃费车业 务时要进行“班汇总”，站级修改后的报表必须进行“日汇总”后方 可打印正确日报表。切记：修改后的报表（上错班次除外）不能进行 “班汇总”，否则会还原信息。“客货标志” ：1表水货车、2表小客车。“站代码”和“入口站”：信息栏需用000+3位站代码，例如石 埠站用000804表示。“测试标志” ：1表示数据是测试数据，不统计进报表，0表示 正常收费数据。“手工标志” ：1表示使用手工票，0表示使用电脑票。“票卡类型” 0表示非券卡，1表

2、示通行券，2表示IC卡，3表 示储值卡，4表示记帐卡。“付款方式” 0表示现金，1表示储值卡，2表示银行卡，3表 示记帐卡，4表示公务卡，5表示公务无卡。“付款状况” 0表示已付，1表示未付。二、注意事项1、“删除车辆”：只能删除自己增加车辆。2、“删除长短款：只能删除增加长短款。3、若紧急车队从便携式或无设备车道通过的，只须添加正确车辆数。4、录入车辆信息需注意的几种情况：(1)紧急车、冲卡车辆，票卡为非券卡。(2)其他补票、冲卡补票，票卡为IC卡。(3)储值卡、记帐卡，付款状况为未付。(4)收费车，一般情况付款状况为已付，付款方式为现金。(持 储值卡、记帐卡除外，付款状况为未付。)(5)军

3、车、警车、其他车，付款状况为未付，付款方式为现金。(6)未读卡，客货标志为“ 0”。三、报表修改处理操作方法1、收费员多刷卡和少刷卡业务1、收费员多刷卡的情况：入口收费员张三操作失误，将 1辆1 类收费客车刷2次IC卡，造成1类收费客车多1,未读卡栏有1。 后台操作步骤如下：选择入口值班信息，在收费员值班信息点击“添 加车辆”一客货标志：2f车型：1f票卡类型：IC卡-处理类型：正常一车类：收费-车辆数：-1f点击“添加”添加后台车辆记录处理类型:车辆数:IC卡添加 重置 取消2、收费员少刷卡的情况：入口收费员张三操作失误，将 1辆1类收费客车未刷卡成卡就发给司机， 造成报表1类收费客车少1。

4、后 台操作步骤如下：选择入口值班信息，在收费员值班信息点击“添加车辆”一客货标志：2f车型：1f票卡类型：IC卡-处理类型：正常一车类：收费-车辆数：17点击“添加”。2、使用手工票后台如何补录1、入口使用手工票后台操作步骤如下：选择入口值班信息，输 入正确日期、班次，点击“添加值班信息”输入正确的值班信息。特别提醒：添加的票据号必须是现场使用过的正确票号， 手工标志为 1 ,测试员标志为0。1添加后台车辆记录工号10799班次3姓名张三手工标志1班号2班次时间2012-1-1006:00站代号000701起始票号0000000120车道5测试员标志0上班时间2012-1-106:00截止票号

5、0000000124最后时间2012-1-1012:00下班时间2012-1-1012 : 00面额0添加 重置 取消选择新增加的“值班信息”后一点击“添加车辆”输入相应正确的车辆信息，选择“添加”。例如：1辆收费客车5辆添加后台车辆记录值班信息：客货标志：车型：票卡：处理类型：车:车辆数：正常2收费15通行券添加取消添加车辆数后进行班汇总，选择浏览报在收费班报处打印出入口票据缴销单2、出口使用定额收据后台操作步骤如下：选择出口值班信息, 输入正确日期、班次，点击“添加值班信息”输入正确的值班信息,添加后台车辆记录工号10799班次3姓名张三手工标准1班号2班次时间2012-1-1006 :

6、00站代号000701起始票号0000000120车道5测试员标志0上班时间2012-1-106: 00截止票号0000000130最后时间2012-1-1012 : 00下班时间2012-1-1012 : 00面额5添加 重置 取消值班信息“面额”栏填写是使用该段票据的面额，例如： 5元、10 元、20元、50元。一个出口车道使用4样面额票据就添加4条值班 信息，有几位收费员使用了定额收据，就要添加相应收费员的值班信 息。选择新增加的任一条收费员值班信息”一点击“添加车辆”输入正确的车辆信息，选择“添加”。例如：添加1辆805站入的1类收费客车，收费10元。后台操作步骤如下：在新增加收费员值

7、班信息点击“添加车辆”一客货标志：2f入口站：000805 -车型：17票卡：IC卡一付款方式：现金一处理类型：正常一车类：收费一付款状况：已付一车辆数：1f应收款：107实收款：10 f点击添加一点击添加。添加后台车辆记录值班信息：客货标志：入口站：车型：票卡：付款方式：处理类型：车类.正常17 付款状况： 车辆数： 应收款： 实收款：2收费00805已付11IC卡10现金10添加重置取消3、冲卡车的处理:发生冲卡车，收费现场操作“冲卡”，按正确车类车型输入信息,后台就不须改表，若现在没有修改正确车类车型，则需要在后台修改 报表。例如：1辆1类收费货车从安吉站入口冲卡，该车已过线圈， 后台操

8、作步骤如下：选择入口值班信息，在相应的收费员值班信息点击“添加车辆”冲减错误信息一客货标志：2 f车型：1一票卡类型:非券卡一处理类型：闯道一车类：收费-车辆数：-1f点击“添加”添加后台车辆记录的收费员值班信息点击“添加车辆”增加正确车辆信息一客货标志: 1-车型：1-票卡类型：非券卡一处理类型：闯道一车类：收费一 车辆数：17点击“添加”。例如：1辆1类收费货车从安吉站入口冲卡，该车未过线圈，直接添加正确车辆数即可后，后台操作步骤如下：选择入口值班信息，在相应的收费员值班信息点击“添加车辆”信息一客货标志：1f车型：1f票卡类型：非券卡一处理类型：闯道一车类：收费-车辆数：1一点击“添加”

9、。添加后台车辆记录值班信息：客货标志：车型：票卡：系统自动会默认处理类型：车:车辆数：闯道1收费1111非什添加重置取消例如：1辆坛洛站入1类收费客车在安吉站刷卡后冲卡， 该车已 过线圈，系统自动默认为1类805站入收费客车就不用修改表，如 系统未默认该车信息，后台操作步骤如下：选择出口值班信息，在相 应的收费员值班信息点击“添加车辆”信息一客货标志：2f入口站: 000805 f车型：17票卡：非券卡一付款方式：现金一处理类型：闯 道一车类：收费一付款状况：已付一车辆数：1应收款：0实收款：07点击添加一点击添加。添加后台车辆记录值班信息： 客货标志：入口站： 车型： 票卡： 付款方式：系统

10、自动会默认处理类型：车英:付款状况：车辆数： 应收款：实收款：闯道2收费000805已付11非什0现金0添加取消例如：1辆1类收费客车冲卡，未能拦下补票，未知入口站，后台操 作步骤如下：选择出口值班信息，在相应的收费员值班信息点击“添 加车辆”信息一客货标志：2f入口站：000678 f车型：17票卡:非券卡一付款方式：现金一处理类型：闯道一车类：收费一付款状况： 已付一车辆数：1-应收款：0-实收款：0f点击添加。添加后台车辆记录值班信息： 客货标志：系统自动会默认处理类型：车英：闯道入口站： 车型：2付款状况： 车辆数收费票卡：付款方式000678应收款： 实收款：已付1非什10现金0添加

11、 重置 取消冲卡车辆返回补交通行费： 当班次返回补交通行费的，现场按“冲 卡补票”操作，后台报表无需要修改。当班次冲卡车交回通行费不足款时，例如：1辆收费客车冲卡，应收20元，实收10元后冲卡，现场按冲卡，冲卡补票键操作，输入应收金额20元，实收金额10元，打出10元收据，后台报表无需修改。隔班次、隔天返回补交 通行费的，现场按“其他补票”操作，报表归特殊报表“其他补票”栏统计，需要修改为非当次逃费车业务，例如：1辆805站入的1 类收费客车在安吉站出站时冲卡，当班次未能拦下补票，于跨班次（次 日）返回补交通行费30元，后台操作步骤如下：点击“出口值班信 息”，新增一条值班信息一工号：1079

12、9 f姓名：张三一班号：2一站 代号：000701 7车道：57上班时间：2012-1-106;00 f最后时间:2012-1-1012:00 一班次：3 7手工标志：0 7班次时间:2012-1-106;007起始号码 000000002 f测试员标志：0f截止票号000000001 7下班时间:2012-1-1012:00 7面额:07点击添加。特别提醒:输入票号要起号大于止号。添加后台车辆记录工号10799班次3姓名张三手工标志0班号2班次时间2012-1-1006:00站代号000701起始票号0000000002车道5测试员标志0上班时间2012-1-106: 00截止票号00000

13、00001最后时间2012-1-1012 : 00下班时间2012-1-1012 : 00面额0添加取消在添加的收费员值班信息冲减其他补票，后台操作步骤如下：新增的收费员值班信息点击“添加车辆”信息一客货标志：2-入口站：000701 -车型：1f票卡：ICf付款方式：现金一处理类型：其他补票一车类：收费一付款状况：已付一车辆数：-1-应收款：-30-实添加后台车辆记录值班信息：系统默认金额：30类型：其他款添加重置取消4、长款、短款长款：收费员XX因工作失误造成长款10元。后台操作步骤如下：点击“出口值班信息”一添加长短款一类型：长款一金额:10一点击添加。添加后台车辆记录值班信息：系统默认

14、金额：10类型：长款添加 重置 取消短款：收费元XX因工作失误造成短款10元，当班已补清。后 台操作步骤如下：点击“出口值班信息”一添加长短款一类型：短款 一金额：10f类型：补存短款一金额：10f点击添加。添加后台车辆记录值班信息：系统默认金额：10短款添加重置取消添加后台车辆记录值班信息：系统默认金额：10补存短款添加重置取消司机未等找补：后台操作步骤如下：点击“出口值班信息”一添加长短款一类型：其他款一金额：10 f点击添加。添加后台车辆记录值班信息：系统默认金额：10其他款添加重置取消5、紧急车:入口：出现紧急车压过线圈时，系统会自动默认为本站1类收费客车，如未过线圈，就可按实际车辆通

15、行情况录入。例如：接收费部通知有一紧急车队均为 5辆1类军客车，从玉洞 入安吉出，该车队已过线圈，后台操作步骤如下：选择入口值班信息， 在收费员值班信息点击“添加车辆”一客货标志：2 -车型：17票卡：非券卡一处理类型：紧急一车类：收费-车辆数： -5辆一点击 添加。添加后台车辆记录值班信息：客货标志：车型：票卡：系统默认处理类型：车:车辆数：紧急2收费1-5非什添加重置取消添加正确的紧急车辆一客货标志：2 -车型：1-票卡：非券卡一处理类型：紧急一车类：军车一车辆数：5辆一点击添加。（如车辆未压过线圈的改表也同下）添加 重置 取消出口：出现紧急车压过线圈时，系统会自动默认为本站1类收费客车，

16、如未过线圈，就可按实际车辆通行情况录入。接收费部通知有一紧急车队均为 5辆1类军客车，从安吉入玉 洞出，该车队已过线圈。后台操作步骤如下：选择出口值班信息，在 收费员值班信息点击“添加车辆”一客货标志：2 -入口站：000801 一车型：1-票卡：非券卡一付款方式：现金一处理类型：紧急一车 类：收费一付款状况：已付一车辆数：-5辆-应收金额：0 f实收金车型：票卡： 付款方式：000801车辆数： 应收款： 实收款：丁 已付1-5非什0现金0添加取消添加正确的紧急车辆一客货标志：2 f入口站：000702 f车型:17票卡：非券卡一付款方式：现金一处理类型：紧急一车类：军车 一付款状况：未付一

17、车辆数：5辆一应收金额：0-实收金额：07点 击添加。（如车辆未压过线圈的改表也同下）添加后台车辆记录值班信息： 客货标志：系统默认处理类型：车:紧急入口站：车型：2付款状况：车辆数：军车票卡：000702应收款： 实收款：未付1寸示火万工】：15非什0现金0添加 重置 取消6、多收司机金额例如：2012年8月1日安吉收费站查获1辆4.1类四轴收费货车利用五轴货车的逃费车辆，利用后台追踪法该车需补交通行费5000元，该车当天报表已归“其他收入”已审核，2012年8月5日司机持有效证件返回，经核实有部分通行费已于2011年12月31 日补交过一次欠款2000元，安吉站需退还2000元的通行费给该

18、车， 回收8月1日票据作废，按“其他补票”重打1张3000元的收据给 司机修改如下：出口 ：点击“出口值班信息”，输入正确日期、班次， 点击“添加值班信息”输入正确的值班信息，起号大于止号。添加后台车辆记录工号10799班次3姓名张三手工标准0班号2班次时间2012-1-1006:00站代号000701起始票号0000000002车道5II测试员标志0上班时间2012-1-106: 00截止票号0000000001最后时间2012-1-1012 : 00下班时间2012-1-1012 : 00面额0添加取消在添加的值班信息冲减其他补票，在增加收费员值班信息点击“添加车辆”一处理类型：其他补票一

19、客货标志：1f车类：收费一入口站：000701 -付款状况：已付一车型：4.1f车辆数：1f票卡：IC卡一付款方式：现金一应收款：-3000 7实收款：-3000 7点击添加。在按“其他补票”收费员的值班信息，点击：“添加长短款”一选择“其他款” :-5000 -点击“确认”添加后台车辆记录值班信息：系统默认金额：-5000其他款添加取消在按“其他补票”收费员的值班信息，点击：“添加长短款”一选择“其他款” ：3000 7点击“确认”。添加后台车辆记录值班信息：系统默认金额：3000其他款添加取消在按“其他补票”收费员的值班信息，点击：“添加废票”，此票为8 月1日发出的票据，回收手工作废。添

20、加后台车辆记录值班ID :票号： 授权工号： 授权姓名：系统默认作废原因：作废时间：金额：1221313131返回作废票据祟号发生退款业务10799补票时间张三5000添加取消7、收费车按免费车放行的处理收费现场操作：该车出收费车道后，第二辆车还未过该车道时，直接 作废该车辆信息，重新刷卡，将该车辆冲突为收费车，打出收据，票 面金额由该收费员填补。如没有现场现场操作，则需后台该表 （特别 提醒：收费员补交钱要当班次补交并打收据）。例如：1辆805站入的1类收费客车在安吉站出口按免费放行， 后台操作步骤如下：冲减掉错误车辆信息，选择出口值班信息，在收 费员值班信息点击“添加车辆”一客货标志：2

21、-入口站：000805一车型：1f票卡：IC卡一付款方式：现金一处理类型：不一致一车类：其他车一付款状况：未付一车辆数：-1辆-应收金额：-15-实收金额：07点击添加。添加后台车辆记录值班信息:客货标志:入口站:车型:票卡:付款方式:取消添加添加正确信息一客货标志：2 f入口站：000805 f车型：17票卡:IC卡一付款方式：现金一处理类型：正常一车类：收费一付款状况:已付一车辆数：1辆一应收金额：157实收金额：15f点击添加。IC15现金15添加取消8、无卡无款事故车的处理:发生无卡无款事故车，收费现场按“无卡”操作，输最远站，实 收金额为0。例如：1辆805站入的1类客车在安吉站出时

22、无卡无款， 后台操作步骤如下，选择出口值班信息，在收费员值班信息点击“添 加车辆”一客货标志：2 f入口站：000678 -车型：17票卡：IC 卡一付款方式：现金一处理类型：无券一车类：收费一付款状况：已 付一车辆数：1辆一应收金额：0-实收金额：0f点击添加。添加后台车辆记录值班信息： 客货标志：系统自动会默认处理类型：车英：入口站：车型：2付款状况：车辆数：收费票卡： 付款方式.000678应收款： 实收款：已付11IC0现金0添加 重置 取消冲减掉错误车辆信息一客货标志：2 -入口站：000678 f车型:1f票卡：IC卡一付款方式：现金一处理类型：无券一车类：收费一付款状况：已付一车

23、辆数：-1辆-应收金额：-230 -实收金额：0 一点击添加。无卡无款车辆返回补交欠款：（一）当班次返回补交欠款的，现 场按“其他补票”操作，后台报表需要修改将该车归正常车辆统计： 例如：1辆805站入的1类客车在安吉站出时无卡无款，当班返回 补交欠款10元，后台操作步骤如下，选择出口值班信息，点击“添 加车辆” 一客货标志：2 f入口站：000678 f车型：17票卡：IC 卡一付款方式：现金一处理类型：无券一车类：收费一付款状况：已 付一车辆数：-1辆-应收金额：-230 -实收金额：0f点击添加。车型:票卡:付款方式:车辆数:应收款:实收款:添加 重置 取消冲减掉其他补票车辆信息一客货标

24、志：2 -入口站：000805 -车型:1f票卡：IC卡一付款方式：现金一处理类型：其他补票一车类：收费一付款状况：已付一车辆数：-1辆-应收金额：-10-实收金额：-107点击添加。添加后台车辆记录值班信息：客货标志：入口站：车型：票卡：付款方式：系统自动会默认处理类型：车:付款状况：车辆数： 应收款：实收款：其他补票2收费000805已付1-1IC-10现金-10添加取消添加正确车辆数信息一客货标志：2 f入口站：000805 f车型：1一票卡：IC卡一付款方式：现金一处理类型：正常一车类：收费一付款状况：已付一车辆数：1辆一应收金额：107实收金额：10f点击添加。9、有卡无款事故车的处

25、理收费现场操作：按“无款”，实收款输0,报表只统计车辆数和 应收金额，不须修改报表。有卡无款车返回补交欠款：当班次返回补交欠款的，现场按“其 他补票”操作，当班归入正常车辆统计。例如： 1辆805站入的1 类客车在安吉站出时有卡无款，当班返回补交欠款 10元，后台操作 步骤如下，首先冲减掉有卡无款车的车辆信息，选择出口值班信息， 在相应的收费员值班信息点击“添加车辆”一客货标志：2 f入口站:000805 -车型：1f票卡：IC卡一付款方式：现金一处理类型：无款一车类：收费一付款状况：已付一车辆数：-1辆-应收金额：-10f实收金额：0f点击添加。冲减掉其他补票车辆信息。选择出口值班信息，在相

26、应的收费员值班信息点击“添加车辆”一客货标志：2 -入口站：000805 -车型：17票卡：IC卡一付款方式：现金一处理类型：其他补票一车类：收费一付款状况：已付一车辆数：-1辆-应收金额：-10-实收金额：-107点击添加。添加后台车辆记录值班信息：客货标志：入口站：车型：票卡：付款方式：系统自动会默认处理类型：其他补票1付款状况：车辆数： 应收款：实收款：2收费000805已付1-1IC-10现金-10添加取消添加正确车辆数信息。选择出口值班信息，在相应的收费员值班 信息点击“添加车辆”一客货标志：2 -入口站：000805 -车型： 1f票卡：IC卡一付款方式：现金一处理类型：正常一车类

27、：收费一 付款状况：已付一车辆数：1辆一应收金额：107实收金额：10- 点击添加。添加后台车辆记录值班信息： 客货标志：入口站： 车型： 票卡： 付款方式：系统自动会默认处理类型：车英：正常2付款状况： 车辆数： 应收款： 实收款：收费000805已付11IC10现金10添加 重置 取消隔班次、隔天返回补交欠款（或代收别的站有卡无款车的欠款 的），现场按“其他补票”操作，报表归特殊报表“其他补票”栏统 计，并备注说明，后台报表修改需冲减原有卡无款车的应收款。例如：1辆805站入的1类客车在安吉站出时有卡无款，隔班次返 回补交欠款10元，后台操作步骤如下，冲减掉原有卡无款车的应收 款，选择出口

28、值班信息，在相应的收费员值班信息点击“添加车辆” 一客货标志：2 f入口站：000805 f车型：17票卡：IC卡一付款方式：现金一处理类型：无款一车类：收费一付款状况：已付一车辆数：0辆一应收金额：-10-实收金额：0f点击添加。10、发生退款业务的处理：发生退款业务时，不论是当班次、跨班次或隔天司机持证要求退款，现场按“其他补票”操作，后台报表修改需要冲减“其他补票”添加1辆正确车型的车辆数，冲减掉1辆错误车型的车辆数，添加1 张废票（司机拿回作废的票据）。例如：1辆收费客车从坛洛站入，按4.2类从安吉站出，司机当班次（跨班次或隔天）持3类行驶证要求退款，后台操作步骤如下，选择出口值班信息

29、，在发生退款业务的收费员值班信息点击“添加车 辆” 一客货标志：27入口站：000805 7车型:37票卡：IC卡一付 款方式：现金一处理类型：其他补票一车类：收费一付款状况：已付 一车辆数：-1-应收款：-45-实收款：-45-点击添加一点击添加。添加后台车辆记录值班信息：客货标志：入口站：车型：票卡：付款方式：系统自动会默认处理类型：车类.其他补票17 付款状况：车辆数： 应收款：实收款：2收费000805已付3-1IC-45现金-45添加 重置 取消增加1辆3类车信息-“添加车辆”一客货标志：2f入口站：000805 f车型:3一票卡：IC卡一付款方式：现金一处理类型：正常一车类：收费一

30、付款状况：已付一车辆数：1应收款：457实收款：实收款:取消添加冲减1辆4.2类车信息一点击“添加车辆”一客货标志（2）一入口站（ 000805 ）一车型:4.27票卡：IC卡一付款方式：现金一处理类型:正常一车类：收费一付款状况：已付一车辆数：-17应收款：-55 -实收款：-55 -点击添加一点击确认添加后台车辆记录值班信息： 客货标志：入口站： 车型： 票卡： 付款方式：系统自动会默认处理类型：车英:付款状况：车辆数： 应收款：实收款：正常2收费000805已付4.2-1IC-55现金-55添加取消“添加废票” 一票号:12345678 （司机拿回作废的票据号）授权工号：10799 （班

31、长工号）一授权姓名：张三（班长姓名）一卡号1221313131 -作废原因：发生退款业务一作废时间：司机来退款的时间一金额：55 （废票上的金额）一点击添加。添加后台车辆记录值班ID :票号： 授权工号： 授权姓名：系统默认作废原因：作废时间：金额：122131313112345678发生退款业务10799补票时间张三55添加取消11、系统故障，需要后台作废业务1辆3类收费客车从高岭站入沙井站出，该车在出口站时按入口 显示的4.2类车型打出收据后，司机出示行驶证为 3类车，此时，电 脑处于死机状态未能作废原信息，因此，该车从其他车道刷卡，修改 正确车型后通行，后台操作步骤如下，选择出口值班信息

32、，在收费员 值班信息点击“添加车辆”一客货标志（2）一入口站（ 000802 ）一 车型:4.27票卡：IC卡一付款方式：现金一处理类型：正常一车类：收 费一付款状况：已付一车辆数：-17应收款：-10实收款：-10 - 点击添加。添加后台车辆记录值班信息：客货标志：入口站：车型：票卡：系统自动会默认处理类型：车:付款状况： 车辆数： 应收款：正常2收费000802已付付款方式：4.2实收款：-1IC卡-10现金-10添加取消“添加废票” 一票号：12345678 -授权工号：10799 （班长工号）一授权姓名：张三（班长姓名）7卡号1221313131 7作废原因：设备故障一作废时间：当时的

33、时间金额：10 （废票的金额）一点击添添加后台车辆记录系统默认作废原因： 作废时间：金额.122131313112345678设备故障10799当时时间张三55值班ID :授权工号:授权姓名:西县.添加取消12、收费员上错班次报表修改收费员发生上错班次，必须在收费员完全下班后方能修改收费员班次。收费员班次错误会导致当班次的数据错误， 所以必须进入后台修改，步骤如下：选择“出口值班信息”一找到错误值班信息一并双击使该条值班信息为蓝色后一编辑值班信息，将出现下图：添加后台车辆记录工号80552班次1姓名翟燕宁手工标准0班号1班次时间2012-8-1400:00:00站代号000805起始票号104

34、060107车道1测试员标志0上班时间2012-8-1400:06:24截止票号104060108最后时间2012-8-1400:13:09下班时间2012-8-1400:13:09面额0添加取消将收费员“上班时间、最后下班时间、班次、班次时间”修改正确并点击修改（如下图）添加后台车辆记录工号80552班次3姓名翟燕宁手工标准0班号1班次时间2012-8-1316:16:00站代号000805起始票号104060107车道1测试员标志0上班时间2012-8-1316:16:00截止票力104060108最后时间2012-8-1400:13:09下班时间2012-8-1400:13:09面额0添

35、加重置取消选择“数据汇总”重新汇总该班次数据即可。13、收费员上班录入错误票号报表修改收费员将票号修改为错误的情况时，必须在收费员完全下班后方 能将收费员的票号修改正确。例如“值班信息”中收费员上班时将实 际票号为104060101错改为104060107 ,后台操作步骤如下：选 择“出口值班信息”-找到错误值班信息一并双击使该条值班信息为蓝色一编辑值班信息一出现错误值班信息（如下图）添加后台车辆记录工号80552班次1姓名翟燕宁手工标准0班号1班次时间2012-8-1400:00:00站代号000805起始票号104060107车道1测试员标志0上班时间2012-8-1400:06:24截止

36、票号104060108最后时间2012-8-1400:13:09下班时间2012-8-1400:13:09面额0添加取消将收费员“起始票号”修改正确并点击修改（如下图）添加后台车辆记录工号80552班次1姓名翟燕宁手工标准0班号1班次时间2012-8-1400:00:00站代号000805起始票号104060101车道1测试员标志0上班时间2012-8-1400:06:24截止票号104060102最后时间2012-8-1400:13:09下班时间2012-8-1400:13:09面额0添加取消修改正确后，点击浏览报表中的“收费员班报”选择“出口票款核销 单”，检查修改票号是否正确。收费员换票时，未上下班修改票号的情况，会导致收费员使用两段票 号，只有1条值班信息的情况，必须在收费员完全下班后方能将收费 员的票号修改正确并在对应的值班信息中进行冲减车辆。收费员未修改票，104039998-104050005,具体操作步骤如下：选择出口值班信息一编辑值班信息修改为正确的票号， 104039998-104040000,在该段票号的值班信息中