提升管理能力打造公司核心竞争力

1、提升管理能力打造(dzo)公司核心竞争力 柴亚民 2011年5月30日1共四十页 一、开场白二、几个案例三、提升管理能力四、打造公司(n s)核心竞争力2共四十页 一、开场白二、几个案例三、提升管理能力四、打造公司(n s)核心竞争力3共四十页一、开场白与大家观点相同的进一步统一思想，付诸行动存在差异的我们可以(ky)PK，各抒己见，调整，执行不同的或错误的改正，忘记，采纳正确意见，执行4共四十页 一、开场白二、几个案例三、提升(tshng)管理能力四、打造公司核心竞争力5共四十页二、几个(j )案例 请各位不要去对号入座，本意仅仅是为了分析问题、找到问题所产生的深层次原因，并找到解决问题的思

2、路与方法案例之一承德护坡预见性，结果案例之二天津样板区景观工程招标案例之三龙湖香醍漫步(mn b)的钟楼6共四十页二、几个(j )案例案例之一承德护坡1、承德商业楼基础开挖工程，三次出现塌方2、与岩土公司所签订的合同，含设计、施工3、设计由我方人员自行进行设计，不够专业，按规定需由专业人员 进行4、施工、监理进行验收，提出整改意见后，验收通过（未进行整改）5、因此，导致现场陆续出现塌方，危及公司自有建筑、东南侧道路及 地下主管(zhgun)线、北侧住宅，严重影响工程进度，险些酿成大祸6、塌方后，发现原设计的土钉钢筋长度不够（因碰到石头）7、现场及时采取果断措施，避免发生更大损失8、通过承德公司

3、全力努力，商业基本按照原计划达成目标回顾原因：公司没有严格的质量标准和把控流程；员工又缺乏必要的岩土专业知识；事先没有对基坑开挖进行合理评估；及塌方后没有及时采取有效施控制事态，导致再次塌方；相关人对此事没有高度重视。7共四十页二、几个(j )案例 案例之二天津样板区景观工程招标 天津样板区景观工程招标，景观工程计划6月底完工，因故工期提前，调整到6月20日部分完工，工期异常紧张，设计(shj)、招标、施工准备、石材采购同时进行，大家一致的共识：以前没有过的难受与痛苦！至今没有定标，招标工作依然在进行中。 。 原因分析： 1）优质设计资源储备严重不足；优质园林施工资源储备严重不足；苗木资源没有

4、储备；员工专业能力欠缺，经验不足；公司综合产品能力欠缺； 2）项目管理的三个维度进度、质量、成本难以实现平衡，在确定的时间、锁定的成本前提下，只好适当放弃品质；反季节种植给公司带来的是高成本、低质量、长工期、苗木成活率低的现实！让人痛心！ 3）假如提前谋划、提前预控、假如公司有现成的产品成果标准，这些本来不难实现！8共四十页案例之三 龙湖香醍漫步(mn b)样板区钟塔的故事 一个西班牙式的古朴钟楼钟塔的故事以及故事背后的故事（敬业+专业+职业(zhy)=成功）9共四十页 一、开场白二、几个案例三、提升管理能力四、打造公司(n s)核心竞争力10共四十页三、提升管理(gunl)能力1、何为管理能

5、力 管理者的三项基本(jbn)任务： 1）管理组织 2）管理任务； 3）管理团队； 管理能力基本定义：管理好上述三项工作的能力11共四十页三、提升管理(gunl)能力 2、领导力素质能力发挥领导力的基本素质 为充分发挥管理者的管理潜能，管理者需要(xyo)具备什么样的素质？ 12共四十页三、提升管理(gunl)能力3、领导力的表现形式 1）战略思维 综合考虑行业、市场、公司、客户需求的发展趋势，界定团队的中长期工作(gngzu)目标并寻找达成该目标的手段和方法，追求稳健可持续的发展。 2）市场敏锐 对政策、客户、行业信息、竞争对手、人文、地域差异性等敏感；对市场需求，客户价值和变化趋势把握准确

6、 13共四十页三、提升管理(gunl)能力3、领导力的表现形式 3）关系能力 出于公司利益而非个人喜好，通过有效努力，与客户(k h)、政府、合作伙伴等建立关系 4）有效决策 在不确定和有风险的情况下，及时权衡利弊作出抉择14共四十页三、提升(tshng)管理能力3、领导力的表现形式 5）组织执行 促使一群人（同事或合作伙伴）以高效率落实计划，实现目标 6）教练指导 通过讲解、示范(shfn)等手段促进下属在职业心态和工作技能上成长 7）用心尊重 关心、理解下属、发现下属的优势，并重点关注优秀员工15共四十页三、提升(tshng)管理能力4、如何(rh)提升管理能力 1）善于发现自己的弱点，敢

7、于超越自我，人生最大的竞争对手是自己 2）不断学习专业知识，提升专业能力（“又红又专”） 3）善于学习他人的优点 4）适合的工具绩效+潜力评估（人力资源另行安排工作指导）， 从一个方面会提醒自己，不断发现自身弱点 （人力资源正在拟定绩效评估方法） 16共四十页 一、开场白二、几个(j )案例三、提升管理能力四、打造公司核心竞争力17共四十页四、打造公司(n s)核心竞争力人力资源能力土地(td)获取能力产品能力资金/成本管控能力18共四十页打造(dzo)公司四个核心竞争力的根本原因 打造公司核心竞争力是基于公司中长期发展战略的需要（公司战略的详细内容留待中期会议沟通）公司战略要点(yodin)

8、：2011年，实现30亿销售额2012年，实现57亿销售额2013年，实现100亿销售额19共四十页四、打造公司(n s)核心竞争力人力资源能力土地获取(huq)能力产品能力资金/成本管控能力20共四十页四、打造(dzo)公司核心竞争力之一 人力资源能力1、人员素质能力标准（公司的人才战略） 基本特质：执行力强，勇于担当，毅力，顽强，舍什么，得什么？允许(ynx)犯错误，不能犯大错误，不能重复犯错误 1）中高层素质能力适用中高层 2）通用素质能力 全体 3）专业素质能力（实例，由人力资源与各专业协商细化） 我们需要的是更多的专业黑带、蓝带、专业能力不强的菜鸟越少越好 4）培育核心员工2:8定律

9、 5）正向激励，重视员工关怀，重点解决员工最敏感的问题，获得较高 员工满意度21共四十页四、打造公司核心(hxn)竞争力之一 人力资源能力2、招聘1）把需要的人招聘来，让他们活下来；把最需要的人留下来2）招聘入职入职引导机制的引入新员工加入公司(n s)之后的第一感觉建议的入职引导机制22共四十页四、打造(dzo)公司核心竞争力之一 人力资源能力3、绩效评估1）客观评价员工的贡献，激发员工潜力，提高凝聚力，逐步变负激励为正向(zhn xin)激励 如何把真正需要的人留下来，把核心员工留下来？2）人力资源与运营中心等职能部门正在起草试行初稿，下半年试行， 明年正式执行3）基本思路介绍绩效（过往成

10、绩）+潜力评估（未来潜力） 绩效：A,B,C,D 潜力：1,2,3,4,5 基本做法：当面交流，指出成绩，找到不足23共四十页四、打造(dzo)公司核心竞争力之一 人力资源能力4、薪酬1）薪酬 行业收入（统称薪酬）的组成工资，福利，奖金2）公司在不远的未来、适当时机，根据实际财力，实行薪酬体制改革；使薪酬在行业内具有一定竞争力（确定平均分位线在50%以上），以形成对高质量人才的吸引力和向心力3）此项工作的实现，需要(xyo)大家共同努力！ 24共四十页四、打造公司(n s)核心竞争力 之一 人力资源能力5、培训提升技能，创造氛围1）通用培训入职引导人培训入职培训）新员工素质能力培训领导力培训项

11、目化管理培训用管理项目的方式管理自己的工作其他管理知识培训2）专业(zhuny)能力培训通用业务技能培训CAD, EXCEL, PROJECT, PPT ,成本软件等 专业知识培训研发设计，营销技巧，工程，材料，物业管理）3）外部培训专业证书培训等25共四十页四、打造公司核心(hxn)竞争力之一 人力资源能力6、员工关怀留住(li zh)员工的心，让员工发自内心工作1）一个实例食堂2）员工满意度提升年内做满意度调查，有针对性提出改善措施， 让员工安心26共四十页四、打造公司(n s)核心竞争力人力资源能力(nngl)土地获取能力产品能力资金/成本管控能力27共四十页四、打造公司(n s)核心竞

12、争力之二 土地获取能力1）提升公司对市场、区域、土地价值(jizh)判断的能力，客户细分能力2）土地的数量、土地的质量对公司实现三年战略目标至关重要，好的项目对实现营业额、利润额事半功倍3）制定测算模板，量化土地获取指标，近期完成4）适度放权给区域，为快速实现公司发展目标奠定基础5）缺乏前期拿地高手28共四十页四、打造公司(n s)核心竞争力人力资源能力土地获取能力产品(chnpn)能力资金/成本管控能力29共四十页四、打造公司(n s)核心竞争力之三 产品能力 产品综合能力(nngl)体现在以下几个方面： 产品设计、产品建造、营销突破、吸附优质合作资源能力 30共四十页四、打造(dzo)公司

13、核心竞争力之三 产品能力 1、完善各阶段性成果标准 1）各阶段成果【拿地阶段，（项目启动阶段，已完成初稿， 山东试行，42#地试行），研发设计阶段，工程准备阶段，施工(sh gng) 阶段，营销阶段，交房阶段，项目结算阶段】 2）近期将会编制、审核通过拿地模板和成果标准 3）下半年会陆续制定后续各阶段性成果标准、工作指引和模板31共四十页四、打造(dzo)公司核心竞争力之三 产品能力2、研发设计能力1）建筑规划设计能力2）精装/景观能力3）标准化能力，把天山成熟产品升级为标准产品4）产品创新能力5）制定各阶段成果标准和实施办法6）关键成果亮点景观，精装修；打造节能产品，实现另辟跑到，超车追赶(

14、zhugn)的产品战略7）专业人员的缺失呀！ 32共四十页四、打造公司核心(hxn)竞争力之三 产品能力3、工程建造能力1）工程管理中心定位：技术(jsh)制高点（制定标准，提供技术(jsh)支持，组织项目检查，进度跟踪，解决重大技术(jsh)难题）2）强化机电职能（制定标准，提供技术支持，协助项目、研发解决重大技术难题，包括水、电、市政）3）强化景观职能，使其成为公司产品亮点（制定标准，提供技术支持，提供景观资源支持，图纸审核）虚拟组织4）精装职能（制定标准，提供技术支持，提供景观资源支持）虚拟组织；具体实施5）重大方案评审，停止点检查，制定工程管理指引（管理类，材料类，工艺类）6）缺高手，

15、缺标准！ 33共四十页四、打造公司(n s)核心竞争力之三 产品能力4、产品销售突破能力1）市场预判2）产品(chnpn)定位3）客户维系，提升满意度4）培训自身队伍，发展好的合作伙伴5）实现销售突破6）年底前准备进行客户满意调查，提升公司整体客户满意地，改善公司品牌形象7）客户满意度调查基本内容34共四十页四、打造(dzo)公司核心竞争力之三 产品能力5、优质资源吸附(xf)能力1）内容：营销，设计，工程，材料，景观，精装修；2）原则：有成功项目案例，公司综合实力（各专业为国内、区域前几名的），过往业绩，项目团队能力3）资源分类管理优质，样板区，一般资源；实行优质优价策略4）资源库建设在进行

16、中35共四十页四、打造(dzo)公司核心竞争力之三 产品能力6、尽快实行以项目为核心(hxn)的项目管控模式 项目核心职能的人员配置：1）项目研发设计负责人，建筑学专业，专职管理单一项目（区域或集团研发提供强大职能支持，包括结构、水、电、景观、装修）2）营销负责人，专职管理单一项目3）成本专业负责人必要时可兼管其他项目4）工程负责人专职管理一个项目或项目群5）其他专业可区域统管36共四十页四、打造(dzo)公司核心竞争力人力资源能力土地获取能力产品能力资金(zjn)/成本管控能力37共四十页四、打造公司核心竞争力之四 资金(zjn)/成本能力巧妙运做资金、合理控制成本并实现价值最大化的能力1、全项目成本管理 1）各阶段目标成本（拿地版/方案版/施工图版/项目结算） 2）完全成本管理（土地，设计，建安，市政，管理费，财务费用； 各 部门成本管理指标分解） 3）目标成本实行月度检讨、调整审批的动态成本管理体系 4）招标采购原则合理低价中标？2、现金流管理 1）以项目为单位编制现金流计划，包括现金月收入、现金月支出计 划，财务汇总(huzng)，量入为出，提高资金使用率 2）合理分配资金资源，建立以盈利为导向的现金管控模式，鼓励、 奖励诶公司贡献现金流的区域，对长期占用公司现金资源的逐步实行计 息核算方式3、开拓融资渠道、降低融资成本刘总、宫总最有