2009年东鹏陶产品导购指引[1]

1、2021年东鹏陶瓷产品导购指引瓷砖局部广东东鹏陶瓷股份销售部编2021年1月目 录第一局部：产品结构第二局部：产品介绍1、卡拉拉系列主推新产品2、洞石系列主推新产品3、珊瑚玉系列主打产品之一4、砂岩石系列主打产品之一5、银河石主打产品之二6、天山石主打产品之三7、泰山石工程推广产品8、渗花砖、缤纷石等系列市场补充产品第一局部：产品结构东鹏陶瓷经过二十多年来的开展，已形成了丰富的产品线，其中抛光砖产品归纳来看，目前已有7大工艺类17个系列，共几百个品种：按产品系列分生产工艺反打微粉：珊瑚玉 时痕技术： 卡拉拉 孕熔技术： 洞石 纯色砖： 缤纷石、泰山石颗粒砖： 砂岩石包裹颗粒 多管布料 银河石微

2、粉砖 银河二号、银河五号渗花砖： 金花米黄、天山石、莎安娜按生产规划分：1、分为正常产品和订单产品。对于订单产品公司不再正常生产，如需要订做，每次每个品种订货量：A类和B类必须5000 m2以上、C类及其以上产品必须10000m2以上，订单产品价格不变；2、所有订单产品订做必须包销10%的溢出量和全部合格品；3、500400、500500、650650、900650、1200800、12001200的规格原那么上不再安排生产，如需订做按订单产品处理；4、Y类产品为促销产品，其单价为现货价，如需订做执行原价格类别，订货量和包销要求按上规定。第二局部：产品介绍第一章：卡拉拉系列主打新品一、产品概述

3、为名人所用，为名宅而生 东鹏卡拉拉是目前最高端的玻化砖产品。其产品源自世界名石之都意大利卡拉拉山。2000多年来，天然卡拉拉被广泛应用于世界著名建筑，如意大利比萨斜塔、美国白宫、巴黎圣母院，也是达芬达、米开朗基罗、罗丹等艺术大师进行雕塑的原料，被认定为世界上最好的大理石。经过2000多年来的开采，天然卡拉拉石愈见稀缺，且作为天然石材，存在不易保养、有一定辐射性等问题。东鹏陶瓷凭借最先进的独创“时痕技术，以卡拉拉大理石为原创蓝本，将名石完美复原。目前世界上仅有3家，西班牙的ARPAVISA、意大利IRIS、中国东鹏生产出人工卡拉拉石。而在中国，东鹏是唯一一家。东鹏卡拉拉石色彩纯粹，纹理逼真，是目

4、前在豪宅、高档酒店、商场等场所非常受欢送的产品。款式产品系列档次E卡拉拉2201 2203 2205 2206 2208 2209主要规格：800800mm、1200600mm二、市场定位高端玻化砖产品，东鹏明星产品，尊贵空间装修用砖首选。三、推广渠道1、终端零售；2、主推家装公司渠道产品；3、工程客户。四、市场推广市场产品广告POP、店面促销活动、家装联合宣传1、着重宣传产品的尊贵；2、比拟性和提示性广告，价格因素为主，增促销量，减少本钱，如适当价格、赠品、优惠券等；3、专卖店店内气氛布置陈列，加强人员推广。五、使用范围 用于豪宅、星级酒店、高档商场、甲级写字楼、机场等室内、外墙装修。六、产

5、品特点1、同质同心，表里如一。东鹏独创的卡拉拉“时痕技术，模拟天然卡拉拉石亿万年的演化过程，创迁表里如一的时代年轮，细腻、通透、独创稀有半透明感，完全透心石纹，质地细密，自然纹理反璞归真，黑白色调更华美永恒，再现卡拉拉天然的贵石气派和高雅的艺术品味，真正地塑造了个性空间。2、自由纹理，片片不同。玻化砖的花色开发大多以天然石材为蓝本，但因技术的局限，普通玻化砖始终难以企及天然石材的质感。卡拉拉石的诞生，突破了这一局限。卡拉拉石采用独创的“时痕技术，复原天然纹理形成过程，随机呈现出各种自由纹理，片片不同，真石气质，栩栩如生。3、一石三面，真石气质。卡拉拉在同一风格纹理下可展现抛光、哑光、凹凸三种外

6、表效果，不同砖面，混搭出超凡的艺术效果，延伸了创意空间。超越了天然石材的外在花色与内质效果，防污、耐磨、辐射性等指标大大优于天然石材。第二章、洞石系列主打新品一、品种及款式款式产品系列档次D洞石2801 2802 2803 2805 2806主要规格：600600mm、800800mm、1200600mm二、市场定位新产品、市场跟随产品。谋求高开展和高市场占有率，主要针对中高档市场。三、推广渠道1、终端零售；2、主推家装公司渠道产品；3、工程客户四、使用范围1、地面铺贴：适用于家居客厅、电视机背景、写字楼层面、走廊、商业场所等室内墙面或地面的铺贴；2、墙面干挂：可适当切割成300600、400

7、800或其它异型加工，用于走廊墙面、卫生间墙地面、各类大厦墙面等室内墙面铺贴。五、产品特点1、超越天然，洞态万千东鹏洞石VS天然洞石，源于天然，超越天然，东鹏洞石复原天然洞石纹理、质感，比天然洞石更耐磨、更抗污、更易于铺贴搭配，性价比更高。东鹏洞石VS模具洞石，全球首创，内孕式熔化，再造真实洞石的层次感和立体感，纹理逼真细腻，色彩和谐自然，质地结实细密，达致真石气质，超强人工境界。2、孕熔技术，洞石艺术东鹏陶瓷以艺术造艺术，独创孕熔技术，应用现代陶瓷顶尖工艺，再造地质运动时岩浆翻腾流动所产生的空隙与气泡，完美尽现天然洞石纹路流畅、色彩柔和、表里如一的质感，每一平方东鹏洞石，都含有100万兆孕熔

8、微粒化因子，从内到外焕发凹凸有致、疏密不一的贵石气派。第三章、珊瑚玉系列主推产品之一一、品种及款式款式产品系列档次D珊瑚玉2001、2002、2003、2005、2021、2021、2021、2021主要规格：600600mm、800800mm、10001000mm二、市场定位周期特征：产品周期为导入期新产品、市场跟随产品。谋求高开展和高市场占有率，主要针对中高档市场。市场策略：后入为主的跟随策略，摈弃过高的广告投入，转为强化终端促销力度。三、推广渠道1、终端零售；2、主推家装公司渠道产品；3、群众化一般性工程。四、市场推广市场产品广告POP、店面促销活动、家装联合宣传1、着重宣传产品浓郁的东

9、方传统文化；2、比拟性和提示性广告，价格因素为主，增促销量，减少本钱，如适当价格、赠品、优惠券等；3、专卖店店内气氛布置陈列，加强人员推广。 五、使用范围1、地面铺贴：适用于家居客厅、起居室、写字楼层面、走廊、商业场所等室内地面的铺贴；2、墙面干挂：可适当切割成300600、400800或其它异型加工，用于走廊墙面、卫生间墙地面、各类大厦墙面等室内墙面铺贴。六、珊瑚玉系列产品特点1、引入冰透粒子高科技原料，凸现罕有玉质层感东鹏历经三年的科技攻关成果，呈现高透明度的冰透粒子粉料，与四种不同实体原材交叉结合，从而带来天然玉石的立体层感。2、独步反向自由布料技术，砖面图纹更趋流畅自然独步反向自由布料

10、技术的诞生，是东鹏对陶瓷工艺无数诗意般创造的另一佐证，它颠覆了当今瓷砖布料最主流的观念，这样的结果，是使瓷砖外表几乎到达了自然的临界状态。3、使用西班牙瓷土颜料，花色完全细腻极致东鹏长期采购西班牙超纯颜料，并成功运用于东鹏诸如银河系、天山石等多款成名品种，本系列更是使用了超黄与超白两种瓷土，以结合高科技原料冰透粒子，来确保最终产品色彩的细腻极致效果。4、超强、耐磨、抗污 传承东鹏玻化砖一贯品质珊瑚玉继续承接东鹏玻化砖贯有的各项物理优点，以小于0.01毫米的超细粉粒以及近1250的超高温烧成，全面确保了产品的强度、硬度等性能指标，以及独特的抗污处理技术，历久如新。5、产品与生产的双重环保对产品基

11、料进行严格精选，加上多项革新根底工艺，确保产品完全无辐射、防静电，健康环保，以更适合现代家庭居室。同时，全面遵循环境管理体系ISO14001进行环保生产。第四章、砂岩石系列主推产品之二一、品种及款式款式产品系列档次CDE砂岩石黄砂岩主打产品1620、16221630、1632辅助产品16211631白砂岩主打产品13011650、1651定单产品13021303、1305、1306、1652灰砂岩辅助产品1656定单产品1657主要规格：400800mm、600600mm、800800mm、10001000mm二、市场定位周期特征：产品周期为成长期个性化、差异性产品，也是公司目前的常规产品、主

12、打产品和利润产品之一。市场目标主要是针对有一定文化层次和品位的中年消费者。砂岩石属于公司明星类产品，市场占有率和销售增长率还有很大的空间，同时也需要投入大量的推广资金。三、推广渠道1、主推家装公司渠道产品；2、终端零售；3、较有特色和品位的工程。四、市场推广媒体广告、公关宣传、家装设计师、设计院路线1、强调与自然砂岩石在性能上的优异点；2、突出产品的艺术与科技性，以加强媒体的软文炒作；3、举行户外、街头推广秀，或设计师讲座、沙龙，新产品培训会等；4、专卖店应以“专区的形式陈列。 五、使用范围1、地面铺贴：适用于家居、别墅、写字楼、宾馆大堂、商业空间及艺术中心等室内地面的铺贴2、墙面干挂：适用于

13、宾馆、商业大楼、公共事业建筑楼群、商业住宅的外墙干挂，室内柱体、墙面的铺贴。六、砂岩石系列产品特点1、研发背景自然界中的砂岩石材，是经过上亿万年自然沉积、沧海运动而形成的一种沙质“沉积岩，其主要特征在于其别有的厚重色感和充满文化意味的纹理，从而风行建筑装饰界。但由于其根本的“沙质物性，和过于凝重的色调，以及天然性色差、过大吸水率等诸多不利因素，极大的限制了砂岩石材应有的使用范围。一般的来说，目前自然砂岩只能用于挂墙，而不适宜铺地；只能用于大型公共建筑物的装饰，而不适宜家庭采用。 东鹏砂岩石系列根据天然砂岩既有的自然、艺术特性风格为其设计、研制的出发点和归属点，同时借助先进技术力量又人为的防止了

14、砂岩石材原本固有的各项缺陷，使之不仅能适用于墙面干挂，还可完全用于地面的铺设，而不担忧抗压、磨损、吸污等等问题，并更重要的是，东鹏砂岩石在保持砂岩色调应有韵味的根底上，可适当进行调节，以迎合家庭装饰的实际需要。2、东鹏砂岩石与石材砂岩的比拟1、石材砂岩的特性和缺乏 a、外表粗薄，手感欠佳； b、质地疏松，极易磨损，只能做墙面装饰，不适合用于地面铺贴； c、吸水性极强，容易染上各种污渍，而且受污后很难去除； d、极易受酸碱腐蚀，故不宜用于外墙装饰； e、在自然环境中产生，所以不可防止地存在色差和纹理差异； f、存在一定的辐射危害，假设住宅家庭大面积使用对人体健康有一定的影响。 以上品质上的缺陷，

15、使得石材傻眼在应用上受到了一定的限制，同时由于花色品种过于单调，很难以到达理想的装饰效果。2、东鹏砂岩石的特性和优势 a、自然柔润，纹理更丰富，机理更细腻； b、质地致密度坚硬，耐磨性高； c、吸水性低，抗污性强，易于清洁保养； d、平整度偏差小，易施工，且同类产品无色差； e、色彩稳定，恒久不变，历久常新； f、属绿色建材，切实保障人体健康。东鹏砂岩石系列，完美地复原了石材砂岩的独特纹理，充分表露出石材砂岩的沧桑、粗暴、质朴与硬朗，同时依托先进科技切底防止了石材砂岩的缺陷。雅砂岩1、品种款式型号规格价格1701、1702、1703、1705、1711、1710600600、600300190

16、1、1902、19052、产品介绍自去年11月份公司推出砂岩新产品以来，经半年时间的推广，现已逐渐被市场所接受，并得到快速的增长。为了进一步更好的促使东鹏砂岩石的市场推广，公司在基于原已有的黄砂岩、白砂岩、灰砂岩的产品结构下，再推出此批雅砂岩系列，作为整个东鹏砂岩石的补充与丰富。雅砂岩继续凭承东鹏砂岩石所倡导的“砂质层感，并更趋向于自然与艺术的设计，这结合在产品外表上，就是摈弃原本一贯的抛光处理方式，而设计成麻面和凹凸面形式。3、产品定位1主要有一定文化品位的家居、家装定位。2亦可趋向于中高档的公共场所，如：酒吧、茶楼、咖啡厅、酒店、文化馆等处使用。第五章、银河石主打产品之三一、品种及款式款式

17、产品系列档次CDEFG银河一号正常801、0814804、860805定单0812银河二号正常903、904、907、930、931、932908、910、971、972901、902、909、951905、906定单933935、950934银河三号正常808820、821822、825定单823银河五号正常0917、0918、0919、0920定单原金沙石正常0781、0782、0783原银沙石正常定单1203、1205、1206主要规格：18001200mm、12001200mm、10001000mm、800800mm、600600mm、600300mm等。二、市场定位周期特征：产品周期

18、为成熟期按美国波士顿咨询公司的“市场增长率市场占有率矩阵划分，现银河系应为金牛类产品，市场占有率高，销售增长率低，盈利多，现金收入多，创造主要销售，是我们的“当家产品。三、推广渠道1、终端零售 品种：银河一号、银河二号、银河五号；2、主推家装公司渠道产品 品种：银河三号；3、各类工程。四、市场推广现场展示 终端推介类同天山石五、使用范围1、地面铺贴：适用于豪华家居、写字楼、宾馆大堂、商业空间及艺术中心等室内地面的铺贴；2、外墙面干挂：适用于宾馆、商业中心、行政大厦、公共事业建筑楼群、商业住宅的外墙干挂，室内柱体、墙面的铺贴；3、异型切割：适用于室内时尚的台形设计，卫浴空间的洗脸台，厨房的台面等

19、不规那么造型切割。六、银河石卖点和宣传用语1、产品主要特点：1.1、全面突破普通抛光砖1、突破色彩的单调和浅薄普通渗花抛光砖，由于材质的限制，令烧成的颜色单调且缺乏层次。东鹏银河系产品，全面采用超微粉、多管布料的先进工艺，自由布料，不同色彩的粉料自由融合，自然显现丰富的色彩层次，突破普通渗花抛光砖色彩层次浅薄，及铺贴时花色图案完全一致而显呆板无变化的不自然缺陷。2、突破机理节奏的生硬超微粉、多管布料的工艺过程，可以随意将多种颜色的粉料同时分布，粘结，令花色的机理节奏自然，不生硬，蕴含天然石材质感。1.2、防真石材 更胜似石材1.3、顶尖超微粉布料工艺东鹏银河系产品运用了先进的超微粉布料技术，在

20、抛光砖领域属高档产品，其生产工艺极其 、复杂，整个生产不但需要引进一套200余万元的特殊喂料设备，采用当时世界最先进的微粉布料技术和最先进的原料研磨设备原料颗粒都必须小于0.01毫米，确保其纹理自然、清晰细腻、色彩质朴、表现千变万化的独特效果，此外，东鹏银河系为经1250多度的高温烧制而成，确保产品内质坚硬，不易吸污。2、银河系七大星2.1、碧海星绿色类：906、909其色彩基于绿色，表现的是深邃、包容。碧海底蕴，含磐石气势，缓慢而沉稳的轨迹变化清楚是一种气度和思想，以包容之心待人，一如海纳百川的大境界。2.2、海王星蓝色类：825其色彩为蓝色，追求的理念是无休无止的大境界。蓝色的魅力展现，如

21、海阔天空，有风带动海涛的印象，亦倾着一些思想，一如蓝色的随想曲，无休无止。2.3、金海星金黄类：801、802、803、804、808、860、903、907、910其总体色彩为金黄色，风格暖和、沉着，为绝大数消费者所接受。可以认为是原金花米黄的继承产品。泛着金黄的亮泽，态度总是和暖地包容，不太着痕迹，很象思想里的一盏灯，不慌不忙地亮着，一如浪漫温情的日记。2.4、瑰丽星红色类：901、904、908其色彩为红色根底，比拟贵气、热情。红色的变奏，或凝聚，或流动，显现着光华与贵气，就那样一直裹着瑰丽而沉醉，一如瑰丽的衣裳，令贵气无比生动。2.5、汇银星灰色类：902、905其色彩为灰色类，表达了

22、清晖、冷静的个性。灰色冷静地藏着，不尚张扬，不喜奢华，无论世界如何喧嚣，都始终保持其恬淡自如的清晖本色，一如黄昏微凉的风。2.6、黑金星黑色类：805、822黑色与白色一样，是永远的流行色。黑色沉着地独立起来，好象有太多的经历，和太犀利的智慧，充足的底气，令每一步都掷地有声，非常自信，一如智慧与成就的宣誓。2.7、太白星白色类，不包括天山石，有：820、821七、银河石0781、0782、0783原金沙石卖点：1、研发技术：采用了当前最先进的定位布料、电脑复式步线等技术。2、与石材比拟：2.1、外观效果石材采于自然石料，花纹图案随意性大，单从一片来看，也许当作艺术品来欣赏都没有问题，但大面积铺

23、设后，各有走势，非常凌乱，反而没有了美感，即色差严重，这从一些酒店的大堂花眼的壁面就可以看出。 而东鹏金沙石完全采用石材纹理，不仅单一块砖得到了石材效果，还能稳定花色图案，适合于大面积、整体上的设计表达，即在局部变化的同时，又不失统一风格。 2.2、色泽持久度 岩石是通过地壳地质运动形成的，在形成过程中，各种杂质尤其是自然界有机体如树木、动物的存在，造成大多数石材是多孔的非致密结构。假设把其用于建筑物的外墙，经风吹雨打、日晒后，容易被风化而褪色。如常见的白花主要指泛碱、水斑、锈迹等天然性病变病症。银河石经过原料的精心拣造，正确的配方，适当压力和高温烧结而成的，其结构致密，气孔率小，具有远高于石

24、材的耐候性及耐久性。即便是暴露于风雨及污染空气中，也不会产生变质、褪色等问题，色泽永远亮丽如一。 2.3、健康环保 环保主要是指放射性，即辐射的问题，对于群众来说，一提到辐射大都淡虎色变了。但大家都知道，任何辐射都只不过是一种电磁波而已，我们生活的宇宙空间充落了各式各样的电磁波，人体本身也会发出电磁波，只不过有一些电磁波很长，而有些很短，当短到比生物细胞体还要小的时候，就会带来危害了。这种有危害的电磁波在自然界中主要存在于一些放射性元素中，这些元素一般为金属元素，也是物体的着色元素。故对于石材来说，尤其是一些颜色非常鲜丽，花纹非常漂亮的石材，就容易存在这类具有放射性的着色元素，从而带来放射性的

25、可能。所以，对于家庭装修应尽量防止使用石材。当然，对于公共场所，考虑空间大，人停留时间不长，使用石材的限制并不严格，可适当放宽，但具有辐射总没有不具有辐射好。而对于银河系列来说，作为物质，也会有辐射，但它属于人工制成品，在这一点上是可人为控制的，从而完全防止辐射的存在，到达真正的健康环保。首先我们在原料精选上，可以剔除有害的成份，或寻求其它的替代原料，再通过先进的制造工艺，来多方防止辐射存在的可能。但要告诉大家的是，这种控制，一是要有技术实力，二是需要本钱。在这一层面上说，瓷板有没有辐射，完全取决于人，取决于厂家。但一般有没有辐射，除了动用专业设备进行检测外，仅凭消费者肉眼根本无从判断和知晓。

26、假设某些厂家要追求低本钱，对消费者不负责任的话，就可能出现辐射的问题，事实上，有的厂家就发生过这样的事情，并被国家有关部门检测出。所以，选择有实力，和具有信誉品牌的产品才是最可靠的。2.4、强度石材在结构上、成份上存在不均一性，这样在受到外界破坏力的作用时，容易出现局部破坏应力集中点，加速板材的损坏。何况，石材本身的强度就不高，在国家制订的相关石材干挂技术标准上，只要求其大于8Mpa即可。而银河石通过粉料压制成型，其成份完全是均匀分布的，故其结构也是均匀、统一的，不存在最薄弱的环节，难于出现破坏应力集中的现象。再看，银河石本身的强度也非常高，国标要求就到达35Mpa，一般企业都能做到38 Mp

27、a以上，远超过石材要求的30多Mpa。2.5、重量因为石材强度小，要保证其平安性必然要加大其厚度，造成建筑物要对干挂石材的承重非常大，其重量一般在每平方米65kg80kg之间。银河石强度高，在满足平安的条件下，可适当放小其厚度，减少了重量，降低了荷载和对承重的要求。这样的好处，一是可以用于更高的建筑物；二是在对于干挂钢件龙骨等连接件的要求减小，从而降低了本钱。一般重量在每平方米25kg30kg之间，不到石材干挂重量的二分之一。当然，银河石系列与石材相比拟，还有其它许多优势，如抗腐蚀、抗老化、防水、防潮、隔热等，在此不再累述。3、与竞争品牌相比拟而对于金沙石，目前还没有其它厂家跟进，为市面上独一

28、无二的产品。 第六章、泰山石工程推广产品一、品种及款式款式产品系列档次DEF泰山石0260、0261、02640262、0263、0265、0266、0267主要规格：1200X600mm、600X300mm二、市场定位周期特征：产品周期为导入期公司工程系列产品，市场目标主要针对政府工程政府大楼、城建工程体育馆、艺术馆、博物馆、和其它商业工程等。三、推广渠道针对高档工程渠道，采取符合工程渠道推广的特点，确定有针对性的市场策略、推广手法和价格体系等。四、主要特点为凹凸立体麻石外表 开发思路：在于外墙不宜大面积使用具有镜面反光的抛光砖，否那么容易造成光污染，所以把泰山石做成麻石、凹凸等其它的形式，

29、这是完全符合外立面幕墙要求的。五、使用范围1、可大面积使用于别墅、写字楼、标志性建筑物等的外墙干挂，也可大面积使用于酒店、商场、会堂等的内墙；2、局部可用在梁、柱子等地方；3、对于家庭可用于文化墙的铺设；还可少量的或间隔的使用在地面。目前，“泰山石已被南京地铁干挂工程大面积所采用。六、宣传用语及文案泰山石，大家可能也注意到：它的外表并不抛光，而是凹凸面的，为什么要做成这样呢？这完全是为了与外墙干挂幕面的要求相适应的。我们知道，瓷质玻化砖一般都是抛光的，抛光后的外表虽然提高了光泽度和亮度，但同时也会产生镜面反射作用，这在建筑物外墙大面积使用时，就会造成城市光污染，当然比起一些玻璃幕墙抛光砖所引起

30、的要轻微得多。为了防止这种反射的影响，我们可以把瓷砖制成半抛光的、麻石的、颗粒面的，其中，对于泰山石，由于同时考虑要到达起伏叠荡的外表效果，所以就把它做成了凹凸面。泰山，五岳之尊，尽管东鹏泰山石打破了玻化砖一定要抛光的惯例，但我们取其名并不在于其“泰斗之意，而是因为我们创作人员在设计规划这个凹凸面的时候，关于泰山上那些林林总总各种石刻的讨论总没有休止过，我们希望这个产品能承接泰山的文情成就另一种自然石刻，从而铸就一座丰碑。在此，借一个传说：是讲古时候，泰山脚下有个小伙子叫敢当，很勇敢，连妖怪都害怕他，只要他在那里，妖怪就会跑得远远的。但天下这么大，他顾了一方就顾不了另一方，于是他取泰山之石，再

31、刻上他的名字：“泰山石敢当，假设谁家闹妖气，就把它放在谁家的墙上，那妖就跑了。后来，人们就总先刻好“泰山石敢当垒在墙里，用以桔祥。我们也真诚的希望，今天的泰山石，也是每一座建筑物的护身符、保护衣。第七章、天山石主打产品之三一、品种及款式款式产品系列档次DEF天山一号117、180、181、191、192、193天山二号194、195、196、197、198天山三号150、151、152、153、154、155、156、157定单产品天山一号：182、183、184、185档次E类主要规格：1200X600mm、800X800mm、600X600mm二、市场定位周期特征：产品周期为成长期、成熟期

32、是公司目前的常规产品、主打产品、利润产品之一，市场目标主要是针对时尚、年轻，有一定文化层次的中产阶级消费者。天山石还应为明星类产品，市场占有率和销售增长率都很高，还需要投入大量的推广资金，随着产品生命周期的进程，此类产品增长速度会逐渐降低，应采取“维系战略保持产品的后劲，维持和稳固市场占有率。天山一号：清爽、淡雅、气质，清新的白；可大面积使用于地面、内墙干挂等天山二号：个性、大胆，贵族的白；与天山石一号和三号搭配使用，有特殊的艺术效果天山三号：平实、群众化，小康的白。三、推广渠道1、终端零售 品种：天山一号、天山三号；2、主推家装公司渠道产品 品种：天山二号；3、各类工程。四、市场推广现场展示

33、 终端推介1、着重宣传产品的特色，树立品牌形象，形成消费偏爱；2、比拟性和提示性广告，价格因素为主，增促销量，减少本钱，如适当降价、赠品、优惠券等；3、天山石设立专区陈列；4、产品装饰搭配指引手册、装饰设计效果展览；5、专卖店店内推介，包括人员引导、气氛布置；6、加强售前、售中、售后效劳。五、天山石卖点和宣传用语产品主要特点：1、天山石的“白度清爽、干净、柔和、质感东鹏“天山石的白度高达88，外表质感光泽度大于70，至于是否能够再“白一些，这在技术上可以明确的说是没有任何问题的，但为什么东鹏又不这样做呢？这是有考虑的：其实白砖，不是越白越好。在过去，东鹏也一直在追求“白，但经过试点用户的反映，

34、这样的效果并不好。太白了，也许单看一块砖，是非常漂亮，但大面积铺在家里后，却会造成眼花，甚至刺眼，不但引不起美感，反而导致心理上的不适紧张感。所以，过于的“白，已不再为东鹏“天山石所注重，现在，东鹏“天山石所要到达的是一种具有质感的“白，在明快的色调中透露着柔和、细腻，而不是象一些厂家那样白纸般的薄弱的“白苍白。这种科研方向的转移，表达了东鹏陶瓷对产品人性为本的企业理念。事实上，也为东鹏“天山石重新进行了定位：最顶级的白，最有品位的白，最引导潮流的白，也就是群众心目中的标准白。对于这一点，消费者是不能立马觉察得到的，这就需要我们给于引导。 2、天山石的“搭配公司已连续推出了天山石一号、天山石二

35、号、天山三号，其图案纹理各有千秋，各花色齐全，便于整体上的设计搭配。3、天山石的“抗污，易于清洁、打理稍有无机材料知识的人都知道，陶瓷是晶相，玻璃相，气相所组成，三相缺一不可，其中气相分为闭合气相和开口气相，当瓷砖经过高速抛光后，一些闭合气相又会成为开口气相，正是这些开口气相的存在，成为抛光砖渗污问题不可绝对防止的根源。对于一些色彩瓷砖，由于比照度不强烈，即便吸污，肉眼或一定距离外也不易觉察，但白砖因为其白，比照度较为强烈，假设稍有一点污迹，便造成不洁之感，所以，白砖的防污问题已经成为世界性的课题。东鹏“天山石不仅从外表防污入手，更从原料配方，从烧结密度上入手，力图在根源上较为切底的解决渗污。

36、尽管，由于陶瓷自身结构的影响，决定了不可能做到绝对的抗污，但东鹏“天山石的防污能力还是到达了很高的水平，在处理渗污技术上是首先为消费者所认同的。4、天山石的“高耐磨采用精致原料和精细加工，并经达1250的高温烧制，使天山石的质地致密坚硬，外表耐磨度高，其莫氏硬度已达8度。5、天山石的“环保远低于“国家建材放射性核素限量标准，关于辐射敦煌系列在与石材比拟时已作了论述，在向消费者推广和介绍过程中，我们要坚持两个原那么：一是不要主动去提级，二是消费者注意后我们绝不要去回避。6、超白砖“脆性陶瓷在物理性能方面的指标，主要考虑的是强度和硬度。而对于柔韧性，即脆性，国家标准中并没有作出相关的规定，因为脆性

37、本身就是陶瓷最大的一个特点，也可叫缺点。由于脆性即陶瓷的柔韧性涉及到瓷砖的根底配方，许多厂家都难于解决，尤其是对于超白砖产品更甚。目前，东鹏已研发出了从根本上解决问题的方法，新产品将在适宜的时机推出，其在产品结构上，将引入特殊结构层，这同时有利于进一步提高其它各方面的性能。其实，与大家可探讨的是，并不一定要先把产品做得非常优秀了才考虑去做市场、做品牌。出色的产品并不能简单地与出色的销售业绩划等号。相反，营销上最成功的企业，其产品却往往不是最好。这是因为作为“外行的消费者不具备充分的信息与区分能力，这需要我们自身细致、创造性的营销工作。当然，产品至少不能成为公司的弱势资源与核心障碍，尽管天山石的

38、柔韧性脆性问题一度困绕了大家，但现在技术部门已完全解决了这一问题。第八章、 莎安娜一、产品概述：此系列产品的构思来源，正如其名是采自于天然中的莎安娜石材。莎安娜石材是目前世界上最高档、也最昂贵的石材之一，其清新、柔和的细腻纹理，加上超凡脱俗的内在质感以及自然界极度的稀有性，使莎安娜石材无可争议的成为石材世界的皇冠。目前，市场上真正的莎安娜石材是非常少见的，只有极少数的五星级酒店局部使用，价格不菲，每平方米至少上千元。由于莎安娜石材的珍贵和稀少，这使许多喜爱莎安娜的消费者只能可望而不可及。鉴于上述情况，为了满足这一市场需求，东鹏公司经过长时间的潜心研究，采用最新的制瓷工艺，成功研制出了仿莎安娜石

39、材的玻化石产品东鹏“莎安娜系列。二、产品种类产品名称型 号规 格价 格莎安娜米黄BG602301600600莎安娜米白BG602302600600莎安娜羽黄YG802303800800三、产品特点深层施釉的复合渗透技术；1200度高温处理吸水率小于0.1；7级莫氏硬度，令色泽历久如新；精确磨边规格统一。四、产品定位主要针对公共空间装饰市场，如商场、酒店、写字楼等场所。东鹏陶瓷产品导购指引(瓷片部份)广东东鹏陶瓷股份销售部编2021年1月第一章、“纯雅之风瓷片主推新产品一、品种及款式序号系列名称小名产品型号规格适用空间1岩韵系列灰光石浅色：LNA45402300450腰线：LND88402Z41

40、30070转角：LNA88402R4170地砖：LPA304023003002黄光石浅色：LNA45403300300腰线：LND88403Z4130070转角：LNA88403R4170地砖：LPA304033003003浮云石浅色：LNA63718300600大腰线：LND31718Z41300100小腰线：LND27718Z4130053转角：LNA31718R41100转角：LNA27718R4153地砖：LPA307183003004砂白岩浅色：LNA63719300600腰线：LNA88719Z0130070地砖：LPA307013003005白洞石浅色：LNA6372030060

41、0大腰线：LND31720Z41300100小腰线：LND27720Z4130050转角：LNA31720R41100转角：LNA21720R4150地砖：LPB306883003006线黄岩浅色：LNA63721300600深色：LNA63722300600沟缝：LND63822300600大腰线：LND31722Z41300100小腰线：LND27722Z4130055转角：LNA31722R41100转角：LNA27722R4155地砖：LPA307013003007爱木系列锦丝木浅色：LNA63713300600深色：LNA63714300600腰线：LND88714Z4130070转

42、角：LNA88714R4170地砖：LPA307133003008棕纹木浅色：LNA63713300600深色：LNA63717300600腰线：LNB95717Z01600150腰线：LNB95717Z02600150腰线：LNB95717Z03600150地砖：LPA307173003009蓝绸木浅色：LNA63715300600深色：LNA63716300600腰线：LND95716Z01600150腰线：LND95716Z02600150地砖：LPA3071630030010印象系列水晶宫浅色：LNA45401300450腰线：LNB91401Z0145075地砖：LPO3035630

43、030011咖啡者浅色：LMA53601250330花片：LMB53601H01250330腰线：LMB58601Z0133080地砖：LPA3061130030012激情足球浅色：LMA53602250330腰线：LMD69602Z4133060转角：LMA69602R4160地砖：LPO3035630030013爱情花浅色：LMA53603250330腰线：LMD85603Z4133060转角：LMA85603R4160地砖：LPO30717300300二、推广主题1、瓷片新产品：纯雅之风东鹏2005春季瓷片清新上市作为此批新产品共有的特性，“纯代表一种品质，是为之所固有；“雅代表一种情趣

44、，并因其而取舍。所以，“纯雅由品及情的历炼，宣扬的是东鹏面对生活的态度，它的色彩、图案、质感，将如同那一缕清清的味道，沁人心脾，并最终演化为大家共同的潮向，和风向标。这便就是“纯雅之风，及其追求的含义：清新上市。2、宣传要点 总主题：纯雅之风 分类别：岩韵系列口语：岩风韵爱木系列口语：爱木者印象系列口语：印象派考虑渠道和终端两个层面，做到不笼统但也不分杂，表达点要求清晰并有层次，故宣传重点应放在三大系列：岩韵、爱木、印象，而放弃原先细分到每一套产品的作法。三、产品特点说明 “纯雅之风共有三大系列，分别是岩韵系列、爱木系列和印象系列。涉及产品规格有300600、300450、250330、215

45、315，主打前3种规格。以下为东鹏瓷片3大系列的光荣：1、岩韵系列2004年下半年推出“夏日脉动9套新产品有4套仿石材瓷片，推出后备受广阔消费者的热情追捧。这次“纯雅之风新产品推广筹划可对仿石材瓷片下了重笔，13套新品中就有6套仿石材瓷片，分别是“灰光石、“黄光石、“浮云石、“砂白岩、“白洞石、“线黄岩。愿当它是石的故事续集，就像讲古老的传说。仿石是追求其自然的肌理，强烈的质感和厚实的触觉。它继承了石材天然具有的内涵美，题材更加丰富。可集自然与个性、纹理与色彩的优美统一，构筑时代的家居品质。你看这6套仿石材瓷片，十分的精致、逼真。你看，那沙岩的味道，不去敲打，不去追问，你会疑心那是设计师的杰作

46、吗？你找到了洁净，光亮的如透明玻璃对光四处折射；你找到了厚实，靠在岩墙里，感触粗豪的肤色，似乎永久铭刻不会褪变；你找到了梦想空间，任你想象它的出处，是山顶、地下、海边、洞中，任你想象他的历史，埋藏几千年，几万年，几亿年，在阳光下蜕变。无论地点和时间如何，最后它装点了你的新居，被你所拥有，成了你骄傲的归宿。岩韵系列，每一套都配有精致的腰线，其中有金属点缀的树脂腰线，有简单构划的陶瓷腰线，图案有古老的化石纹理，有形象的花草树叶。每一款都精雕细琢，倾注了设计师的心血，那是他们对生活爱的热忱和凝聚。相信你会读懂那岩韵之间那浓郁的音符，点缀你家这首赏心悦目的歌曲。2、爱木系列见过这种纹理吗？纵横交错的线

47、条，密集毫无规那么地缠绕在平整的外表，外在变得质朴丝毫不张扬。近处打量，木质粗糙结实带有植物香味。触手处，明显的线纹似乎已把岁月的流逝刻留下来，拨弄着弦音，随颤弦缠绵，与主人在回味中慢慢沉醉。爱木系列共有三套产品，相同的纹理不同的主体色和腰线搭配，采用300600mm大规格制造，铺贴效果气势恢宏，独居特色。第一套“锦丝木，主体色是军绿，腰线采用深浅色瓷砖水刀切割拼花而成，较好地表达“线条美。腰线共有3种不同拼花组合，一条腰线形似彩带随风飘摇；另一条腰线仿木钉板，像欧洲农家篱笆围墙一样，有种返璞的平淡；第三条腰线采用深浅色“S切割，互相对接拼成长方型，与第一条腰线相照应，如此上下搭配，整套浑然一

48、体，流畅自然。主人想诉说忧愁，来不及出口就被漂流何处，霎时变得坦然、轻松。第二套“蓝绸木，主体色为蓝色，不老的色调不老的感觉海洋情怀。两条腰线造型与“锦丝木前两种腰线一样，只不过军绿改成了蓝色，更加表达波浪起伏的感觉。再加上砖面蓝中带有白色和银灰线条，从不同的角度看，像在娇阳下的平湖波光粼粼，与腰线的起伏飘动，把海洋的“动表现得淋漓尽致。这鬼斧神工的设计，由不得你不脱口赞叹。你想，置于这样的“海洋里沐浴，微风泛轻波，轻抚、清新、舒畅，那疲倦还会有吗？第三套是“棕纹木，主体色为驼色。它的腰线可不是水刀切割。嘿嘿，卖个关子。“纯雅之风13套新瓷片的腰线还有一个特色，你认真看看，发现了吗？对了，金属

49、装饰！13套新产品的配套腰线当中，有5套用不锈钢装饰，装饰手法各异。“棕纹木这套腰线就是用不锈钢镶边装饰的，铺起来两条亮锃锃的金属钢边把整套产品从视野里划出深浅界限，从而提高了整个空间的档次。腰线综色叶子图案与砖色一起，似硕果后的秋叶，“功成身退飘落地。不说奢侈，说他高雅吧，因为她包含时尚、前卫的风格，也不失清雅之美。3、印象系列包括“激情足球、“咖啡者“、爱情花、“水晶宫共4套。足球、茶壶、布纹、暗纹线条，这些形象的设计稿“乳名，直接地告诉客人，这些产品是什么花色图案，当然，这些名称是大家日常生活中现实的东西，很难想象在瓷片上展现这些又会是什么味道，想知道的话看过也就明白了。激情足球：白色的

50、瓷砖釉面用闪光釉加印足球图案，形成暗纹图案效果。腰线上面有半个突起的足球形状与瓷片相映成趣，把球场上的搏斗变成一种浪漫，被多情的女孩们大叫喜爱。咖啡者：“茶壶是该套新品的花片腰线图案。用于厨房，是洁净、清香的设计，让美味理所当然。爱情花：“布纹是颜色与凹凸模具的结果。吸光很好，整个空间柔和舒适，质感很强，麻布的感觉非常逼真，但不夸张，也不渲染，感觉良好。我想你也可以感受到。水晶宫：射线暗纹藏在釉面底下与星光点点的腰线搭配，整体自然、协调，有一种纯静的淑女美态。附软文文稿纯雅之风 2005东鹏春季瓷片新品引言始终相信我们应该有权力选择，在大千世界里找到适合自己的颜色、味道、形状，还有质感。富贵或

51、者平凡，阳春白雪或者下里巴人，有分寸的矜持，或者随意的闲散，等着你来选择，不着急给自己的生活贴上某个时髦的标签，不要随便定义。在这里我们强调：这只是一种示范。你会有更棒的组合方式因为“缔造灵性空间意味着无限的可能。不要活在别人过去的经验里，花点时间去发现身边美好的事物，审视自己心灵的需求，别再漠视它。学会欣赏每个事物，哪怕是一个花瓶，一块磁片，一道清晨的阳光，用心去经营它们，它们会好好的报答你。用心，用颜色和大小，明暗和声音，花香和风，木头和石头，爱木之蓝和岩韵镶嵌居住的理想。无需拜物，只要用心，我们也可以描绘出生活的新质感。岩韵系列现石主义者墙上有临摹的碑刻，书桌上有一方砚台，闲暇在棋秤里纵

52、横一番。听着昂扬的德彪西，音符引来向晚的阳光，和你的目光在岩石的肌理中偶遇。石，如此坚实，纹理中似乎蕴藏着许多故事，让你想到天上云的歌唱，微妙而有趣，充满了禅意。你在浴室里，盯着墙上岩韵的肌理，肆意地释放自己的想象力本来有点局促的和生硬的空间，因为墙面纹理的斡旋，营造出新鲜的视觉节奏。质感上的照应，让浴室不经意地构成和谐的气氛。绿绿的植物、软软的毛巾、光滑的玻璃、洁净的陶瓷一切太冷静，太驯服。而砂岩的粗暴肤色，让浴室里多了些暖暖的调子，也多了些微妙的动感。爱木系列爱木者喜欢读普里什文大自然的日记，喜欢北欧的家具，喜欢书房放一张导演椅，喜欢纯棉T恤。喜欢家里一切象木一样，踏实，温暖，亲切，喜欢把

53、卧室原木的肌理嫁接到浴室和厨房里。你看到：原始朴素和精致时尚这两种疏远的感受在这里融洽地共居一连阳光也穿透了纱窗，温柔地表达对这里的眷恋。光线柔和得象流泉，窗帘映在墙上，一条一条象木质的琴键，响应着背景里的横纹深深浅浅也有亲切的一隅，安静地铺垫轻柔和缓的环境。印象系列情趣主义者墙在说活。茶具盏盏低头呢喃。几何花纹缤纷错落，大珠小珠落玉盘。娓娓道来的金属线，宛如时髦女子小蛮腰上的丝带，很优雅，也很缠绵。在你的周遭，景是用心的，她们的姿态隽永而自然，写意而不呆板。或许找到一个适当的距离，慢慢去发现，这是一种饶有趣味的审美体验。结束语在不同的角度，用不同的质感和尺寸设计出宜人的情绪，腰线的位置恰到好

54、处，构成虚实的变化，趣味盎然墙很自在，因为有灯光给它罩上了一层舒服的调子；鱼很自在，因为有水的包容，它可以舒服地游来游去。第二章、东鹏厨房专用瓷片细分产品一、品种及款式序号浅色深色花片腰线地砖东鹏厨房专用瓷片精选1LMYA23015LMB23015H12LMB33015Z12LP0303562LMYA23015LMB23015H13LMB75015Z13LP0303563LMYA23029LMB23029H13LMB33029Z13LP0303564LM023119*LMB23119H03LMB75119Z03LP0303565LMA26653LMB26654LMA26653H01LMA116

55、53Z01LPA306546LMA53029LMB53029H05LMB11029Z05LP0303567LMA53029LMB53029H06LMB68029Z06LP0303568LMA53115LMC53115H02LMC58115Z02LPEA303049LMA53651LMB53651H02LMB68651Z02LP03035610LMA53707LMB53707H04LMB11707Z04LP03035611LMA53707LMB53707H01LMB11707Z01LP03035612LMA53710LMB53710H02LMB68710Z02LP03035613LMB53736

56、LMB53736H01LMB68736Z01LP03035614LMA53753LMB53753H01LMB11753Z01LP03035615LNA45111LNB45111H02LNB31111Z02LP03035616LMA53732LMC53732H01LMB58732Z01LPA3073317LMA53755LMA53756LMB11755Z01 LMB11755Z02LPA3065418LMA23125LMC23125H01LMB89125Z01LPA3061119LMA53757LMB68757Z01LPA3075720LMA26611LMB32611Z01LPA30611二、推

57、广主题1、厨房产品：东鹏厨房专用瓷片精选东鹏厨房专用瓷片，其实推出很久了，只是一直没有对其进行归类。这批精选的瓷片，将会给你轻松的消费增添更多的快乐！东鹏向来认为，厨房应是有表情的，它或热乎，也或松弛，甚或欢快，但东鹏“专用产品的最大目的，就是让女人和男人对厨房有感觉，并得心应手，心满意足。2、宣传要点 宣传突出点：厨房“专用考前须知：只是“精选公司除了此批厨房专用瓷片产品外，其它许多产品也是可以用作厨房的。三、产品特点与公司其它瓷片产品特点相同，只是主要设计运用于厨房装饰。附软文文稿厨房的表情不要千人一面的模式化，不要克隆酒店FEEL的假高档。不要让你的厨房面无表情，或者面目可憎。这很重要，

58、非常重要。有调查说现代女性不爱下厨房的理由之一就是：对厨房没感觉。如此说来，厨房的样子不但事关全家人的肚子，甚至影响着家庭是否幸福。它至少应该让女主人觉得亲切，愿意天天呆在那里操持，忙的得心应手，而且心满意足。它应该是家里最温暖最热闹最开心的地方。所以我们需要一个漂亮，宽敞，温馨，实用的厨房。厨房连接现实和回忆，连接味蕾和心灵。有时候，厨房的表情是热乎乎的。童年的夏日中午，你在果树下玩的热火朝天、忘乎所以，直到妈妈来喊你：“吃饭啦无需惊世骇俗，但求平静安稳里，又几丝趣味横生。厨房的表情可以是松弛的。试着体会慢慢、缓缓、悄悄里藏着的意味。静静地看着炉上悠悠的火，轻轻地嗅着咖啡壶上袅袅的香。厨房是

59、一个容器，盛着漂亮光洁的餐具，饭菜馋人的香，孩子吃吃的笑声，催促开饭的嚷嚷。在节日里，厨房的表情是欢快的。会多些红多些黄，多谢跳跃的姿态，就象少年的心情。厨房的表情和光影有关。阳光给它罩上一层温暖的调子，有月光的夜瓷砖折射幽蓝的清凉，而厨房里明亮的灯光总会比客厅里灯光，有更多家的意味。厨房的表情是变幻的，有时候，它跟图案、颜色、贵贱、大小无关，跟人的心情有关。愿你在厨房里心情愉快，常常情不自禁流露出愉悦的表情。退换货操作流程1、引销员根据客户提供的信息，判断客户退换货是否符合公司退换货原那么，同时出示客户，非我方现任的只允许换货，不允许退货。退仓产品一律按原价值的10%收取检验、重包装费用。2

60、、经展厅经理审核确认符合退换条件的，同意办理。3、引销员首先协助客户挑选好替代的产品，核算产品金额，并向客户宣示仓库验收后如确认有损坏需予以赔偿的原那么。4、填写?QR15-047退换货通知书?，注明退换原因、退换产品品名、等级、数量、金额。属客户责任造成换货的，“换货产品栏需填注“检验、重包费行。如换货与检验、重包费合计金额小于退货合计金额的，须通过调整货产品单价，使两边金额相抵；假设大于退货合计金额，那么填写?QR03-102口头订单记录表?交座销开出补差价发票并向客户收取差价金额。展厅经理在?QR15-047退换货通知书?上签名，财务联加盖相应的发票专用章后，顾客凭第二、第三联及补差发票