个体行为与激励ppt课件

1、第 三 篇 行 为 与 激 励.第六章 个体行为与鼓励第七章 鼓励实际与运用.第一节 鼓励的概念与功能第二节 需求、动机与行为第六章 个体行为与鼓励. 一、什么是鼓励？ 一概念 即激发鼓励。是指在管理过程中将有认识的外部刺激内化为被管理者的自觉行为，从而最大限制地调动被管理者的积极性，实现管理目的的过程。 二具备条件1、鼓励主体； 2、鼓励手段； 3、鼓励对象； 4、鼓励目的； 5、鼓励过程。第一节 鼓励的概念与功能.三鼓励要点1、鼓励主要是激发人的动机，使人产生一种内在动力，使之朝着所期望的目的前进。2、未满足的需求是鼓励的起点，没有需求，动机也就无从产生。3、鼓励必需是指点者利用某种外部诱

2、因。4、鼓励的实现，必需使外部诱因内化为个人的自觉行为，否那么，指点的意图再好，个体不愿接受，也就没有鼓励效果。5、鼓励的目的，是激发职工按看管理要求行事或干任务的积极性、自动性和发明性，而不是各行其是，恣意开展，偏离组织的目的。. 四鼓励的要素鼓励包含四大要素：需求、动机、行为和目的需求动机行为目的引起推进实现满足人的根本行为规律.二、鼓励的功能 鼓励在管理过程中有重要作用，根本功能是：最大限制地调动人的客观能动性，激发其潜能 行为科学的研讨阐明：任务绩效、人的才干与鼓励间的关系为：任务绩效=f才干*鼓励 即：任务绩效是才干与鼓励程度的函数。其中才干是根底，但其发扬的程度取决于鼓励程度。.三

3、、鼓励实际分类 鼓励实际是关于如何满足人的需求、激发人的积极性的实际。从上世纪20年代以来，管理学家、心思学家及行为科学家从不同角度提出了各种鼓励实际，可分为三大类：1、内容型鼓励实际：研讨重点是鼓励内容，即个体需求和动机的内容，试图从人的需求出发，解释人的行为是由什么要素引发、鼓励的问题。2、过程型鼓励实际：主要研讨当人的动机被激发起来后，如何选择行为，导向目的并继续下去的心思过程。3、综合型鼓励实际：对二者进展概括和综合，比较全面地反映了鼓励的全过程。.图8-1 个体行为方式图示需求波折心思紧张新的需求动机加强压制目的动机行为满足产生未满足一、个体行为方式 第二节 需求、动机与行为.一、个

4、体行为方式 人的行为产生于内在需求，需求激发动机，动机引发行为，行为指向一定的目的，当人有某种需求而又未到达满足时，就会产生心思上的紧张与不安；一旦寻觅到能够满足需求的目的，即转化为动机；由动机推进行为，并指向目的；当到达目的，需求得到满足，心思紧张就会消除，然后又产生新的需求，周而复始以致无穷，即图8-1所示。 由图可知，人的行为总是与他的需求、动机、目的严密相连，要想诱导或鼓励人的行为，必需研讨了解需求、动机与行为是如何产生的，它们相互有什么联络和作用。.二、需 要一什么是需求？ 1、概念。需求是个体在生活中感到某种欠缺而力求获得满足的一种内心形状，它是机体本身或外部生活条件的要求在人脑中

5、的反映。简言之，就是人们对某种目的的渴求或愿望。 2、构成条件。一是缺乏之感，即个体感到缺乏某种东西；二是求足之愿，即个体期望得到这种东西。 .二 需求的特点1、针对性。任何需求都针对一定的对象，即指向某种目的，这个目的又称诱激物，是能使该需求获得满足的外在事物和条件。2、相关性。人的心思上会产生几种需求，不同需求之间并非彼此独立的，而是相互关联的。“仓廪实而知礼节，衣食足而知荣辱。礼生于有，而废于无。3、开展性。需求是随着社会消费力的开展和物质文化生活的提高而开展的。 .二 需求的特点4、反复性。某些需求并不是一次满足就永远满足的，而是反复出现，具有周期性的。5、竞争性。在某一时辰能够存在许

6、多需求，但只需最剧烈、最迫切的需求才干转化为动机，成为行为的主要支配者。6、紧张性和驱动性。当某种需求未获得满足时，便产生一种心思紧张感、不适感，这种紧张感成为一种内驱力，驱动人们寻求满足需求的对策、力量，推进人们从事各种活动。 .三需求的分类1、按照需求的来源可以分为自然性需求和社会性需求。 自然性需求主要是指有机体为了维持生命和种族的延续所必需的一种需求，即衣、食、住、行、平安、婚姻等方面的需求，又称为生理需求。 社会性需求主要是指个体在生长过程中，经过各种阅历的积累而获得的一种特殊需求，又称为心思需求。它是人后天构成的高级需求，反映了在特定历史条件下的个人对社会生活的需求，如交往、求知、

7、成就的需求等等。2、根据需求的对象，又可以把需求划分为物质需求和精神需求；3、按需求的范围来分类，又可以分为国家需求、民族需求、阶级需求、集体需求和个人需求。 . 一什么是动机？ 所谓动机，就是引发并维持个体行为且使行为到达一定目的的内部动因或动力。简言之，动机就是直接失去个体进展活动的内部驱动力。动机作为行为的直接动因，主要包括三层含义： 1、维持行为的指向性。驱使行为指向一定的目的； 2、坚持行为的延续性。使人坚持不懈去实现既定的目的； 3、引发动机的内驱力。是行为发生的缘由。三、动 机. 二动机的产生 动机产生必需具备两个条件： 一是需求； 二是具有满足需求的目的和诱因。.三动机的功能1

8、、发动功能。由于人的行为总是由一定动机引起的，即动机对行为起发动作用。2、指向功能。动机具有维持行为趋向一定目的的功能。这就是说，动机能使人的行为沿着某种特定的方向、预期的目的进展。3、强化功能。即动机具有坚持和稳定行为的作用。良好的行为结果，使行为反复出现、得到加强；动机也会因不良的行为结果，使行为遭到减弱或减少，以致使行为减少到消逝。 . (四)、影响动机的心思要素1、嗜好或兴趣。决议动机行为所要到达的目的方向。2、价值观。代表一个人对周围事物的好坏、善恶以及重要性的评价。它决议人们期望、态度和行为的心理根底。3、志向程度。是指一种想把本人的任务做到某种质量规范的心思需求。一个人的嗜好和价

9、值观决议着人的行为动机的方向，而志向水准那么决议着动机行为要到达的程度。有三个要素影响志向水准：成就动机的强弱，过去的阅历和第三者的影响。.四、行 为一什么是行为？ 行为是人在日常生活中所表现出来的一切活动的统称。由于研讨者的观念和研讨角度不同，至今，关于行为的概念尚无一致的定义。 近代心思学以为，人们的行为是在外部刺激的影响下，经过内部阅历的折射而产生的反响活动，如人们的言谈举止、表情动作、思索形状等等； 组织行为学中所讲的行为普通是由动机引发、维持并指向一定目的的活动，即动机性的行为。 .二行为的根本方式1、早期行为主义心思学派以为，人的行为只是一种机械性的反响，它主要是由外部刺激引起的，

10、有什么样刺激，就会引起什么样的反响。其行为方式为：SR。 Sstimulation刺激，Rreaction为反响。2、当代心思学家普遍以为在刺激和反响之间应思索到有机体的内部条件，如个体的客观认识、生活阅历等。科学心思学把这种支配人类行为的心思要素称之为中间环节，用“O来表示。.图8-2 行为的根本方式刺 激(缘由)个 体(需求、愿望、紧张)反 应行为SOS.二行为的根本方式 3、斯金纳又提出操作性条件反射实际，并把他的实际用公式表示为“RS反响刺激。他以为有机体为了到达某个目的，其本身采取的行为作用于环境，行为的结果就成为一种刺激。当行为结果对本身有利时，这种行为就反复出现；不利时，这种行为

11、就减弱或消逝。 可见，个体行为产生，不仅赖于外在刺激，而且还赖于个体内部要素如需求、愿望、对周围环境的认识等及行为结果的反响。故同一刺激对不同的人，能够会产生不同的行为。如下图。.图8-3 一样的刺激引起不同的反响 SO3O2O1R3R2R1. 图8-4 不同的刺激引起一样的反响 SO3O2O1S3RS1.二行为的根本方式 由此可见，一个的行为不是由刺激简单地直接引起而是经过人的一系列内部心思折射实现的。 而人的内部心思折射又主要是由个体的内在需求、动机、心情、态度和兴趣决议的。.五、目 标一什么是目的？ 目的，就是人们期望在行动中所获得的成就或结果。简言之，就是人的行为目的。二目的与动机 目的与动机，两个既相互联络又相互区别的概念。.二 目的与动机 目的是动机指向的对象，是人们在活动中期望到达的结果，