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文档简介

第三章 鼓励第一节 鼓励概述第二节 鼓励实际第三节 鼓励手段和鼓励方法.教学重点及教学要求教学重点： 需求层次论、双要素实际及鼓励方法。教学要求：知道鼓励过程与鼓励方式。了解影响鼓励的要素，了解期望实际、公平实际。了解并掌握需求层次论、双要素实际及鼓励方法。. 第一节 鼓励概述一、鼓励过程与鼓励方式二、鼓励的作用有利于激发和调动职工的积极性有助于将职工的个人目的与组织目的一致同来有助于加强组织的凝聚力，促进内部各组成部分的协调一致. 第二节 鼓励实际一、内容型鼓励实际需求层次实际双要素实际成就需求鼓励实际二、过程型鼓励实际期望实际波特-劳勒方式公平实际三、行为改造实际强化实际归因实际. 第三节 鼓励手段和鼓励方法 一、物质鼓励二、精神鼓励三、职工参与管理四、任务丰富化.

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