中职语文职业模块《口语交际：应聘》课件2

1、 求职的语言艺术 推销自己是一种才华，是一种艺术。有了这种才华，你就能安身立命，使自己处于不败之地。你一旦学会了推销自己，你就可以推销任何值得拥有的东西。 -卡耐基求职面试时，如何有效地推销自己呢?一 给招聘者良好的第一印象 （一）树立岗位意识，树立自信心 树立“此岗位因我而设”的意识 （二）取得成功的良好姿态。 1、首先，要热情，诚恳 2.要让你的自我介绍熠熠生辉 自我介绍应包括两部分内容：一是自然状况介绍，如：毕业学校、专业、年龄、职务、职称等。二是学识、才能的介绍，它要求有例证材料作支撑。*自我介绍要坦诚，如不坦诚，会为日后工作遗留后患。 课堂实训： 你去人才市场应聘，招聘人员要求你做两

2、分钟的自我介绍，请演示。 三是要机智，更要老练。 事先准备一些常见提问是个好办法。如，“你为什么放弃目前的工作？ 错误: “想挣更多的钱” “我从事的是无出路的工作” “我厌烦他们管理的办法” 正确: “我不想离开我的工作，在这种环境中工作我很高兴，并且干的很好。但我认识到，我需要新的机会来使自己有所发展，而你们的招聘提供了这样的机会。” 求职常见的提问有: （1）、你为什么想干这份工作？ （2）、你根据什么认为你能胜任这份工作？ （3）、如果我们雇佣你，你是否打算做这份工作？ （4）、你对工资有什么想法？ 四是面试时要注重礼貌言词 一方面，礼貌言词体现在你所做的每一件事上，真可谓“一举手，一

3、投足”均见素质。 如我们前去应聘，步入见面场所之前，要关掉手机；路上遇到倾倒的拖把，丢弃的纸屑等要把它捡起来。另一方面，要记住对方的姓名，称呼时读音要准确，因为它体现的是对人的尊重。 五是带好必备品。 应聘时你应带好钢笔和笔记本，一旦你被要求写一下某些东西时好有所准备，给人素质高，工作意识强的印象。 此外，要带好备用的个人简历、工作成果、介绍信、名片（或有个人姓名、电话、住址的卡片），它会助你在求职中赢得机会。 二 、做好面试的准备，将“讲话稿”烂熟于心 事先做好下列准备工作很是必要 （一）你的教育状况和家庭背景 （二）你的经历和技术 （三）你的动机和志向 （四）你的成就 （五）你的业余爱好和

4、群体关系 （六）你的健康和体力 （七）你的耐性、判断力等 三 、语言技巧 （一）把握问答的分寸。 话不能说的太少,也不能说的太多有问必答（很多问题，甚至匪夷所思）：有问必答； 知之为知之,不知为不知请看下面一个例子： 王某到一家公司找工作。他对经理说：“你们需要有本事的推销员吗？| “不需要|” “那么采购员呢？” “不需要” “那么工人呢？” “我们现在什么人都不缺！” “那么，你们可能需要这个东西。” 王某从提包中拿出一块精制的牌子，上面写着：“本公司人员已满，暂不招聘。” 经理看了牌子，不由自主地笑起来，他打电话叫来人力资源部主任吩咐说：“把他安排到公共关系部上班吧！” 有本事的推销员”

5、言外之意他有本事，有推销才能； “采购员”说明他具有办事能力、营销能力； “工人”说明他具有实干精神，愿意从基层做起。 从“有本事的推销员”降至工人，说明他求职目的明确，求职有诚意。 遭到拒绝后，出示准备好的牌子，证明拒绝在意料中。这样赢得对方的注意。 上面三项无论哪项工作他都能够胜任，并且他知道求职面试面临的第一个问题就是被拒绝。所以他孜孜以求，愿意从基层做起，并且为自己的求职进行了一次成功的策划，因此“策划”应是他最合适的岗位，因为他成功地为自己的求职进行了一次策划。 当你面对一个不容争辩的问题时，要通过举例而不是一般化的陈述来回答问题。 问题：你刚才参加了其他人的面试，请你简要评价一下前

6、几位考生的表现，好吗? 答案：A、刚才我只考虑自己的问题了，没有认真注意别人的表现；B、我个人认为第一位考生回答得不太好，第二位还凑合，第三位有些夸夸其谈，不切实际C、他们的表现都非常出色D、我认为他们都有很多长处值得我学习。例如第一位的材料准备得充分，第二位机智灵活，第三位但我认为干好这项工作更重要的是自信和热诚；E、每个人都有长处和不足，我也不例外。 对可以争论的问题，需要进行考虑而后作答。 说说看: 考官问：“如果公司录用你，你希望月薪多少 ?”答案：A、我是某某专业毕业生，因此每月工资应在3000元以上；B、公司无论开多少工资，我都能接受；C、希望公司按国家有关规定或公司的惯例发工资；

7、D、至少不能低于500元；E、具体工资多少我不在意，只是希望公司以后能按工作成绩或工作效率合理发放工资。 (二)巧妙应答当受聘者被问到自己的某些特殊经历时，不应闪烁其词，而应该做肯定的答复，但不妨组织巧妙并用合乎情理的语言来回答。常见问题解答1. 在此之前你去过什么单位求职，结果如何? 答案：A、我这是第一次求职，结果还不知道；B、来此之前我报考过国家公务员和申请过留校工作，公务员录用工作还没开始，留校任教需要硕士以上学历，所以我到贵单位求职；C、我去过两家单位求职，一家是某某公司，另一家是某某公司，都认为我不错，准备录用我；D、我去过一些单位求职，都没成功，原因是双向的，但主要是我不愿意去；

8、E、我曾在某公司实习过，担任过某职位，干得也不错，他们也想让我留下，但我觉得贵单位更能发挥我的特长，所以我没答应他们。 2. 你希望得到多少薪水？“我听别人说这个职位的行情大概是。”“只要有发展机会，我愿意接受贵公司的薪酬标准，不知按规定这个岗位的薪酬标准是多少？” “自己最看重的是职业发展空间，薪水希望能符合贵公司的标准及和自己的付出相平衡。” 3. 如何评价你的优缺点？优点应强调与工作有关的技能和性格，避免抽象的陈述 。谈到缺点不妨坦诚，并诚恳表现出自己改正缺点的决心。例：“朋友们一致认为我有些浮躁，我不知道这样的自我批评是否正确，但我的确希望自己能再稳重一点，多听听别人的建议。”4.你为

9、什么来应聘这份工作？ “我来应聘是因为我相信自己能为公司作出贡献，我在这个领域的经验很少人比得上，而且我的适应能力使我确信我能把职责带上一个新的台阶”。5. 你的业余爱好是什么？ 找一些富于团体合作精神的，这里有一个真实的故事：有人被否决掉，因为他的爱好是深海潜水。主考官说：因为这是一项单人活动，我不敢肯定他能否适应团体工作。6.谈谈你自己刚踏出校门的社会新鲜人，面对这个问题时可能觉得无从谈起。其实，对于尚无实际工作经验的应征者，面试者无从询问“工作”本身的专业性问题，但是他可以藉由你在课业上的表现、所选修的课程以及所参加的社团活动等方面，来判断你是否具备做好这份工作的潜力与能力。 7.你有什

10、么问题吗？一定要提问。8.其他常见问题（讨论）我们为什么要雇请你呢？ 你对加班有什么看法？ 对于新的工作岗位您有什么设想？如何开展工作？ 您对薪金待遇和福利有什么要求 ？你对什么职位感兴趣？ 你对我们公司有什么想法？ 说说看:1.下列应聘者都未被录用，请指出他的失误。 （1）伯利想赚点外快，于是他决定到一家高尔夫球厂去当球童，干点杂活。老板决定让他为球员捡球。这项工作不如背球棒的薪水高。于是伯利说：“我宁肯背球棒也不愿拣球。”当其他人都去干捡球或提背包的工作时，他却整天坐在家里。 （2）在面试临近结束的时候，商店老板表示对事情的发展很满意，并将于今后几天内与雷德再见。“难道现在你不能告诉我能否

11、得到这份工作吗？因为过几天 我就要外出旅游了”。“噢？你不是告诉我，一得到通知就马上工作吗？”“你最好别指望我坐下来等你的电话。” “好吧，那我只能说，如果我们需要你就会与你联系的。”结果这位老板始终未给雷德打电话。 （3）某公司对新学员将大力投资进行培训。人事部经理在介绍了这项工作的各方面情况后，问应聘者罗西小姐是否存在什么疑问。“是的，我很想知道你们有关休产假的规定。”经理回答了这一问题并告诉罗西，她是被考虑的几个候选人之一，一旦公司做出决定，会马上通知她。结果罗西未被雇佣。 2、试分析下面各例表现了应聘者怎样的个人风格： （1）西班牙著名提琴师卡萨斯，未成名时去布鲁塞尔音乐学院应聘，主试教授让他干等了许久才出来接见。教授扔出一大堆乐谱说：“西班牙小鬼，你来给我们演奏些什么?”卡萨斯说：“应该都会吧。”教授不屑地奚落他：“瞧，他一定一无所知!”然后指定他演奏刚问世的一支曲子。当卡萨斯演奏完毕后，他的出色才华令教授刮目相看。教授和蔼地说：“你到我班上来吧，你一定会获得一等奖!”谁知卡萨斯摇了摇头，说：“不，你在学生面前嘲笑了我!”说罢，扬长而去。卡萨斯的反常之举令音乐界震惊，不料他一到巴黎，各乐团、学院争相邀请他加入。 （2）名演员宋洁报考中央戏剧学院而名落孙山，随后又去青年艺术剧院应试。主考官问：“你是没考上戏剧学院才到这儿来的吧?”宋洁坦然一笑，回答道：“嗯，正因