第01章-市场营销导论(105题)知识讲解

1、精品文档精品文档第一章市场营销导论一、选择题动机是一种上升到一定强度的（ B ）。A. 欲望 B. 需求 C. 欲求 D. 目标市场营销学的研究对象是为满足（B）为中心的企业市场营销活动过程及其规律性。A.生产者本身B.消费者需求C.竞争者状况D.中间商选择 TOC o 1-5 h z 在卖方市场占主导地位情况下诞生的理论是（A）。A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念容易产生“营销近视症”（B）。A. 产品观念 B. 推销观念 C. 市场营销观念D. 社会市场营销观念许多冰箱生产厂家最年来高举“健康”、“无氟”等旗帜，纷纷推出无氟冰箱，他们所奉行的营销管理哲学是（D）。A. 推

2、销观念 B. 生产观念 C. 市场营销观念D. 社会市场营销观念一个由人员。机器和程序所筹相互作用的复合体，就是AA. 市场营销信息系统B. 市场营销环境C. 市场营销情报系统D. 市场营销分析系统市场营销信息系统在设计方面最容易出现的错误是BA. 能否有效的使用众多信息 B. 能否收到真实的信息C. 能否抽出足够的时间收集信息D. 信息太多系统地设计。收集。分析并报告与企业有关的数据和研究结果，指的是CA. 市场营销信息系统B. 市场营销情报系统C.市场营销调研D.市场营销调研系统市场营销管理人员用以了解有关外部环境发展趋势的信息的各种来源与程序的是CA. 市场营销信息系统B. 市场营销分析

3、系统C. 市场营销情报系统D. 市场营销调研系统最富灵活性，但花费成本较高BA.电话访问B.人员访问C.邮寄问卷D.现场调查研究对象的特定顺序相对应测定尺度是AA.顺序尺度B.间距尺度C.比例尺度D.名义尺度用方法预测非耐用消费品的可靠性较低，预测耐用消费品需要的可能性稍高，预测产用品需要的可靠性则更高。 AA. 购买者意向调查法 B. 销售人员综合意见法C. 专家意见法 D. 市场试验法在预测一种新产品的销售情况和现有产品在新的地区或通过新分销渠道的销售情况时，利用方法效果最好。 DA. 购买者意向调查法 B. 销售人员综合意见法C. 专家意见法 D. 市场试验法最大的市场需求是指对应于最高

4、的的市场需求。 CA.市场预测B.营销力量C.营销费用D.市场潜力当企业没有足够的时间来进行一项严谨的科学抽样调查，或即便科学研究方法也不能收集到适当的数据时，一般采用 DA.观察法B.试验法C.调查法D.专家估计法市场的大小，取决于那些有某种需要，并拥有有使别人感兴趣的资源，同时愿意以这 TOC o 1-5 h z 种资源来换取其需要的东西的D。A多少R大小C、价值H人数对于交换的双方，如果一方比另一方更主动、更积极的寻求交换，则前者称为C，后者称为潜在顾客。A卖方R买方C、市场营销者 D顾客市场营销管理的实质是A。A需求管理日目标管理 C价格管理D、顾客管理相当一部分消费者对某物品有强烈的

5、需求，而现有产品或服务又无法使之满足的一种 TOC o 1-5 h z 需求情况下，市场营销管理的任务是A。A降低市场营销日反市场营销 C、协调市场营销 D开发市场营销在有害需求的情况下，市场营销管理的任务是B。A降低市场营销日反市场营销 C、改变市场营销 D协调市场营销许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱，他们所奉行的市场营销管理哲学是D。A推销观念日生产观念 C市场营销观念 D、社会市场营销观念营销管理过程的首要任务是A。A市场机会分析 以选择目标市场 C、设计市场营销组合H管理市场营销活动“酒香不怕巷子深”属于B管理哲学。A、生产R产品C、推销Dk社会营销生

6、产观念强调的是 AA以量取胜日以廉取胜 C以质取胜D、以形象取胜 TOC o 1-5 h z 用于解释各种市场营销机构的位置和布局的经济学概念是B。A、价格和非价格竞争理论Bk地租理论C、竞争结构D、产品差异化理论市场营销的核心是C。A.生产B.分配C.交换D.促销从市场营销的角度看，市场就是B。A.买卖白场所B.商品交换关系的总和C.交换过程本身D.具有购买欲望和支付能力的消费者在交换双方中，如果一方比另一方更主动、更积极地寻求交换，我们就将前者称之为后者称为潜在顾客。 BA.厂商B.市场营销者C.推销者D.顾客市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于 20 世纪初的C。A.欧洲B.日本C

7、.美国D.中国市场营销学第二次“革命”的标志是提出了的观念。 AA.以消费者为中心B.以生产者为中心C.市场营销组合D.网络营销站在经营者角度，人们常常把卖方称之为，而将买方称之为市场。 DA.企业B.厂商C.供货者D.行业从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是A。A.满足消费者的需求和欲望B.获取利润C.求得生存和发展D.把商品推销给消费者消费者未能得到满足的感受状态称为C。A.欲望B.需要C.需求D.愿望与顾客建立长期合作关系是的核心内容。 AA.关系营销B.绿色营销C.公共关系D.相互市场营销当买卖双方都表现积极时，我们就把双方都称为，并将这种情况称为相互市场营销。 AA.市场营

8、销者B.相互市场营销者C.生产者D.推销者下列哪种说法是正确的 ？ CA.市场营销者可以通过市场营销活动创造需要B.需要就是对某种产品的需求C.市场营销者可以通过营销活动影响人们的欲望，进而影响人们的需求。D.有了欲望，需求自然产生下列有关交换的说法哪些是正确的？ DA.人们要想获得所需要的产品，必须通过交换B.交换是一个结果而不是一个过程C.交换也就是交易的另一种说法D.交换是人们获得自己所需要的某种产品的一种方式 TOC o 1-5 h z 市场营销管理的实质是C。A.增加需求B.减少需求C.需求管理D.增加供给在负需求情况下，市场营销管理的任务是A。A.改变市场营销 B.刺激市场营销C.

9、开发市场营销 D.协调市场营销在潜在需求的情况下，市场营销管理的任务是C。A.改变市场营销 B.刺激市场营销C.开发市场营销 D.维持市场营销哪种观念下容易出现“市场营销近视”？ CA.生产观念B.推销观念 C.产品观念D.社会市场营销观念推销观念认为A。A. 只要大力推销，消费者就会接受企业的产品B.只要产品质量好，就不愁产品卖不出去C.从消费者需要出发生产产品是推销的基础D.要统筹兼顾企业、消费者和社会的利益社会市场营销观念认为 B。A.在市场营销活动中应从社会利益出发B.应统筹兼顾企业、消费者和社会的利益C.满足了社会的利益，就可满足消费者和企业的利益D.消费者是上帝，消费者的利益就是企

10、业的利益现代营销学是从 B。A.产品的角度来研究买方的活动规律的B.社会利益的角度来研究产品的效用，以便使企业的产品能更好地满足社会的需要C.企业（或卖方）的角度来研究顾客（或买方）的活动的D.中间商的角度来研究如何促进和扩大产品的销售现代营销学对市场概念的解释侧重于C。A.突出买主，突出其购买意愿B.突出买卖双方的活动C.突出买卖双方的活动及相互间的商品交换关系D.突出买卖之间商品交换的场所按照生产观念，企业在经营活动中主要是致力于提高产量、降低成本和大量销售单一产品，导致企业对顾客 和不讲服务质量的。 AA、冷漠无情B用高价销售产品 C、大力促销 D强迫购买从营销观点出发，一个产品的价值是

11、由 决定的。 BA、生产者的成本 日 能够满足顾客需要的内质C质量白勺优劣 H产品的特色营销管理是指对一个组织所进行的营销活动实行的 、计划、 和控制的全部管理活动。 CA、分析促销日广告公关 C分析执行D执行预算产品观念导致企业经营者将眼光盯住自己的产品而不是 ，必然导致“营销近视症”。 DA竞争对手的产品B、生产成本C、市场占有率DX顾客需求变化推销观念强调采用大力推销和促销的方式来进行企业组织的市场经营活动，其最大的不足是指 ，因此说此种观念是“销售能生产的产品”。 DA、将企业经营活动起点放在赢利上日将企业经营活动的起点放在顾客需求上C没有将企业经营活动起点放在赢利上D没有将企业经营活

12、动起点放在顾客需求上“酒香不怕巷子深”是一种 （） 观念。 CA生产日销售G市场营销D、社会营销生产观念强调的是（） 。 CA以量取胜B、以廉取胜C、以质取胜 D以形象取胜（） 是市场导向的市场营销观念。 CA生产观念B、销售观念C市场营销观念D社会营销观念在买方市场条件下，一般容易产生（C）A、推销观念B、生产观念C、市场营销观念D、社会市场营销观念为了适应社会对于环境保护的要求，许多企业主动采取绿色包装以降低白色污染。这种做法反映了企业的： AA、社会营销观念 B、销售观念C、市场观念 D、生产观念在社会营销观念的指导下，企业制定营销决策时应同时考虑以下因素：（） BA. 消费需求的满足

13、B. 社会的长期整体利益C.努力推销已生产出来的产品D.提高企业的经济效益一、单项选择题 （ 在下列每小题中，选择一个最适合的答案。 ）市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于 20 世纪初的（ ）。A.欧洲 B. 日本C.美国D.中国58.A.C.59.A.市场营销管理的实质是（ ）。B需求管理D销售管理市场营销的核心是（）。B 分配CD促销60.从营销学的角度而言，企业市场营销的最终目标是（）。A.C.BD获取利润把商品推销给消费者61.A.C.62.A.C.与顾客建立长期合作关系是（ ）的核心内容。BD 相互市场营销对于负需求市场，营销管理的任务是（BD的核心内容。绿色营销相互市场营销

14、）。.改变市场营销.维持市场营销如果有相当一部分消费者对某种产品或服务有强烈的需求，而现有产品或服务又无法使之满足，通常将这种需求状态称为（ ）。.无需求.负需求）。.商品交换关系的总和 TOC o 1-5 h z A.潜伏需求BC.不规则需求D从市场营销的角度看，市场就是（A.买卖的场所BC.交换过程本身D.具有购买欲望和支付能力的消费者通常将消费者未能得到满足的感受状态称为（ ）。A.欲望B.需要 C .需求 D .愿望. 1960年，美国营销学者（销四类。A.菲利普？科特勒BC.杰罗姆？麦卡锡D.对市场营销学影响最大的学科是A.经济学B .社会学.由于家庭影院、在线电影等的普及 电影院的

15、主要营销任务是（）A.改变市场营销BC.降低市场营销D.科特勒认为除了市场营销组合的）将诸多市场营销因素概括为产品、定价、分销和促.西奥多？莱维特尼尔？博登（）。C .历史学 D .心理学使得消费者对去电影院看电影的需求下降，那么O.重振市场营销.刺激市场营销4P之外，还应再加上 2个P,即（）。A.政治权力(Political Power)与公共关系(Public Relations).人（People）与服务过程（Process）C.诊断（Probe）与细分（Partition）D.择优化（Priority）与市场定位（Position）.提出“市场营销战”观念的学者是（）。A.莱维？辛格

16、和菲利普？科特勒 B .菲利普？科特勒和阿姆斯特朗.西奥多？莱维特C.杰罗姆？麦卡锡.营销学者乔治？道宁的主要贡献是首先提出了（）。A.机构研究法B.职能研究法C.系统研究法D.商品研究法.在20世纪30年代以前，市场营销的研究领域还主要局限于（），真正的市场营销观念尚未形成。A.生产领域B.流通领域C.交换领域D.消费领域.在现代市场经济条件下，市场营销管理过程的首要步骤是（）。A.发现和评价市场机会B.细分市场和选择目标市场C.发展市场营销组合和决定市场营销预算D.执行和控制市场营销计划.提出“内部市场营销”的学者是（）。A.菲利普？科特勒B.唐？舒尔茨C.西奥多？莱维特D.克里斯琴？格罗

17、路斯.站在经营者角度，人们常常把卖方称之为（），而将买方称之为市场。A.企业B .厂商 C .行业 D .供货者. “大市场营销”这一概念的最先提出者是（）。A.菲利普？科特勒B.巴巴拉？杰克逊C.莱维？辛格D.西奥多？莱维特.从市场营销学的发展历程来看，1940年1950年时期处于A整合时期B 差异时期C重新评价时期D 概念化时期.对市场营销学影响最大，称为“市场营销学的先行学科”的是A 经济学B 社会学C 历史学D 心理学口.市场营销学是一门重要的应用科学，严格来讲，市场营销学应属于A 经济学范畴B 管理学范畴C 社会学范畴D 人类学范畴.边际学派经济学家提出的被用于解释消费者行为的概念是

18、A动机B效用C欲望D 恩格尔定律“.市场营销学有许多概念和原理是来自于其他相关学科，例如，“购买过程分为知晓、 兴趣、欲望、确信和行动五个阶段”的原理来自于A经济学B管理学C社会学D心理学口.“销售创造需求”这一思想的最先提出者是A科特勒B克拉克C沃恩D尼斯姆口.“大市场营销”这一概念的最先提出者是A科特勒B杰克逊C格罗鲁斯D 莱维特口. 1914年，在美国经济联合会上宣读论文市场营销，第一次将市场营销的题目公之 于众的营销学专家是A克拉克B切林顿C韦尔德D艾维. 19861988年期间属于中国市场营销学的A传播时期B引进时期C应用时期D扩展时期.如果买卖双方都在积极寻求交易，那么我们就把双方

19、都称为市场营销者，并把这种情 况称为A相互市场营销B 共同市场营销C市场营销D双方市场营销.市场营销管理的实质是A需求管理B供给管理C客户管理D市场管理.在负需求情况下，市场营销管理的任务是A刺激市场营销B改变市场营销C开发市场营销D重整市场营销“.市场营销学研究的企业市场营销活动的中心是A实现企业利润B满足生产者需要C满足供应商需要D满足消费者需要.市场营销活动最早产生于A 日本B 英国C法国D美国.“大市场营销”这一概念的最先提出者是（ A ）A科特勒 B杰克逊C格罗鲁斯D莱维特.对市场营销影响最大的学科是（ A）A经济学 B社会学 C历史学 D心理学.最容易导致企业出现市场营销近视的营销

20、观念是（ C ）A生产观念B产品观念 C推销观念D市场营销观念.从本质上看，市场营销观念（ C ）A注重卖方需要B考虑如何把产品变成现金C是消费者主义论在企业营销管理中的体现D产生与卖方市场向卖方市场过度阶段.在不规则需求情况下，市场营销管理的任务是（ A ）A协调市场营销B改变市场营销 C反市场营销D开发市场营销.边际学派经济学家提出被用于解释消费者行为的概念是（ C）A欲望B动机C效用D恩格尔定律. 在交换双方中，更积极更主动的寻求交换的一方称为（ D ）A 潜在顾客B 顾客 C 卖方 D 市场营销者. 由于家庭影院在线电影等的普及，使得消费者对去电影院看电影的需求下降，那么电影院的主要营销任务是（D ）A 改变市场营销 B 重整市场营销 C 降低市场营销 D 刺激市场营销. 在现代时代市场经济条件下，市场营销管理过程的首要步骤是（ A ）A 寻找