管理学原理课件ch (4)

1、管理学原理(yunl)（第二版）杨文士(wn sh) 焦叔斌 张雁 李晓光 编著共二十七页课程(kchng)结构第一篇 绪论第二篇 计划工作第三篇 组织工作第四篇 人员配备工作第五篇 领导(ln do)工作第六篇 控制工作共二十七页第二篇 计划(jhu)工作共二十七页本篇结构(jigu)第三章 计划工作(gngzu)概述第四章 目标和战略第五章 预测第六章 决策共二十七页第四章 目标(mbio)和战略第一节 目标的含义与性质第二节 目标管理第三节 战略(zhnl)分析第四节 战略设计与战略选择第五节 战略制定的原则共二十七页第一节 目标的含义(hny)与性质目标(mbio)的性质目标的作用共二

2、十七页目标(mbio)的性质突破性目标(mbio)和控制性目标(mbio)目标的纵向性目标的网络化目标的多样性目标的时间性目标的可考核性共二十七页目标(mbio)的作用指明管理工作方向(fngxing)激励作用凝聚作用考核主管人员和员工绩效的客观标准共二十七页第二节 目标(mbio)管理目标管理(gunl)的由来目标管理的概念与特点目标管理的基本过程目标管理的局限性共二十七页目标(mbio)管理的由来目标管理（management by objectives， MBO）是 20世纪50年代中期出现于美国，以泰罗的科学管理和行为科学理论（特别是其中的参与管理）为基础，形成的一套管理制度。1954

3、年，德鲁克在管理的实践一书中，首先提出了“目标管理和自我控制”的主张。我国从1978年开始，伴随着推行全面质量(zhling)管理，在一些大企业中试行目标管理方法。共二十七页目标管理(gunl)的概念与特点目标管理是参与管理的一种形式强调“自我控制”促使(csh)下放权力注重成果第一的方针所谓目标管理就是指组织的最高管理层根据组织面临的形势和社会需要，制定出一定时期内组织经营活动所要达到的总目标，然后层层落实，要求下属各部门主管人员以至每个员工根据上级制定的目标和保证措施，形成一个目标体系，并把目标完成的情况作为各部门或个人考核的依据。共二十七页目标管理的基本(jbn)过程建立一套完整的目标体

4、系组织实施(shsh)检查和评价共二十七页目标(mbio)管理的局限性宣传得不够没有讲清指导方针目标(mbio)难以确定目标期限短不灵活的危险共二十七页第三节 战略(zhnl)分析战略的重要性外部环境分析(fnx)企业的内部环境分析共二十七页战略(zhnl)的重要性对一个企业来说，战略是为了实现企业的使命和目标对所要采取的行动方针和资源(zyun)使用方向的一种总体规划。制定战略是组织战略管理的一个主要环节，是一项极端重要又非常困难的工作，应当遵循一定的程序，进行系统分析，并充分发挥想像力和创造性，以及依据一定的原则。制定战略的核心是要正确地提出和回答问题。共二十七页外部环境分析(fnx)一般

5、环境分析(fnx) 一般环境分析又简称为PEST分析，即 政治与法律因素（political and legal） 经济因素（economic） 社会文化因素 （social and cultural） 技术因素（technological）共二十七页外部环境分析(fnx)行业环境(hunjng)分析潜在替代产品的开发企业间竞争供应商议价力量购买者议价力量潜在新竞争者的进入五种力量分析示意图共二十七页外部环境分析(fnx)竞争对手分析 竞争对手的长期(chngq)目标和战略分析 技术经济实力和能力的分析 经营状况和财务状况分析 领导者和管理背景分析共二十七页企业的内部(nib)环境分析基础设施

6、(j ch sh sh)人力资源管理技术与开发采购内部后勤生产经营外部后勤市场与销售服务利润利润价值链模型共二十七页第四节 战略(zhnl)设计与战略(zhnl)选择战略(zhnl)设计与展开战略选择战略实施共二十七页战略(zhnl)设计与展开使命（mission） 使命是社会对该组织的基本要求，各种有组织的集体活动，都应当有一个使命。使命表明(biomng)组织是干什么的，应该干什么。目标（objective） 目标或各项具体目标是在使命指导下提出的，它具体规定了企业及其各个部门的经营管理活动在一定时期要达到的具体成果。战略（strategy） 战略是为了回答使命和目标而对发展方向、行动方针

7、以及资源配置等提出的总体规划。共二十七页战略(zhnl)设计与展开政策（policy） 政策是组织在决策或处理问题时，用来指导和沟通思想与行动的方针和明文规定项目（programme）项目是战略目标的具体展开预算（budget） 预算作为一种(y zhn)计划，是以数字表示预期结果的一种(y zhn)报告书共二十七页战略(zhnl)设计与展开程序（procedure） 程序规定了如何处理那些重复发生的例行问题的标准(biozhn)方法。规则（rule） 规则是针对具体场合和具体情况允许或不允许采取某种特定行动的规定。共二十七页战略(zhnl)选择总成本领先(ln xin)战略差别化战略专一化战

8、略波特指出，企业应根据自己的情况，主要采取某一种类型的战略，并全力以赴，而不应当徘徊其间，丧失特色。共二十七页战略(zhnl)实施战略实施(shsh)碰到的首要问题是组织保证。“战略决定结构”应作为战略实施阶段所依据的原则，不同的战略要求不同的组织结构与之相适应。不同的战略不仅要求不同的技能和组织结构，也要求企业的文化能够与之相适应。共二十七页第五节 战略制定(zhdng)的原则以社会需求为出发点把握时机(shj)扬长避短出奇制胜集中资源量力而行共二十七页内容摘要管理学原理（第二版）。第三章 计划工作概述。第四章 目标和战略。第六章 决策。第四节 战略设计与战略选择。突破性目标和控制性目标。我国从1978年开始，伴随着推行全面质量管理，在一些大企业中试行目标管理方法。目标管理是参与管理的一种形式。所谓目标管理就是指组织的最高管理层根据组织面临的形势和。社会(shhu)需要，制定出一定时期内组织经营活动所要达到的总目标，。对一个企业来说，