PPT各类图表图形模板

1、完善省际漫游和GPRS话单IMEI加强IMEI信息监控和稽核加强语音/GPRS话单中IMEI信息的校验稽核工作，对于话单中IMEI信息缺失和无法识别的情况，应及时核查并转网络部门、终端管理部门和地市分公司解决。通过一经“用户使用终端通话情况”接口如实上传用户所有IMEI信息，确保一经、省经用户使用终端信息的准确性和一致性。加强终端IMEI信息上报工作配合网络部门进行IMEI功能升级配合网络部门，对不符合IMEI功能要求的网络设备进行版本升级和补丁更新，按照IMEI为必选字段的要求，在GPRS话单、语音话单和省际漫游话单中提供完整准确的IMEI。将省际漫游来访话单和GPRS话单中IMEI字段由可

2、选改为必选。统一的评判标准客户离网预警交叉销售客户价值评估SP欺诈识别客户行为标签客户分群集团客户健康度不满意原因洞察不满意客户关怀目标客户锁定不满意客户关怀策略制定不满意客户关怀执行不满意客户关怀效果评估构建不满意客户管理闭环流程全面采集网营信息 以网站流量统计数据和经分中业务受理数据作为系统分析的数据源网营用户行为分析系统目标提供详细分析报告 系统提供各项分析主题的分析报告，帮助分析人员进行优化评估多层次分析网营系统 系统提供多角度、多层次的分析方法，准确评估网营的运营情况良好的用户体验 系统提供良好的操作界面，大大提高了应用系统的易用性与绝对优势的个人客户市场相比，移动的集客市场处于明显

3、劣势，集客品牌也刚刚建立，拓展集客市场，尤其是中小企业客户，是当前集团业务发展的突破口。全业务运营的现状对经分应用功能的新要求随着全业务的不断发展，语音业务将不断萎缩，而数据业务的发展却越来越迅速，客户的个性化需求越来越多，新产品层出不穷。铁通的融入，拓展了中国移动在固话和宽带市场的业务发展，而新起的TD业务无疑更是移动未来全业务发展中的重要部分。全业务背景下，运营商之间的竞争愈演愈烈，精细化管理成为控制成本、提高效率的关键手段，如何快速把握市场动态，提升财务KPI的管理水平显得尤为重要。经分系统需要加强对中小企业潜在客户挖掘模型的建设，为客户拓展营销提供有力的数据支撑；另一方面，对业绩占半、

4、快速发展的代理商渠道提供更有效的监控和管理也越来越紧迫。经分系统需要加强对数据业务的营销支撑功能，尤其是对数据业务客户的特征分析和数据业务健康度评估模型的建设。经分系统需要增加对固话、宽带业务和TD业务的分析支撑功能，特别是在TD潜在用户挖掘模型的建设。经分系统需要加强对财务收入的预测和监控功能，建立指标预测模型、财务拆解模型和收入调整模型，为KPI的管理和决策提供数据支持。12341234应用专题1234集团客户部数据业务部市场部财务部 集团代理商发展分析和分级评估模型 中小企业客户挖掘模型 用户业务偏好、营销响应积分模型 业务健康度评估模型 固话宽带业务分析 TD潜在客户挖掘模型 财务收入

5、预测监控 了解代理商工作日常运作的现状； 了解代理商现有管理考核方式； 调研业务部门关于代理商管理方面相关需求，如：代理商发展质量监控分析的需求、代理商分级模型的需求等 。需求调研 建立指标体系验证分级模型 系统固化落地 研究分析报告 根据调研结果设计对代理商的考核指标体系； 需要综合考虑指标的重要性、合理性、可衡量性、可实现性； 制定各指标的评分标准和分级评估方法。 对现有代理商进行评估，分析调研评估的结果；定性、定量评估模型； 调整和优化分级模型。 撰写代理商发展质量分析和监控预警的IT固化需求文档； 撰写分级评估模型的IT固化需求文档； 系统建设实施。 经分系统中进行指标提数； 设计研究

6、报告，主要内容包括： - 代理商发展质量分析； - 指标设计和分级评估方法。 用户使用该项数据业务必须要满足的条件由业务经验判断肯定不会使用该项业务的目标用户通过数据分析与统计、数据挖掘与建模等手段，确定的目标用户筛选规则根据营销目的与资源，灵活调整参数范围，控制目标用户群大小剔除不可能属于目标用户范围的客户挑选出有可能属于目标用户群的潜在用户调整目标用户群大小分析思路以业务经验判断为主数据挖掘建模统计分析研究方法效果固定参数筛选规则调整规则建立拆分假设，确定拆分影响因素合理评估影响因素的相互作用和对总体的影响程度建立模型，模型输出与人工调整相结合，导出结果准确拆分各地市财务收入对主营业务分板

7、块的可预期年度拆分与季月度拆分结合静态拆分与动态调整相结合日常监控与运营分析相结合拆分首先能直观的体现财务收入不同板块的预期其次，对主营业务，从话音、增值业务，个人业务、集团业务等维度，从拆分中体现对业务分析的支撑，同时为全业务运营和3G预留接口支持全年财务收入在地市的分解年度目标力争分解到季、月，支持月度和季度经营目标的实现支持年度和月度的静态拆分并可根据实际情况，在系统中实现对地市目标值的动态调整，正常情况下调整的原则是保持总体目标的实现拆分结果可通过系统实现日常动态监控在监控的基础上，能够应用系统相关数据对数据成因，特别是目标不能达成的成因进行相关分析，为决策支持提供建议构建备选拆解方案

8、定量评估备选方案定性评估备选方案确定可用的拆解思路和角度梳理上海移动现在使用的拆解方案调查收集其他运营商和兄弟公司的拆解方案对拆解方案查漏补缺，形成备用方案库方案选择结果输出制定定量评估方法采集定量评估数据对多种拆解方案，对拆解元素进行定量分析，确定其是否具备规律性，可预测性等特征制定定性评估角度确定定型评估方法对多种拆解方案，对拆解元素进行定量分析，确定其是否具备可理解性，可调整性，可指导决策性等等从定量和定性两个层面对拆解方案进行评估给出建议采用的拆解方案，并输出选择理由与业务人员沟通，确认最终使用的拆解方案客户方面以客户为中心进行360度全方位的运营支撑业务方面用户流失预警存量用户保有潜

9、在用户挖掘资费套餐分析产品分析业务量综合分析对于全业务运营支撑逐步增强支撑系统的建设情况需要视数据源的情况而定。2000年初短信的出现为SP业务的兴起提供了简单可靠的业务实现技术手段移动梦网的推出为SP的崛起提供了可靠的平台2002-2004年SP行业出现空前繁荣，SP业务也成了挽救中国互联网公司的救世主，SP行业短暂的暴利时代到来2004年SP增值业务收入达到385.4亿元；2004年6月SP达到1.1万家；固步自封缺乏创新层次低下决策层动荡不定，人心涣散； 几乎所有收入均来自SP运营 ；尚未转型，仍然依赖于娱乐、信息通信灵通网TOM在线空中网业务依赖SP运营较重 ，很难再实现高增长 ；仍以

10、彩铃、游戏等娱乐性业务为主，同质化严重； 绝大多数的客户来源于运营商，没有足够多的门户忠诚用户；受政策影响无线业务已触顶；没有新领域拉动增长华友世纪 投身自己不熟悉的成熟行业； 面临运营商自主无线音乐业务强力竞争；产品线依旧单一仅包括数字音乐、SP服务和手机游戏；短信业务内容即服务引导即服务满足人们通信便捷，成本低廉的要求，信息内容与服务本身无关服务以信息内容为分类口径，信息提供专业化，但不对人们获取信息后的行为负责后台实时对信息加工处理，引导车辆空间位移变化，主动影响客户行为，变自服务为他服务通信即服务天气预报交通诱导循环迭代平面拓展业务体系高黏附性的客户基础强大的资源整合能力有效的诚信机制

11、多网融合为基础平台深度的数据挖掘能力基于多网络融合搜集商务信息信息清洗整理创建营销数据库数据挖掘，精准匹配供求信息互动沟通协助完成用户交易，整合零售、物流业、广告业1234信息整合信息整理信息匹配信息引导信用为先资源整合信息加工高附加值1选择分析对象： 条件筛选：例如，某客户经理、某区域、A类集团、本月预警集团、成员纯度小于50%的集团等； 手工导入：其余途径获取集团客户列表，批量导入至分析系统。3展示分析结果： 按查询月份（可以跟某项活动关联也可以没有）展示所选择的投入产出指标的数据； 提供指标的趋势分析（折线图）； 提供每家集团客户投入产出的明细信息。2选择分析指标： 分析模板：预先设置好

12、各类模板，比如，成员保有模板、中小企业深耕计划模板、重要成员维系模板等，每个模板包含相应的指标集； 手工选择：在全量指标池中选取关注的指标。服务各省公司管理重要客户拓展重点行业服务与支撑1、中央级政府和全国性重要客户关系维系， 2、客户需求的管理3、面向重要客户的顾问式销售4、策划组织各类营销回馈活动1、获取重点行业发展资源和有利政策条件2、重点行业需求管理3、制定重点行业销售解决方案4、策划组织重点行业促销活动1、提供全国重要客户关系协同2、牵头组织全国资源，满足跨省客户需求3、为客户保有和拓展提供有利政策和条件4、成功 销售案例的全国推广+政 府金 融交通物流商贸服务5场行业解决方案集中推

13、介活动3次行业客户联谊2次客户跨省交流外聘10位“中国移动信息化顾问”1场跨行业客户交流活动总部下发行业销售创新基地认定与工作规范省公司申报特定行业销售创新基地候选申报省评选，确认各省基地资格（应用创新与推广创新）总部组织各基地定期交流的片区会，相互促进年终组织各基地评选，对优秀应用创新基地与规模推广基地表彰。TD运营管理专项提升进一步规范支撑网TD-SCDMA业务运营管理，提升TD业务支撑质量，确保TD业务的客户服务水平不低于2G业务水平，切实推动TD-SCDMA发展。制定业务支撑网TD-SCDMA运营管理专项提升工作指导意见，规范业务支撑网对TD业务的运营管理。制定业务支撑网TD-SCDM

14、A运营管理指标集，确保支撑质量、服务水平不低于2G业务水平。专项提升工作于712月开展，各省公司应于10月底实现第一批指标达标。提升月末、月初支撑能力以“提高效率、提升服务、控制风险”为宗旨，开展“持续提升末、月初出帐期间支撑网的支撑能力，打造精品出帐工程”的专项提升工作 。梳理出帐处理过程，优化系统程序与处理流程，提高出帐效率；优化业务管理流程，平衡业务流量、削峰填谷，提升出帐期业务保障能力；有效控制高额欠费，提高信控效率，降低欠费风险；下阶段将加大专项提升工作中涌现的亮点措施、优秀方案的推广力度 ，实现打造精品出帐工程，促进全网共同提升的目标。07年11月成立工作小组，启动项目建设；08年

15、1季度 完成稳定度模型开发，进行全省推广；08年2季度 完成风险度模型和预警流程开发；对集团客户稳定情况的精细化评估，并建立过程化的预警管理机制！现在：已经在河南全省实施推广。08年3季度 构建集团客户稳定风险评估与预警管理体系。双向分析与监控集团客户稳定风险评估与预警管理体系“稳定度”模型“风险度”模型建立集团客户、关键人物离网的省市县三级预警系统/提前制定应急预案不具有垂直管理特征信息化系统基础好横跨多个行业市场竞争激烈客户价值高，是各大运营商的争夺对象对信息化产品和服务要求高企业的行业特征不明显面临的挑战不同企业的信息化决策流程往往差异较大目前，稳定度评估主要关注点在网率和收入保持率这两

16、个指标，风险度控制在工作虽然也在做，但比较零散，且主要存在以下两方面不足： 由于用来考核的指标均已经发生，我们无法通过指标去发现未来集团客户的客户、收入的变化趋势，即对潜在的风险缺乏行之有效的分析方法片面性前瞻意识不足 以集团的语音业务为评估重点，对行业应用产品和标准信息化产品这些能够代表集团客户信息化发展趋势的维度关注不足集团产品渗透度行业应用深入度市场资费对比度客户服务满意度客户关系紧密度集团客户“五维度”风险评估模型移动侧企业侧Intranet行业网关MASEmail Server办公自动化系统ERP协同系统会员积分系统相关数据库MAS管理平台门店前置刷卡机AB营销建议D产品库建设C方案

17、整合需求挖掘集团公司下达集团客户帐务管理规范要求各省进行信用体系建设关于开展集团业务预付费项目试点的通知工作实际需求业务发展需求集团规范要求建立帐务管理体系必要性提供集团客户的历史帐务信息、做为新业务推广的参照对现有的业务，分析其订购客户的帐务情况，提供客户订购门槛，规避潜在的坏账风险需要建立统一的、全省范围内的集团帐务工作流程上制定规范在客户使用、费用管理、信控管理、欠费管理、资费管理上建立标准的管理处理规范流程梳理、管理规范建立信用度系统、帐务管理制度应用与推广业务调研数据分析帐务管理体系目前帐务管理的问题点 欠费原因数据分析信控体系指标 信用度模型信用等级的应用集客信用度的管理缴费模式研

18、究及规范化推荐欠费及催缴管理规范信用度实施及管理规范信息化产品停机申请及管理规范滞纳金管理及申请调整规范客户经理接收核心客户预警信息信用度模型建立信用系统使用用户培训帐务管理制度的下发、培训在完善的帐务管理体系下，研究预付费的商业模式预付费产品研究预付费的系统支撑预付费的推广方式要服务两头，信息获取成本必须降低看一个表格，和看一段文字哪个更清晰直观？最终展现形式提高经分资源的利用率，前台界面媒体化受众需求太专业？信息表达手段为什么使用经分最多的通常是技术人员？我们做的是否太专业化？日常信息常用的表达手段：报刊、电视、广播、互联网等媒体的表达手段是否较易于接受？采用各种信息表达手段整合展现数据表

19、格、图表、文章、清单相结合，以表格数据为根本，以文字提炼概要，以图表辅助说明信用度模型构建及潜在因素探索3信用评估与流程落地支撑21集团客户信用度信用度应用关键流程梳理与保障体系构建流程保障IT系统支撑信用度模型欠费催缴预防欠费升级处理销帐管理滞纳金减免申请流程信用度管理（见信用度章节）缴费模式研究及推荐管理预缴费管理集团产品停机申请及管理制度大额/长期欠费监控闭环管理欠费催缴差异化流程（与信用度结合）系统渠道支撑现状调研问题诊断集团贡献属性 集团欠费属性 集团基本属性 集团业务属性 集团成员属性 集团V网成员数全球通成员占比集团成员离网率VIP成员占比集团使用产品数入网时长缴费方式集团统一付

20、费总收入集团个人账单总收入集团统一付费人均收入个人账单人均收入集团客户信用度坏账次数集团统付收入欠费占比集团欠费成员占比坏账率集团行为准则 集团价值准则 集团基本准则 企业性质企业规模证件齐全程度35研究方法BECDA经验借鉴座谈会流程穿越现场体验内部访谈一线服务界面（服营厅前台、后台、厅经理座谈会,客户经理座谈会）内部管理人员（公司高层、各部门主管、室经理、县公司领导及管理人员一对一深访服营厅、客户经理跟岗体验 服营厅体验、神秘服营厅及社会渠道监测、客户经理跟岗体验 语音通信需求品牌/服务数据业务需求信息获取个性化需求基于功能信息的需求社交的需求基本需求扩展需求尊重的需求自我实现的需求潜在需

21、求信息沟通信息服务休闲娱乐核心层消费者在使用该产品的过程中和使用后可以获得的基本消费利益，即产品的功能和效用。它是消费者购买产品的本质所在。消费者或用户可以直接观赏和感觉到的那一部分，它包括产品的外部和内在质量及其促销成分。它构成了产品核心的基础。在供应产品时可以伴随提供的各种服务，如送货、维护、保证、安装、指导和资金融通、企业品牌及经销商的声誉。123产品内涵有形层附加层产品设计的三个内涵引起注意Attention形成兴趣Interest寻找产品Search产生购买Action传播感受Share认知障碍价值障碍客户对我们的产品与服务缺乏足够了解客户购买产品的心理轨迹客户认为我们的产品与服务给

22、他提供的效用低于他付出的成本利用各种接触点把产品与服务的信息传递给合适的客户群发、广告、免费体验与热点事情组合利用各种优惠措施短期内增加客户使用产品获得的价值主动推送内容与服务降价：降单价，打包价格送东西：话费，礼品，代金券营销推广的2个障碍 搜集整理精确营销类市场调研类客户维系类渠道掌控类新业务精确营销语音套餐推荐定制终端营销大客户满意度调查回访VIP客户资料信息收集单项活动客户感知调查邮寄帐单到达率调查回访新增市场拓展竞争对手高端客户策反中高端客户保有新入网客户维系VIP客户关怀专业外呼服务精确营销类客户维系类渠道掌控类渠道信息收集渠道服务营销质量评估渠道联动营销建设关键点角色复杂岗位差异

23、大建设建议个人信息台需要按岗位建设，目前移动公司岗位较多，建设会非常复杂，建议从一个角色开始建设，框架搭建后，流程可以正常流转，再着手建设其他岗位。需要支持需要领导的支持，只有领导的关注和支持，才能使各部门的流程协同起来，顺畅运转，信息及时共享。建设目标在做到信息聚焦的同时需要简单易用，这样才能发挥系统和数据的价值，提供企业的核心竞争力。建设思路岗位的职责差异较大，做好个人信息台的前提是进行深入调研，了解该岗位的工作职责，清楚该岗位的工作流程，明确岗位的目标，理解该岗位近期、中期、远期关注的关键信息，这样设计的个人信息台才能真正聚焦该岗位关注的信息，提高工作效率。使用体验需要关注流程协同是关键

24、缺乏对客户充分理解 营销对象错位 客户骚扰频繁 业务简单堆砌 接触机会浪费客户理解营销执行 渠道管理知识沉淀 面临的挑战缺乏营销闭环体系 营销和服务策略不能高效的传达到客户接触界面 营销和服务接触信息不能很好的记录缺乏渠道统一联动 渠道利用策略简单 渠道利用方式简单 渠道组合、联动、组合、负载均衡差缺乏营销自适应机制 营销知识不能有效沉淀 营销能力不能持续提升建立客户收益模型有价值客户维系收入风险防范4. 机制与流 程优化建立客户收入与成本分摊模型，评估单个用户价值基于模型，针对单个客户价值进行聚类研究，对各类价值客户开展针对性资源投入，维护和提升客户价值。基于模型，结合市场经营重点，对收入流

25、失风险进行量化、监控、及时整改, 弥补流失漏洞，预防收入流失。根据应用反馈及时对客户收益模型与客户价值维系机制、收入风险防范机制进行优化完善。客户价值 SQL脚本元数据自动获取 基于元数据开发管理 地市数据集市 增值业务数据集市 集团客户数据集市 角色定义 业务分解 数据分解 应用集成 访问适配 业务营销 客户服务 客户管理 营销功能组合 资费营销案管理 营销与服务管理 基础分析 工作流 规则管理 网络信令分析 接口交互技术数据集市 关键技术 统一模型建设 核心客户维系 经分稽核管理 中高端客户监控 集团客户深度运营 渠道疑似乎养卡分析信息穿越 数据质量管理 客户分析和运营本地化应用NG1-B

26、ASS 1.0建设重点监控预警分析执行评估反馈全流程预警体系 搜集整理1)全面梳理用户数据2)细化业务稽核覆盖面和内容4)实现重点业务系统审批3)稽核内容可配置化 建设目标细化套餐、促销、产品包、预缴和终端类业务优惠馈赠之间的互斥逻辑，清理易造成重复优惠或不合时宜的业务关系和用户数据。同时监控频繁停复机用户的收入及流失情况，分析通过减少停机次数提高收入的可行性。确保公司优惠馈赠的真实性和捆绑用户收入来源的周期完整性。为营销活动、资费套餐、业务受理等方面的风险监控提供数据支撑。通过对产品、促销、终端、预缴等关联关系的配置，确定风险监控的各控制点。并通过灵活的数据展现提供给相关人员 实现关键业务审

27、批录入功能，实现重要数据上下传递审批的电子化。确保业务管理规范，审批到位。杜绝稽核漏洞。 1234高度安全保障Four dynamicfactors角色适配和个性化定制灵活的资源发布方式双向授权管理日志拦截器能够记录用户访问的所有细节,为系统提供安全保障;权限过滤器基于用户,组,角色,资源的权限模型,用户可以直接关联到角色,同时也可一通过组关联到角色,系统提供从角色到资源和从资源到角色的双向授权支持;访问适配器可以让管理人员和用户自己根据需求定制页面布局及其显示内容;资源管理器提供了高度灵活和可扩展的资源发布方式,资源属性通过xml文件描述,门户系统可以为分析,报表,应用的访问提供常量参数,用

28、户相关的变量参数,和基于脚本的自定义参数;五大业务角色决策者分析策划人员业务管理人员一线管理人员一线人员包括大客户经理、集团客户经理、店面经理、渠道经理、社区经理、营销代表主要包括省公司及地市分公司领导、省公司业务部门经理等。主要包括省公司和地市公司经营分析人员、服务营销策划人员等主要包括省公司及地市公司的渠道主管、客服主管、集团客户主管等主要包括区县公司的渠道管理员、社区经理主管以及大客户经理主管，还有客服热线管理员、集团客户经理主管等。提升数据质量结合元数据管理提升接口数据稽核能力，提升数据质量实现灵活配置实现接口稽核规则的灵活配置；接口核查闭环流程支撑预警信息推送机制，及时处理接口数据问

29、题；提升系统效率调度系统按照稽核完成时间进行数据入库，提高系统数据处理效率；经分建设和应用现状重点项目建设情况重点应用数据质量提升10年经分工作打算存在的困难及建议Title in hereDescription of the contentsTitle in hereText in hereText in hereText in hereText in hereText in hereText in hereDescription of the contentsDescription of the contentsThemeGallery is a Design Digital Conten

30、t & Contents mall developed by Guild Design Inc.ThemeGallery is a Design Digital Content & Contents mall developed by Guild Design Inc.ThemeGallery is a Design Digital Content & Contents mall developed by Guild Design Inc. Title in here Title in here Title in here Click to add Text Click to add Text

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32、Click to add TextClick to add TextClick to add TextClick to add TextClick to add TextClick to add TextClick to add TextDescription of the contents01Description of the contents02Description of the contents “ThemeGallery is a Design Digital Content & Contents mall developed by Guild Design Inc.”03以维基方

33、式讨论收集体验提升策略利用对客户体验过程中产生数据的分析和监控产生体验提升策略体验提升策略采集01体验信息收集02提升策略执行03系统：客户体验运营平台接入客服等客户接触渠道和各类业务承载平台上记录的客户体验数据分析判断体验规则的适用性、落地性等，包括规则触发条件、实现系统等系统：业务平台、客服系统等客户接触、业务运营的支撑系统推送至产品和业务管理者进行产品设计或业务流程优化优化业务系统，实施业务系统中可固化的体验提升策略通过触点管理平台实施动态的、需跨平台的体验提升策略系统：服务营销管理平台、业务支撑系统等体验规则评价04功能：在不同的系统中固化可落地的体验规则。按时间性分为即时性体验规则和

34、非即时性体验规则，即时性体验规则通过业务支撑系统和全程来实现，而非即时性的通过CMP来实现。支撑：业务支撑系统、全程系统、CMP系统04提升效果评价体验提升规则的生命周期管理，进行规则的用进废退评价体验提升效果：便利性：活跃度功能性：投诉率情感性：满意度系统：服务营销管理平台、业务支撑系统等 搜集整理Text 1Text 2Text 3Text 1Text 2Text 3Text 4TextTextTextTextTextAdd TitleDescription of the contents Title in here Title in here Title in here Title in

35、 hereAdd Your TextAdd Your TextAdd Your TextAdd Your Text 搜集整理ThemeGallery is a Design Digital Content & Contents mall developed by Guild Design Inc.Text in hereThemeGallery is a Design Digital Content & Contents mall developed by Guild Design Inc.Text in hereThemeGallery is a Design Digital Content

36、 & Contents mall developed by Guild Design Inc.Text in hereThemeGallery is a Design Digital Content & Contents mall developed by Guild Design Inc.Text in hereDescription of the companys sub contentsDescription of the companys sub contentsDescription of the companys sub contentsContentTitleContentTit

37、leTitleAdd your textTitleAdd your textTitleAdd your textTitleAdd your textTitleAdd your textTitleAdd your textTitleAdd your textLevel 1Level 2Level 3Level 4Level 5 Description of the contents Description of the contents Description of the contents Description of the contents Description of the conte

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39、e write down of contents explanation for Business Area. 搜集整理Click to add TextClick to add TextClick to add TextClick to add TextThemeGallery is a Design Digital Content & Contents mall developed by Guild Design Inc.- Description of the contents- Description of the contents“A title about content”Comp

40、anyLOGO- Description of the contentsAdd Your TextAdd Your TextAdd Your TextAdd Your TextAdd Your TextTextTextTextTextTextClick to add TextClick to add TextClick to add TextClick to add Title Title in hereThemeGallery is a Design Digital Content & Contents mall developed by Guild Design Inc. Title in

41、 hereThemeGallery is a Design Digital Content & Contents mall developed by Guild Design Inc. Title in hereThemeGallery is a Design Digital Content & Contents mall developed by Guild Design Inc.说客的媒体运营草根媒体精英媒体全民媒体读者也是说客，通过精英媒体激发草根的热情，促进草根媒体力量的形成通过积分、奖励等运营方式激励草根媒体的持续活跃实用媒体多渠道发展政府窗口、天气预报、路况信息等实用信息上网发展手

42、机报、热门短彩、12580等实用信息上网营销服务于全体中国移动用户，不局限于互联网平台发挥SMS、WAP平台能力，发挥终端能力，6亿用户都是在线读者以动感代言人为抓手，大力发展明星与社会精英用户，提高用户认同感发挥集团、省、地市的名人、政府等领袖级实用信心资源，共同打造移动互联网媒体营销平台ConceptConceptconceptConcept 搜集整理ContentsContentsContentsContentsThemeGallery is a Design Digital Content & Contents mall developed by Guild Design Inc. C

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46、itle in hereThemeGallery is a Design Digital Content & Contents mall developed by Guild Design Inc.1. Click to add Title2. Click to add Title3. Click to add Title4. Click to add Title5. Click to add TitleClick to add title in here 1Click to add title in here 2Click to add title in here 3Click to add

47、 title in here 4背景12集团客户信息规范解读3广东公司系统实现方案4工单要素解读5应用中一些感受案例背景1具体方案2运营效果3创新亮点4 搜集整理TitleThemeGallery is a Design Digital Content & Contents mall developed by Guild Design Inc.TitleThemeGallery is a Design Digital Content & Contents mall developed by Guild Design Inc.TitleThemeGallery is a Design Digit

48、al Content & Contents mall developed by Guild Design Inc.Add Your TextAdd Your TextconceptConceptConceptConceptClick to add TitleClick to add TitleClick to add TitleClick to add TitleClick to add TitleClick toadd TitleTextTextTextTextText in hereText in hereText in here Title in hereThemeGallery is

49、a Design Digital Content & Contents mall developed by Guild Design Inc.1. Description of the contents 2. Description of the contents3. Description of the contents “ThemeGallery is a Design Digital Content & Contents mall developed by Guild Design Inc.”Description of the contentsDescription of the co

50、ntentsDescription of the contentsDescription of the contentsM1M2M4M3ThemeGallery is a Design Digital Content & Contents mall developed by Guild Design Inc. 搜集整理Contents01Contents02Contents03Contents04Contents05Contents060% 20% 40% 60% 80% 100% 18.5%17.5%65%23.6%63.6%84.3%Description of the contentsT

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58、”03Text in hereText in hereText in hereThemeGallery is a Design Digital Content & Contents mall developed by Guild Design Inc.ThemeGallery is a Design Digital Content & Contents mall developed by Guild Design Inc. 搜集整理2007. 012006 20052004 20032002 2000ThemeGallery is a Design Digital Content & Contents mall developed by Guild Design In