侯马仁馨综合医院2019年度工作总结

1、侯马仁馨综合医院2019年度工作总结2019年，我院在仁和地产的领导下，全体医生护士凝心 聚力抓服务，全力以赴备基本医疗保险定点机构审批，积极 组织各种应急演练，全面加强医院相关知识培训，利用有效 措施抓安全生产，低费用开展各种手术扩大医院知名度，重 点开展微创外科手术和胃镜检查，各项工作取得预期成效， 为医院今后发展奠定了坚实基础。现将全年工作推进情况总 结如下：一、业务工作情况医疗总收入260.16万元，其中：门诊收入93.62万元， 住院收入130.4万元，团检收入36.14万元。入院病人296 人次，出院273人次，成功手术243台（其中：重大手术14 台，胆囊切除术19台，疝修补术1

2、7台，前列腺电切术24 台，其余手术111台、门诊手术58例），筛查出早期癌症 16例。医院组织专家授课3次，举办市泌尿外科疾病临床规 范诊治学术会议1次，举行了呼吸心跳骤停等应急演练4次， 利用微信平台发布科普知识共37篇，举办了首届趣味运动 会、护士节知识竞赛和演讲比赛。经过综合考核，全年涌现 出先进科室2个，先进个人18人。二、主要工作（一）立足特长，发展特色外科和内镜中心。医院根据现有医技人员的技术特长，结合医院的实际， 坚定不移的推进错位发展，借助孙院长胸外和泌尿外科专家 之长，大力开展前列腺、尿路结石、胆囊等手术，利用医技 特长促进医院特色发展，为医院加快学科发展提供了基础保 障。

3、为全力满足人民群众的就诊需求，重点推广胃肠镜检查， 充分发挥科室设备优势，不断完善服务质量，为临床提供诊 断支持。在医联体专家的大力帮助和指导下，总检查量740 例，其中碳十四呼气检查234例；碳十三检查4例；胃镜检 查371例；肠镜检查131例。（二）精心准备，积极申报基本医疗保险定点机构。按照申报基本医疗保险定点机构要求，认真准备16项 基本印证资料，重点准备了医院等级证明、大型医疗设备清 单、储备药品清单及医疗服务项目清单。6月19日上午，我 市医保局陈婷主任陪同临汾市医保局医疗机构基本医疗保 险专家验收组一彳丁 5人，对我院进彳丁基本医疗保险协议签订 前的验收，经过听取汇报、查看资料、

4、实地查看，专家组对 我院的工作予以充分肯定。经过全院干部职工的不懈努力， 7月24日临汾市医疗保险基金管理中心对所有准入两定机构 评估结果予以公示，8月6日临汾市医疗保险基金管理中心 下发临医险函（2019） 34号文件，我院顺利进入准入公 示名单,8月底正式获批临汾医保定点机构。（三）积极主动，麻醉药品印鉴手续顺利办理。麻醉药品是医院手术的必备药品，麻醉药品管理严格， 审批程序复杂难于办理，为了顺利办理麻醉药品印鉴卡，药 房和办公室主动出击，采取盯人战术，经过多次与临汾市卫 健委积极沟通，5月27日，医院麻醉药品印鉴卡手续顺利办 理，临汾卫健委给予发放了麻醉药品印鉴卡。为了加快麻醉 药品的采

5、购和安全购药，5月28日，办理了麻醉药品印鉴卡 购药U盾，5月29日，与临汾国药互换资质，并签订购买麻 醉药品合同。（四）狠抓安全，确保了营业以来安全运行。为了加强医院安全管理，按照市卫体局和市消防大队的 要求，对医院所有部门进行安全隐患排查，发现安全隐患及 时消除，针对医院的工作特点，制定了20项安全检查内容， 坚持每月定期检查4次。按照院感安全要求，对各科室进行 生物监测、对消毒药械、一次性医疗用品进行了抽检，对医 疗垃圾处理进行不间断检查，确保了医院运行安全。全面接受市消防大队现场检查，对提出的问题积极整 改，认真按照市消防大队的要求及时消除存在的安全隐患。 重点对7层部分区域进行了消防

6、喷淋头加装；对1 -7楼灭火 器进行加组，部分不符合要求灭火器进行更换；对消防通道 不符合安全要求的卷帘门予以拆除；对排风排烟设备进行维 修；对消防水箱部分零件予以更换。为加强消防安全应急管 理，4月19日在手术室进行了突发火灾应急演练，提升了突 发火灾应急处置能力。11月20日，医院组织工作人员对人 员被困电梯进行了解救演练，工作人员分别按照被困组、解 救组、疏导组、安抚组进行有序演练，演练顺利完成，为今 后紧急处理电梯人员被困打下了坚实基础。（五）按质强检，完成大型医疗设备质量检验。经过了解医院大型设备和压力容器需要强制检验，院办 积极组织设备管理人员对所有设备与国家强检库进行对照， 把所

7、有需要强制检验的设备在网上予以申报。由于强检设备 是网上申报，需按照受理期限检验，我院因申报医疗保险定 点机构急需强制检验印证资料，院办积极与临汾市市场监督 管理局医疗器械强检部门联系，得到临汾和侯马医疗器械强 检部门的大力支持，优先为我院做了强制检验，C型臂、彩 超、手动检测血压计、体重秤、心电图机、心电监护仪等大 型医疗设备顺利拿到强检证书。（六）强化培训，全院医护人员水平得到全面提升。为了增强全院护士 21项操作的标准化和规范化，护理 部对全院护士进行了每月2-3次PPT教学培训，组织三基理 论考试2次，进行护理查房12次，礼仪培训多次，院感和 隔离消毒知识每月培训2-4次，手卫生、多耐

8、药菌检测、留 置导尿感染、静脉留置导管感染和突发疫情也逐一进行了知 识培训。重点是组织开展了 512国际护士节护理知识竞赛， 并对前三名给予奖励。通过理论培训和专业知识考核，护士 的整体素质和专业水平得到全面提升。11月份，组织人员参 加了临汾市手术室护理实践指南演讲比赛，全临汾市20多 家参赛医院，我院是唯一民营医院，通过激烈的竞争，手术 室护士张静获得全市第三名的好成绩。（七）个性诊治，解决了更多患者的难言之隐。为了落实专病专治，医院针对儿童暑期放假时段，开展 了常见病疝气和包皮个性诊治服务，手术采用微创，无需拆 线用药，费用低，无痛安全，通过个性服务提高了医院的知 名度，也为广大患者解决

9、了难言之隐。（八）组织医疗应急演练，为突发诊治提供了应急保 障。6月19日和7月29日，护理部分别举行了呼吸心跳骤 停和脾破裂失血性休克的应急演练，演练过程中，护士们组 织有序，抢救流程规范，应急预案合理，通过应急演练强化 了医护人员的急救应急能力和操作技能，提高了医院团队的 快速反应和协作能力。（九）参与公益，为共铸中国心健康侯马在行动提供助 力。“共铸中国心”大型公益行动起始于2008年5月16日， 由全国优秀医务工作者共同倡导发起，由中国社会工作协会 主办、北京市红十字基金会协办，步长（制药）集团赞助的 一项大型公益行动。在孙院长的组织下，我院举办“共铸中 国心”健康侯马在行动公益活动，

10、我市各大医院泌尿外科学 科带头人参加了学术交流，学术交流会上孙院长做了前列腺 临床规范诊治讲座，市人民医院泌尿外科主任支黎军做了前 列腺增生外科治疗讲座。学术活动结束后，孙院长带领各医 院专家到侯马市敬老院为老年人进行泌尿常见病检查，并向 老年患者赠送了前列舒通、复方石伟胶囊等十余种药品，得 到了广大老年患者的高度认可，为我院长远发展奠定了基 础。（十）保胃诊疗，免费为广大群众检测幽门螺杆菌。幽门螺杆菌是患上胃病的致病因子，也是诱发胃溃疡、 胃癌的致病菌。为提前预防胃溃疡和胃癌，7月23日我们开 展了大型保“胃”诊疗活动，为广大群众做C14呼气试验。 为提高医院的知名度，关注医院公众号前60人

11、免费检查幽 门螺杆菌。在活动过程中，内镜中心李兆龙主任在门诊大厅 就HP与胃癌的关系、那些人需要检测HP、查出HP感染怎样 治疗以及根除Hp的好处等市民关心的热点问题向大家做了 深入浅出的讲解。此次诊疗，共10 0余市民前来就诊，检测 出幽门螺杆菌感染者50余例，此举得到广大市民和患者的 一致好评。（十一）购置DR,医院基本检查能力得到进一步提高。随着医疗技术的迅速普及，临床医疗DR检查已成为必 须检查诊断项目，为了满足以上需求，便于医院工作顺利推 进，新购置了 “深图”数字化乂射线成像系统（DR）1台， 经过紧张的施工，设备8月份安装完毕，放射诊疗手续于10 月份正式获批。（十二）优惠体检，

12、促进提高医院的知晓度。根据各种不同需求制定相应的体检套餐，由单位和个人 自由选择。在医院内部推行感恩优惠体检套餐，重点展示医 院日本富士能蓝激光胃肠镜、韩国高端GE彩超和日本先进 的全套检验设备。同时，与保险公司合作为客户做甲状腺检 查，通过各种手段和有效措施，提高了广大群众对医院的知 晓度。（十三）趣味运动，增强了医院的团队精神。为了激发全院干部职工的斗志和工作热情，5月4日下 午，举办了首届职工趣味运动会，广大职工抽签参加了跳绳、 踢毽子、五人四足、珠行万里、呼啦圈和自行车慢骑趣味比 赛，这次趣味运动会赛出了友谊、赛出了水平、赛出了风格、 赛出了精神风貌，增强了团队协作精神，为医院蓬勃发展

13、提 供了有力支撑。（十四）医德建设，得到全市各医院的高度认可。按照市卫体局医德医风建设要求，狠抓医德医风管理， 重点落实“九不准”和文明服务提升。市卫体局在全市组织 了医德医风和纪律作风检查评比，我院高度重视，院内部进 行了评比考核。7月3日下午，市卫体局领导和全市各医院 院长到我院现场察看，对医院卫生环境、人员着装、医德医 风、服务质量等予以评比打分，我院获得第二组排名第二的 好名次。（十五）办理校验和体检科，为职业病健康检查助力。积极向市卫体局窗口提交增加体检科审批资料，购置体 检科所需设备，协调相关部门对体检科予以验收，12月份完 成医疗机构执业许可证诊疗科目增设体检科。按照医疗机构 校

14、验要求，准备各种校验资料，接受了市卫体局校验验收， 我院各项工作顺利通过年度校验。同时，申请医院信用等级 评定，通过专家现场查看和资料查阅，我院信用等级被评定 A级医院。按要求积极向市卫体局递交职业健康检查机构备案所 需资料，积极办理省职业健康检查机构备案，职业健康检查 获批后将为侯马职业健康体检提供必要保障。（十六）招聘知名医生，进一步完善医院门诊服务。医院外科、妇科、耳鼻喉科、消化内科大夫严重缺人， 根据开展的诊疗科目需要，向社会发布招聘医生广告，发动 全院职工为医院招贤纳士，为医院招聘了杨彩英、蒲周龙、 刘春梅、王彩玲、陈建琦等知名度较高的大夫，利用名医带 效应，快速提升了医院诊治能力。

15、（十七）下乡义诊宣传，为广大村民提供免费诊疗平台。按照文化科技卫生“三下乡”活动精神，积极响应市卫 体局深入开展卫生下乡活动的号召，医院制作彩页，组织各 科医生分别到大南庄、太秦、东城等行政村为村民进行免费 义诊的活动。特别是“糖尿病日”义诊，免费为广大村民测 血糖、量血压，解决村民疼痛疾病。此次活动是我院的一项 惠民举措，为解除农民疾苦做出了无私的奉献，得到各村领 导的支持和村民们的认可，受到了广大农民朋友的热烈欢 迎，赢得了良好的社会口碑。全年下乡宣传30余次，发放 宣传彩页1100余份，义诊村民700余人次。（十八）举办演讲比赛，进一步增强了团队的凝聚力。为了丰富医院文化生活，提高医护人

16、员的语言表达能 力，锻炼大家的演讲技巧，增强医院文化建设，组织了 “我 爱我院”演讲比赛。在初赛和决赛中，他们以饱满的热情， 昂扬的精神状态，进行各自的演讲。经过激烈的角逐，演讲 比赛评出了一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名、优秀奖 4名，颁发证书并发奖品予以鼓励。通过举办演讲比赛，激 发了医护人员奋发有为，勇于奉献的强大动力，医院团队凝 聚力得到全面增强。三、明年打算2020年，加大医院的宣传力度，最大限度提升病患资源， 做好开源节流，促进医院收入与支出平衡，利用优质服务和 高超的医技提高住院率。（一）加强重点学科建设。医院根据实际，确定以泌尿、 肝胆外、胸外、心脑血管、消化内及妇科等科室为

17、诊治抓手， 并在人员、医疗设备等方面给予支持，以特色科室建设带动 医院发展，制定重点科室学科带头人选聘制度，真正做好名 医树名院。（二）强化人才梯队建设。以人力资源改革为动力，继 续建立人事、分配制度，制定人力资源配置方案和人 才梯队建设方案，按标准合理配置医师、护士、医技等人 员。现有医生17人（其中主任医师2人、副主任医师2人、 主治医师7人、其余为执业医师和助理医师）；护理40人（主任护师1人、副主任护师2人、主管护师3人、护师13 人、护士 21人），药剂师4人（副主任药师1人、药剂师3 人），医院目前人才资源的数量和结构还不够合理，还存在 人才断层现象。为了强化医院人才梯队建设，坚持培养与引 进并重，努力打造一直梯队相对合理、素质较高、稳定的医 疗团队。（三）提升医院等级标准。牢固树立稳步推进发展理念， 走“规范治院，服务强院，名医兴院”之路，创建标准等级 医院”；加速门诊大楼工程建设，做好运营前期准备工作， 购置先进的CT、核磁等大型门诊设备，千方百计争取在上半 年启动投入使用，利用大门诊的地理优势和先进设备特色吸 引患者，进一步提高医院医治能力，为创建二级医院提供有 力支撑。（四）狠抓医疗安全工作。医疗安全是医院管理的重要 环节，为保证医疗安全，医院采取“首诊负责制”，“全程 护理制”等规