中国邮政贺卡培训资料课件

1、特别提注: 今年开始，为利于品牌推广，国家邮政局将中国邮政贺年（有奖）明信片、企业拜年卡、企业金卡等名称统一规范为中国邮政贺卡，并按照营销方式可分为销售型和定制型。邮政贺卡是慰问卡企事业单位向职工表达问候邮政贺卡是祝福卡企事业单位向客户、上级、同行等祝福邮政贺卡是宣传卡用于形象和产品推广中国邮政贺卡定制型销售型企业金卡企业拜年卡中国邮政贺年（有奖）明信片统一品牌按营销方式分类 宣传主题和口号宣传主题：邮政贺卡 传递真情。宣传口号：卡到、心到、喜到。贺卡广告报审时间为2006年9月14日起邮政贺卡发行时间2006年11月1日至2007年3月3日注意一、 2007年贺卡业务工作思路和发展目标。二、

2、2007年中国邮政贺卡业务详解。三、邮政贺卡承揽、申报、印制流程时限及相关要求四、 2007年中国邮政贺卡营销思路五、定制型邮政贺卡发展八大战略六、定制型贺卡九大行业营销模式和要点七、营销案例目 录一、2007年贺卡业务工作思路和发展目标。 我局2007年中国邮政贺卡业务工作思路 切实贯彻国家局下发的2007年中国邮政贺卡业务发展精神，以“抓落实、调结构、创效益、树品牌、重服务”为发展的指导思想，加快发展贺卡业务并突出结构调整为战略重点，确保完成省局下达的计划目标。为了有效组织 、开展贺卡业务的营销工作，提高执行力，推进贺卡业务的发展，市局成立了贺卡业务领导小组、督导组和项目组。督导组负责检查

3、全局贺卡业务的开展情况；项目组负责贺卡业务的日常执行工作，组织营销培训，出台营销策略，实施大项目开发和运作。 市局项目组办公室设在商函局，成员由各局项目经理组成。项目经理的工作职责：负责本局贺卡业务的统筹策划、开发、组织、协调、执行等，确保完成本局2007年贺卡业务收入任务。各局项目经理在业务上直接接受市商函局业务指导。全国邮政贺卡目标：10亿元浙江省邮政贺卡目标：5500万元杭州市邮政局邮政贺卡目标：830万元 945万元今年省局下达给我局的贺卡目标任务是830万元，同比增长106%。虽然这一任务非常艰巨，但局领导充分认识到贺卡业务的重要性，同时也对我局的营销力量充满信心、对在座各位充满信心

4、，因此自我加压，将目标调整到945万元，因此我们在座各位也要统一思想、树立信心，提高对发展贺卡业务重要性、必要性的认识。2007年我局贺卡业务发展目标 一树立信心，就是要看到杭州经济保持高速发展的态势，也要看到全国倡导构建和谐社会，国民对中国传统文化认识上的逐步回归等经济社会发展的必然趋势，这些因素都有利于我局贺卡业务的进一步拓展； 二是我局贺卡业务通过多年来的发展，已积累了一批邮资封片优质客户, 已取得了良好的社会认知度，树立了品牌形象，比较容易为广大客户所接受，这为营销工作铺好了路； 三是在座各位经过长时间的营销实战，摸爬滚打, 在营销手段、营销方式等方面都积累了丰富的经验，相信有能力打好

5、贺卡业务开发这场战役； 四是国家局在07年贺卡发展上有重大创新和大胆的突破，将为贺卡业务的大发展提供动力支持。同时市局也对贺卡业务给予了很高的奖励，提供了政策上的倾斜因此，只要我们齐心协力，解放思想，大胆创新，一定能打好中国邮政贺卡这一攻坚战，使我局的业务发展规模与杭州经济发展水平同步，与全省龙头局的地位相适应。 二、2007年中国邮政贺卡业务详解。 （5）动感卡：由一枚邮资图分别配4个图案组成明信片系列。邮资图内容为生肖猪五，图案内容分别为D1、D2、D3、D4（四枚一套） 。2007年贺卡业务须知动感卡的销售渠道以窗口销售为主，要进入人流量大的校园、社区、超市等，并以提供宣传戳和小礼品等方

6、式吸引客户购买。动感卡中学小学大、中专院校白领时尚一族销售时间为学校放假之前。沿海或发达地区白领集中的场所以节日前一个月，劳务输出区以春节前半个月为最佳销售期。（6）幸运封：由一枚邮资图配一个贺卡内件加二枚专用拜年邮票小版张，加自定物品组成，按挂号收寄。信封规格为C4标准封（原9号封）。2007年贺卡业务须知重点宣传幸运封的收藏和高中奖率等特点，积极为客户策划二次加工的方案，在特定群体内开展宣传促销活动。幸运封各大集团总部金融保险通信、电力集邮爱好者会员俱乐部幸运封单独设奖，中奖率高达31.01（3）销售型贺卡国家版首批要数要以整箱为单位要数。 普通型2000枚箱， 信卡型1000枚箱， 贺卡

7、型1000枚箱， 异形1000枚箱， 动感卡500枚箱， 幸运封200枚箱。（2）定制信卡型印量2000枚以上（含2000枚），以1000枚 递增，每枚售价2.8元； 印量1000枚，每枚售价3.3元； 印量在100（含100）枚1000枚之间，以100枚递增， 每枚售价4.5元。2007年贺卡业务须知广告尺寸186mm*128mm*3邮资面无广告位设计的时候要注意磨切线以外区域的图稿内容位置1位置2位置3贺卡为折页式210mm*135mm*定制贺卡型的专用封上可以根据客户需要，在“位置1”、“位置2” 和“位置3”上分别印制客户的宣传图案和通信地址，相关印制要求比照普通邮资信封标准执行。贺卡

8、型贺卡的内件，可以选择国家邮政局提供的贺卡，也可根据客户需要另行制作或购买,但必须实行封、卡连同销售，严禁封、卡分离销售，销售价格不得低于国家局规定价格，否则将视为违规。今年销售型贺卡国家版新增动感卡、幸运封两个品种，动感卡主要是针对校园市场、时尚市场，幸运封主要针对移动、电信、银行、电力等高效益企业市场，大家要研究产品特点，拓展高端消费市场；今年定制型贺卡放开起印量，对邮政充分占领贺卡市场提供了契机，所以要深入挖掘市场，特别要加大对小企业、小门店的营销力度，创新思路，扩大中国邮政贺卡市场规模。新三、邮政贺卡承揽、申报、印制流程时 限及相关要求企业贺卡业务流程及时限1.企业拜年卡的业务承揽流程

9、：（1）洽谈:由业务员向目标客户介绍业务。（2）签订协议:由承揽局与客户双方根据协商的事项签订正式协议。（3）设计:客户提供光盘资料（文字、图稿），由代理公司根据广告法、拜年卡有关规定及客户要求代为设计。（4）定稿报审:广告代理公司根据客户签字稿报中国邮政广告公司审批。（5）出片打样:广告代理公司将已批复的稿件送印刷厂打样，待客户最终签字后印刷，也可由印刷厂代签样。（6）印刷:印刷小样定稿开始印刷。（7）提货:印刷厂完成印刷后及时通知代理公司，由代理公司通知承揽局提货并将提货单传真至印刷厂。2.各阶段时限要求：广告公司申报时限广告代理公司收到客户签样稿、合同及相关证明材料后于24小时内报送省商

10、函局，同时上网报审省商函局审批时限省商函局确认证明材料齐全后于24小时内将稿件批送中邮广广告代理公司送稿时限经中邮广审批同意后12小时内将收到的图稿批复件随同计划表、光盘送达印刷厂；省邮电印刷厂打样时限：24小时内；签样时限：广告代理公司于印厂样稿交付后12小时内确认图稿，完成签样或交由基层局签样。省邮电印刷厂生产时限：产品交付时限：签定样稿后，定制型贺卡、信卡、普卡不超过10天；普通邮资信封和普通邮资广告明信片不超过8天，如有其他附加工艺，最迟不超过12天。3.印刷厂开机印刷的必备条件： 印刷厂必须同时具备中国邮政广告公司图稿最终批 复、国家印制局下达的印制计划、客户最终签样稿。 希望大家熟

11、悉上述流程，以便缩短上报审批和印制 时间，提高工作效率。邮政贺卡业务承揽注意事项(1) “承揽委托协议”填写必须规范，特别是承揽价不得低于定价,合同和图稿证明范本设计部会张贴，同时发到各区局信箱。合同章必须是非专用章，数量和单价相符，邮资图为生肖猪一、二、三，形式不同的贺卡可以用同一张合同，如有违约金的，必须填写XX市仲裁或法院。 (2) 定稿后业务员将“承揽委托协议”(合同)、相关证明材料和签字稿同时交广告代理公司用于报审，印刷厂是在中邮广审批同意之后才能打样的，而审批时上述材料缺一不可，所以备足相关证明材料是相当重要的。 (3)印刷厂对贺卡图稿色彩也比较重视，出样前会对图稿进行调色，业务员

12、要尽量动员客户委托印刷厂定稿，如果客户委托印刷厂签小样，必须在彩喷签字稿上注明“由印厂定稿” 字样、印量、附加工艺和日期，一式两份，一份留广告代理公司备查，一份随光盘送印刷厂打样印刷。 (4)为了加快设计速度，业务员要尽量和客户详细沟 通，明确客户意图,如邮政贺卡的类型（普通型、信卡型、贺卡型）、文字的确认，提供客户单位的标志、名称、地址、电话等落款，并同时将相关图片、文字交于设计人员，设计人员收到上述材料后按要求完成初稿设计。 (5)如客户需要自行设计，为了减少业务员路上来回时间，最好事先将贺卡模版以电子邮件形式传给客户，自行设计的图稿，拷入广告代理公司须两种格式：一是转曲（合成），二是不转

13、曲（合成）。商函局已将贺卡模版以电子邮件形式发到各承揽局。 定制型邮政贺卡的设计要求(1)为了裁切需要，在设计时，图的四边各出血2mm。(2)为提高裁切质量，底色最好不要为深色；如有边框 则边框不得窄于4mm，文字在离四边的4mm以内。(3)邮政贺卡在设计时必须有“浙江市广告公司 发布”和2007-1105（BK）-0000字样。(4)图稿均不得使用专色，如使用企业标志，请客户提 供数值或光盘。(5)色彩一般以屏幕为准，彩喷稿比印刷稿略浓，必须 和客户说明，自行设计的图稿一般不作调色处理。(6)文字禁用繁体字，中文译英文由客户自行提供资料。定制型邮政贺卡审核要求 1、与广告宣传的产品、服务项目

14、相一致的营业执照、生产许可证、卫生许可证、资格证明等复印件，并与原件核对。2、广告内容中出现的各种评优、评奖、评比结果均需出具相关的评比证书复印件，并与原件核对。3、图案、文字涉及使用他人享有著作权的作品的，要有著作权人的授权许可，并书面签订许可使用合同。（如企业徽标、摄影作品、文字稿件、雕像等）4、图稿涉及使用他人肖像的，要有肖像权人同意使用的书面证明材料。如属于企业形象代言人的，请企业出具与形象代言人签署的相关授权证明（注意时效性）。5、涉及政治、历史事件和重要人物内容的，要有省级以上党委宣传部门的书面同意证明6、涉及宗教内容和人物的要有省级以上宗教管理局审核同意证明。7、图稿使用中国地图

15、的要有省级以上测绘部门的书面审核证明。8、学校招生广告要有学校上级主管部门或教育行政主管部门的书面审核证明。9、涉及药品、化妆品、保健品、医疗、医疗器械、食品、烟、农药的广告，要有省级行政监督管理部门出具的广告证明审批表的批准文号。10、奥运题材“一事一批”，根据知识产权的归属不同分别向国际奥委会和北京奥组委申请使用，使用组合标志时必须符合标准。四、2007年中国邮政贺卡营销思路。 突出贺卡文化，注重营销技巧数据库增服务，大项目拓市场营销要点：突出邮政贺卡的贺卡文化紧紧围绕“沟通情感，促进和谐”主题，从情感诉求和人性化关怀方面入手，突出宣传书信载体邮政贺卡所特有的文化特性和效果，向客户宣传邮政

16、贺卡的拜年祝福作用。-宣传主题：“沟通情感、促进和谐”-宣传口号：“卡到心到喜到”国家局宣传方面的支撑：在央视一套、二套上播放广告宣传片市局在宣传方面的支撑：拜年卡推介手册、海报、 POP吊旗、报刊亭、 营业厅横幅等力争形成贺年使用邮政贺卡的氛围海报易拉宝突出邮政贺卡的营销作用根据客户需求不断创新邮政贺卡的营销功能，并应用数据库营销、客户关系管理等新的理念引导客户定制、使用邮政贺卡。充分利用名址信息，帮助客户解决明信片寄给“谁”的问题，为客户使用邮政贺卡提供增值服务，利用邮政贺卡来帮助客户推荐产品，完善服务，提升形象。以此刺激客户定制邮政贺卡的兴趣。 要突出宣传邮政贺卡在宣传企业形象和维护客户

17、关系方面的显著作用，引导客户通过邮政贺卡，给自身客户寄出节日的祝福的同时推广产品、完善服务、宣传形象，以利于与客户建立良好的关系。同时，向客户展示邮政在数据库资源方面的优势，邮政将为这些客户免费提供名址信息数据库查询调用、免费打印地址等服务。 注重营销技巧：差异化手段情感营销手段就是要通过差异化手段、情感营销手段、专案营销手段等不同策略，在营销过程中打出组合拳，提高营销效果。可从客户实际需求的角度出发，对邮政贺卡进行创新，拓展邮政贺卡的形式。积极开发优惠卷类和服务信息类等功能型贺卡，针对不同的企业采取优惠券和贺卡相结合的形式，也可以采取调查卷和贺卡相结合的形式，发挥邮政贺卡问候、祝福和宣传等多

18、重功能，让客户感觉“物超所值”。专案营销手段代理、代销策略差异化手段：根据不同目标市场，围绕客户差异化管理, 推荐不同档次的产品，每类客户的服务标准也不相同，我们在营销时，要针对不同等级的客户，分别推荐高档贺卡、信卡和普卡。大客户：以专案营销为主，制定详细可行的推荐方案，同时通过产品和功能创新，提供数据库商函的增值服务，做到使中国邮政贺卡产品真正用于客户发展业务和沟通的需要，以客户需求的增加来成为邮政拓展大客户市场的渠道。小客户：不断力争小客户，积极拓展小客户市场，突出邮政贺卡在传递祝福和维护客户关系方面的作用，展示邮政数据库营销。 老客户：加强与老客户的沟通，通过优质服务促发展，以情感营销为

19、主，同时推介高端产品，力争使老客户对邮政贺卡的业务种类进行调整。新客户：增强对邮政贺卡的宣传力度，突出贺卡的情感交流和文化特性，吸引新客户。专案营销手段:针对大客户，要沟通客户、了解业务的结合点或问题点,想客户之所想,结合专案小组介入,根据客户所处行业市场特征，为客户量身定做,推行方案营销，满足客户个性化需求.改变过去只凭社会关系揽收的方式，以客户为中心，站在客户的角度，切实为其出谋划策，提供年底拜年问候方案，为客户划分问候群体，针对不同的问候群体提供不同的产品，并通过客户的自有数据及邮政名址数据库为客户提供邮政贺卡的发寄对象，做好售后服务，提高客户使用邮政贺卡的效用和满意度。 情感营销手段:

20、加强与老客户的沟通，要充分利用原有的客户资源，强调营销活动的互利性以及信息共同的双向性和及时性，了解客户需求，推介邮政贺卡的优势特征，强调我们的优胜服务，诸如可以传递祝福、互通信息、维护客户忠诚度等。同时以推介贺卡型和幸运封业务为卖点， 满足老客户新口味的需求。代理、代销策略要充分利用媒体、学校、商场、超市、小卖店、邮政报刊亭等开展代理、代销，充分利用酬金政策，将众多渠道发展为代理商或代销点，扩大销售型贺卡销售队伍和销售网络。拓宽销售渠道，实现邮政产品的社会联动销售。今年国家局的统版贺卡特别推出了动感卡，这是一种时尚型的贺卡，在学生和年轻办公一族中应该有很大市场前景，所以我们要充分发挥渠道作用

21、。五、定制型邮政贺卡发展八大战略 1、首脑带动战略。借鉴山东局前年开发省政协从而带动全省政协机构全部参照制作的经验,积极开发政府四大班子贺卡业务，实施政府带动工程，确保各级政府机关，行业参照使用贺卡业务。 2、化整为零战略。为解决大的行业，部门整体开发的困难，可以为该部门整体设计，分部门要数，消化的办法运作，减少发展压力过于集中，行业或部门无法承担而造成开发失败的情况。 3、主题运作战略。可以抓住贺卡专用信封位置1、位置2和位置3放开的政策，在位置1为企业形象设计宣传主题，在位置3进行文字说明，加快贺卡的规模发展。 4、名址服务战略。积极利用邮政数据库资源，寻找潜在客户，维护现有客户，并且可以

22、为客户提供免费打印服务。 5、业务联动战略。为确保今年贺卡有较好的市场宣传效果，要分析各专业重点客户，分专业制作精美的贺卡，利用邮政名址库和客户自身库向目标群体进行宣传，起到维系客户自身用户的作用。 6、实例推介战略。各局要结合省局的样品册，到客户单位进行推介，给客户直观的认识，带动客户使用贺卡业务。 7、同类推介战略。要充分利用下发的贺卡营销案例，做好同行业、同类企业成功案例的整理工作，并向客户推荐，以有效引导客户消费，调动客户使用的攀比性。 8、功能创新战略。今年在贺卡的开发上，要从客户需求入手，以维系、反馈、促销、沟通、实用为切入点，力促贺卡功能创新，使贺卡成为客户的得力助手。功能创新开

23、发大客户市场 发挥副片作用，用于客户调查、信息反馈、宣传促销等六、定制型贺卡九大行业营销模式和要点（一）、政府、机关、行政事业单位：行业分析：当前政府机关正在积极进行职能转变，由管理型向服务型机构过渡。他们越来越重视自身的形象和与社会各界的沟通；政府机关、公共事业单位与社会各界的联系较多，利用贺卡为媒介，向各界送去问候，对于树立政府形象和招商引资将起到积极作用。政府机关对于贺卡的需求量较大，而且一旦开发成功，就能成为邮政较为稳定的客户。 市场人员在营销过程中，要着重把握好几点，向客户推荐我们的个性化服务：凭借城市“名片”的个性化设计，有利于向社会各界人士宣传城市形象，对于政府招商引资，促进城市

24、建设将起到积极的作用。通过向社会各界寄送贺卡，有利于展现政府机关的服务职能以及勤政为民的形象，彰显超前服务和主动服务意识。是“政府转变形象”工程，树立“服务形象”的最好宣传载体：富亲和力、深入群众，深入基层，有很强的影响力。向税务局提交邮政贺卡方案，建议税局对本地纳税户数据进行分析，筛选，向年纳税额达到一定数额的纳税户（或以企图标准选择部分纳税户名址）寄发邮政贺卡表达税务部门对纳税人的感谢和致敬，提升税务部门的服务形象。案例：乐清市政府海宁市盐官镇人民政府兰溪市灵洞乡政府（二）、学校行业分析：当前我国正在积极开展素质教育，学校非常重视而且需要与家长及社会各界人士进行积极沟通、探讨。当前各学校，

25、尤其是中小学，优秀生源竞争非常激烈，各学校都有必要向社会推荐自己，展示自己。作为事业单位，学校与政府、教育主管部门之间的关系紧密。教师的社会地位显著提高，是受社会尊敬的群体。营销要点：普通型、信卡型、贺卡型三管齐下，推荐学校向本校教师及政府、教育主管部门相关领导寄送贺卡。这有利于维系他们之间的良好关系。根据学校掌握的数据，推荐他们向部分优秀应届毕业生（包括本校和外校）或学生家长寄送贺卡，为当年优秀生源的引进奠定基础。推荐学校将贺卡寄给当地文化、艺术、教育界等领域知名人士，与他们建立良好关系。对他们今后再教育、教学中的合作打好基础。（三）、金融保险证券行业分析： 拥有数量庞大而且稳定的顾客群体，

26、并建立有客户资料数据库，能够为寄发贺卡提供名址数据基础。 行业内部竞争激烈，客户维护至关重要，企业高度重视客户维护。新春佳节之际，给所有的客户寄张贺卡能够拉近于顾客心里距离，完善服务，提高顾客忠诚。 对客户分级制度管理，实行VIP制，建立VIP俱乐部，春节寄张豪华型贺卡，让尊贵的客户享受尊贵！银行业营销要点：随着金融市场的不断开放，银行业的竞争日益加剧，各大商业银行均通过不同形式加大客户维护力度，并不断推出个人理财等服务产品。以银行向高端客户和信用卡客户回访慰问作为切入点，将具有银行个性化和人性化的企业拜年卡邮寄至重点客户。 银行业营销策略：从银行发展新用户、维护老用户的角度出发，针对不同用户

27、设计制作不同内容的邮政贺卡，对老用户以节日问候、情感沟通为贺卡的主题，对新用户要结合业务发展的需求设计制作。对新业务进行宣传的邮政贺卡，其内容在设计上要结合银行业发展的思路的重点，如银行业目前在加大卡类业务的发展。为用户设计邮政贺卡寄发目标的名址选择方案，老客户以银行自有名址信息为基础，新客户需结合需要进一步明确，如：发展信用卡的组织目标客户集中在各级政府部门及所属预算单位或年营业额在100万元以上的商户，个人目标定位在城市高收入人群。保险证券业营销要点：按照WTO的规定，2004年底我国对国内保险公司的保护已经取消，保险业竞争加剧，保险公司越来越重视客户的维护和市场的开发，以此为切入点发展邮

28、政贺卡。以证券公司抢夺股民和发布投资理财信息需求为切入点。 保险证券业营销策略：向保险证券公司提交策划方案，建议保险公司按照寄发对象的不同，设计不同内容的邮政贺卡。对已有保户寄发的贺卡以感谢、问候内容为主，同时可附加用户意见调查反馈卡，以抽奖、优惠、小礼品等诱因方式提高反馈率。对潜在保户寄发贺卡，针对推广险种的特点，筛选合适的用户名址信息，如妇幼方面的险种，可从报刊库中查找订阅妇幼方面报纸、杂志的名址信息，有针对性的寄发，既达到在节日期间给予温馨的问候，又不失时机地宣传了新业务。建议证券公司向已有大用户寄发问候性贺卡，同时根据证券公司的要求挑选部分适宜地名址寄发证券公司相关硬件、软件设施介绍及

29、一些促销基金地信息，为证券公司发展新地用户。 中国工商银行浙江省分行 中国人寿保险公司金华分公司 （四）、通信行业行业分析：信息时代的缔造者，实力雄厚，重视企业品牌价值，高度重视企业自身形象宣传和自身文化建设，与贺卡的文化气质相吻合。市场高度竞争，竞争对手强但数量少，如联通与移动，网通与电信，竞争格局相对稳定。由于历史渊源，通信行业多对邮政贺卡有的一定的认知和认同，每年都有需求。通信行业促销频繁，贺卡可作为春节促销活动的礼品。贺卡喜庆大方，节日喜庆氛围浓，而且具有多重传播效应营销要点：分企业内部福利使用、春节促销礼品、客户名址寄递三种切入点进行客户沟通，分清各种利弊得失，突出贺卡所起到不同作用

30、。针对通信行业拥有自己的新年客户拜访和问候渠道和方式，我们应强调贺卡的特殊文化气质和实物传递祝福的特殊效果。“邮政贺卡，传递真情”，正如我手写我心，见字如见人，纸质贺卡能起到不可替代的祝福效果。浙江移动通信责任有限公司（五）、旅游市场营销要点：认真研究旅游行业“吃、住、行、游、购、娱”六个环节的消费特征，将企业拜年卡与旅游文化产品有机融合，为景区（点）、宾馆酒店和旅行社问候客户，推荐旅游产品和服务。 营销策略：春节前后是旅游的黄金期，以扩大景点宣传，增加景点游客量为着眼点，向各大景点建议以旅行社和个人为目标，制作具有景点特色的邮政贺卡，在宣传景点风光的同时发布一些景点优惠信息，在名址的选择上，

31、可针对自驾车旅游以有汽车的个人为寄发对象，也可以高收入群体为对象寄发贺卡。针对旅行社，以外省旅行社、全国高收入群体、参加过本旅行社旅游的游客、企事业单位为目标，将旅行社的实力、线路安排及优惠项目做成邮政贺卡进行有针对性的寄发，起到宣传和问候的作用。针对酒店宾馆，将宾馆的设施、服务、价格等信息通过拜年卡进行传递，目标对象为本地旅行社及部分单位、个人。 （六）、汽车市场营销要点：切入汽车销售商、汽车维修商、汽车配件经销商的会员维护和开放需求；营销策略：以汽车行业自有客户名址信息为基础，向已经购买过本品牌汽车的用户寄发问候性邮政贺卡，起到完善汽车售后服务质量和口碑宣传的作用；向相关汽车维修商、汽车配

32、件商进行营销，利用汽车销售商的地址信息，以邮政贺卡为载体，搭载关于汽车维修和汽车配件的广告，既分摊了汽车销售商的制卡成本，又对维修商和配件经销商进行了针对性营销。（七）、房地产行业行业分析：房地产开发商颇具实力，非常注重自身形象的塑造和品牌宣传，在新年会有很多的拜访活动，同时会选择豪华型贺卡显示其实力，所以贺卡开发潜力巨大。房地产行业竞争激烈，行业的特性决定其讲究差异化战略。所以自身形象的宣传活动也会变的个性化，贺卡是很好的宣传媒体。同时，由于房地产企业房地产业的社会性决定了复杂的关系网，促使其必须进行沟通和协调，贺卡以简短的语言拜访和问候，成为其协调和建立良好社会关系的基础。营销要点：房地产

33、行业与政府机关和主管部门关系的协调非常重要，且需要体现企业实力和对他们的尊重，所以豪华型贺卡是其主要需求。地产业合作伙伴和企业很多，企业向这部分人群送带有企业标识的个性化贺卡让其在贺卡堆了脱颖而出，是其塑造企业形象和品牌传播的有效手段。将邮政贺卡切入房地产开发商的销售需求。房地产是一次性消费商品，人们对房地产的消费比较慎重，往往在购房前要对房地产市场的信息做长时间的考察分析，针对楼盘有档次确定其高、中、低端客户群，结合房地产公司铺天盖地的大众媒体广告，以拜年卡的形式向不同的广告受众有针对性的寄递带有楼盘销售信息的广告，起到节日问候和促进销售的双重作用。重点目标客户和业主也成为房地产商赠送贺卡的

34、对象，以情动人，体现企业的服务的细致和对自己的重视 ，形成良好的社会口碑，对其售房将产生很大的促进作用。 （八）、工业、企业类行业分析：对于工业企业，客户是其生存与发展的基础和保证。因此，他们对于维系与客户之间的感情十分重视。对于工业企业而言，生产原料及设备是企业正常运作的保证。因而，维持与终端供货商的良好合作关系非常必要。工业企业与政府及各级主管部门之间有较多的联系，政、企之间良好关系的维持，可以为企业创造一个良好的生产、经营环境。营销要点：在产品及业务推荐过程中，做到普通型、信卡型、贺卡型全面推出。主推贺卡型。在产品及业务推荐过程中，向客户重点推介其作为“广告媒体”和“沟通桥梁”的双重作用

35、及优势。（九）、商场、超市、卖场行业分析：各个商场、超市、卖场的市场定位有一定差异，但都拥有数量相当庞大的消费群体，资金实力也十分雄厚。由于该行业竞争激烈，为联系一部分高端消费群体，形成一个比较稳定的客户群，各大商场、超市纷纷建立会员制，而依靠寄送贺卡来维系这部分客户，也成为众多商家的选择。同时，为维系与终端供货商的关系，寄送贺卡也是很好的方式。因此，该行业企业对贺卡的需求量相当大。营销策略：以商场、超市会员名址数据为基础，推荐利用邮政贺卡联系VIP客户。在行业市场竞争激烈的情况下，使用贺卡向会员送去问候，可有效的联络企业与会员的感情，培养会员的品牌忠诚度，这一点也是客户最为关心的。主推信卡及

36、普通卡。可在邮政贺卡上附加其他功能，如代金券、打折券或礼品券等。 七、营销案例案例一：开发阿里巴巴支付宝企业贺卡营销案例 。营销切入点。2003年至2006年，在电子商务价值凸显的社会背景下，在阿里巴巴极度扩张国内商务市场，各类贸易飞速发展的前提下，我们结合他力推“淘宝网，支付宝，诚信通，中国供应商”四大支柱交易平台的机会，选择以理念，服务，产品，个性等优质渠道介入他的商务过程，充分利用“阿里巴巴网上会员近五成是通过口碑相传”的形式，突破原有的营销模式，运用整合营销手段，为阿里巴巴公司提供全程、全方位的邮政服务，并充分利用邮政商函广告媒体的平台，全程协助阿里巴巴公司的市场推广。作为全球电子商务

37、著名品牌的阿里巴巴网络技术有限公司，是目前全球最大的商务交流社区和网上交易市场。在密切的关注下，2005年底，阿里巴巴在“淘宝网”客户快速扩张的基础上，为确保网上交易和支付的诚信和安全，重推“支付宝”。这又是一次千载难逢的机会。得知这一信息后，杭州局马上就想到可以企业贺卡推介给阿里巴巴，利用企业贺卡做口碑推广，同时起到贺年作用。深入了解阿里巴巴公司的营销动态和经营活动。 产品推介 与数据库营销有效结合 策划“支付宝”会员推荐活动，以多重奖项促动客户间的互动阿里巴巴效果和启示效果：通过2个月的努力，成功承揽阿里巴巴支付宝企业贺卡6万枚，实现业务收入：10.4万元。 启示：企业贺卡业务不能单纯的以发展明信片而发展。应准确了解企业需求，密切结合企业的营销活动进行开发。个性化服务，满足差异需求。在传媒业如此发达的今天，只有为客户提供不同于其它的个性化的营销策划活动，才能获得客户的首肯。也将是商业信函营销成功的形式之