护理管理人员的核心竞争力幻灯ppt课件

1、Core Competence For Nursing Manager 您必需有一种才干他人无法取代这是市场立足之本。这种才干就是中心竞争力。 Core Competency 12Core Competency for Nursing3Leadership for Nursing Manager ContentsCore Competence1什么是中心竞争力？中心才干中心竞争优势之源 中心才干Core Competence实际是美国战略学家普拉哈拉德和哈默等为代表的学者于1990年提出的。他们在上发表了“公司中心才干 一文。普拉哈拉德和哈默对中心才干的定义：中心才干是组织中的积累性学问，特别

2、是关于如何协调不同的消费技艺和有机结合多种技术的学问。中心才干竞争优势之源著名管理咨询公司麦肯锡定义中心才干是洞察预见才干+一线执行才干。管益忻定义中心才干是一个组织独有的、优良的、扎根于组织之中，能构成可继续竞争优势的才干，这种才干在本质上是一个组织的特定的知识体系。中心才干又经常被称为中心竞争力。徐建鸣.护理人员中心才干的研讨与进展J.上海护理,2005,5(2):51-52中心才干竞争优势之源徐建明以为中心才干是完成果效所需的关键才干，虽然能够只占个人一切才干的20，但却影响着80的任务绩效。中心才干成为许多企业考核员工任务绩效的主要根据。资源：有什么才干：会干什么中心竞争力：过人之处中

3、心才干竞争优势之源内在的OR外在的？ 简而言之，中心才干是经由资源、才干等整合、升华、认同和延展等一个漫长过程发育而成，是一个组织继续竞争的优势源泉和要超越竞争对手的内在才干。中心才干竞争优势之源普拉哈拉德等提出“树型实际解释中心才干树干、主枝：中心产品分枝：业务单元树叶、花朵果实：最终产品树根：中心才干提供养份、维系生命、稳定树身)溜不掉偷不走买不来拆不开带不走中心竞争力难模拟独特性系统整合性组织性耐久性中心才干的特点张维迎. 谈企业中心竞争力J. 中国农垦经济,2002,(2) :47比他人抢先的那一点中心竞争力比他人好的那一点独特的那一点比他人多的那一点目前短少的那一点范恒山. 辩析当前

4、企业管理的假设干热点J.中外管理, 2003, 1: 70中心才干的独特性 您所在的科室所具有的独特性表如今哪些方面呢？ 经过整合和提炼、可以在跨业务跨部门进展传送学习的技艺具备长期竞争优势、有进入潜在开展开辟的才干所在整个组织层面 上的竞争才干知识体系和运用才干中心竞争力 1243中心才干竞争优势之源Core Competence for Nursing 2什么是护理人员的中心才干？刘明.专科护士中心才干架构之讨论.中国护理管理.2021,9(4):27-28您如何对待这些中心才干呢？最重要的是什么？王侠，于兰贞.护士长中心才干评价体系的构建J.中华医院管理杂志,2021,24(6):404

5、-406. 全面吗？完善吗？合理吗？您做到了哪些？还需加强哪些？3Leadership for Nursing Manager美国学者Bennis以为指点力是把愿景转化为现实的才干;美国学者Chapman和Oneil以为 所谓指点力就是我们影响他人的才干尤其是要鼓励他人实现那些极具挑战性的目的;美国学者Kouzes 和Posner 以为指点力是指点者如何鼓励他人自愿地在组织中作出杰出成就的才干;美国学者Maxwell以为“指点力就是影响力；清华大学经济管理学院教授吴维库以为，指点力是关于如何胜利指点的学问。中国科学院指点力课题组,指点力五力模型研讨,指点科学.2021.3 指点力概念讨论 中国

6、科学院指点力课题组 2006-管理者指点力研讨指点情景指点过程指点实际指点才干指点知识指点行为中国科学院指点力课题组,指点力五力模型研讨,指点科学.2021.3指点力系统要素:指点者;被指点者;指点情景;指点力概念链 指点力概念链 中国科学院指点力课题组,指点力五力模型研讨,指点科学.2021.3指点力指点力五力模型决断力控制力影响力感召力前瞻力 指点力五力模型 群体或组织的目的和战略制定才干群体或组织目的实现过程中控制目的实现过程的才干影响被指点者和情境的才干吸引被指点者的才干群体或组织目的实现过程中正确而果断决策的才干感召力 指点感召力是指点者吸引被指点者的才干，是指点者经过不断地完善本身

7、而构成的一种独特的魅力。Case-感召力SARS期间，某医院数名医务人员被感染，患者和家属内心非常恐惧，而ICU内护理人员紧缺某科室护士长，已办好出国学习的手续，但是当得知这一音讯后她马上决议回医院，而亲人们竭力反对，她丈夫甚至提出让她辞职，但她压服家人，准时报到。她决然挑起重症室护理任务的重担，并担任了组长，一天任务十几个小时，严密检测呼吸，为病人吸痰、改换大小便失禁的裤子，瘦小的她，膂力透支严重，出现腹痛、腹泻，为减少上厕所的次数，她几个小时都不喝一滴水。她不但本人坚守岗位，还为其他病倒的护士顶班。前瞻力指点前瞻力的本质是一种着眼未来、预测未来和把握未来的才干。美国学者Freedman和T

8、regoe以为：“指点确实是门艺术，由于战略是由不可预知的未来的决策构成的 。正确错误快速生长快速死亡高缓慢生长慢性死亡低方向效率 不仅 更要知晓如今 知晓未来知晓身边事 纵览天下局明白是什么 明白意味着什么立足顺应 注重参与和改善前瞻力前瞻力模型宏观环境开展趋势行业开展规律组织中心才干指点者的战略理念利益相关者的期望前瞻力Case-前瞻力某科室护士长，长期将护文科研作为科室任务一项重要义务之一。每周都安排全体科护士在周末时间或者晚上时间进展相关业务学习和实际讨论，长此以往，从不延续。最后，在医院进展护士综合才干测评时，该科护士无论在任何方面都明显优于其他科室护士，而该护士长也在各类国家级期刊

9、上发表文章数篇。决断力 指点决断力是指指点者快速判别、选择、执行及修正决策方案的一种综合才干。 Chapman等研讨显示普通的指点决断流程主要包括：(1)明确目的和结果。(2)资源约束分析。(3)可行方案的落实。(4)决策方法的选取。(5)选择并确定最优方案。(6)果断地宣布决断方案。(7)监控决断能否被完全贯彻。Case-决断力某患者，诊断为胃癌，拟于今日上午进展检查，但是约定检查的护士是新进的生活护士，对流程掌握的并不详细，所以直接将化验单交给了患者，化验单上大大的写着两个字“胃癌深深的刺痛了患者因其家属之前不断告知为胃溃疡，于是患者变得沉默寡言，回绝接受治疗，要求出院。患者家属非常生气，

10、找到护士长，要求讨一个说法控制力 指点控制力是指指点者控制被指点者、指点情境和组织目的实现过程的才干。日本社会学家横山宁夫以为，一切社会控制均可以分为强加于人的外部控制和自发进展的内部控制。病人跌倒病人失踪压疮药物出错输血不测工伤其他自杀、盗窃、仪器失误、标本错误等电脑呈报系统护理行政药物血库医院风险委员会赞扬/法律诉讼罗琼花.香港明爱医院的风险管理特征.国际医药卫生导报，2005，5：101-103Case-控制力不测事件呈报机制影响力指点影响力分为权益影响力和非权益影响力。权益影响力是由社会赋予个人的职务、位置和权益而构成的，带有法定性、强迫性和不可抗拒胜，为指点者所仅有。权益影响力由三方

11、面要素构成：传统要素，指人们对于“官的畏惧和服从；职位要素，指职位赋予的个人的左右下级的力量；资历要素，指因个人历史缘由而构成的对他人的影响。非权益影响力是以指点者个人的品德、才干和学问为根底而构成的，主要包括品格、才干、知识、感情四个要素。调和指点力公信力亲和力协同力智谋力变革力中国科学院指点力课题组,调和指点力方式研讨,指点科学.2021.5 调和指点力方式研讨中国科学院指点力课题组,战略指点力方式研讨,指点科学.2021.2愿景力继续力平衡力途径力构造力战略指点力 战略指点力方式 战略指点力方式研讨Leadership for Nursing Manager 护理管理者指点力问卷的编制研

12、讨对象：安徽省二甲以上护理部主任及护士长样本量：164初步检验确立的维度：影响力、决断力、协调才干、感召才干、前瞻力、控制力、创新才干、亲和力、鼓励才干和智谋力。全面吗？完善吗？合理吗？您做到了哪些？还需加强哪些？请您根据您科室目前的情况，结合中心竞争力的特点进展讨论？Discussion-1溜不掉偷不走买不来拆不开带不走中心竞争力难模拟独特性系统整合性组织性耐久性自2021年起，卫生部在全国卫生系统开展以“夯实根底护理，提供称心效力为主题，以“患者称心、社会称心、政府称心为目的的“优质护理效力示范工程活动。目前优质护理效力曾经在全国许多医院全面开展。Discussion-2Discussion-2在这一个政策开展之后，某科室护士怨声载道护士一：“每天做操作都没时间了，还要做根底护理，还让不让人活了？护士二：“我是本科毕业的，难道我读了四年书就是为了给病人洗脚？护士三：“这得需求多大的人力物力啊，我们人手哪根本不够，又要累了。护士四：“指点有没有干过护理，知不知道我们很辛劳？假设您所在的科室目前正在开展优质护理任务，您作为护士长，如何运用指点力的五