第五章认知及其绩效ppt课件

1、人因工程学主讲人：徐国祺 讲师Xuguoqi_200412653739436工程楼521室.第五章 认知及其绩效认知心思学及人的信息加工模型1信息的接纳与传送2记忆和学习3思想与决策4人的信息输出5人的可靠性与人为过失6.生活中过马路出行公交车地铁火车就医网购.生活中过马路出行公交车地铁火车就医网购.任务司机红绿灯路上标识指示牌其他车辆的指示灯.如何认知问题？包括信息的处置、情势的估计、决策和方案等。.第一节认知心思学及人的信息加工模型 认知心思学从心思学的角度研讨人与外界交互以及认知外界的原理，包括研讨如何经过视觉、听觉等接受和了解来自周围环境信息的感知过程，以及经

2、过人脑进展记忆、思想、推理、学习和问题处理等人的心思活动的认识过程。随着信息论的问世，人们开场用信息加工过程来研讨和解释人的心思过程和复杂行为，这便是现代认知心思学。 一、认知心思学 .第一节认知心思学及人的信息加工模型 为了解释人的认知活动，认知工效学家用信息的观念解释人的认知过程，将人模拟成一个与计算机类似的信息处置系统。人的信息处置系统由感知系统、认知决策系统、运动或反响系统组成。而人在人机系统的特定作业活动中的作用，在一定意义上，又可以被看作是一种信息传送和加工。 二、人的信息加工模型 .第一节认知心思学及人的信息加工模型二、人的信息加工模型 留意资源反响的执行知觉编码决策和反响的选择

3、操作记忆长时记忆觉得存储刺激反响人的信息加工模型觉得器官和相关的记忆存储器组成感知系统，感受信息并进展简单信息编码。执行中枢信息系统发出的命令，产生系统的输出。接纳信息并存入任务记忆中，从长时记忆中提取以前存入的有关信息和加工规律，进展综合分析后作出决策，将决策信息输出到运动系统.第一节认知心思学及人的信息加工模型三、信息和信息量 信息量是不确定性平均减小的量。 信息量的大小可用消除不确定性的多少来衡量，即音讯中所含的信息量是出现该音讯的概率的函数。音讯出现的概率愈小，它所包含的信息量就愈大，反之亦然。 信息是能消除事先不能确定的情况即先验不确定性的信号或知识，以适宜通讯、存储或处置的方式表示

4、的知识和音讯。它存在于一切事物中，是一种笼统量。.第一节认知心思学及人的信息加工模型 音讯中所含的信息量I与该音讯出现的概率Px之间的关系式如下 ： 通常广泛采用的信息量单位为bit，此时取对数的底a=2。1bit信息量为含有两个独立等概率能够形状的事件所具有的不确定性被全部消除所需求的信息，即：.第一节认知心思学及人的信息加工模型我国古代烽火台是传送信息的工具。烽火台燃气烟火，表示敌人来犯，否那么，表示敌军未动。它传送的信息只需两种情况：“有或“没有。这是最简单的通讯情形，拿它作为信息量的单位，称为“1比特。用数学的言语来说，即只含有0无烟和1有烟两种情况的通讯，其信息量定义为.第一节认知心

5、思学及人的信息加工模型假设烽火台上有两支烟囱，甲烟囱表示敌人情形：进犯1，或未进犯0乙烟囱表示我方情形：需增援1，或不需增援0得到四种情况： 甲 乙 0 0敌人未来，不需增援； 0 1敌人未来，需求增援； 1 0敌人进犯，不需增援； 1 1敌人进犯，需求增援。我们所知道的信息比以前多了，他所含的信息量应该是比特.第一节认知心思学及人的信息加工模型三支烟囱的烽火台可传送8种情况信息即： 0，0，0； 0，0，1 ； 0，1，0； 0，1，1； 1，0，0； 1，0，1 ； 1，1，0； 1，1，1这时信息量自然就是比特正由于最简单的信息只需两种能够，因此计算信息量时采取以2为底的对数可以获得最根

6、底的信息量1；当信息以y=2x发生变化的时候，用 计算信息量就能正确反映出信息量的真实情况。.第一节认知心思学及人的信息加工模型信息传送方式人机系统中，信息传送过程通常有三种方式：1信息源发出的信息被信宿完全接纳；2信源发出的信息在传送过程中耗费殆尽；3从信源发出的信息虽然有些损耗，信宿收到的信号也混有某些噪声成分，但仍有部分信源发出的信息被有效地传送到了信宿。系统设计的义务：合理设计，减小信息损耗，或经过提高信噪比，降低混淆度，提高信息传送质量。.第二节信息的接纳与传送一、信号识辨机理 图像识别实际模型 声音的解释 信号识辨的研讨内容很多，这里主要引见图像识别实际模型和声音的解释。 资料-驱

7、动概念-驱动方式匹配实际原型匹配实际 泛魔识别模型.第二节信息的接纳与传送一、信号识辨机理 一觉得器官及其信息接纳才干信息接纳感受器：按其接受刺激的性质可分为视、听、触、味、肤觉等多种感受器。1.觉得器官的信息接纳才干1觉得器官要求“适宜刺激信号的载体每种感受器通常只对一种能量方式的刺激特别敏感。这种刺激就是该感受器的适宜刺激。表12感官对信息载体的能量要求也有一定的限制。表2要保证信息传送畅通有效，信号的能量必需较大幅度地超越人的绝对觉得阈值下限值。.第二节信息的接纳与传送一觉得器官及其信息接纳才干信息接纳表1 人的觉得和各类感受器的适宜刺激.第二节信息的接纳与传送一觉得器官及其信息接纳才干

8、信息接纳表2刺激阈限.第二节信息的接纳与传送(1)视觉瞳孔：用来调理进入眼内的光量。瞳孔大，在单位时间内经过的光量就多，反之就少。在非常亮堂时，瞳孔的直径大约是2mm，在黑暗中，瞳孔的直径大约是8mm。留意：外界光的刺激强度的变化可以到达109，而瞳孔只能控制16倍左右的光量，因此光靠瞳孔来调理光量是远远不够的，在设计人机系统时就要思索这一点。构成机制：.第二节信息的接纳与传送视觉运动规律：1眼睛的程度运动比垂直运动快。2眼睛习惯于从左到右，从上到下地运动。3人对程度方向尺寸的估计比对垂直方向尺寸的估计要准确。.第二节信息的接纳与传送.第二节信息的接纳与传送2听觉主要特征：可听范围：20200

9、00Hz听觉阈限：区分频率：人耳对频率区分才干较强，大于4000Hz的频率，相差1%就能加以区别例如区分人说话。.第二节信息的接纳与传送区分声强的才干：人耳对声强的区分才干较弱，声强与人的客观觉得不成比例关系，而是对数关系。当声强添加10倍时，客观觉得的响度只添加1倍；声强添加100倍时，客观觉得的响度只添加2倍，依次类推。.第二节信息的接纳与传送义务终了时报警，不同义务尽量用不同的频率来区分！.第二节信息的接纳与传送区分声音的方向和间隔：主要靠人的客观阅历听觉的顺应：在声音延续作用的过程中，听觉敏感度会随时间的延伸而降低。听觉疲劳：听觉疲劳后，要经过几小时，甚至几天才干恢复听觉敏感度。.第二

10、节信息的接纳与传送3触觉主要特征：触觉阈限：舌尖、指尖为2g/、腰部：48g/作用：是能区分物体的大小、外形、硬度、光滑程度等。运用：支配安装设计中，使操作者可以靠触觉准确的控制各 种不同功能的支配安装。注：自动触觉优于被动触觉；训练可以提高触觉才干4其他觉得如嗅觉、味觉运用：可以用来承当“警戒义务。如：手机按键，鼠标操作，汽车操作等！.第二节信息的接纳与传送一觉得器官及其信息接纳才干信息接纳觉得器官能觉察到信号刺激的强度和频率之间的差别 条件：当信号刺激的能量分布落在绝对觉得阈值的上下限之间时 在人机系统设计中，常利用信号的能量差别进展信息编码，例如飞机告警系统采用不同强度和不同频率的声音混

11、合编码，以提高告警信号的传信绩效。韦伯定律：最小可觉差别与最初的刺激强度之比是一个常数。 A能引起最小可觉差别所需求的刺激增量； A最初刺激强度； 感受器的适宜刺激为中等强度范围时，韦伯定律都适用。.第二节信息的接纳与传送二知觉1.含义人们经过感官得到了外部世界的信息，这些信息经过大脑的加工综合与解释，产生的对事物整体的认识就是知觉。知觉以觉得作根底，是现实刺激和已储存的知识阅历的相互作用的结果，是一种自动的和富有选择性的构造过程。2.知觉作为一种活动过程，包含了相互联络的几种作用：觉察：指发现事物的存在，而不知道它是什么分辨：把一个事物或其属性与另一个事物或其属性区别开来确认：确定知觉的对象

12、是什么，给它命名，并把它纳入一定的范畴.第二节信息的接纳与传送知觉与觉得的区别：觉得：主要涉及外界刺激的物理特性；知觉：涉及人的认知特性，与人的阅历、所受的教育亲密相关A例如，字母“A。 觉得：一些线条；知觉：是英文第一个字母.第二节信息的接纳与传送二、感知过程的信息存储1觉得储存。又称为觉得记忆或瞬时记忆。它是外界输入刺激后人对信息加工的第一个模块，觉得记忆的存储时间大约为0.25s-2s。瞬时记忆容量大，普通为9-20比特。2觉得存储编码。觉得存储编码方式主要依赖于信息的物理特征，因此具有鲜明的笼统性如图像记忆。信息量大，大部分来不及处置消逝，只需一部分信息由于留意而得到进一步加工，并进入

13、任务记忆。.第二节信息的接纳与传送3觉得储存和任务记忆的交互作用。任务记忆是觉得记忆和长时记忆的中间阶段，即输入信息经过再编码，使其容量扩展。坚持时间为5s-20min。觉得记忆中只需能引起个体留意并被及时识别的信息，才有时机进入任务记忆。4感知映像的衰退和储存容量。感知记忆包括视觉映像和听觉映像随时间消逝而衰退。实验研讨阐明，感知记忆中残存的信息数量随时间的消逝而遵照指数规律迅速下降。.第二节信息的接纳与传送三、感知系统的信息加工一信息加工方式1自下而上的加工 指由外部刺激开场的加工，通常指先对较小的知觉单元进展分析，然后再转向较大的知觉单元，经过一系列延续阶段的加工而到达对觉得刺激的解释。

14、例：WORD单词识别：从线条确认字母确认单词知觉的产生是基于大量的觉得信息2自上而下的加工 是由有关知觉对象的普通知识开场的加工。大脑中的印象或观念能对刺激的解释有引导作用。.第二节信息的接纳与传送例：假设他坐在公园的长椅上等朋友，他不用把每个走过来的人的身高、体重、年龄、眼睛外形等与他的朋友的特征相比较，相反，他头脑中有一个他朋友的整体笼统，他只需寻觅与他头脑中那个整体笼统相匹配的人。一旦某个走过来的人符合那个整体笼统，他会在近处看清细节，以便确定这个人是不是他的朋友。知觉过程中即运用自下而上加工，也运用自上而下的加工例如：当他努力想听清某个人说话，他即运用了自下而上的加工努力区分每个词语，

15、也运用了自上而下的加工努力把他听到的内容与他了解的某个话题进展匹配。.第二节信息的接纳与传送二方式识别1方式 是指由假设干元素或成分按一定关系构成的某种刺激构造，也可以说方式是刺激的组合。例：由几个线段组成图形，是视觉方式。2方式识别 当人可以确认他所知觉的某个方式是什么时，将它与其他方式区分开来，这就是方式识别。 普通来说，方式识别过程是觉得信息与长时记忆中的有关信息进展比较，再决议它与哪个长时记忆中的工程有着最正确匹配的过程。.第二节信息的接纳与传送3匹配过程的实现方式，三种主要实际：第一种假设模板论 以为人们在头脑中储存有无数的模板集，这些模板非常详细，从而使我们有能够识别出各种客体。

16、把察看到的客体方式与头脑中的模板集进展比较并选出与之匹配的最正确模板，我们就识别了该客体。 模板匹配实际难以解释字母知觉中的问题。我们能识别一个字母在大小、方向和方式上的种种变化，很难想象在我们头脑里会储存有那么多模板。这个假设显然是很不经济的。缺陷：能解释人的某些方式识别，但存在局限性1必需先存储相应模板才干识别，需求很大的模板数量，记忆负担加重。2短少灵敏性，对人为什么有时会迅速识别一个新的方式不能很好解释。.第二节信息的接纳与传送第二种假设原型论 以为原型不同于模板，它不是一个详细的特定款式，而是一类事物最典型最常见的根本特征。 知觉的识别过程不是与模板准确、等同的匹配，而是与原型相一致

17、。研讨发现，即使人们从来没有见过完全与原型匹配的样例，人们也可以构成一种原型，识别出该客体。 优点：时间短、记忆负担小、灵敏，能顺应环境变化。 缺陷：只需从下到上的加工，没有从上到下的加工。.第二节信息的接纳与传送第三种假设特征论 该实际将构成方式的元素或成分及相互关系称为特征，以为外部刺激在人的长期记忆中，是以各种特征来表征的。例如：A 2条斜线、1条程度线、1个锐角组成特征和特征分析在方式识别中起到关键作用。方式识别时主要过程如下：分析刺激特征抽取刺激的有关特征合并抽取的特征与长期记忆中的各种刺激特征对比一旦获得最正确匹配，识别终了。 优点：不论刺激的大小、方位等其他细节，防止预加工困难和

18、负担，使识别有更强的顺应性，同时也减轻了记忆负担。.第二节信息的接纳与传送三信息加工周期、单位知觉、感知加工的速率变化1加工周期。加工周期时间与刺激脉冲反响的时间有关。 要识别两幅照片能否同一人，就必需等更多的细节显出来后才干做出反响，这时的周期时间就要长得多。2单位知觉。 假设在一个知觉加工器的任务周期里，有多个相类似的刺激发生，那么知觉加工器就会将它们当作一个刺激单位加以处置。3感知加工的速率变化。 知觉加工器的单位加工周期并非一个固定的常数。根据不同的刺激条件，加工周期可在一定范围内变化。假设刺激强度增大，加工周期就会相应短些。即知觉加工器的加工周期时间与刺激强度成反比。.第二节信息的接

19、纳与传送四、人的信息传送才干1实际才干与人的实践才干。 生理学研讨结果：视觉器官的传信才干约为109bit/s。单耳传信才干大约为8000bit/s。2感知觉的绝对识别才干。 识别才干是指当单个的刺激呈现而不与其他刺激作比较的条件下，觉得器官所具有的识别才干。3信息传送率。 信息传输速率R)是指人在单位时间内能传送的信息量。 普通以为，人的通道容量约为7bit/秒。实践上，人的信息传送率远远高于7bit，这是由于作用于人的感官的外界刺激往往都是多维度的。.第二节信息的接纳与传送四、人的信息传送才干3 不同感知觉的绝对识别才干.第二节信息的接纳与传送四、人的信息传送才干3 不同感知觉的绝对识别才

20、干.第二节信息的接纳与传送五、留意一留意的根本概念 留意是心思活动或认识对一定对象的指向与集中。 1.留意的指向性。是指人在某一瞬间，他的心思活动或认识选择了某个对象，而忽略了另一些对象。 2.留意的集中性。留意理活动或认识指向某个对象的时候，他们会在这个对象上集中起来，即全神贯注起来，这就是留意的集中性。.第二节信息的接纳与传送五、留意二留意的种类 根据引起留意和维持留意有无目的及能否需求付出意志努力，留意可分为无意留意、有意留意和有意后留意。无意留意是指事先没有目的、也不需求意志努力的留意。有意留意是指有预定目的、需求一定意志努力的留意。有意后留意既服从于当前的活动目的与义务，又能节省意志

21、的努力，对完生长期、继续的义务别有利。.第二节信息的接纳与传送五、留意三留意的特性1留意的广度，是指在一个很短的时间内能知觉的留意对象的数目。2留意的选择性，是个体在同时呈现的两种或两种以上的刺激中选择一种进展留意，而忽略另外的刺激。3留意的继续性，指留意在一定时间内坚持在某个认识的客体或活动上，也叫留意的稳定性。4留意的分配，是个体在同一时间对两种或两种以上的刺激进展留意，或将留意分配到不同的活动中。.第二节信息的接纳与传送五、留意1与知觉对象的特点有关。假设被知觉的对象形状类似、陈列整齐、颜色大小一样、可以成彼此有联络的整体，留意的范围就大些。反之，那么留意的范围就小些。影响留意广度的要素

22、：.第二节信息的接纳与传送2与个人的知识阅历的关。3与个人的活动义务有关。有明确目的义务的留意和没有明确目的义务的留意，两者的留意的广度也会不同。前者大，而后者小。授课内容考试与不考试.第二节信息的接纳与传送1和对象本身的特点有关。假设留意对象内容丰富，复杂多变，留意就容易稳定。反之，就不容易稳定多媒体授课2和无关刺激干扰有关。3和主体形状有关。影响留意稳定性的要素：.第二节信息的接纳与传送五、留意四留意的认知实际1.留意的选择功能心思学家提出了一系列实际模型，解释留意的选择作用的本质，以及人脑对信息的选择终究发生在信息加工的哪个阶段上。1过滤器实际。2衰减实际3后期选择实际4多阶段选择实际以

23、为选择过程在不同的加工阶段上都有能够发生。这一实际的两个主要假设是：在进展选择之前的加工阶段越多，所需求的认知加工资源就越多。选择发生的阶段依赖于当前的义务要求。多阶段选择实际看起来更有弹性，由于强调义务要求对选择阶段的影响，防止了过于绝对化的假设所带来的难题。.第二节信息的接纳与传送2.留意与认知资源分配1认知资源实际。该实际以为，与其把留意看成一个容量有限的加工通道，不如看作一组对刺激进展归类和识别的认知资源或认知才干。 人的认知资源是有限的。对刺激的识别需求占用认知资源，当刺激越复杂或加工义务越复杂时，占用的认知资源就越多。当认知资源完全被占用时，新的刺激将得不到加工未被留意。.第二节信

24、息的接纳与传送.第二节信息的接纳与传送2.留意与认知资源分配2双加工实际。该实际以为，人类的认知加工有两类：自动化加工和受认识控制的加工自动化加工 不受认知资源的限制，不需求留意，自动进展。这些加工过程由适当的刺激引发，发生比较快，也不影响其他的加工过程。在构成之后，其加工过程比较难改动。认识控制的加工 受认知资源的限制，需求留意的参与，可以随环境的变化而不断进展调整。 双加工实际可以解释很多留意景象。人通常可以同时做好几件事，如可以一边骑自行车一边欣赏路边的风景等。.第三节记忆和学习一、记忆 两个根本过程：记：表达为识记信息的输入和编码过程 和坚持信息的储存 忆：表达为再认和回想 信息的提取

25、 记忆三个阶段：瞬时记忆 短时记忆 长时记忆定义：人的大脑可以把输入或经过加工的信息存储起来，在需求时再把这些储存的信息取出。根据信息的输入、加工、储存、提取方式的不同以及信息 储存时间长短的不同，人的记忆可以分为.第三节记忆和学习觉得记忆：是指外部刺激引起的感性笼统作用停顿后的很短时间内，仍坚持不变的形状，由于坚持时间很短通常以ms为计量单位，所以觉得记忆又被称为瞬时记忆。觉得记忆是记忆的初始阶段，它是外界刺激以极短的时间一次呈现后，一定数量的信息在觉得通道内迅速被登记并坚持一瞬间的过程。人的瞬时记忆最初是经过以下实验发现的：.第三节记忆和学习A C EG B FY L O.第三节记忆和学习

26、D F EH P LS M V只用记住某一行的字母！.第三节记忆和学习容量保管时间觉得记忆视像记忆声像记忆17个字母左右200ms5个字母左右1500ms.第三节记忆和学习短时记忆任务记忆：介于觉得记忆和长时记忆之间。主要有如下特点：1信息坚持时间很短。在无复述的情况下，普通坚持520s，最常不超越1min；2记忆容量小。信息一次呈现后立刻正确记忆的最大量普通为59个互不关联的工程；3对中断的高度敏感。短时记忆极易遭到干扰。4短时记忆中的信息可被认识。也就是说，只需短时记忆中的信息才干被坚持在人们当前的认识之中。.第三节记忆和学习短时记忆任务记忆第一幅第二幅第三幅计算：3*49+5*99+7+

27、9*78+12+4+8+3*77=？答案:1606.第三节记忆和学习容量保管时间觉得记忆短时记忆长时记忆视像记忆声像记忆17个字母左右200ms5个字母左右1500ms5-9个工程左右5-20s无限大于1min.第三节记忆和学习改善觉得记忆和短时记忆的措施：1最小化任务记忆的负荷。也就是尽量减少给操作工的信息量2提供视觉反响。如多媒体上课3利用组块。添加容量如r、e、d和b、d、ga 物理组块的大小数字和字母大约3-4b 有意义的序列密码：生日c 字母先于数字如1-800-663-5900和1-800-GET-HELPd 坚持数字和字母分别如458GST和4G58ST.第三节记忆和学习.第三节

28、记忆和学习改善觉得记忆和短时记忆的措施：1最小化任务记忆的负荷。也就是尽量减少给操作工的信息量2提供视觉反响。如多媒体上课3利用组块。添加容量如r、e、d和b、d、ga 物理组块的大小数字和字母大约3-4b 有意义的序列密码：生日c 字母先于数字如1-800-663-5900和1-800-GET-HELPd 坚持数字和字母分别如458GST和4G58ST 4610 983146109831.第三节记忆和学习4在指示语中要思索任务记忆的限制。 指示：在做X和Y之前，做A。指示：做A，然后做X和Y。比较.第三节记忆和学习二、遗忘 间距(h)重学节省()保管量遗忘数量(%)间距(h)重学节省()保管

29、量遗忘数量(%)0.3358.241.84827.872.2144.255.862425.474.68.835.864.2312421.178.92433.766.3 19世纪末期，德国心思学家H.艾宾浩斯(H.Ebbinghaus)以其本人为主试和被试，对记忆和遗忘进展了大量系统的实验研讨。 表 不同时间间隔的坚持成果 坚持与遗忘曲线.第三节记忆和学习 由该曲线可知，遗忘开展的进程是不平衡的，在识记后的短时间内，遗忘速度很快，以后逐渐缓慢，一定时间后，那么处于停滞形状而几乎不再忘记。 图 艾宾浩斯坚持和遗忘曲线 .第三节记忆和学习遗忘的缘由 干扰 是产生遗忘的重要缘由 前摄干扰也称前摄抑制，

30、即先前学习的资料对识记和回想后学资料的干扰。倒摄干扰也称倒摄抑制，即后面学习的资料对坚持和回想先学资料的干扰。对于两种学习资料：前摄干扰的强度随先学资料的数量以及先后两种资料内容类似程度的添加而添加。倒摄干扰受先后两种资料类似程度、后学资料的难度以及先学资料坚持程度等要素的制约。对于同种学习资料：首尾部分容易记住，而中间部分容易遗忘，由于首部无前摄抑制的干扰，尾部无倒摄抑制的干扰，而中间部分那么既有前摄干扰又有倒摄干扰。抑制遗忘最好的方法是复习按照遗忘规律复习 .第三节记忆和学习三、学习学习程度 学习曲线 学习程度%4h回想出的百分数学习程度4h回想出的百分数学习程度4h回想出的百分数1508

31、1.910064.83342.7表 学习程度对记忆的影响 表示在技艺构成过程中练习次数或练习时间 与练习成果之间的关系的曲线，可用于研讨知识和技艺构成规律。 .第三节记忆和学习短期学习曲线长期学习曲线 高原景象.第三节记忆和学习四、技艺培训 技艺构成过程 模拟学习阶段 提高阶段技艺成熟完善阶段影响技艺构成速度的要素 技艺的性质不同，学习者掌握技艺的速度也不同 技艺构造的复杂程度不同，学习者掌握技艺的速度也不同指点方法对于学习者掌握技艺的速度有一定的影响 学习环境的优劣也是影响掌握技艺速度的一个要素 人的客观形状，如动机、态度、才干、兴趣、文化程度、已有阅历等对掌握技艺的速度有明显影响 .第三节

32、记忆和学习技艺提高的标志 任务速度的加快 任务质量的提高任务失误率下降技艺的迁移和干扰 技艺的迁移 引起技艺迁移的缘由，是新学习的技艺与曾经掌握的技艺之间，在刺激和反响方面存在着共同要素。 技艺的干扰 新学习的技艺与已掌握的技艺之间，刺激一样或极为类似而又要求作出不同的反响时，就会发生干扰。 例 学骑自行车、三轮车.第三节记忆和学习技艺培训 为了获得良好的培训效果，应采用科学的培训方法，如： 在整个培训过程中，自始至终都必需把培育用正确方法操作、养成良好的操作习惯，作为培训重点。 通常分散培训优于集中培训，这是由于分散培训有较多的时间间隔，可以消除大脑神经过程所产生的抑制。 对于构造复杂的技艺

33、培训，应在任务研讨的根底上，将操作技艺分解为假设干个操作动作，利用图片和操作指点书，讲解操作动作，务必使学习者明白其中的道理。 在培训中，应充分利用电化教学手段如幻灯、录像、电影、计算机等 在整个培训过程中，应将学习者的练习结果进展反响。 .第四节思想与决策一、思想一思想特征 1.间接性：人在思想中能根据知的要素，经过中介而到达对未知要素的认识。 例：“月晕而风，础润而雨，风雨虽然未感知到，但从“月晕和“础润能推知出来。 2.概括性：指反映的是同一类事物的共同特征、本质特征或事物间规律性的联络。 例：具有书写功能是笔的本质特性，无论长短、大小、颜色和资料等如何变化，只需具有书写功能就叫做笔。.

34、第四节思想与决策二思想分类 1.按表征方式：动作思想、笼统思想和笼统思想； 2.根据思想活动的方向性：聚敛思想、发散思想； 2.按思想方法与其结果的新颖性：复制性思想、发明性思想。.第四节思想与决策三思想过程 运用存储在长时记忆中的知识阅历，对外界输入的信息进展分析、综合、比较、笼统和概括的过程就是思想过程。详细包括以下过程： 1.分析与综合：分析是指在头脑中把事物的整体分解为各个部分或各个属性、综合是把事物的各个部分、各个特征、各种属性结合起来，了解他们之间的联络，构成一个整体。 2.比较：把各种事物和景象加以对比，确定他们的一样点、不同点及其关系。 3.笼统与概括：笼统是在思想上抽出各种事

35、物与景象的共同的特征和属性，舍弃其各别特征和属性的过程。在笼统的根底上，人们可以得到对事物的概括性的认识。 例如：石英钟、闹钟、座钟、挂钟都能计时，因此，“钟能计时就是他们的共同属性。 .第四节思想与决策二、推理 推理是指从详细事物归纳出普通规律或者根据普通原理推出新结论的思想活动。前者叫归纳推理，后者叫演绎推理。演绎推理包括以下几种方式： 1.三段论推理：它是由两个假定真实的前提，和一个能够符合，也能够不符合这两个前提结论所组成。 例如：一切的A都不是B，一切的B都是C，因此一切的A都不是C； 不正确 推理中的错误，是由于人们对前提的信息加工不充分，或者说受任务记忆容量的限制，人们只根据前提

36、创建了一个心思模型，而没有思索建立更多的心思模型呵斥的。.第四节思想与决策 1.线性推理：线性推理又称关系推理，在这种推理中，所给予的两个前提阐明了三个逻辑项之间的可传送性的关系。 例如：张三比李四高，李四比王五高，因此，张三比王五高； 由于这种推理的三个逻辑项之间具有线性的特点，所以线性推理又称线性三段论。 2.条件推理：人们利用条件性命题进展的推理。 规那么以假设，那么的方式进展表述，另有一个其他的语句用来确定条件或结论为真或为假，而推理者那么必需确定剩余项的真或假。 假设他努力学习过，他就会在这门课上获得好成果。 他努力学习过。 因此，他有希望在这门课上获得好成果。.第四节思想与决策三、

37、问题处理 1.问题处理的含义及脑机制： 1问题处理是由一定的情景引起的，按照一定的目的，运用各种认知活动、技艺等，经过一系列的思想操作，使问题得以处理的过程。 2大脑皮层的额叶对问题处理活动具有重要的作用。大脑皮层其它部位加工过的信息，都要传送到额叶进展更复杂的加工、综合，编制成行为的程序，进而调理和控制人们的行为和心思过程，同时还要将行为的结果与最初的目的进展对照，以保证活动的完成。.第四节思想与决策 2.问题处理中的战略： 1算法 算法战略就是在问题空间中随机搜索一切能够处理问题的方法，直至选择一种有效的方法处理问题。该法费时费力，而且当问题复杂、问题空间很大时，人们很难依托这种战略来处理

38、问题。 2启发法 启发法是人根据一定的阅历，在问题空间内进展较少的搜索，以到达问题处理的一种方法。启发法不能完全保证问题处理的胜利，但用这种方法处理问题较省时省力。.第四节思想与决策常用的启发性战略：1手段目的分析 将需求到达的问题的目的形状分成假设干子目的，经过实现一系列的子目的最终到达总目的。2逆向搜索 逆向搜索就是从问题的目的形状开场搜索直至找到通往初始形状的通路或方法。 例：人们要去城市的某个地方，往往是在地图上先找到目的地，然后查找一条从目的地退回到出发点的道路。3爬山法 采用一定的方法逐渐降低初始形状和目的形状的间隔，以到达问题处理的一种方法。.第四节思想与决策四、影响信息处置的要

39、素 1.大脑信息处置才干的界限： 1大脑皮质对延续接受的各种信息不能够全部确切地给以处置，其才干具有一定的限制。 人不能够同时处置两种以上的信息。人的这种信息处置特征称为单通道机制。.第四节思想与决策1.大脑信息处置才干的界限 在处置各种信息过程中，当时间非常富余时，人们可以正确地进展处置；当信息时间短促，信息又错综复杂时，就不能很好地处置，将出现以下各种情况：1漏掉了未处置的信息；2做了错误的处置；3处置延迟；4信息内容处置不全；5信息处置的质量降低；6运用了规定以外的处置方法；7放弃处置。.第四节思想与决策2.内部要素 1人的唤醒程度 唤醒程度指人的总体生理激活程度。他对任务效率有很大影响

40、。在适宜的范围内，唤醒能维持大脑的兴奋性，有利于留意的坚持和集中。但是超出此范围过分激活，人将处于非常紧张形状，无法实现有效行为 2任务义务要素 认知加工器的加工周期通常为10次/s左右，每次约7025-170ms。认知加工器的加工周期变动性较大，不同的加工义务，器加工周期时间可在很大范围内动摇。.第四节思想与决策.第四节思想与决策 1学习 从学习曲线规律可知，假设反复练习同种作业，随着练习次数的添加，任务质量和效率都将在一定程度上有所改善。并能减轻人的疲劳。 2疲劳 在疲劳使信息处置才干降低的形状下，就会发生不能很好地处置刺激的反响方式。 3动力 人对作业构成动力是人处置信息时的根底条件之一

41、，特别是在重新学习掌握信息处置方法时，动力具有更加重要的作用。3.外部条件 作业时间、时机以及作业条件等影响信息处置才干。.第五节人的信息输出操作者在接纳来自系统的信息并对其进展中枢加工以后，便根据加工的结果对系统做出反响。这后一个过程即称为操作者的信息输出。例如，汽车驾驶员为防止撞上前方忽然出现的行人而刹住汽车，飞行员将瞄准器对准欲攻击的目的，等等。此类行为都是信息输出的表现。信息输出的实践方式是多种多样的。各类信息输出的质量取决于反响时间、运动的速度和准确性等要素。本节主要引见人的信息输出的方式、运动的速度和准确性。.第五节人的信息输出 在实践情境中，操作者的信息输出方式多种多样。信息输出

42、最重要的方式是运动输出。根据操作活动的方式，人体操作活动可分为以下五种： 1定位运动：人体或肢体根据作业所要求到达的目的，从一个特定位置运动到另一个特定位置的运动，是一种最根本的支配控制运动。 2反复运动 ：是在作业过程中，人延续不断地反复一样的动作，如用小锤子钉钉子。1. 操作运动类型.第五节人的信息输出3延续运动：是操作者对支配对象延续进展控制、调理的运动。如焊工用焊枪焊料。4逐次运动 ：是假设干根本动作按一定顺序相对独立地进展的运动。如手机键盘锁定。5静态调整运动：是在一定时间内，没有外在运动表现但需求肢体用力把身体的有关部位坚持在特定位置上。如体操竞赛。 .第五节人的信息输出3延续运动

43、：是操作者对支配对象延续进展控制、调理的运动。如焊工用焊枪焊料。4逐次运动 ：是假设干根本动作按一定顺序相对独立地进展的运动。如手机键盘锁定。5静态调整运动：是在一定时间内，没有外在运动表现但需求肢体用力把身体的有关部位坚持在特定位置上。如体操竞赛。 .第五节人的信息输出 1反响时的概念 普通将外界刺激出现到操作者根据刺激信息完成反响之间的时间间隔称为反响时。包括两部分： 一部分：从刺激开场到反响开场之间的时间，称为反响埋伏时间； 另一部分：从反响开场到反响完成的时间，称为运动时间。1反响时反响时=反响埋伏期+运动时间2.操作运动的速度.第五节人的信息输出2简单反响时与选择反响时间 1.简单反

44、响时。假设呈现的刺激只需一个，被试只在刺激出现时做出特定的反响，这时获得的反响时间称为简单反响时。 2.选择反响时。有多种不同的刺激信号，刺激与反响之间表现为一一对应的前提下，呈现不同刺激时，要求做出不同的反响，这时获得的反响时称为选择反响时。 .第五节人的信息输出3影响反响时的要素 1觉得通道的种类 2) 效应器官的特点 3) 刺激的强度和性质：弱光，0.205s；强光，0.162s。 4) 刺激出现的不确定性 5训练程度 6反响的复杂性 7个体的身心形状 .第五节人的信息输出 不同的觉得通道受刺激的反响时明显不同。各种觉得通道的简单反响时见下表。 各种觉得通道的简单反响时感觉通道反应时/m

45、s感觉通道反应时/ms触觉 117182温觉180240听觉120182 嗅觉210390视觉 150225痛觉4001000 冷觉 150230 味觉3081082 .第五节人的信息输出2运动时间：运动开场至运动终了所耗费的时间。 运动时间为运动开场至运动终了所耗费的时间，即完成反响动作的时间。运动时间随运动的间隔与方式而改动。普通完成控制操作最少需300ms。因此，从刺激呈现到反响动作完成最少需300ms，加上反响时间200ms估计数合计500ms。在没有任何等待预先警告的情况下，反响时间加运动时间普通为0.71s，甚至1s以上。 .第五节人的信息输出 1早期进展的研讨阐明，定位运动时间依

46、赖于运动间隔和 运动精度两个要素。 2关于定位运动时间和运动方向的关系，施密特克对此做了实 验研讨。右手55度方向向右上方做定位运动速度最快 3定位运动时间与空间介质有关。 3定位运动的速度：.第五节人的信息输出 1954年费兹作实验结果阐明，定位运动时间随目的间隔的添加而添加；随目的宽度的添加而缩短。 图 定位运动时间和运动方向的关系 右手沿55方向向右上方作定位运动时间最短，即速度最快。 .第五节人的信息输出 在定位运动中，以肘为轴的前臂受控运动比牵动上臂及肩部的运动幅度较大的受控运动速度快、准确度高。 动作部位动作的最大速度动作部位动作的最大速度手指204406上臂99344手36043

47、1脚300378前臂190392腿330406表 人体各部位动作的最大速度 次/min .第五节人的信息输出 反复运动是在速度上有较高要求的运动。对于手轮和曲柄的操作运动，其运动速度受旋转阻力、旋转半径以及能否为优势手的影响。研讨结果：当旋转阻力最小、旋转半径为3cm时，旋转速度为最大；当旋转阻力为49N、旋转半径为4cm时，曲柄旋转运动速度为最大。对于手指敲击计算机键盘等简单的反复运动，手敲击速度最快为514次/s，但这个速度只能坚持不长时间。4反复运动的速度：.第五节人的信息输出手指的最大敲击速度15s内敲击的次数手 指左 手右 手食 指6670中 指6369无名指5762小 指4856手

48、指敲击速度。下表列出了被试在15 s内各手指的最大敲击速度。 .第五节人的信息输出盲目定位运动：以人的正前方为最高；右方稍高于左 方；同一方位下方高于上方。1定位运动准确性：2延续运动的准确度。 延续运动是在运动的全过程中要求准确控制的运动，但是，由于手臂的颤抖，往往使运动偏离设计的轨迹，从而导致操作运动的准确度下降。 3.操作运动的准确性.第五节人的信息输出延续运动的准确度.第五节人的信息输出槽所在平面垂直面水平面垂直面水平面运动方向前后前后上下左右颤抖方向上下左右前后前后错误次数2472034532手臂不同方向的颤抖对延续运动准确度的影响.第五节人的信息输出操作运动的速度和准确度之间的关系，可用以下图所示的速度、准确度操作特性曲线表示。速度、准确度操作特性曲线.第五节人的信息输出手的运动速度和准确度2朝向身体比分开身体运动速度快3从上往下比从下往上快4程度面内的运动比垂直面内的运动速度快5旋转运动比直线快，且顺时针逆时针1普通右手较左手快，右手由左向右运动又比由右向左快。.第五节人的信息输出6向下按的按钮比向前的按钮操作准确，程度安装的旋钮比垂 直安装的旋钮操作准确.第五节人的信息输出7手支配旋钮、指轮、滑块的准确度，旋钮指轮滑块8圆柱状