做优秀的经理ppt课件

1、C-0501如何做一名优秀的部门经理C-0501培训目的确切了解作为部门经理所需求的质量协助部门经理评价本身的优点和缺乏掌握与上司和下属共事的方法和技巧学会树立本人的威信以及如何授权制定更为长期的开展规划，成为一名优秀的职业经理人C-0501培训内容如何理顺内外关系新经理走马上任秘辑如何与上司正确相处如何带着部属权益与威信成为优秀的教练C-0501第一部分 如何理顺内外关系C-0501第一部分：如何理顺内外关系想当元帅的兵才是好兵优秀经理人的笼统什么是指点？指点的关键要素四种指点风格优秀部门经理之冰山实际部门经理的三大角色部门经理所需的三大才干管理者的角色转换才干金字塔C-05011.1 想当

2、元帅的兵才是好兵处理问题实现结果盼望胜利人际才干信任团队控制压力喜欢变化自知之明达成买卖置信自我C-05011.2 优秀经理人的笼统个人素质面对压力坚决果断 具有丰富的常识有很强的自动性能从阅历中汲取教训擅长处理问题老实、值得信任有逻辑性思想有决心任务热情高良好的沟通交流才干 C-05011.2 优秀经理人的笼统组织才干擅长按时完成工程不接受大意的或敷衍了事的任务 定期监视任务进程 确保下属确实了解他们必需完成的任务 分清任务轻重缓急不怕委派义务在做决议前先了解全部有关现实 协调团队有效任务 仔细斟酌，使员工的才干与要完成的义务相匹配 明确任务目的 C-05011.2 优秀经理人的笼统人际关系

3、素质乐于为下属讲话关怀员工个人绩效 与员工沟通良好 视员工为独立个体，平等相待 乐于培训、培育员工 了解员工的优点与短处 受员工尊崇 决策是听听员工的看法 让员工了解与其有关的公司事务 在适当的时候表扬员工 C-05011.3 什么是指点？指点者是那些可以清楚地通知人们如何做得更好，并且可以描画出远景，激发人们努力的那种人。控制复杂化统治者协助简单化加速器C-0501指点与管理Do the right thing顺利达效果果带人带心，心悦诚服Do the things right可以提升效率需求许多制度，加以规范领 导管 理C-05011.4 指点的关键要素Energy(活力)：个人精神充沛，

4、有行动的激动。Energizer(鼓励)：调动和鼓励他人的才干，发扬组织潜能到极致。Eege(敏锐)：竞争精神，对速度的追求。Execution(执行)：到达目的。C-0501指点的关键要素全本耿直诚信商业敏锐引入变革谦逊自信广开言路团队建立发动鼓励强感染力实现赢利乐于此道C-05011.5 四种指点风格杰出型支持(Supporting) / 退让(Giving)行动型掌握(Controlling) / 接纳(Taking)理性型持稳(Conserving) / 固守(Holding)调和型顺应(Adapting) / 妥协(Dealing)C-0501杰出型风格的特点助人 理想化的目的 信任

5、高规范 开展取向 接受指示总有呼应 特点过当时给过多的协助不实践 轻信 过度批判 为训练而牺牲行动 能够不够自动 过分承诺无法说不C-0501如何应对杰出型风格的上司和下属表达忠实态度真诚以团队为重 应对上司应对下属给予一定、信任与赞赏相互设定目的 容易接近 试着分享 可以被依赖 行事公平 展现价值 C-0501行动型风格的特点很有开创性 行动迅速 愿冒风险有自信心提供指示 激发他人 专注于成就 断言 特点过当时开场太多方案 激动 赌性坚强 傲漫的 过度控制 过分激动 能够不顾价值观 支配说话 C-0501如何应对行动型风格的上司和下属迅速反响 表现才干 独立作业 直截了当 应对上司应对下属表

6、现自信 提供自主时机 奖励成果 指出确定范围，但鼓励开创 倾听，但有决断力 在平等根底上争论 C-0501理性型风格的特点周全 留意细节 强调分析 冷静不屈不挠 极有条理 注重本钱 特点过当时过分投入 能够变得吹毛求疵 过度分析没有行动 冷漠的 放不开缺乏弹性 强迫性的 吝啬的C-0501如何应对理性型风格的上司和下属态度尊崇 遵照规章 讲求逻辑 专心一致 应对上司应对下属条理清楚目的清楚注重细节 具有系统 客观合理 前后一致C-0501调和型风格的特点有弹性的广纳新想象 热忱 对心情觉得敏锐 以同理心来沟通协商 有幽默感 特点过当时漫无目的 不加区别的判别 过分敦促他人提出意见 过分迎合他人

7、无法剧烈表示不赞同见 能够过分妥协 能够使严肃性减到最低C-0501如何应对调和型风格的上司和下属擅于交际 圆熟世故 处事有技巧 有感染力 应对上司应对下属友善亲切 信息丰富，见闻广博 给予有助益的呼应 表示了解 加以鼓励 具有弹性 展现幽默感 C-05011.6 优秀部门经理之冰山实际职业素质管理才干管理方法组合并有效运用资源管理程度协调分散专业化的部门管理人事真正对人的管理分析才干沟通艺术与上司沟通与下属沟通英明果断拥有独立性C-0501优秀部门经理之冰山实际如何更受欢迎具备亲和力良好的习惯胜利的外表正确的举止富有责任感尊重他人幽默风趣面对错误本人的和他人的错误擅长倾听C-05011.7

8、部门经理的三大角色信息沟通角色上级与下级横向人际关系角色对内对外决策者角色C-05011.8 部门经理所需的三大才干实现目的的才干决策的才干沟通的才干C-05011.9 管理者的角色转换专才通才依托个人依托团队业务/技术管理/指点C-05011.10 才干金字塔个人人际关系团队C-0501第二部分 新经理走马上任秘籍C-0501第二部分：新经理走马上任秘籍安抚后院/认识本人如何培育自信从员工到部门经理上任伊始如何确保首战告捷C-05012.1 安抚后院/认识本人获得家庭的支持他的性格是内向还是外向？留意细节不要过于置信本人的判别擅长倾听防止不用要的冒险不要控制员工建议外向型主管建议内向型主管选

9、择一个外向的同伴定期召开交流会着眼大局偶尔冒险三种类型的经理：梦想家、分析家、行动家C-05012.2 如何培育自信自信是置信本人可以做到、到达的一种心态。什么是自信？C-0501激发自信的十种方法确信他是正确的喜欢本人和本人的外表寻求他人的支持对本人说“我要生存消除压力和焦虑从目的中找勇气只关注有能够发生的事情记住他人也是人，也有弱点做决策时把风险最小化成为有知识，爱交际的人C-0501正确的职业心态积极的进取心对既定目的产生剧烈的愿望明确目的作为一切思想和行动的根据自信的力量与指点艺术相辅相成自我一定仔细做好每一件事情坚持清醒的头脑永不满足C-05012.3 从员工到部门经理 他可以胜任吗

10、？管理同事和朋友首批义务记住4个RRequire 要求Review 评价Reward 报答Respect 尊重金玉良言C-0501首批义务 他希望到达什么目的？他将采取什么样的管理风格？他方案如何改善经理和员工之间的关系？他方案多久检查一次任务？他计划如何进展任务检查？他方案如何使本人对公司的看法为员工所接受？他提议人员重组吗？假设他要提出这个建议，那他将如何进展重组？C-0501金玉良言 开场他的新任务之前，决议他要到达的目的。起初的时间花在他的员工身上。从容不迫地处置事情，事情的处理不会永远一帆风顺。在没有预备好以前不要阐明本人的真实目的。首先将精神集中在处置重要事情上。不要将一切时间花在

11、分析他该当做什么事情上。积小胜为大胜。C-0501如何变换任务不要做一个难以取代的人走出他的办公室讯问比抑制错误容易这件事为什么这样办？需求花多大代价？谁做较适宜？他以为我们该当怎样办？他以为这个建议怎样？C-0501一切都是新的新的挑战新的任务场所新的环境新的义务新的上司“新的员工C-05012.4 上任伊始 想一想需求进展多大的改动？部门的竞争优势队伍的素质本身的指点风格寻求他的盟友评价新环境谨慎地搜集新任务、新同事的信息公司的员工和文化属于哪种类型上一任管理者的目的、方法和风格队伍的表现和成果C-05012.4 上任伊始判别他的员工才干态度IIIIIIIVC-05012.4 上任伊始需求

12、讯问员工的问题 他在做什么？为什么？他要依托谁，依托什么来做好任务？什么会使他任务得更好？能否加快任务进度，前提是不影响其价值？他情愿在什么事情上花更多的时间？这事情对队伍和我们的客户有何协助？他尽力而为了吗？他怎样才干最好地协助我带好队伍？在我刚上任的其间他能做些什么？假设他处于我的位置，他会采取哪些措施来改善队伍的整体表现和提高员工的士气？怎样才干使我们成为公司内和(或)同行业中最好的？C-05012.5 如何确保首战告捷 布置一项最根本的义务，确保3个月内获得胜利。确认他在指点这次“战斗。永远别提他个人的功绩，相反尽能够多地点名表扬集体中的员工。通知大家必需保守。假设发现所选目的只是个梦

13、想，应立刻放弃。即使失败了，也未必是坏事情，看到他的作为所带来的正面影响。庆贺胜利C-0501第三部分 如何与上司正确相处C-0501第三部分：如何与上司正确相处掌握上司的心思与上司相处的八项原那么 应付不同类型的老板 如何向上司提建议 对待回绝 获得上司的信任 上司违背品德时如何应对 C-05013.1 掌握上司的心思 自尊心强 依赖下属 整体思索 责任艰苦 忍受孤单 C-05013.2 与上司相处的八项原那么 一、花时间关怀以下问题：哪些任务可以减轻上司的负担？为了使我的上司看上去远远超越周围的同事和指点，我可以做什么？上司如何评价我的任务？我如何能进一步改善上司对我的看法？上一次我在任务

14、中作出了明显的奉献是在什么时候？我的胆子够大吗？二、不要对上司敬而远之，了解上司的热键C-0501与上司相处的八项原那么 (续1)三、学会PMP不要因忌拍马屁之嫌而远离上司只需与任务实力相称时，拍马屁才干发扬效果无谓的奉承是大可不用的四、不要排斥上司，不要忽视上司的上司领会上司的立场直率成认上司的优点五、防止锋芒毕露C-0501与上司相处的八项原那么 (续2)六、利用好上司的职位借助有名气的人的影响力经常安排上司出席重要的局面七、把功绩让给上司抑制自吹自擂的念头在重要关头为上司留颜面八、在适当的时候请上司出面，并为其做好充足的预备C-05013.3 应付不同类型的老板 应对土老板 应对洋老板 应对知识型老板应对拙劣型老板应对好好先生型老板应对女老板C-05013.4 如何向上司提建议 本人发明任务，然后向上司提建议不要提出片面的主张，要思索到上司的情况和时间拟定方案，必需顾及有关部门和整体立场事先预备好文字阐明删除不量化的词汇发言限时一分钟预先努力，再逐渐将上司带入认可提案的心境夹杂一点小错误多思索几种能够的选择不让上司有被压服的觉得看看他人是如何提建议的C-05013.5 对待回绝如何回绝上司争取更多的思索时间 不要沉默，分辩并不损失面子前瞻性地阐明“今后应如何做较妥口齿明晰，态度明朗地阐明回绝的理由C-0501对待回绝如何应付上司