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文档简介
1、指点力革命Leadership Revolution企业教练指点者的挑战不确定的时代变革起舞以人为本指点的新定义教练型指点指点者的挑战不确定的时代变革起舞以人为本指点的新定义教练型指点不确定的时代对于大多数中国企业指点人而言,他们正在穿越历史上最大的市场沼泽地,无法确定未来之路终究通往何方?这是一个空前变幻莫测的时代。没有一家公司是平安的。 美国著名管理巨匠汤姆彼得斯著作指点者的挑战变革起舞 未来的胜利者必需擅长正面迎接混乱,把混乱本身作为提供市场优势的源泉,而不是作为避之惟恐不及的头痛问题。混乱和不确定性对于聪明人来说,如今是,未来也是可提供利用的市场时机,胜利企业的最大成就就在于捉住转眼间
2、即失的市场异态。汤姆彼得斯指点者的挑战X实际Y实际Z实际C实际以人为本指点者的挑战梅奥对人性一面的发现道格拉斯麦格雷戈对人性假设的提出威廉大卫充溢人本性彩的方式添高威人本教练方式明晰的勾勒出管理逐渐走向人本化的演化过程“看到过程和产品指点者的挑战看到产品看到过程产品需求方式变化指点者的挑战生存需求个人实现团队需求社会需求平安需求 生存需求 个人实现 平安需求 团队需求 社会需求 教练型指点新型指点方式指点者的挑战传统管理者企业教练讲话时间多听的时间多提示多提问多补救多预防多控制多承诺多设想多发掘多距离管理关系管理要求解释要求有成果员工基于命令做事员工基于承诺做事讲求规范性发掘可能性六种指点风格
3、丹尼尔戈尔曼Daniel Goleman)风格特点常用语言强制型(Coercive)要求马上执行“照我说的做!”“Do what I tell you.”权威型(Authoritative)动员人们向一个目标前进“跟我来。”“Come with me.”联盟型(Affiliative)创造一种联系与和谐“员工优先。”“People come first!”民主(Democratic)求得多数人意见的统一“你认为怎么样?”“What do you think?”带头(Pacesetting)要求完美并亲自作出榜样“照现在我的样子做。”教练(Coaching)为员工的未来发展着想“试试看!”“Tr
4、y it!”Coaching企业教练企业教练的来源何谓企业教练?教练的定义: 教练就是以技术反映学员的心态,激发被教练者的潜能,协助被教练者及时调整到最正确形状去创呵斥果的人。教练的中心原理教练的四种才干企业教练 提升管理企业指点专业教练企业教练企业教练的作用镜子催化剂指南针企业教练的思想人是处理问题的关键我是一切的根源人乃提高的根本“对事不对人和“对人不对事唤醒他心中的潜力显力10%潜力90%突破思想,发现能够公开隐私盲点隐藏潜力我不知道关于我的事情我知道关于我的事情他人知道关于我的事情他人不知道关于我的事情P = P IPerformance = potential interferenc
5、e表现 = 潜能 干扰美国添高威的Inner Game of Work 干扰来自每个人自我疑心的心态、害怕失败的心态、固有的观念、无中生有的猜测,和一些与现实不符合的内心自我的对话等。 企业教练的六个步骤对本人的生命担任担任是一种心态,不是法律问题,也不是品德问题。一个人有多重要,通常与他情愿担负的责任多少成正比。一个人情愿负载多大责任,就会有多大成就。企业教练的信心把不能够抛开性格不可改动,改动的只是心态强化积极的方面失败只是一种学习反响,没有胜利就是在学习活在当下授人以渔企业教练的指点艺术米卢的指点之道:态度决议一切营造公平竞争气氛团结队伍用人之长管理环境企业教练的指点艺术沟通从心开场:用
6、心沟通让团队更有凝聚力,让一切事情变得简单化。直接的沟通是最有效的处理问题的方法。企业教练的指点艺术信任与授权:信任的力量信任是现代企业关系的基石授权文化没有授权就没有管理企业教练的指点艺术做个促进型指点者独裁者促进者统包所有的决定下放做决定的事单独做决定或限制一个精英团体关键的决定涉及人越多越好,给人空间做他们想做的事由于他们是领导,视真理和智慧为他们的领土视组织内人人都有真理和智慧从上面以布告让工作人员吃惊让负责的人决定工作要怎么做保卫自己的利益籍培养人才服务每个人的利益为自己索求交给组织企业教练的指点艺术有效的鼓励鼓励动机排序经理人认为的顺序员工认为的顺序高工资被人欣赏工作保障参与感升迁
7、机会理解的态度良好的工作条件工作保障工作有趣高工资主管的忠诚工作有趣灵活的纪律升迁机会被人欣赏主管的忠诚理解的态度良好的工作条件参与感灵活的纪律企业教练的指点艺术优秀的倾听者:人类对沟通时间的分配是:9%的时间用于书写16%的时间用于阅读30%的时间用于说话45%的时间用于倾听企业教练的指点艺术提升洞察力:从哪方面去听?妨碍盼望与真正的需求胜利与迁善歧异与不协调之处短少了什么觉得与心情现实与真相企业教练的指点艺术倾听的态度:忘我的坚持专心坦诚开放、洞悉判别倾听对话的全部企业教练的指点艺术区分与洞察力:区分的方向往往是让人们更加明晰本人的信心与行为怎样的,现实与现实背后的真相是怎样的,被教练者要
8、到达的目的与成果如何。这些问题明晰了,一切的问题也就处理了,除非被教练者不情愿处理问题。企业教练的指点艺术提升洞察力:洞察开展、转化目的洞察人性、鼓励成员洞察变化、利导冲突杰克韦尔奇的指点实际面对现实,掌握真相敞开心胸,真诚沟通充分授权,激发潜力去除藩篱,建立信任速度、简单、自信建立赢的文化指点者责任对人的注重指点力革命 现代的指点力的中心是富有驱动力和影响力,并且可以归结为最终的影响力。 隆纳海菲兹Who is leadership?“指点力就是典范,人们更多地经过他们的眼睛来获取信息,他们看到他做的比听到他说的效果要的多。管理研讨专家如是说“号召力和交流的才干是未来商业领袖的指点力。哈佛大
9、学教授尼尔哈特曼影响力指点的利器 指点人要获得骄人的业绩,就必需依托团队任务方式。了解自我找出目的确定战略要指点,不要管理!企业教练与调适性指点力什么是调适性指点力? 就是应对急剧变化的环境,现代指点者经过平衡有效的调理方式,诱发员工可以运用变化去不断提升自我,促进企业组织系统开展的一种指点方式。平衡稳定的环境只需求权威,变化的环境才需求指点力人们害怕改动,其实是怕变的更糟糕!调适性指点与技术性指点的区分功能区分调适性领导技术性领导方向指引领导者确认调适性问题的性质,诊断情况,质疑问题的定义与解答,让大众深入探讨。领导者提出问题定义与解答保护领导者揭露外在威胁的存在,让大家去亲身体验,诱发大家的调适行为。领导者保护大家免于外在威胁。角色定位领导者打乱既有的角色定位,或者拒绝大快为众人做新的角色定位领导者定位个人角色控制冲突维护规范领导者揭露冲突,或者是任其逐渐形成,领导者
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