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文档简介

1、欢迎参与新晋员工职业化训练课程目的抑制各种各样的焦虑、疑惑的心思，完成重新晋员工到职业人士的角色转换；能认识企业，了解新晋人员应具备的职业素质；掌握科学的任务方式及处理问题的根本方法；掌握人际关系、沟通、时间管理、有效的会议、演讲等职业技巧；学会如何坚持专业笼统及商务礼仪。 课程内容简介第一讲 积极的心态第二讲 认识企业第三讲 科学的任务方法第四讲 如何完成您的任务第五讲 企业内的人际关系第六将 有效沟通的技巧第七讲 时间管理的技巧第八讲 有效的会议第九讲 商务演讲技巧第十讲 专业笼统一第十一讲 专业笼统二第十二讲 商务礼仪课程要求Open开放的心态，积极参与、勇于 发问Close封锁的环境，

2、不要受外界干扰， 请把手机，BB机调至静音形状 第一篇：心态篇第1讲 积极的心态谁敢喝马桶里的水？分组讨论：积极的心态会给人生带来什么益处？消极的心态会给人生带来什么害处？积极心态的魔力优点1 积极心态可以激发热情 优点2 积极心态可以加强发明力优点3 积极心态的人总是置信天生好运气会促使好事情发生 “口字游戏在“口字上加两笔，使它变成另外一个字。时间两分钟。“口字游戏答案：田，甲，由，目，召，只，叭，叻，号，叶，叽，可，旧，另，古，右，叮，史，兄，句，叱，台，叹，叨，叼，司，叩，叵，石，电，囚，巴，占，申 导致消极心态的八个缘由 缺乏目的 害怕失败 害怕被回绝 埋怨与责怪 否认现实 做事半途

3、而废 对未来悲观 好高骛远消极心态为什么使人不能胜利？ 令我们丧失时机 令我们的希望破灭 限制我们潜能的发扬 耗费掉我们90%的精神 令我们失道寡助 令我们不能充分享用人生墨 菲 定 律“假设事情能够向坏的方向开展，它一定会这样。 如何调整心态？ 消除破坏性批判 对本人担任，一诺千金 反自我验证第一种心态：我有必定胜利公式大部分新晋员工走上任务岗位时的一种心态：担忧或疑虑。如： 我不知道我会做什么？我不知道能否胜任公司的任务？ 我的英文不好，万一要用英文和客户商谈，怎样办？ 34岁的美国妇女弗罗伦丝.查德威克胜利地横渡英吉利海峡，这里 明确的目的就是她的胜利公式 发明大王爱迪生说：“天才就是9

4、9%的汗水加上1%的灵感，这里 汗水就是他的胜利公式 英国首相丘吉尔有一次在哈佛大学做演讲，只说了一句话：“决不放弃，决不决不放弃，决不决不决不放弃。这里 坚持、不放弃就是他的胜利公式安 东 尼 .罗 宾 说“知道目的，找出好的方法，起身去做，察看每个步骤的结果，不断修正调整，以到达目的为止。我有必定胜利公式第二种心态：做事先做人 勇于承当责任 具有团队精神 擅长学习 有向心力 了解组织与他人的需求第三种心态：过去不等于未来第四种心态：是的，我曾经预备好了！“是的，我曾经预备好了意味着： “我谦虚地接受公司主管的指示，全力以赴“我已预备好要全心全力地学习完成任务的技巧“我已预备好将波折和失败当作价值无穷的阅历“我已预备好接受各项挑战，以增长我的才干“我已

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