PMP课程笔记-第6章

1、PMP 学习笔记 #PMP 学习笔记 目录 TOC o 1-5 h z HYPERLINK l bookmark2 o Current Document 项目进度管理 1时间的特征 1时间管理的知识领域 1敏捷开发的时间管理 2滚动式开发 3排列活动顺序 3紧前关系绘图法 3项目当中的依赖关系 4估算活动的持续时间 4提前量和滞后量 4前导图 5估算资源 5活动的历时估算 65 种估算方法比较 9制定进度计划 9储备分析 9关键路径法（CPM） 11资源优化 12进度压缩计划 14进度计划 14网络图 16控制进度 17项目的 3 种浮动时间 17关键链法（ CCM） 18燃尽图 20时间管理

2、学习要点 21PMP学习笔记 PMP学习笔记 项目进度管理时间的特征时间作为一个特殊的要素，它有其他因素不具备的很多特征:1、时间不等人2、投入有上限（例如钱不够，可以申请加倍，但是时间是有天花板的）3、对谁都公平（我们一个人的高度就取决于你对时间的态度）时间的特征时间不等人投入有上限对谁都公平时间管理的知识领域时间管理的知识领域包含6个过程时间管理的过程61规划进度管理62定义；第163排列;同顺序6 4 古算;舌动用雪时间55制定进度计划6.6控制进度1、规划进度管理它要输出一个进度管理计划， 要注意进度管理计划不是进度计划，它定义的是规则、方法和工具，包含着我们怎么编制项目进度的工具、我

3、们用的是什么方法、 项目里时间是用的什么单位等。2、定义活动WBS中最低层次的元素叫工作包，工作包还要进一步分解成活动，定义活动就是 在这一步完成。3、排列活动顺序这么多的活动，应该先做哪个后做哪个，活动之间有的时候互相有一些约束关系，例如前面某一个工作没干，后面的工作就没法干； 所以，我们需要去识别和梳理工作的先后发生顺序。4、估算活动持续时间5、制定进度计划6、控制进度敏捷开发的时间管理敏捷开发常用的是具有未完成项的迭代进度计划， 做敏捷开发的过程当中， 有很多的需 求，用户的需求都是以用户故事的方式放在代办事项的池子里，叫做 Backlog,项目成员就 在这个用户故事库当中， 每个迭代周

4、期去挑选最重要最紧急的几个任务去完成； 完成之后进行一个评审，合格之后才能够上线；评审不合格就打回来，继续放在用户故事库当中，跟那 些新的需求一样，再重新把它排在新的迭代当中。敏捷发布规划产晶踣m1/动 墨布计划产品也,中就 产晶司桂图强布计出A发布计划送代计制电用户最事寸付的功优生雄樟序任任He动NU户*/ 1功罪*UW户故事X为交忖而户最事 所创建筑任考技小时估时K1 -hit功能H（用户匿事，划馆C:用I户统事如滚动式开发排列活动顺序紧前关系绘图法FF(Fmish-Finish拍电影SF (SterbFin诲h)系统升级A拍摄活动与活动之间的关系项目当中的依赖关系内部依赖：活动与活动之间

5、的依赖关系外部依赖：需要依赖外部环境的变化强制性依赖：举例，每天早上先穿袜子后穿鞋选择性依赖：举例，先穿裤衩后穿裤子(都做得到，只是裤衩穿外面比较奇葩)估算活动的持续时间提前量和滞后量卜8 (kinrsh-btart)A铺地糖A锚地现滞后量(Lag) &提前量(Lead)提前 LeadA铺也檐前导图前导图 Precedence Diagramming Method ( PDM )学习曲线成本效益曲线学习曲线估算资源在评估资源的时候，需要考虑两个因素：1、学习曲线，2、增加资源就能提高效率吗?随着产出数量增多, 单位产出所需劳动时 间会减少，单位生产 成本会降低。有经脸的人完成一项 工作所需要的

6、时间和新手是不一样的活动的历时估算1、专家判断请教老司机2、类比估算类比相似的历史项目3、参数估算建立参数模型4、三点估算3曲线期望值 T = (O+4M+P) 16利用三点估算法计算出来的时间是50%把握能够完成的时间。标准差西格玛Sigma衡量概率分布的集中程度期望值 T” (O+4M+P)/6三角估算pia率三角分布T时间期望值T-0/M/P)/3 =(3+6+15)/3三角分布有一定误差，简化了模型，接受它是精度。正态分布期望值To = 6d 标准差o= 1dP（5 7d）= 68 26%将3曲线简化，两边对称，模型变得简单很多，就成为正态分布曲线。5、自下而上的估算例如研发汽车，我们

7、把汽车拆分成一个个零件，我们可以估算每一个零部件的研发时间， 然后把所有零部件的逐级往上汇总，这样就得到整个一辆车的研发项目的工期。自下而上的估算的优点是它比较精确，因为我们是从一砖一瓦进行估算，最后获得整个项目的工期。优点：估算精确度高!自下而上的估算方法比仅仅常用来估算项目工期，也常用来估算项目成本。 自下而上的估算的缺点是它比较麻烦，周期长，成本高。5种估算方法比较五种估算方法对比储备分析1）类比估算适应性比较强，活动、工作包、子项目、项目都合适；2）参数估算适应颗粒度比较大的，工作包、子项目、项目；3）专家判断与参数估算相反，它适应颗粒度比较小的，因为专家只能熟悉一个具体的专业；4）

8、三点估算也是适应性比较强；5）自下而上的估算方法，它是前面4种方法活动的一个汇总方式，它与其他方法进行结合,所以它适用于工作包、子项目、项目这样大颗粒的场景。制定进度计划 储备分析在我们的对每个活动的工期估算出来之后，活动与活动之间我们需要增加一些空隙, 个空隙就叫做进度储备。迸度墉备安全时间境冲B加市增加安全时间来增加我们项目成功的把握:期望值七： 7天增加储备的时间是为了预防风险。风险分类：已知风险 未知风险(已知-未知风险、未知-未知风险)项目的风险已知未知风险未知未知风险。已知风险应对已知风险的例子：u盘可能坏掉，我们在拷贝重要资料的时候，多做几个备份，来应对u盘坏掉的风险。应对已知-

9、未知风险的例子：飞机延误，我们已知飞机可能会延误， 但是我们不知道飞机延误的可能性是多少，那么我们在安排出行的时候我们提前一天出发或者还同时预订了高铁票之类的来预防这种风险。应对未知-未知风险的例子：飞机有可能失事，我们要出差，你去找领导说这个飞机可能失事，那么领导不会认可，这种发起人不能认可的和你无法识别的风险叫做未知-未知风险；高管一般会要求不允许定同一个航班去开会，要分开订票，万一飞机失事，不至于高管都挂了。这就是应对未知-未知风险的例子。关键路径法（CPM）项目管理当中的核心技术，既是重点也是难点。6 522美0痴径灌关例路径法用于在进度和0中怙项目蝴工期，定逻瀛网络路径的遵度灵署性大

10、小.这群迸 就网络分析技术在不考总任何资源网制的情况下，沿进度网络路撞使用!与逆推法，计祥出所再 活动的隼开始、辜继荣、晚开始和晚法完成日期,葡图6-16所晶在这个例子中.快的 踮屋包楮活动儿C和，因此，活动序列C-OIUI关关讨路速鼻项目中时间易长的活 动序，决定可企的项目研工” 长路桎的思拜助时间少，通常为零.由此福副的早和 晚的开始和蜡束日期并不一定就建项目避度计划，而只是犯既定的参数（活动将续时间，逐建某 条、捋的%滞后和其他已知的制约因累）输人遇虐模型后断傅划的一脚结果.秋明活动可以在 瞽时用内实 关踣程法用采计进度梗盟中的关留柱、总浮动时间和目的浮动时间. Oil 网络路往的遇度灵

11、活性大小口在任一网格路程上,进度活动可以从星开始日鹏推迟武幡延的时间.而不至于麻谟珈自究成 日用卷违反适度物的因熊，就是总浮动国网或迸厘鼠活性.正常情况下关UI踏通的总浮动时间为 零.在遢行第前美系法捧序的过程中，取决于所用的创灼因累，美迷路桎的总浮动时同国M 正面，邪醺负值“氢泮项时向为正值，是由于逆推计算所使用的进度制约因泰盛晚于总椎计算斯博 出的单完成日陶；里浮动时间内货值，是由于特罐时间相速II关系违反了对嚏日朝的制妁因 *.伪浮动时向分析是一骑而助于找到推动妣迟的进度回到正机的方法的技和进度网络却可RE 有第条次关誉跖径.许攀软件允薛用户自行定义用于定关物路径的参数“为了使闲络格径的

12、总浮 电叼问力零左牙看，可般雾茬延整洁五F型的:同：可用加淡R再端履范用弭；、承朝其原住7：汉 押住依“关系时）*提和滞后, 其他遴度制约因京,一旦计算出息浮动时阚和自由浮动彳 同，口由浮动时阿M是指在不延误任何詈后活动早开始日期职不违反迸度制的因果的前潢下,M 逼度活动可以推迟的时同.例如，图&16中，活动B的官由浮动时间霆5天0每个活动在PCM里的表示：ESDUEF最早开始活动历时最早结束/ Activity_ /活动名称或代号、LSTFLF最晚开始总浮动时间最晚结束IESDUEF最早开始活动历时最早结束Aclivity活动名林变代号ISTFLFII晚开始总浮动的间晚结柬举例理解PCM:关

13、键路径法案例（办公室装修项目）境号活动播述历啊 忠紧前活动A清空办公室2无B史横天花板3AC新布雄4AD安装忘风1AE安装灯具1B CFG调试网络2CD铺设地榜2E. FQ810A080 106e c6D 3具备什么特征的活动在关键路径上?A.浮动时间=0的活动民浮动时间等0的活动C.浮动时间 0的活动d以上均有可能以下关于“关键路径”的表述是正确的吗?.关犍路径决定了项目的总工期；S HYPERLINK l bookmark25 o Current Document .关犍路径所需要的时间最长；Q HYPERLINK l bookmark27 o Current Document *关键路径

14、上的浮动时间最少；a. 一个项目关键路径只能有一条； X HYPERLINK l bookmark31 o Current Document .关键路径上的活动技术含高；X.活动延误可傩导致关键路径变化；S.关键路径上活动的工期无法压缩；X资源优化资源平衡：有时候解决了某个时间内的资源不够问题，但却会带来工期的延长。-没有做资源平衡前，苏的一天工作时长16小时，他极有可能无法承担这个强度，那么通过资源平衡，我们将 B活动往后推一天，那么 C活动也需要顺延一天，如下：铸源平瓶后的活动这样我们完成了资源平衡，但是产生了项目工期的延长。资源平滑:解决资源数量波动的问题，一般不会影响项目工期。8个人来

15、完成项目，那么我们把A活动和B活动进行一个-没有做资源平滑之前一共需要 调整，如下图所示：这样我们只需要5个人就可以完成项目，并且工期没有发生变化。进度压缩计划我们在排好项目工期之后，往往达不到老板的要求，老板会要求我们压缩工期， 在项目管理当中压缩工期的方法只有两种：1、快速跟进进度压缩技术2、赶工进度压缩技术赶工 Crashingc站果礴(H)如上面的例子如果粉刷需要返其中，快速跟进的方法带来的风险是增加了返工的风险，工，由于并行进行了铺地毯工作，那么返工也需要将地毯重新铺。赶工其实就是要多花钱，工期的缩短是通过增加资源、加班加点来换取的。这两种方法只有用在关键路径上才能压缩项目工期。进度

16、计划进度应该如何去展现?PMP学习笔记 PMP学习笔记 里程碑jwsq安一僮安工程HR机电安部电新线配电主财41材.清画土 /里程碑计划定好的时间就不能轻易改，通过里程碑把项目切分成阶段性目标。计划：分解为阶段性目标；控制：强制约束.控制各阶段目标实现;沟通：与管理层、干系人良好沟通；责任：明确规定了项目各方的责任义务; 报告：简明、生动、通俗,实用.里程碑计划横道图横道图（甘特图）芝同中7可科nvMHiE 日rka*dsrJaboarlrm Tt it 3M TM It *t，ln1twyVir =fa.T1? H 中iflT上 MW.TAfrilHnmri刁1RWSm TflSZ1IT加H

17、smAnRsBmn印0日1制工唯口2s叫彳髓日2WL 耻口而WlEM叫 xi n/iN 用，眄c.yIB XfIBHUlzHnF3fi方清打5 zttaMi4Ml,日.rQ赍叫gi r*t inti弹m盘日 r*jR*ati rfi uI,.V好IT XftS lulls日:W*心鼻冷目1IWVtJis工瞪日zekbViizIIziBmH4Ein 目1 i XrtH!rtifh i*ta!MnfrM TfflQ曲rn uzMrNrfiH3093 HBT0w4H9*Q-ILn工ft日劭HUB1k*mIT IffH月才日o XftH bt ztt a皿鼻丽日2tmF2JIza 日 fr-ll11横

18、道图横道图很直观，能够看到哪个工作先开始，哪个工作后开始。 某一个时间可以看到哪些活动正在研发当中，哪些工作应该大概完成了多少。黑色横道：代表上一级的工作(上一层工作包)；摘要工作。蓝色横道：这个工作包中每个活动。网络图横道图的缺点是不容易识别哪些工作在关键路径上，所以我们使用网络图:单代号网络图(AON) 4种逻辑关系双代号网络图(AOA)仅FS一种逻辑关系虚工作：不耗时间，不占资源，仅表示逻辑关系.单代号网络图来自于前资本主义阵营双代号网络图来自于前社会主义阵营在PMP考试当中，主要使用单代号网络图另一个常用的网络图叫做时标网络图：时标网络图控制进度项目的3种浮动时间1、自由浮动时间自由；

19、,： JB寸回建朝氤五作最早可以开始时间黯理主这项工作可以拖延的时间叫自由浮动时间。2、总浮动时间总浮动时间总浮动时间：诬影页目总工期的前提主二 活动可以拖延的总时间。3、项目浮动时间在你排的项目总工期的基础上，客户甲方或者领导主动又多给你让出来的时间:项目浮动时间PMP学习笔记PMP学习笔记关键链法(CCM)高德拉特是一个物理学家，但他对管理学很感兴趣，他写了上面几本小说，其中关键链就是描述关键链法的。高德拉特告诉我们，还是以之前的例子为例，A活动正常5天完成，有4天自由浮动时间，那么这9天时间会全部被占用，并不会提前完成。工作会自动膨胀，占满所有可用时间。“帕金森定律(Parkinsons

20、 Law)并且贝塔曲线在实际当中会成为一个长尾巴曲线:高德拉特告诉我们每个环节增加的安全时间都会被消耗掉。墨菲定律也告诉我们:PMP学习笔记0PMP学习笔记0墨菲定律Mvrphyr Lw工作全都比你估计的时间要长!你越担心的事情.越可能发生!所以，关键链法排出来的项目工期水分太大，那么我们如何修正呢? 高德拉特告诉我们，在评估项目工期的时候，就用三点估算法：三点估算法Te= (O+4M+D) /6根据这个公式算出来多少就报多少，不用预留安全时间，我们知道三点估算法算出来的期望值是50%的概率；也就是说这样排出来的工期只有50%的把握能干完。按照这种方法肯定是有人在预算工期内干不完活的，那么我们项目经理手里还掌握一些项目富余，叫做项目缓冲，这是由项目经理支配的。这种思路叫做关键链法（CCM）关键链法的路径汇聚风险:50%D任务需要ABC三个任务都完成才能开始，那么D任务能够正常开始的概率是12.5%,这个就叫做路径汇聚风险；高德拉特是如何解决这个问题的呢？PMP学习笔记 PMP学习笔记 在非关键路径上增加