东北师范大学管理学答案汇总

1、一、单选题（共 10 道试题，共 30 分。） 得分：0V 1. 盈亏平衡分析法（量、本、利分析法）属于（）。 A. 非确定性决策方法 B. 确定性决策方法 C. 风险型决策方法 D. 矩阵法 正确答案：B 满分：3 分 得分：0 2. 从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部( ) A. 没有历史包袱 B. 能为组织带来新鲜空气 C. 可以迅速开展工作 D. 具有广告效应 正确答案：B 满分：3 分 得分：0 3. 随着计划的完善程度增强，将使管理幅度()。 A. 增大 B. 减小 C. 不变 D. 提高一倍 正确答案：A 满分：3 分 得分：0 4. 亚当斯密认为劳动分工能提

2、高（ ） A. 劳动经济性 B. 成本 C. 生产效率 D. 利润 正确答案：C 满分：3 分 得分：0 5. 在现代管理学中，管理人员对当前的实际工作是否符合计划而进行测定并促使组织目标实现的过程，被称为( ) A. 领导 B. 0组织 C. 创新 D. 控制 正确答案：D 满分：3 分 得分：0 6. ()面对未能可能呈现的多种状态，决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态，但可判断各种状态出现的概率 A. 确定型决策法 B. 风险型决策法 C. 非确定型决策法 D. 追踪决策法 正确答案：D 满分：3 分 得分：0 7. 中期计划是指()。 A. 一年或一年以下 B. 一年以上五年以下 C.

3、 五年以上 D. 十年以上 正确答案：B 满分：3 分 得分：0 8. 建立组织文化的核心是（）。 A. 组织机构 B. 组织价值观 C. 管理制度 D. 教育培训 正确答案：B 满分：3 分 得分：0 9. 菲德勒权变理论认为，如果一个工作只能用一种方式来完成，这件工作就叫做 A. 单一任务结构 B. 标准任务结构 C. 高任务结构 D. 低任务结构 正确答案：A 满分：3 分 得分：0 10. 高层、中层和基层管理者都要求具有较强的()。 A. 人人有事做 B. 人人平等 C. 因人设职 D. 因事设职 正确答案：C 满分：3 分 得分：0二、多选题（共 10 道试题，共 30 分。） 得

4、分：0V 1. 在赫茨伯格的“双因素”理论中属于激励因素的有( ) A. 工作上的成就感 B. 福利 C. 卫生条件 D. 受到重视 正确答案：AD 满分：3 分 得分：0 2. 组织设计要完成以下三个步骤的工作，它们是（ ） A. 职务设计与分析 B. 部门划分 C. 统一指挥 D. 结构的形成 正确答案：ABD 满分：3 分 得分：0 3. 扁平型组织结构的优点有()。 A. 信息传递速度快 B. 信息失真大 C. 能发挥下属的积极性 D. 信息传递速度慢 正确答案：AC 满分：3 分 得分：0 4. 计划的主要表现形式有( ) A. 组织使命 B. 组织目标 C. 组织战略 D. 组织的

5、规章 正确答案：ABCD 满分：3 分 得分：0 5. 计划的作用有()。 A. 为组织成员指明方向，协调组织活动 B. 预测未来，减少变化的冲击 C. 减少组织的重叠和浪费性活动 D. 设立目标和准则以利于控制 正确答案：ABCD 满分：3 分 得分：0 6. 在布莱克管理方格理论中，确定管理风格的因素是( ) A. 正式结构 B. 体谅 C. 对工作的关心 D. 对人的关心 正确答案：AB 满分：3 分 得分：0 7. 业务决策的特点有()。 A. 琐碎性 B. 短期性 C. 全局性 D. 日常性 正确答案：ABD 满分：3 分 得分：0 8. 未来组织的特征有()。 A. 高速度 B.

6、组织扁平化 C. 管理人本化 D. 组织运行柔性化 正确答案：ABCD 满分：3 分 得分：0 9. 职务设计的方法有( ) A. 职务轮换 B. 职务扩大化 C. 职务丰富化 D. 工作团队 正确答案：ABCD 满分：3 分 得分：0 10. 计划编制的方法有()。 A. 滚动计划法 B. 甘特图 C. 网络计划技术 D. 投入产出法 正确答案：ABCD 满分：3 分 得分：0 三、判断题（共 20 道试题，共 40 分。） 得分：0V 1. 泰勒认为科学管理的根本目的是谋求最大提高工人的劳动积极性。 A. 错误 B. 正确 正确答案：A 满分：2 分 得分：0 2. 项目计划一般指具有多个

7、目标和多方面内容的计划。 A. 错误 B. 正确 正确答案：A 满分：2 分 得分：0 3. 泰勒认为科学管理的根本目的是谋求最大提高工人的劳动积极性。 A. 错误 B. 正确 正确答案：B 满分：2 分 得分：0 4. 组织文化就是指组织在长期的实践活动中所形成的，并且为组织成员普遍认可和遵循的，具有本组织特色的价值观念、团体意识、行为规范和思想模式的总和。 A. 错误 B. 正确 正确答案：B 满分：2 分 得分：0 5. 沟通是可理解的信息在两个或两个以上人群中的传递或交换的过程。 A. 错误 B. 正确 正确答案：A 满分：2 分 得分：0 6. 经验主义学派的主要代表人物是德鲁克。

8、A. 错误 B. 正确 正确答案：B 满分：2 分 得分：0 7. 甘特图是辨识作业计划及其进展情况的基本工具。 A. 错误 B. 正确 正确答案：B 满分：2 分 得分：0 8. 对于管理者来说，进行授权的直接原因在于使更多的人参与管理工作。 A. 错误 B. 正确 正确答案：A 满分：2 分 得分：0 9. 组织价值观一旦成为固定的思维模式，就会对现实事物和社会生活作出好坏、优劣的衡量评判，或者肯定与否定的取舍选择。 A. 错误 B. 正确 正确答案：B 满分：2 分 得分：0 10. 决策理论认为要用“令人满意”的准则代替“最优化”准则。 A. 错误 B. 正确 正确答案：B 满分：2

9、分 得分：0 11. 目标管理强调自我控制和自我管理。 A. 错误 B. 正确 正确答案：B 满分：2 分 得分：0 12. 目标的层次性与组织的层次性有关。 A. 错误 B. 正确 正确答案：B 满分：2 分 得分：0 13. 事业部组织结构的优点是将集权和分权有效结合起来的一种组织结构形式。 A. 错误 B. 正确 正确答案：B 满分：2 分 得分：0 14. 计划就是对未来所要从事的事业的谋划、规划和打算。 A. 错误 B. 正确 正确答案：B 满分：2 分 得分：0 15. 管理者的非管理性工作越多，则管理幅度越大 。 A. 错误 B. 正确 正确答案：A 满分：2 分 得分：0 16

10、. 目标管理强调自我检查的目标绩效考核。 A. 错误 B. 正确 正确答案：B 满分：2 分 得分：0 17. 计划是控制的前提，控制是完成计划的保证。 A. 错误 B. 正确 正确答案：B 满分：2 分 得分：0 18. 组织中的人员配备要根据每个人的能力安排工作，以实现“人人有事做”。 A. 错误 B. 正确 正确答案：A 满分：2 分 得分：0 19. 只要信息从发送者传递到接收者，一次沟通过程就完成了。 A. 错误 B. 正确 正确答案：A 满分：2 分 得分：0 20. 网络结构的本质是依靠其他组织生产、销售等能力，尽快获得较大收益。 A. 错误 B. 正确 正确答案：B一、单选题（

11、共 10 道试题，共 30 分。） 得分：0V 1. 环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的 A. 有效性、及时性、稳定性 B. 前瞻性、有效性、稳定性 C. 正确性、及时性、稳定性 D. 有效性、正确性、及时性 正确答案：C 满分：3 分 得分：0 2. 目标管理的最大特点是强调（ ） A. 他人管理 B. 组织管理 C. 团队管理 D. 自我管理 正确答案：D 满分：3 分 得分：0 3. 盈亏平衡分析法（量、本、利分析法）属于（）。 A. 非确定性决策方法 B. 确定性决策方法 C. 风险型决策方法 D. 矩阵法 正确答案：B 满分：3 分 得分：0 4. 确

12、定达到组织目标所采取的程序、途径、手段和措施的决策是( ) A. 战术决策 B. 战略决策 C. 常规决策 D. 非常规决策 正确答案：A 满分：3 分 得分：0 5. 随着计划的完善程度增强，将使管理幅度()。 A. 增大 B. 减小 C. 不变 D. 提高一倍 正确答案：A 满分：3 分 得分：0 6. 人群关系理论认为人是()。 A. 社会人 B. 经济人 C. 自我实现人 D. 复杂人 正确答案：A 满分：3 分 得分：0 7. 在管理过程中引导组织之间、人员之间建立相互协作和主动配合的良好关系，有效利用各种资源，以实现共同预期目标的活动是( ) A. 协调 B. 控制 C. 决策 D

13、. 指挥 正确答案：A 满分：3 分 得分：0 8. 决策理论学派认为要用满意准则来代替()准则。 A. 个人 B. 经济 C. 最佳 D. 集体 正确答案：C 满分：3 分 得分：0 9. 亚当斯密认为劳动分工能提高（ ） A. 劳动经济性 B. 成本 C. 生产效率 D. 利润 正确答案：C 满分：3 分 得分：0 10. 与决策目标相比，计划目标是管理活动的( ) A. 分支目标 B. 战略目标 C. 综合目标 D. 整体目标 正确答案：D 二、多选题（共 10 道试题，共 30 分。） 得分：0V 1. 决策者的理性往往是有限，表现在 ( ) A. 知识有限 B. 预见能力有限 C.

14、设计能力有限 D. 办公条件有限 正确答案：ABC 满分：3 分 得分：0 2. 领导工作包括必不可少的三个要素是( ) A. 领导者 B. 被领导者 C. 客观环境 D. 领导权力 正确答案：ABC 满分：3 分 得分：0 3. 决策者的理性往往是有限，表现在（）。 A. 知识有限 B. 预见能力有限 C. 办公条件有限 D. 设计能力有限 正确答案：ABD 满分：3 分 得分：0 4. 计划编制的方法有()。 A. 滚动计划法 B. 甘特图 C. 网络计划技术 D. 投入产出法 正确答案：ABCD 满分：3 分 得分：0 5. 计划的主要表现形式有（）。 A. 组织使命 B. 组织目标 C

15、. 组织战略 D. 组织的规章 正确答案：ABCD 满分：3 分 得分：0 6. 职务设计的方法有( ) A. 职务轮换 B. 职务扩大化 C. 职务丰富化 D. 工作团队 正确答案：ABCD 满分：3 分 得分：0 7. 有效协调必须遵循的原则是( ) A. 以人为本 B. 统一领导 C. 客观公正 D. 灵活机动 E. 注重整体 正确答案：ABCD 满分：3 分 得分：0 8. 在赫茨伯格的“双因素”理论中属于激励因素的有（）。 A. 工作上的成就感 B. 福利 C. 卫生条件 D. 受到重视 正确答案：AD 满分：3 分 得分：0 9. 有效协调必须遵循的原则是( ) A. 以人为本 B

16、. 统一领导 C. 客观公正 D. 灵活机动 E. 注重整体 正确答案：ABCD 满分：3 分 得分：0 10. 有效沟通的障碍来自（ ） A. 个人因素 B. 人际因素 C. 组织集权 D. 结构因素 正确答案：ABD三、判断题（共 20 道试题，共 40 分。） 得分：0V 1. 网络结构的本质是依靠其他组织生产、销售等能力，尽快获得较大收益。 A. 错误 B. 正确 正确答案：A 满分：2 分 得分：0 2. 工作分析就是对组织内完成组织目标的所有作业活动进行分析、描述和记载。 A. 错误 B. 正确 正确答案：B 满分：2 分 得分：0 3. 人际沟通分为语言沟通和非语言沟通，身体语言

17、沟通是一种非语言沟通方式。 A. 错误 B. 正确 正确答案：B 满分：2 分 得分：0 4. 菲德勒权变理论认为，如果一个工作只能用一种方式来完成. A. 错误 B. 正确 正确答案：B 满分：2 分 得分：0 5. 决策理论认为要用“令人满意”的准则代替“最优化” A. 错误 B. 正确 正确答案：A 满分：2 分 得分：0 6. 目标管理强调他人控制和监督。 A. 错误 B. 正确 正确答案：A 满分：2 分 得分：0 7. 梅奥主持了著名的霍桑试验。 A. 错误 B. 正确 正确答案：B 满分：2 分 得分：0 8. 泰勒认为科学管理的根本目的是谋求最大提高工人的劳动积极性。 A. 错

18、误 B. 正确 正确答案：A 满分：2 分 得分：0 9. 项目计划一般指具有多个目标和多方面内容的计划。 A. 错误 B. 正确 正确答案：A 满分：2 分 得分：0 10. 职务轮换也叫岗位轮换，就是在不影响工作秩序的前提下，员工可以从一个工作岗位到另一个岗位，以消除工作专业化所带来的厌烦情绪。 A. 错误 B. 正确 正确答案：B 满分：2 分 得分：0 11. 事业部组织结构的突出特点是集中决策，集中经营。 A. 错误 B. 正确 正确答案：A 满分：2 分 得分：0 12. 管理者的非管理性工作越多，则管理幅度越大 。 A. 错误 B. 正确 正确答案：A 满分：2 分 得分：0 1

19、3. 目标管理强调他人控制和他人监督管理。 A. 错误 B. 正确 正确答案：A 满分：2 分 得分：0 14. 目标的层次性与组织的层次性有关。 A. 错误 B. 正确 正确答案：B 满分：2 分 得分：0 15. 高层管理者、中层管理者和基层管理者都应具有较强的技术技能。 A. 错误 B. 正确 正确答案：A 满分：2 分 得分：0 16. 事业部组织结构是一种集中决策、集中经营的组织结构。 A. 错误 B. 正确 正确答案：A 满分：2 分 得分：0 17. 计划就是对未来所要从事的事业的谋划、规划和打算。 A. 错误 B. 正确 正确答案：B 满分：2 分 得分：0 18. 韦伯提出组

20、织管理理论 A. 错误 B. 正确 正确答案：A 满分：2 分 得分：0 19. 组织文化就是指组织在长期的实践活动中所形成的，并且为组织成员普遍认可和遵循的，具有本组织特色的价值观念、团体意识、行为规范和思想模式的总和。 A. 错误 B. 正确 正确答案：B 满分：2 分 得分：0 20. 在赫茨伯格的双因素理论中把工作环境和工作条件等视为保健因素。 A. 错误 B. 正确 正确答案：B 一、单选题（共 10 道试题，共 30 分。） 得分：0V 1. 环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的 A. 有效性、及时性、稳定性 B. 前瞻性、有效性、稳定性 C. 正确性

21、、及时性、稳定性 D. 有效性、正确性、及时性 正确答案：C 满分：3 分 得分：0 2. 目标管理的最大特点是强调（ ） A. 他人管理 B. 组织管理 C. 团队管理 D. 自我管理 正确答案：D 满分：3 分 得分：0 3. 盈亏平衡分析法（量、本、利分析法）属于（）。 A. 非确定性决策方法 B. 确定性决策方法 C. 风险型决策方法 D. 矩阵法 正确答案：B 满分：3 分 得分：0 4. 确定达到组织目标所采取的程序、途径、手段和措施的决策是( ) A. 战术决策 B. 战略决策 C. 常规决策 D. 非常规决策 正确答案：A 满分：3 分 得分：0 5. 随着计划的完善程度增强，

22、将使管理幅度()。 A. 增大 B. 减小 C. 不变 D. 提高一倍 正确答案：A 满分：3 分 得分：0 6. 人群关系理论认为人是()。 A. 社会人 B. 经济人 C. 自我实现人 D. 复杂人 正确答案：A 满分：3 分 得分：0 7. 在管理过程中引导组织之间、人员之间建立相互协作和主动配合的良好关系，有效利用各种资源，以实现共同预期目标的活动是( ) A. 协调 B. 控制 C. 决策 D. 指挥 正确答案：A 满分：3 分 得分：0 8. 决策理论学派认为要用满意准则来代替()准则。 A. 个人 B. 经济 C. 最佳 D. 集体 正确答案：C 满分：3 分 得分：0 9. 亚

23、当斯密认为劳动分工能提高（ ） A. 劳动经济性 B. 成本 C. 生产效率 D. 利润 正确答案：C 满分：3 分 得分：0 10. 与决策目标相比，计划目标是管理活动的( ) A. 分支目标 B. 战略目标 C. 综合目标 D. 整体目标 正确答案：D 二、多选题（共 10 道试题，共 30 分。） 得分：0V 1. 决策者的理性往往是有限，表现在 ( ) A. 知识有限 B. 预见能力有限 C. 设计能力有限 D. 办公条件有限 正确答案：ABC 满分：3 分 得分：0 2. 领导工作包括必不可少的三个要素是( ) A. 领导者 B. 被领导者 C. 客观环境 D. 领导权力 正确答案：

24、ABC 满分：3 分 得分：0 3. 决策者的理性往往是有限，表现在（）。 A. 知识有限 B. 预见能力有限 C. 办公条件有限 D. 设计能力有限 正确答案：ABD 满分：3 分 得分：0 4. 计划编制的方法有()。 A. 滚动计划法 B. 甘特图 C. 网络计划技术 D. 投入产出法 正确答案：ABCD 满分：3 分 得分：0 5. 计划的主要表现形式有（）。 A. 组织使命 B. 组织目标 C. 组织战略 D. 组织的规章 正确答案：ABCD 满分：3 分 得分：0 6. 职务设计的方法有( ) A. 职务轮换 B. 职务扩大化 C. 职务丰富化 D. 工作团队 正确答案：ABCD

25、满分：3 分 得分：0 7. 有效协调必须遵循的原则是( ) A. 以人为本 B. 统一领导 C. 客观公正 D. 灵活机动 E. 注重整体 正确答案：ABCD 满分：3 分 得分：0 8. 在赫茨伯格的“双因素”理论中属于激励因素的有（）。 A. 工作上的成就感 B. 福利 C. 卫生条件 D. 受到重视 正确答案：AD 满分：3 分 得分：0 9. 有效协调必须遵循的原则是( ) A. 以人为本 B. 统一领导 C. 客观公正 D. 灵活机动 E. 注重整体 正确答案：ABCD 满分：3 分 得分：0 10. 有效沟通的障碍来自（ ） A. 个人因素 B. 人际因素 C. 组织集权 D.

26、结构因素 正确答案：ABD 三、判断题（共 20 道试题，共 40 分。） 得分：0V 1. 网络结构的本质是依靠其他组织生产、销售等能力，尽快获得较大收益。 A. 错误 B. 正确 正确答案：A 满分：2 分 得分：0 2. 工作分析就是对组织内完成组织目标的所有作业活动进行分析、描述和记载。 A. 错误 B. 正确 正确答案：B 满分：2 分 得分：0 3. 人际沟通分为语言沟通和非语言沟通，身体语言沟通是一种非语言沟通方式。 A. 错误 B. 正确 正确答案：B 满分：2 分 得分：0 4. 菲德勒权变理论认为，如果一个工作只能用一种方式来完成. A. 错误 B. 正确 正确答案：B 满

27、分：2 分 得分：0 5. 决策理论认为要用“令人满意”的准则代替“最优化” A. 错误 B. 正确 正确答案：A 满分：2 分 得分：0 6. 目标管理强调他人控制和监督。 A. 错误 B. 正确 正确答案：A 满分：2 分 得分：0 7. 梅奥主持了著名的霍桑试验。 A. 错误 B. 正确 正确答案：B 满分：2 分 得分：0 8. 泰勒认为科学管理的根本目的是谋求最大提高工人的劳动积极性。 A. 错误 B. 正确 正确答案：A 满分：2 分 得分：0 9. 项目计划一般指具有多个目标和多方面内容的计划。 A. 错误 B. 正确 正确答案：A 满分：2 分 得分：0 10. 职务轮换也叫岗

28、位轮换，就是在不影响工作秩序的前提下，员工可以从一个工作岗位到另一个岗位，以消除工作专业化所带来的厌烦情绪。 A. 错误 B. 正确 正确答案：B 满分：2 分 得分：0 11. 事业部组织结构的突出特点是集中决策，集中经营。 A. 错误 B. 正确 正确答案：A 满分：2 分 得分：0 12. 管理者的非管理性工作越多，则管理幅度越大 。 A. 错误 B. 正确 正确答案：A 满分：2 分 得分：0 13. 目标管理强调他人控制和他人监督管理。 A. 错误 B. 正确 正确答案：A 满分：2 分 得分：0 14. 目标的层次性与组织的层次性有关。 A. 错误 B. 正确 正确答案：B 满分：

29、2 分 得分：0 15. 高层管理者、中层管理者和基层管理者都应具有较强的技术技能。 A. 错误 B. 正确 正确答案：A 满分：2 分 得分：0 16. 事业部组织结构是一种集中决策、集中经营的组织结构。 A. 错误 B. 正确 正确答案：A 满分：2 分 得分：0 17. 计划就是对未来所要从事的事业的谋划、规划和打算。 A. 错误 B. 正确 正确答案：B 满分：2 分 得分：0 18. 韦伯提出组织管理理论 A. 错误 B. 正确 正确答案：A 满分：2 分 得分：0 19. 组织文化就是指组织在长期的实践活动中所形成的，并且为组织成员普遍认可和遵循的，具有本组织特色的价值观念、团体意

30、识、行为规范和思想模式的总和。 A. 错误 B. 正确 正确答案：B 满分：2 分 得分：0 20. 在赫茨伯格的双因素理论中把工作环境和工作条件等视为保健因素。 A. 错误 B. 正确 正确答案：B 一、单选题（共 10 道试题，共 30 分。） 得分：0V 1. 根据组织需要设立工作岗位这项工作属于管理的()。 A. 计划职能 B. 组织职能 C. 领导职能 D. 控制职能 正确答案：A 满分：3 分 得分：0 2. 下列说法正确的是()。 A. 计划工作是策划未来 B. 计划工作是作未来的决策 C. 计划工作并不能消除变化 D. 计划工作能减少灵活性 正确答案：C 满分：3 分 得分：0

31、 3. 所谓授权，是指 A. 在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限 B. 在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限 C. 领导者将部分处理问题的权委派给某些下属 D. 委托代理关系 正确答案：D 满分：3 分 得分：0 4. 下列不属于管理职能的是()。 A. 计划 B. 领导 C. 控制 D. 创新 正确答案：D 满分：3 分 得分：0 5. 菲德勒权变理论认为，如果一个工作只能用一种方式来完成，这件工作就叫做 A. 单一任务结构 B. 标准任务结构 C. 高任务结构 D. 低任务结构 正确答案：A 满分：3 分 得分：0 6. 盈亏平衡分析法（量、本、利分析法）属于（）。

32、A. 非确定性决策方法 B. 确定性决策方法 C. 风险型决策方法 D. 矩阵法 正确答案：B 满分：3 分 得分：0 7. 下列管理职能中，具有主体广泛性特点的是( ) A. 计划 B. 组织 C. 协调 D. 激励 正确答案：B 满分：3 分 得分：0 8. 随着计划的完善程度增强，将使管理幅度()。 A. 增大 B. 减小 C. 不变 D. 提高一倍 正确答案：A 满分：3 分 得分：0 9. 人群关系理论认为人是()。 A. 社会人 B. 经济人 C. 自我实现人 D. 复杂人 正确答案：A 满分：3 分 得分：0 10. 组织设计的目的是使目标活动的每项内容都落实到具体的岗位和部门，

33、即()。 A. 人人有事做 B. 人人平等 C. 因人设职 D. 因事设职 正确答案：D二、多选题（共 10 道试题，共 30 分。） 得分：0V 1. 未来组织的特征有()。 A. 高速度 B. 组织扁平化 C. 管理人本化 D. 组织运行柔性化 正确答案：ABCD 满分：3 分 得分：0 2. 计划的作用有()。 A. 为组织成员指明方向，协调组织活动 B. 预测未来，减少变化的冲击 C. 减少组织的重叠和浪费性活动 D. 设立目标和准则以利于控制 正确答案：ABCD 满分：3 分 得分：0 3. 在赫茨伯格的“双因素”理论中属于激励因素的有( ) A. 工作上的成就感 B. 福利 C.

34、卫生条件 D. 受到重视 正确答案：AD 满分：3 分 得分：0 4. 目标管理的基本精神是( ) A. 以自我管理为中心 B. 以监督控制为中心 C. 以岗位设置为中心 D. 以人员编制为中心 正确答案：ABCD 满分：3 分 得分：0 5. 组织的特定环境包括（）。 A. 有关政府部门和社会组织 B. 顾客 C. 竞争对手 D. 供应商 正确答案：ABCD 满分：3 分 得分：0 6. 职务设计的方法有( ) A. 职务轮换 B. 职务扩大化 C. 职务丰富化 D. 工作团队 正确答案：ABCD 满分：3 分 得分：0 7. 下列说法正确的是()。 A. 管理幅度越大，组织层次越少 B.

35、直线制组织结构比较复杂 C. 扁平型组织结构信息传递速度快 D. 锥型结构的管理幅度较小 正确答案：ACD 满分：3 分 得分：0 8. 计划编制的方法有()。 A. 滚动计划法 B. 甘特图 C. 网络计划技术 D. 投入产出法 正确答案：ABCD 满分：3 分 得分：0 9. 扁平型组织结构的优点有()。 A. 信息传递速度快 B. 信息失真大 C. 能发挥下属的积极性 D. 信息传递速度慢 正确答案：AC 满分：3 分 得分：0 10. 业务决策的特点有()。 A. 琐碎性 B. 短期性 C. 全局性 D. 日常性 正确答案：ABD 三、判断题（共 20 道试题，共 40 分。） 得分：

36、0V 1. 计划就是对未来所要从事的事业的谋划、规划和打算。 A. 错误 B. 正确 正确答案：B 满分：2 分 得分：0 2. 高层管理者、中层管理者和基层管理者都应具有较强的技术技能。 A. 错误 B. 正确 正确答案：A 满分：2 分 得分：0 3. “瘦狗”经营单位的特点是市场份额和业务增长率都比较高。 A. 错误 B. 正确 正确答案：A 满分：2 分 得分：0 4. 职务轮换也叫岗位轮换，就是在不影响工作秩序的前提下，员工可以从一个工作岗位到另一个岗位，以消除工作专业化所带来的厌烦情绪。 A. 错误 B. 正确 正确答案：B 满分：2 分 得分：0 5. 经营单位组合分析法属于计划

37、方法。 A. 错误 B. 正确 正确答案：A 满分：2 分 得分：0 6. 马斯洛将人的各种需要分为五个层次，即：生理的需要，安全的需要，感情的需要，尊重的需要，自我实现的需要。 A. 错误 B. 正确 正确答案：B 满分：2 分 得分：0 7. 马斯洛认为人有生理、安全、心理和社会四个方面的需要。 A. 错误 B. 正确 正确答案：A 满分：2 分 得分：0 8. 非正式组织以效率和成本为主要标准，要求企业成员为了提高效率，降低成本而确保形式上的协作。 A. 错误 B. 正确 正确答案：A 满分：2 分 得分：0 9. “自我实现的人”假设认为，人的一切行为都是为了最大限度地满足自己的利益，

38、工作的动机是为了经济报酬。 A. 错误 B. 正确 正确答案：A 满分：2 分 得分：0 10. 管理幅度越大，管理层次越多 A. 错误 B. 正确 正确答案：A 满分：2 分 得分：0 11. 事业部组织结构是一种将集权与分权相结合的组织结构。 A. 错误 B. 正确 正确答案：B 满分：2 分 得分：0 12. 菲德勒权变理论认为，如果一个工作只能用一种方式来完成. A. 错误 B. 正确 正确答案：B 满分：2 分 得分：0 13. 决策理论认为要用“令人满意”的准则代替“最优化”准则 A. 错误 B. 正确 正确答案：A 满分：2 分 得分：0 14. 管理者的非管理性工作越多，则管理

39、幅度越大 。 A. 错误 B. 正确 正确答案：B 满分：2 分 得分：0 15. 经验主义学派的主要代表人物是德鲁克。 A. 错误 B. 正确 正确答案：B 满分：2 分 得分：0 16. 亚当斯密的分工理论的最大优点是提高工人的劳动积极性。 A. 错误 B. 正确 正确答案：A 满分：2 分 得分：0 17. 目标管理强调他人控制和他人监督管理。 A. 错误 B. 正确 正确答案：A 满分：2 分 得分：0 18. 事业部组织结构的优点是将集权和分权有效结合起来的一种组织结构形式。 A. 错误 B. 正确 正确答案：B 满分：2 分 得分：0 19. 沟通是可理解的信息在两个或两个以上人群

40、中的传递或交换的过程。 A. 错误 B. 正确 正确答案：A 满分：2 分 得分：0 20. 目标管理强调自我控制和自我管理。 A. 错误 B. 正确 正确答案：B一、单选题（共 10 道试题，共 30 分。） 得分：0V 1. 根据组织需要设立工作岗位这项工作属于管理的()。 A. 计划职能 B. 组织职能 C. 领导职能 D. 控制职能 正确答案：A 满分：3 分 得分：0 2. 下列说法正确的是()。 A. 计划工作是策划未来 B. 计划工作是作未来的决策 C. 计划工作并不能消除变化 D. 计划工作能减少灵活性 正确答案：C 满分：3 分 得分：0 3. 所谓授权，是指 A. 在组织设

41、计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限 B. 在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限 C. 领导者将部分处理问题的权委派给某些下属 D. 委托代理关系 正确答案：D 满分：3 分 得分：0 4. 下列不属于管理职能的是()。 A. 计划 B. 领导 C. 控制 D. 创新 正确答案：D 满分：3 分 得分：0 5. 菲德勒权变理论认为，如果一个工作只能用一种方式来完成，这件工作就叫做 A. 单一任务结构 B. 标准任务结构 C. 高任务结构 D. 低任务结构 正确答案：A 满分：3 分 得分：0 6. 盈亏平衡分析法（量、本、利分析法）属于（）。 A. 非确定性决策方法 B. 确定性决

42、策方法 C. 风险型决策方法 D. 矩阵法 正确答案：B 满分：3 分 得分：0 7. 下列管理职能中，具有主体广泛性特点的是( ) A. 计划 B. 组织 C. 协调 D. 激励 正确答案：B 满分：3 分 得分：0 8. 随着计划的完善程度增强，将使管理幅度()。 A. 增大 B. 减小 C. 不变 D. 提高一倍 正确答案：A 满分：3 分 得分：0 9. 人群关系理论认为人是()。 A. 社会人 B. 经济人 C. 自我实现人 D. 复杂人 正确答案：A 满分：3 分 得分：0 10. 组织设计的目的是使目标活动的每项内容都落实到具体的岗位和部门，即()。 A. 人人有事做 B. 人人

43、平等 C. 因人设职 D. 因事设职 正确答案：D 二、多选题（共 10 道试题，共 30 分。） 得分：0V 1. 未来组织的特征有()。 A. 高速度 B. 组织扁平化 C. 管理人本化 D. 组织运行柔性化 正确答案：ABCD 满分：3 分 得分：0 2. 计划的作用有()。 A. 为组织成员指明方向，协调组织活动 B. 预测未来，减少变化的冲击 C. 减少组织的重叠和浪费性活动 D. 设立目标和准则以利于控制 正确答案：ABCD 满分：3 分 得分：0 3. 在赫茨伯格的“双因素”理论中属于激励因素的有( ) A. 工作上的成就感 B. 福利 C. 卫生条件 D. 受到重视 正确答案：

44、AD 满分：3 分 得分：0 4. 目标管理的基本精神是( ) A. 以自我管理为中心 B. 以监督控制为中心 C. 以岗位设置为中心 D. 以人员编制为中心 正确答案：ABCD 满分：3 分 得分：0 5. 组织的特定环境包括（）。 A. 有关政府部门和社会组织 B. 顾客 C. 竞争对手 D. 供应商 正确答案：ABCD 满分：3 分 得分：0 6. 职务设计的方法有( ) A. 职务轮换 B. 职务扩大化 C. 职务丰富化 D. 工作团队 正确答案：ABCD 满分：3 分 得分：0 7. 下列说法正确的是()。 A. 管理幅度越大，组织层次越少 B. 直线制组织结构比较复杂 C. 扁平型

45、组织结构信息传递速度快 D. 锥型结构的管理幅度较小 正确答案：ACD 满分：3 分 得分：0 8. 计划编制的方法有()。 A. 滚动计划法 B. 甘特图 C. 网络计划技术 D. 投入产出法 正确答案：ABCD 满分：3 分 得分：0 9. 扁平型组织结构的优点有()。 A. 信息传递速度快 B. 信息失真大 C. 能发挥下属的积极性 D. 信息传递速度慢 正确答案：AC 满分：3 分 得分：0 10. 业务决策的特点有()。 A. 琐碎性 B. 短期性 C. 全局性 D. 日常性 正确答案：ABD三、判断题（共 20 道试题，共 40 分。） 得分：0V 1. 计划就是对未来所要从事的事

46、业的谋划、规划和打算。 A. 错误 B. 正确 正确答案：B 满分：2 分 得分：0 2. 高层管理者、中层管理者和基层管理者都应具有较强的技术技能。 A. 错误 B. 正确 正确答案：A 满分：2 分 得分：0 3. “瘦狗”经营单位的特点是市场份额和业务增长率都比较高。 A. 错误 B. 正确 正确答案：A 满分：2 分 得分：0 4. 职务轮换也叫岗位轮换，就是在不影响工作秩序的前提下，员工可以从一个工作岗位到另一个岗位，以消除工作专业化所带来的厌烦情绪。 A. 错误 B. 正确 正确答案：B 满分：2 分 得分：0 5. 经营单位组合分析法属于计划方法。 A. 错误 B. 正确 正确答

47、案：A 满分：2 分 得分：0 6. 马斯洛将人的各种需要分为五个层次，即：生理的需要，安全的需要，感情的需要，尊重的需要，自我实现的需要。 A. 错误 B. 正确 正确答案：B 满分：2 分 得分：0 7. 马斯洛认为人有生理、安全、心理和社会四个方面的需要。 A. 错误 B. 正确 正确答案：A 满分：2 分 得分：0 8. 非正式组织以效率和成本为主要标准，要求企业成员为了提高效率，降低成本而确保形式上的协作。 A. 错误 B. 正确 正确答案：A 满分：2 分 得分：0 9. “自我实现的人”假设认为，人的一切行为都是为了最大限度地满足自己的利益，工作的动机是为了经济报酬。 A. 错误

48、 B. 正确 正确答案：A 满分：2 分 得分：0 10. 管理幅度越大，管理层次越多 A. 错误 B. 正确 正确答案：A 满分：2 分 得分：0 11. 事业部组织结构是一种将集权与分权相结合的组织结构。 A. 错误 B. 正确 正确答案：B 满分：2 分 得分：0 12. 菲德勒权变理论认为，如果一个工作只能用一种方式来完成. A. 错误 B. 正确 正确答案：B 满分：2 分 得分：0 13. 决策理论认为要用“令人满意”的准则代替“最优化”准则 A. 错误 B. 正确 正确答案：A 满分：2 分 得分：0 14. 管理者的非管理性工作越多，则管理幅度越大 。 A. 错误 B. 正确

49、正确答案：B 满分：2 分 得分：0 15. 经验主义学派的主要代表人物是德鲁克。 A. 错误 B. 正确 正确答案：B 满分：2 分 得分：0 16. 亚当斯密的分工理论的最大优点是提高工人的劳动积极性。 A. 错误 B. 正确 正确答案：A 满分：2 分 得分：0 17. 目标管理强调他人控制和他人监督管理。 A. 错误 B. 正确 正确答案：A 满分：2 分 得分：0 18. 事业部组织结构的优点是将集权和分权有效结合起来的一种组织结构形式。 A. 错误 B. 正确 正确答案：B 满分：2 分 得分：0 19. 沟通是可理解的信息在两个或两个以上人群中的传递或交换的过程。 A. 错误 B

50、. 正确 正确答案：A 满分：2 分 得分：0 20. 目标管理强调自我控制和自我管理。 A. 错误 B. 正确 正确答案：B一、单选题（共 10 道试题，共 30 分。） 得分：0V 1. 职务设计是将实现组织目标必须进行的活动划分成最小的有机相连部分形成相应的()。 A. 西蒙 B. 法约尔 C. 泰勒 D. 福特 正确答案：D 满分：3 分 得分：0 2. 在管理过程中引导组织之间、人员之间建立相互协作和主动配合的良好关系，有效利用各种资源，以实现共同预期目标的活动是( ) A. 协调 B. 控制 C. 决策 D. 指挥 正确答案：A 满分：3 分 得分：0 3. 决策理论的代表人物是（

51、）。 A. 梅奥 B. 西蒙 C. 福特 D. 泰勒 正确答案：B 满分：3 分 得分：0 4. ()面对未能可能呈现的多种状态，决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态，但可判断各种状态出现的概率 A. 确定型决策法 B. 风险型决策法 C. 非确定型决策法 D. 追踪决策法 正确答案：D 满分：3 分 得分：0 5. 赫茨伯格通过对两千多人次的调查，提出了()。 A. 双因素理论 B. 强化理论 C. 期望理论 D. 人群关系论 正确答案：A 满分：3 分 得分：0 6. 确定达到组织目标所采取的程序、途径、手段和措施的决策是( ) A. 战术决策 B. 战略决策 C. 常规决策 D. 非常规

52、决策 正确答案：A 满分：3 分 得分：0 7. 美国学者肯尼迪和迪尔认为，企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外，还包括 A. 组织结构 B. 领导方式 C. 礼仪和庆典 D. 企业行为 正确答案：B 满分：3 分 得分：0 8. 建立组织文化的核心是（ ） A. 组织机构 B. 组织价值观 C. 管理制度 D. 教育培训 正确答案：B 满分：3 分 得分：0 9. 从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部 A. 没有历史包袱 B. 能为组织带来新鲜空气 C. 可以迅速开展工作 D. 具有广告效应 正确答案：C 满分：3 分 得分：0 10. 行为科学的代表人物是()。

53、A. 梅奥 B. 泰勒 C. 巴贝奇 D. 亚布拉罕.马斯洛和弗雷德里克.赫茨伯格 正确答案：D 二、多选题（共 10 道试题，共 30 分。） 得分：0V 1. 管理者角色包括()。 A. 决策主导角色 B. 追踪信息角色 C. 挂名首脑角色 D. 技术员角色 正确答案：ABC 满分：3 分 得分：0 2. 决策者的理性往往是有限，表现在（）。 A. 知识有限 B. 预见能力有限 C. 办公条件有限 D. 设计能力有限 正确答案：ABD 满分：3 分 得分：0 3. 按照时间可将控制分为 ( ) A. 事先控制 B. 实时控制 C. 事后控制 D. 适当控制 正确答案：ACD 满分：3 分

54、得分：0 4. 集体决策有一些缺点（）。 A. 集体决策耗费时间 B. 问题来源于组织中团体的服从压力 C. 责任不明确 D. 大范围汇总信息 正确答案：ABC 满分：3 分 得分：0 5. 计划的作用有()。 A. 为组织成员指明方向，协调组织活动 B. 预测未来，减少变化的冲击 C. 减少组织的重叠和浪费性活动 D. 设立目标和准则以利于控制 正确答案：ABCD 满分：3 分 得分：0 6. 业务决策的特点有()。 A. 琐碎性 B. 短期性 C. 全局性 D. 日常性 正确答案：ABD 满分：3 分 得分：0 7. 职务设计的方法有( ) A. 职务轮换 B. 职务扩大化 C. 职务丰富

55、化 D. 工作团队 正确答案：ABCD 满分：3 分 得分：0 8. 有效沟通的障碍来自（ ） A. 个人因素 B. 人际因素 C. 组织集权 D. 结构因素 正确答案：ABD 满分：3 分 得分：0 9. 有效协调必须遵循的原则是( ) A. 以人为本 B. 统一领导 C. 客观公正 D. 灵活机动 E. 注重整体 正确答案：ABCD 满分：3 分 得分：0 10. 组织结构的基本模式有（）。 A. 直线制 B. 职能制 C. 事业部制 D. 直线职能制 正确答案：ABCD三、判断题（共 20 道试题，共 40 分。） 得分：0V 1. 经验主义学派的主要代表人物是德鲁克。 A. 错误 B.

56、 正确 正确答案：B 满分：2 分 得分：0 2. 战略决策是对涉及组织目标、战略规划的重大事项进行的决策活动，是对有关组织全局性的、长期性的、关系到组织生存和发展的根本问题进行的决策。 A. 错误 B. 正确 正确答案：B 满分：2 分 得分：0 3. 泰勒认为科学管理的根本目的是谋求最大提高工人的劳动积极性。 A. 错误 B. 正确 正确答案：B 满分：2 分 得分：0 4. 沟通是可理解的信息在两个或两个以上人群中的传递或交换的过程。 A. 错误 B. 正确 正确答案：B 满分：2 分 得分：0 5. 事业部组织结构是一种高度集权的组织结构。 A. 错误 B. 正确 正确答案：A 满分：

57、2 分 得分：0 6. 直线职能制组织结构是一种高度集权的组织结构。 A. 错误 B. 正确 正确答案：B 满分：2 分 得分：0 7. 事业部组织结构的突出特点是集中决策，分权经营。 A. 错误 B. 正确 正确答案：B 满分：2 分 得分：0 8. 人际沟通分为语言沟通和非语言沟通，身体语言沟通是一种非语言沟通方式。 A. 错误 B. 正确 正确答案：B 满分：2 分 得分：0 9. 决策理论认为要用“令人满意”的准则代替“最优化”准则 A. 错误 B. 正确 正确答案：A 满分：2 分 得分：0 10. 组织文化就是指组织在长期的实践活动中所形成的，并且为组织成员普遍认可和遵循的，具有本

58、组织特色的价值观念、团体意识、行为规范和思想模式的总和。 A. 错误 B. 正确 正确答案：B 满分：2 分 得分：0 11. 组织文化的核心是组织价值观，其任务是提升企业凝聚力。 A. 错误 B. 正确 正确答案：B 满分：2 分 得分：0 12. 管理者的非管理性工作越多，则管理幅度越大 。 A. 错误 B. 正确 正确答案：B 满分：2 分 得分：0 13. 亚当斯密的分工理论的最大优点是提高工人的劳动积极性。 A. 错误 B. 正确 正确答案：A 满分：2 分 得分：0 14. 决策理论认为要用“令人满意”的准则代替“最优化”准则。 A. 错误 B. 正确 正确答案：B 满分：2 分

59、得分：0 15. 马斯洛将人的各种需要分为五个层次，即：生理的需要，安全的需要，感情的需要，尊重的需要，自我实现的需要。 A. 错误 B. 正确 正确答案：B 满分：2 分 得分：0 16. 高层管理者、中层管理者和基层管理者都应具有较强的技术技能。 A. 错误 B. 正确 正确答案：A 满分：2 分 得分：0 17. 职务轮换也叫岗位轮换，就是在不影响工作秩序的前提下，员工可以从一个工作岗位到另一个岗位，以消除工作专业化所带来的厌烦情绪。 A. 错误 B. 正确 正确答案：B 满分：2 分 得分：0 18. 在赫茨伯格的双因素理论中把工作环境和工作条件等视为保健因素。 A. 错误 B. 正确

60、 正确答案：B 满分：2 分 得分：0 19. 决策理论认为要用“令人满意”的准则代替“最优化” A. 错误 B. 正确 正确答案：A 满分：2 分 得分：0 20. 组织的目标是指组织活动所要达到的预期结果。 A. 错误 B. 正确 正确答案：B一、单选题（共 10 道试题，共 30 分。） 得分：0V 1. 职务设计是将实现组织目标必须进行的活动划分成最小的有机相连部分形成相应的()。 A. 西蒙 B. 法约尔 C. 泰勒 D. 福特 正确答案：D 满分：3 分 得分：0 2. 在管理过程中引导组织之间、人员之间建立相互协作和主动配合的良好关系，有效利用各种资源，以实现共同预期目标的活动是