三方平台全国培训检核题试题

1、三方平台全国培训检核题分部_门店编码_门店名称_工号_ 填空题 *空1答案：请设置答案空2答案：请设置答案空3答案：请设置答案空4答案：请设置答案三方平台手动修改商品库存路径是什么？ 单选题 *商家版后台-门店商品-修改库存中台-三方-门店商品-修改库存 【正确答案】中台-我的商品-修改库存中台-一般贸易线下-商品美团外卖差评管理位置查询在哪里？ 单选题 *美团外卖商家版后台-顾客管理-顾客评价-可筛选未回复差评 【正确答案】饿了么商家版后台-顾客管理-顾客评价-可筛选未回复差评美团外卖商家后台-售后中心-评价管理-可筛选未回复差评中台-三方-订单管理-订单管理列表美团外卖业务经理联系方式在哪

2、里查询？ 单选题 *商家版后台-订单管理-订单处理-【查看更多联系人】即可拨打电话商家版后台-售后中心-评价管理-可筛选未回复差评商家版后台-店铺设置-门店管理-配送信息-下拉【业务经理】含【手机号】即可拨打电话 【正确答案】商家版后台-店铺管理-配送设置-【配送经理】下面哪些是京东到家客服电话？ 单选题 *1010-97771010-57574000-020-020 【正确答案】400-828-8686京东到家催单模板？ 单选题 *城市+订单编号+超时时间+无人接单+【京东到家负责人】 【正确答案】门店编号+门店名称+订单编号+超时时间+无人接单+【京东到家负责人】直接截图群内+艾特【京东到

3、家负责人】分部+订单编号+超时时间+无人接单+【京东到家负责人】已接入系统三方平台同步线下库存按照多少比例向下取整同步？ 单选题 *20%40% 【正确答案】30%50%美团外卖号码（）隐私号码，（）当天都能打通 单选题 *不是、需要不是、不需要是、需要 【正确答案】是、不需要查询同步失败订单位置在哪里？ 单选题 *中台-三方-订单管理-订单管理列表 【正确答案】中台-三方-门店商品美团外卖商家后台-订单管理-取消订单饿了么零售版商家后台-订单管理-取消订单三方平台发送退货，（）收到退货，（）收银机操作退款 单选题 *不需要、仓管需要、客收 【正确答案】需要、仓管不需要、客收新店三方平台上线主

4、要需要哪些材料？ *营业执照 【正确答案】食品经营许可证 【正确答案】门脸图 【正确答案】店内照 【正确答案】同步失败订单门店超过（）次，分部超过（）次，无PK赛激励。 *651 【正确答案】3 【正确答案】已接入系统三方平台每天多少点自动同步库存数量 *10点 【正确答案】9点17点 【正确答案】18点三方平台营业，门店【食品经营许可证】下面哪些满足可以营业？ *含网络经营 【正确答案】总部行政电话核实，无需办理网络经营 【正确答案】门店电话核实，无需办理网络经营分部电话核实，无需办理网络经营三方平台活动查看路径？ *倪惠发的邮件 【正确答案】三方平台营销日历石墨 【正确答案】张才发的邮件赖浩进发的邮件订单已取消，中台无OMS单号，门店需要在收银机操作退款。 判断题 *对错 【正确答案】同步失败订单查询、库存查询门店有权限。 判断题 *对 【正确答案】错三方平台差评门店不需要处理，不计入门店客诉管理。 判断题 *对错 【正确答案】三方平台门店闭店不需要邮件报备 判断题 *对错 【正确答