如何培养人才管理人才（31页)ppt课件

1、如何培育人才、管理人才21世纪人才是企业最重要的资源企业与企业最终的竞争将演化成为企业人才与人才的竞争！重庆市奥联管理咨询.一、部下培育与有效鼓励 1、管理者的产品 2、育人之心 3、部下培育的4种途径 4、业务教导的4个步骤 5、纠正不良行为的4个步骤6、稳定业绩的4个步骤 7、业绩面谈的根本要点 8、部下教导的时机与方式 9、有效鼓励方式与鼓励配方重庆市奥联管理咨询.1、管理者的产品Management 管理者是有部下的人， 是经过部下达成目的的人。管理就是经过PDCA循环达成目的。管理者的产品是员工的行为不良的行为源于不良的管理重庆市奥联管理咨询.主管与员工的关系上下级命令与服从相对独立

2、上下级业绩同伴协作学习与生长育人之心2、育人之心重庆市奥联管理咨询.部下培育 用时间 用技艺执行义务 等待命令 个人行动 做事 只看如今 用头脑 用才干处理问题 自主管理 团队协作 做人 面向未来管理就是让他人做好他想做的事解放本人的最好方式，就是3、部下培育的四种途径重庆市奥联管理咨询.部下培育部下培育是干部的任务内容之一。部门培育的常用途径有：OJT专题培训委职锻炼业绩辅导TWI业绩辅导建立同伴关系的有效途径重庆市奥联管理咨询.了解部下一学习预备二任务教授三试做四检验业务教导O了解部下 1、根本情况 2、性格 3、才干 4、优点、弱势 5、适才适所与适所适才4、业务教导的四种步骤业绩辅导建

3、立同伴关系的有效途径重庆市奥联管理咨询.业务教导 业绩辅导建立同伴关系的有效途径 了解部下一学习预备二任务教授三试做四检验一学习预备 1、使他平心静气 2、通知他将做何种任务 3、掌握他对该项任务的了解程度 4、发明使之乐于学习的气氛 5、使他进入正确的位置重庆市奥联管理咨询.业务教导 业绩辅导建立同伴关系的有效途径 了解部下一学习预备二任务教授三试做四检验二任务教授 1、将主要的步骤讲给他听、 写给他看、做给他看； 2、强调要点； 3、清楚地、完好地、耐心地指点； 4、不要超越他的了解才干。重庆市奥联管理咨询.业务教导 业绩辅导建立同伴关系的有效途径 了解部下一学习预备二任务教授三试做四检验

4、三试做 1、让他一边试做， 一边说出主要步骤； 2、帮他矫正错误； 3、再让他做一次， 同时说出要点； 4、教到他确实了解为止。重庆市奥联管理咨询.业务教导 业绩辅导建立同伴关系的有效途径 了解部下一学习预备二任务教授三试做四检验四检验 1、让他开场任务， 指定协助他的人； 2、经常检查，帮他矫正错误； 3、鼓励提问，必要时再指点 4、逐渐减少指点。重庆市奥联管理咨询.业务教导 业绩辅导建立同伴关系的有效途径 对方没学会是由于我没教好。任何事情没有反省就不会有提高！业绩辅导建立同伴关系的有效途径重庆市奥联管理咨询.业绩辅导建立同伴关系的有效途径 Step1 描画员工的任务行为 Step2 描画

5、行为的影响 Step3 征求员工意见， 听取其对行为的解释Step4 未来如何改良纠正员工行为5、纠正不良行为的四个步骤重庆市奥联管理咨询.例：某员工销售额上升 Step1 指出其业绩大幅上升 % Step2 讯问员工经过什么方式使销售额上升 让员工有表达成果、感受成就的时机 Step3 征求员工意见， 听取其胜利之道Step4 讨论未来怎样办表扬、稳定员工行为6、稳定业绩的四个步骤业绩辅导建立同伴关系的有效途径重庆市奥联管理咨询.一面谈前预备 主管：1、员工做得如何； 2、能否到达当初目的； 3、回想任务，如参与的培训； 4、初步业绩评价； 5、员工能够出现的分歧； 6、思索员工开展。 员工

6、：1、对照目的总结成果； 2、明确缺乏； 3、针对性地提出今后计划。业绩面谈7、业绩面谈的要点业绩辅导建立同伴关系的有效途径重庆市奥联管理咨询. 业绩辅导建立同伴关系的有效途径 二面谈 1、关注任务本身，关注任务与目的的差距； 2、成认员工的奉献； 3、处理员工业绩中存在的问题， 如新问题他未及时处理， 老问题不断存在等； 4、不仅关注已完成的任务， 还要关注下一阶段的任务； 5、用描画性的言语、平等和支持的态度； 6、接受下属意见，忌用权威。业绩面谈重庆市奥联管理咨询.8、部下教导的时机与方式出现事故时出现问题时出现矛盾时年度性艰苦奉献时业绩提高时方案性出现苗头时阶段性工程性关注性随机性正

7、式非正式公 开个 别自 由口头书面直接第三方一次性分阶段重庆市奥联管理咨询.9、有效鼓励方式与鼓励配方保健要素鼓励要素马斯洛的需求层次实际自我实现受尊重社交需求平安需求生理需求生长、成就、提升自尊自重、成认、位置志同道合、爱、友谊平安、保证、胜任、稳定空气、食物、住处、性生活赫兹伯格的双要素实际重庆市奥联管理咨询.新时期的个人运营观个人运营个人价值最大化发明价值的现实才干发明价值的继续性重庆市奥联管理咨询.部门运营带队伍参与运营预见性管理职业品德专业性培育潜力内部影响力行业位置职业化企业看重的个人价值抉择：人材/人才/人财？ 人力资源/人力资本？重庆市奥联管理咨询.年 薪职务福利才干提升培训时

8、机职业化开展空间外部交流参与运营锻炼时机行业位置成就感专业性个人看重的企业价值抉择：眼前利益与长久报答 什么时候跳槽重庆市奥联管理咨询.鼓励的原那么公平公正及时性多样性继续性重庆市奥联管理咨询.有效鼓励方式尊重式鼓励关爱式鼓励赞誉式鼓励批判式鼓励宽容式鼓励竞争式鼓励实惠式鼓励精神式鼓励培训式鼓励开展式鼓励100%重庆市奥联管理咨询.二、人的管理-提供价值，让人自我管理1、如何管理企业文化2、赋与价值生命3、管理的黄金原那么：信任4、尊重个人5、自我管理：由内向外看事情重庆市奥联管理咨询.如何管理企业文化美国奇特电器威尔许：“热爱速度、痛恨官僚、勇于革新与组织文化合不合，决议他的去留美国西南航空

9、凯乐：“假设员工高兴、满足、情愿奉献、精神充沛，他们就会真心关怀顾客。假设顾客高兴，他们就会再搭乘我们的飞机。而股东也会因此非常高兴。管人先管心爱因斯坦曾说：“以身作那么不是影响他人的主要方法，而是独一方法。重庆市奥联管理咨询.赋与价值生命 指点者如能不断反复传送一些简单易懂的讯息-胜利机率将大增。这是威尔许的特殊天赋之一！ 将价值透过文化表现出来，会让成员认识到值得他全心投入的共同目的。像这样的价值确实拥有很强的鼓舞人心的作用。重庆市奥联管理咨询.管理的黄金原那么-信任“己所不欲，勿施於人。人们通常以本人得到的一样待遇报答他人，而且不在乎这样的行为能否会添加其收入或福祉。假设管理缺乏以让人信

10、任，员工就不会奉献最好的想象，更不会全力以赴。重庆市奥联管理咨询.尊 重 个 人每一个人都是不一样的！管理能发明出能够产生绩效的环境，但是，要真正让绩效发生，还是要靠人。管理的义务，就是要开掘人才，安排他们到可以让他们发扬所长的位置。凯尔“我们要选拔的是有绝佳任务态度的人。假设任务态度不佳，不论他多么能干，我们公司都不要他。一个人的任务技艺可以透过员工训练来改善，可是我们无法改善一个人的任务态度。迟迟不处置不适任员工，已成为一个非常普遍的问题，不论是在一切的组织，或是一个组织内的一切层级均是如此。重庆市奥联管理咨询.自我管理：由内而外看事情优秀的经理人会协助下属了解本人在古希腊时代：“认识本人是愉快人生的根底，也是人们一辈子要努力的事。假设能得到回馈，会有助於认识自我。次数？当每个人将价值发明的原那么运用到本人的努力上时，总是有点愚钝。由于我们在定义本人的绩效时，总是习惯去看本人做的多努力，而不是本人终究达成什么样的成果。要透过他人做事，更需求了解本人。重庆市奥联管理咨询.管理人的精典话语1、要