人力资源管理第三章(1)ppt课件

1、不谋万事者，缺乏以谋一事；不谋全局者，缺乏以谋一域。.第二章 人力资源战略与方案第一节 人力资源战略一、人力资源战略概述一人力资源战略定义人力资源战略是企业根据内外环境的分析制定企业目的和人力资源目的，经过各种人力资源管理流动实现企业目的和人力资源管理目的的过程。人力资源战略的重点是人力资源体系.二人力资源战略的作用1、规划企业战略需求的人力资源2、协助员工提高绩效3、协助管理层决策4、加强企业竞争力.二、影响企业人力资源管理战略的主要要素1、环境要素2、组织要素3、法律要素4、技术要素.三、人力资源战略与企业战略、人力资源规划的关系企业战略人力资源战略人力资源规划书P33.四、雇主品牌雇主品

2、牌是企业员工的笼统表达外部雇主品牌企业员工笼统在劳动力市场上的表达内部雇主品牌企业员在企业内部的生活任务表达书P34.第二节 组织机构设置一、企业组织机构设置含义、原那么一企业组织机构设置含义 企业组织机构设置就是根据企业总体战略，建立起一个构造合理、层次清楚、简明高效的企业组织机构，以实现企业确定的组织目的。 组织机构直接影响企业组织目的的实现.二企业组织机构设置原那么1、需求原那么：需求就设，不需求就撤销2、指挥一致原那么：各层次都在一致的命令之下，实现步伐一致，令行制止。一是纵向一致，不能政出多门。二是横向一致，横向结合协调一致。三是幅度控制原那么；一个主管只能指点一定的下属，下属过少那

3、么呵斥浪费，下属过多难于指点。组织层次少，幅度相对就宽，组织层次多幅度就要窄些。.四是信息与层次控制原那么：信息在传送过程中会损失部分内容，层次越多，损失也就越大，信息的反响也就越困难。组织的横向幅度在515个之间为宜纵向层次在34个为宜。五是责任和权益一致原那么。每个职位都规定相应的权益和责任权益大责任大,权益小责任小.信息传送过程噪音 不良信息 人为干扰 干扰 干扰信息源 信息通道 信息接纳 信息失真信息源 通道 接纳信息繁杂 通道不畅 接纳不全.组织构造层次决策层管理层执行层操作层.二、组织构造的类型一直线制：是一种最简单的集权式组织构造方式，又称军队式构造。优点：构造简单，指挥系统明晰

4、、一致；责权关系明确；横向联络少，内部协调容易；信息沟通迅速，处理问题及时，管理效率比较高。缺陷：缺乏专业化的管理分工；对管理者素质要求高，无助于管理者处理艰苦问题；适用范围有限，只适用于那些规模较小或业务活动简单、稳定的企业。 .直线制组织构造厂长财务部营销部消费部内销部一车间二车间财务一科财务二科外销部.二直线职能制以直线制为根底，在厂长经理指点下设置相应的职能部门，实行厂长经理一致指挥与职能部门顾问、指点相结合的组织构造方式。是一种集权和分权相结合的组织构造方式。优点：有助于提高管理效率，适用范围广。缺陷：职能部门添加，各部门横向联络业务和协作更复杂和困难，厂长无暇顾及企业面临的艰苦问题

5、。 .直线职能制组织构造 总经理作业组作业组职能部门职能组职能组业务部门业务部门业务部门职能部门作业组.三事业部制也称分权制构造，是一种在直线职能制根底上演化而成的现代企业组织构造方式。遵照“集中决策，分散运营的总原那么，实行集中决策指点下的分散运营，按产品、地域和顾客等标志将企业划分为假设干相对独立的运营单位，分别组成事业部优点：1、权益下放 2、提高企业运营顺应才干；3、实现高度专业化， 4、责任和权限明确。缺陷：容易呵斥组织机构重叠，管理人员膨胀景象；容易忽视企业整体利益。适宜运营规模大、消费运营业务多样化、市场环境差别大、要求具有较强顺应性的企业采用。 .事业部制消费部销售部财务部总公

6、司职能部门职能部门事业部 A事业部 B事业部 C职能机构职能机构职能机构职能机构职能机构职能机构总经理总经理总经理消费部销售部财务部消费部销售部财务部.四矩阵制是职能部门系列和为完成某一暂时义务而组建的工程小组系列组成，它的最大特点在于具有双道命令系统。优点：将企业横向联络和纵向联络较好地结合起来，有利于沟通、处理问题；组建方便；较好地处理组织构造相对稳定和管理义务多变之间的矛盾。缺陷：组织关系比较复杂。.四、矩阵制总经理工程C工程B工程A职能部门3职能部门2职能部门1.三、岗位设置一岗位设置要求 岗位是责任和权益的一致体，具有如下特点：一是以事定岗二是人走岗留三是岗位数量限制四是具有专业性和

7、层次性.二岗位设置的原那么：一是系统原那么即由假设干个相对独立的部门组成相互联络的整体。二是最低数量原那么即根据组织任务的义务和难易程度确定岗位数量。三是能级原那么每一级岗位都该当确定相应的职能等级。四是最低岗位层次原那么根据义务大小设立层次，就低不就高。.第三节 人力资源方案一、人力资源方案的定义和作用一人力资源方案的定义为实现组织开展目的，对未来一定时期内的人力资源开展作出的安排。详细说：就是组织为了实现组织的开展目的，根据内外部环境和条件的变化，对未来一定时期所需的人力资源进展供求预测，制定相应的政策和措施，以满足组织人力资源需求的活动。.人力资源方案的组成1、人力资源方案的目的满足组织

8、一定时期内的人力资源需求2、人力资源方案的根底进展人力资源供求预测3、人力资源方案的内涵总体人力资源政策和措施，方案和制度，人力资源子方案系统。.二人力资源方案的作用1、指点和促进人力资源供应和需求的动态平衡，坚持企业人力资源合理配置，加强企业竞争实力2、促进企业有效控制劳动力本钱，确保企业长期开展3、促进企业的开展目的和员工的开展目的相匹配，提高员工的任务积极性4、优化企业的人力资源构造，提高任务效率.二、人力资源方案的主要内容一总体人力资源方案1、人员总体配置数量、质量2、人员招聘规范和方法3、人员运用和配置4、任务步骤5、本钱核算.二详细人力资源方案1、人力资源补充更新方案方案目的:优化

9、构造,满足企业需求政策措施:员工退休政策冗员及不合格员工的解雇新员工的招聘录用新招聘员工中试用不合格者解雇.2、人力资源运用和调整方案方案目的:提高人力资源运用效率政策与措施:以岗定人,适人适位岗位责任制度岗位资历制度岗位轮换制度.3、人力资源开展方案方案目的:结合企业和员工个人开展,选拔后备人才，协助员工制定职业生涯规划，为员工提供提升条件政策与措施:确定各级职位制定管理和技术岗位选拔制度规划员工职业生涯方案未提升的资深员工安排方案.4、员工绩效评价方案方案目的:提高人力资源任务绩效政策与措施:岗位任务分析方案确定岗位职责绩效评价方案奖励和惩罚制度建立沟通机制.5、员工薪酬及鼓励方案方案目的

10、:提高薪酬和福利的运用效率政策与措施:内外薪酬调查建立公平的薪酬制度制定员工鼓励方案制定福利方案.6、人力资源培训方案方案目的:确定培训人员和培训内容,提高人力资源素质政策与措施:管理人员培训制度普通员工培训制度专业技术人员培训制度.7、人力资源员工关系方案方案目的:改善员工关系,提高员工凝聚力和任务称心度政策与措施:员工参与管理制度员工沟通制度企业文化建立.8、人力资源退休和解聘方案方案目的:安排好员工退休生活,稳定现职员工任务积极性，促进企业正常开展政策与措施:员工退休政策制定员工解聘政策制定员工解聘和退休的任务程序员工退休前后的传、帮、带方案.三、人力资源方案的程序一人力资源方案的时间长

11、期方案：是指企业制定的长久的开展战略方案，时间普通为五至十年中期方案：是企业在较长时期内的开展方案，时间普通在三至五年短期方案：是企业在较短时期内的详细的任务方案，时间普通为一年之内.二人力资源方案的制定步骤1、确定组织的总体开展战略及组织构造层次，确定岗位和能级。2、分析组织外部的人力资源情况3、分析组织内部的人力资源情况4、对组织的人力资源供求情况进展预测5、编制人力资源方案，包括总体方案和详细分支方案6、制定人力资源方案的执行控制机制7、设置人力资源方案评价和调整系统.人力资源方案制定的步骤组织的目的和使命组织的总体开展战略组织的外部运营环境组织的人力资源情况预测人力资源需求外部的人力资

12、源情况制定人力资源方案人力资源方案监视控制机制人力资源方案评价调整系统.四、影响人力资源方案的要素一影响企业人力资源方案的内部要素1、企业目的的变化根据市场变化随时调整目的企业目的稳定：坚持人员现状与企业目的的动态平衡企业目的扩展：添加招聘数量，提高员工素质，促进员工构造与企业需求平衡企业目的收缩：制定员工解雇方案，稳定中心员工资本投入边沿收益递增减少科技和人力投入，添加资本投入减少招聘数量，解雇多余员工，资本投入边沿收益递减减少资本投入，添加科技和人力投入吸引和留住中心人才，提高员工素质，制定鼓励政策.2、员工素量变化新招员工素质提高知识工人添加制定相应知识工人薪酬和管理政策技术人员添加制定

13、相应技术人员薪酬和管理政策原有员工素质提高经过自学提高学历制定相应学历薪酬和管理政策经过培训提高技艺制定相应技艺薪酬和管理政策.3、组织方式变化1组织规模变化组织扩展，添加相关部门招聘和配备管理人员，制定薪酬方案组织减少，减少相关部门精减人员的转岗培训和解雇方案2组织方式改动直线制扁平化，减少中层管理人员直线制，直线职能制，事业部制，矩阵制，4、指点观念变化开放守旧进取注重支持.二影响企业人力资源方案的外部要素1、劳动力市场变化供求平衡根据企业需求制定员工招聘、培训和薪酬方案供大于求减少技术投资，添加劳动力，降低工资，招聘高素质员工求大于供劳动力短缺，添加技术投资，减少劳动力，培训员工，适当添加工资.2、政府相关政策变化人才流动政策，自在流动和限制流动户籍政策，严厉与宽松劳动关系政策，合同和权益维护大学生就业政策，支持和优惠民工就业政策，工资支付保证机制残疾人就业政策，优惠和减免税收境外人员就业政策最低工资政策，保证最低生活程度劳动维护政策，平安与安康福利和社会保证政策妇女儿童