培训管理HRDppt课件

1、1培训管理.2企业培训体系的建立企业培训工程管理.3企业培训体系的建立一、什么是企业培训体系二、有效企业培训体系的特点三、有效企业培训体系的原那么四、企业培训体系的分类分层培训体系分职能培训体系OJT和Off-OJT五、如何创建企业培训体系企业培训体系的建立.4讨论:什么是企业培训体系培训管理包括培训方案、培训执行和培训评价等三个方面 培训体系的搭建，无非要先明确：谁来讲、怎样讲、给谁讲、讲什么。 基于人力资源管理系统提出，与招聘、考核等功能模块对应,一整套有效运用各种培训方式和人力资源开发技术，协助企业实现战略目的的运转机制和管理系统.5企业培训体系的建立一、什么是企业培训体系二、有效企业培

2、训体系的特点三、有效企业培训体系的原那么四、企业培训体系的分类分层培训体系分职能培训体系OJT和Off-OJT五、如何创建企业培训体系企业培训体系的建立.6二、有效企业培训体系的特点1、有效的培训体系以企业战略为导向;2、有效的培训体系着眼于企业中心需求 ;3、有效的培训体系是多层次全方位的 ;4、有效的培训体系充分思索了员工的自我开展的需求.7企业培训体系的建立一、什么是企业培训体系二、有效企业培训体系的特点三、有效企业培训体系的原那么四、企业培训体系的分类 层次/职能/内容/方式五、如何创建企业培训体系企业培训体系的建立.8三、有效企业培训体系的原那么以绩效提升、行为改动为中心培训体系层次

3、清楚，职责清楚符合需求目的，内容明确完好流程简约完好，可操作性强兼容性良好，因应内外环境变化.9企业培训体系的建立一、什么是企业培训体系二、有效企业培训体系的特点三、有效企业培训体系的原那么四、企业培训体系的分类层次/职能/内容/方式五、如何创建企业培训体系企业培训体系的建立.10不同角度看培训体系培训方式培训内容职能类别新员工上岗培训技术培训管理技艺培训经理职能培训组织开展培训企业价值观教育人力资源政策教育法律和制度教育文化知识教育行为规范和礼仪教育在职培训脱产培训员工自学集中引导培训研修式培训在线培训人员层次高层指点中层管理人员基层管理人员普通人员新聘员工.11普通企业培训的方式内部培训内

4、部讲师/外部讲师派外培训国内、国外管理开展方案基层、中层、高层专题演讲学历进修读书会专业会议自我学习E-learning多媒体视讯学习中心内部专业联谊交流.12培训体系的三层次模型培训制度体系培训课程体系培训执行体系继续推进評估改善外环境压力内部自变力.13如何建构行之有效的培训体系HRD清点资料搜集确定培训方针战略培训需求分析资料整理分析建立培训体系执行修正开展.14一、HRD清点与公司中高层沟通获得支持HR部门内的沟通建立清点清单.15二、确定培训方针战略从公司运营目的与成果来确定培训整体目的创业-生长-成熟-衰退研讨教育培训方针拟定教育培训战略与方针.16企业生命周期 创业阶段 整合阶段

5、 规范阶段 精细阶段重点目的 生存 生长 稳定 完善规范程度 不规范 初步规范 规范化 规范化组织方式 直线制 职能制 职能制或事业部制 职能制加矩阵构造集权程度 个人集权 上层集权 有控制的分权 有控制的分权 指点风格 家长式 权威指令 分权 参与奖励方式 凭客观印象 客观印象 正规考核和奖励制度 系统考核和团队 加制度 奖 励.17企业培训管理开展的四个阶段了解学习引入课程资源建立精细开展.18建议： 了解学习阶段体系建立： 明确培训担任人、加强培训方案性培训重点： 市场、销售、专业知识开展方向： 管理人员根底管理才干培育 组织变革思想的引入 培训管理干部专业才干培育 .19建议： 引入课

6、程阶段体系建立： 培训机构建立、课程目录体系建立培训重点： 管理、全员入司、上岗开展方向： 培训协调员队伍建立 推进管理变革 培训的运用和评价.20建议： 资源建立阶段体系建立： 技艺管理体系建立、课程内容体系建立、讲师队伍培育、培训重点： 中高层管理者、推进管理改善、内部讲师开展方向： 开展与战略配合的工程，开展渠道和客户培训，建立以工程管理为中心的培训管理方式 .21建议： 精细开展阶段体系建立： 综合、全面、专业、平衡开展培训重点： 为业务开展、技艺开展提供支持开展方向： 网络教育、课程创新、供应商培训 .22三、培训需求分析TNA运营目的与方针中心专长才干要求管理问题处理员工生涯开展未

7、来竞争的需求.23四、资料整理分析成立一个专门的工程小组分析并制定教育培训体系的框架构造制度、目的、规范、内容等搜集并整合各类培训资源.24培训执行体系设计的要点以内部顾客为中心，不要以HR为中心简单明了，容易达成将行政作业降低最低限制信息反响要及时全面而仔细.2521世纪HRD新趋势HRIS与HRMS的广泛运用建立中心专长Core Competence为根底的人才培育体系建构企业大学，累积智慧资本KMS员工培训专业人才开场转型为任务绩效顾问HPC注重管理开展与部属的培育逐渐启动国际化人才的培育及运用以终生学习来协助员工生涯开展.26企业培训工程管理.27The Training Cycle培

8、训循环AThe Needs Analysis需求分析DAssessment估价EEvaluation评价BDesign设计CImplementation执行Training &DevelopmentCycle培训及开展循环.28单元1：培训需求分析.29单元1 培训需求调查了解培训需求的概念了解进展需求调研的必要性掌握问卷、访谈、察看等需求信息搜集工具的正确运用了解培训方案的制定要求.30培训需求分析的定义所谓培训需求评价，是指在规划与设计每一项培训活动的前，由培训部门、主管人员、任务人员等采用各种方法与技术，对各种组织及其成员的目的、知识、技艺等方面进展系统的鉴别与分析，以确定能否需求培训及

9、培训内容的一种活动或过程。简单讲，就是要有需求的人在适宜的时候得到有效的培训。它既是确定培训目的，设计培训规划的前提，也是进展培训评价的根底，因此成为培训活动的首要环节。.31培训需求分析体系战略目标文化公司业绩问题工作主管发展困难兴趣学员需求评价参与公司会议与高层经理直接面谈研讨会议纪要和通讯问卷调查小组访谈任务跟踪直接面谈问卷调查绩效考评.32培训需求分析流程组织分析职务分析人员分析.33培训需求分析7问为什么要进展需求分析培训可以处理一切的问题吗怎样进展需求分析员工的培训需求都可以得到满足吗 一切的人都需求培训吗需求什么样的培训培训的经费预算.34为什么要进展需求分析使在培训上的投入物有

10、所值为培训评价确定参照尺度提高目的学员参与培训的动机程度使培训工程与企业的战略方案相一致.35何时需求进展需求分析自动的需求分析被动的需求分析寻觅绩效差距.36何处寻觅绩效差距.37培训可以处理一切的问题吗值得关注吗KSA差距奖惩不均或不一致系统妨碍选择适宜的处理方案培训处理方案非培训处理方案绩效差距YESYES缺乏反响YES.38组织分析使命和战略资源财力人力组织环境组织分析提问清单.39组织分析如何搜集数据查阅报告 组织内部报告 客户顾客的报告访谈.40义务分析职务分析才干模型.41人员分析原那么：EP-APPD搜集AP的途径绩效数据：消费率/事故率/延迟交付/废次品率/客户埋怨现场察看面

11、谈问卷人员开展档案评价中心.42培训需求分析(1)运营目的的展开运营目的与战略高层主管的指示访谈或会议目的管理的展开目的层级化展开绩效目的的拟定达成目的所需加强的才干.43培训需求分析(2)专长才干的要求从任务阐明书进展任务内容调查建立专长才干蓝图(Competence Roadmap)从任务绩效思索从顾客需求思索从竞争要求思索.44培训需求分析(3)管理问题的处理分析：个人绩效不善的缘由分析：组织绩效不善的缘由分析：制度作业流程的问题分析：呵斥管理盲点的缘由.45培训需求评价表从绩效不佳分析才干需求绩效不佳问题描述需求的能力知识(K)技能(S)态度(A).46培训需求评价(4)个人生涯的开展

12、员工职业性向的面谈员工任务称心度调查个人生涯开展的建议组织开展与自我生长的配合.47培训需求评价(5)未来时机的掌握组织未来开展的需求接班人培育方案标竿设定(Learning From Best)国际化开展的需求.48培训需求评价表从未来时机分析未来机会领域期望的人才能力培训目标培训策略1.组织未来发展2.接班人培育计划3.标竿设定(Learn From Best)4.国际化发展.49案例： 找出小王的培训需求小王是通用公司的培训主管李经理：公司培训经理.50李经理让小王列出他以为任务所需的知识和技艺小王技能需求表技能需求演讲写作预算主动管理会议谈判时间管理授权文档处理小王的知识需求表培训政策预算流程人事管理管理知识会议流程.51列出它们的重要性H高，M中，L低小王技能需求表技能需求演讲H写作M预算H主动M管理会议H谈判L时间管理M授权H文档处理L小王的知识需求表培训政策H预算流程H人事管理H管理知识L会议流程H.52列出优先级小王技能需求表技能需求演讲H写作M预算H主动自信M管理会议H谈判L时间管理M授权H文档处理L小王的知识需求表培训政策H预算流程H人事管理H管理知识L会议流程H.53列出优先级后，对小王进展评价1差，5好小王技能需求表技能需求演讲3预算1管理会议1授权