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文档简介
1、北京李宁总部2001年9月11日北京李宁体育用品人力资源管理咨询工程二下.年度考核表:人力资源部汇总.年度考核表:直属指点评价表.年度考核表:绩效考评任务变卦及执行调整表(一).年度考核表:绩效考评任务变卦及执行调整表(二). KPI绩效考评体系 绩效考评表 绩效考评手册.总论:绩效考评目的与用途目的绩效考评是在一定期间内科学、动态地衡量员工任务情况和效果的考核方式,经过制定有效、客观的考评规范,对员工进展评定,旨在进一步激发员工的任务积极性和发明性,提高员工任务效率和根本素质绩效考评使各级管理者明确了解下属的任务情况,经过对下属的任务绩效评价,正确了解本部门的人力资源情况,有利于提高本部门管
2、理任务效率用途为人力资源规划提供根底信息为员工的提升、降职、调职和离任提供根据对员工对组织的业绩奉献进展评价为员工的薪酬决策提供根据了解员工和部门对培训的需求了解培训和员工职业生涯规划的效果.总论:绩效考评原那么公开的原那么:考评规范的制定是经过协商和讨论完成的,考评过程是公开的、制度化的客观性原那么:用现实说话,切忌客观武断,缺乏现实根据反响的原那么:在绩效考评后,人力资源部把考评结果反响给被考评者,同时听取被考评者对考评结果的意见,对考评结果存在的问题及时修正或作出解释公私清楚原那么:绩效考评是针对任务业绩进展的考评,绩效考评应就事论事而不可将与任务无关的要素带入考评任务时效性原那么:绩效
3、考评是对考评期内任务成果的综合的评价,不应将本考评期之前的行为强加于本次的考评结果中,也不能取近期的业绩或比较突出的一两个成果来替代整个考评期的业绩.总论:绩效考评周期与时间安排公司绩效考评包括季度绩效考评和年度绩效考评季度考评一年开展三次第一季度考评时间是3月25日4月10日,第二季度考评时间是6月25日7月10日第三季度考评时间是9月25日10月10日年度考评一年开展一次考评时间是本年12月30日第二年2月10日.总论:考评者与被考评者基层岗位员工的绩效考评者是上级业务主管或部门经理业务主管的绩效考评者是上级部门经理部门经理的绩效考评者是上级总监总监的绩效考评者是总经理人力资源部组织并监视
4、各部门绩效考评实施过程,并将评价结果汇总报给总经理参考总经理虽然不是公司各岗位员工的评价最终人,但是保管对评价结果的建议权,以及参与绩效评价会,提出相关培训、岗位提升以及员工处分的要求本制度适用于李宁公司转正后的正式员工,但以下员工除外:季度考评期内累计不到岗超越1个月的员工不参与本季度考评年度考评期内累计不到岗超越3个月的员工不参与本年度考评.绩效考评层次构造业绩考评态度考评才干考评考评总分方案完成考评KPI考评硬目的软目的直接指点打分跨级指点打分下级员工打分直接指点打分跨级指点打分.绩效考评内容:目的体系李宁公司绩效考评体系包括以下方面:业绩考评目的,指各岗位员工经过努力所获得的任务成果才
5、干考评目的,指各岗位员工完本钱职任务应该具备的各项才干态度考评目的,指各岗位员工对待任务的态度、思想认识和任务作风绩效考评规范制定原那么:客观性原那么:编制绩效考评规范时要以岗位的特征为根据明确性原那么:编制的绩效考评规范要明确详细,即对任务数量和质量的要求、责任的轻重、业绩的高低作出明确的界定和详细的要求可比性原那么:对同一层次、同一职务或同一任务性质员工的绩效考评必需在横向上寻求一致可操作性原那么:考评规范不宜定得过高,应最大限制地符合实践要求相对稳定性原那么:绩效考评规范制定后,要坚持相对的稳定,不可随意更改.绩效考评内容:业绩考评业绩考评是对员工当期履行职务职责或对任务结果的考评,它是
6、对组织成员任务奉献程度的衡量和评价,直接表达出员工在企业中的价值大小,是绩效考评的中心内容业绩考评包括KPI考评与任务方案完成情况考评两项内容.绩效考评内容:业绩考评任务方案完成情况考评为了全面考评员工任务业绩,除了运用KPI目的,公司还需求对员工考评期内任务方案完成情况作出评价,任务方案完成情况的考评是对KPI考评必要的补充由于任务方案完成情况评分由有较大的客观性,公司需求对评分规范进展培训,而且需求跨级指点和人力资源部门对考评结果给予审核KPI与任务方案完成情况之间权重的分配不同的岗位KPI考评与任务方案完成情况考评所占比重不同,人力资源部年初需求同考评人共同讨论,综合思索KPI确定的内容
7、与任务方案制定情况,最终决议该岗位任务业绩中KPI与任务方案的权重分配.绩效考评内容:才干考评员工要胜任岗位任务必需具备一定的才干,公司对员工的考评主要针对该岗位所需5个中心才干考评,每个中心才干在不同岗位权重分配不同才干考评是考评员工在岗位实践任务中发扬出来的才干,根据被考核者表现的任务才干,参照才干考评规范,对被考评者所担当的职务与其才干匹配程度作出评定才干考评方式员工年度考评中包括才干考评,被考评人直接指点与跨级指点共同对该员工考评,综合思索本年度该员工在任务中反映出的各项中心才干,参考中心才干打分规范,并经过一样岗位其它员工的才干表现最终确定该员工的中心才干得分,同时考评人需求注明该员
8、工获得此考评得分的缘由并举出代表性的例子中心才干打分规范分为五等,打分规范的更改须经人力资源部经理决议员工的实践才干与相应中心才干完全匹配那么得总分值100分,经过5项中心才干考评得分的权重分配最终确定该员工本年度才干考评得分.绩效考评内容:态度考评一态度考评担负着业绩考评与才干考评的桥梁作用,是对某项任务的认知程度及为此付出的努力程度,任务态度是任务才干向任务业绩转换的媒介,在很大程度上决议了才干向业绩的转化任务态度的考核可选取对任务可以产生影响的个人态度,如协作精神、任务热情、礼貌程度等等,留意一些纯粹的个人生活习惯等与任务无关的内容不要列入考评。.绩效考评内容:态度考评二员工任务态度主要
9、考评以下方面:出勤率的高低能否仔细完成义务做事效率能否高能否遵守上级指示能否及时正确向上级汇报任务能否有责任感,情愿承当更多的责任能否谦虚好学,要求上进部门经理以上岗位任务态度考评方式能否注重协作,发扬团队精神运营方案的立案、实施能否有的充分的预备能否关注公司长期的开展方向及长期目的的实施处置问题能否全面周到能否勇于承当责任能否关怀员工生长及任务效率能否注重培训能否要求本人以身作那么能否能严守期限,达成目的.绩效考评内容:任务业绩、任务才干、任务态度权重分配权重分配由企业开展所处不同阶段并结合企业实践情况决议的,处在不同开展阶段的企业, 对于评价内容偏重也是不同的创业期:任务业绩权重58%,任
10、务才干权重22%,任务态度权重20%生长期:任务业绩权重49%,任务才干权重30.5%,任务态度权重20.5%成熟期:任务业绩权重46%,任务才干权重31%,任务态度权重23%衰退期:任务业绩权重68%,任务才干权重16%,任务态度权重16%更生期:任务业绩权重46%,任务才干权重31%,任务态度权重23%.绩效考评实施:绩效考评指点小组绩效考评指点小组成立是为了组织、实施、监视年度绩效考评任务组长:总经理副组长:行政总监执行副组长:人力资源部经理其它小组成员:财务总监、消费总监、营销总监与各部门经理组长担任提出年度绩效考评的总体要求,执行副组长担任组织安排各部门经理为部门各岗位作绩效考评,副
11、组长担任监视考评过程并担任处置考评中出现的突发事件,人力资源部担任搜集整理各部门考评结果绩效考评小组任务内容详见年度绩效考评流程.绩效考评实施:绩效考评者培训考评者培训的目的经过培训,使考评者掌握绩效考评相关技艺,熟习考评的各个环节,分享考评阅历,掌握考评方法,抑制考评过程中常见的问题绩效考评体系对考评者的要求要求绩效考评者对被考评者的业务有充分的了解要求绩效考评者熟练掌握考评的根本原理及操作实务。要求绩效考评者必需在考评过程中与被考评者进展有效的沟通和交流绩效考评者培训内容人力资源部根据绩效考评小组成员对绩效考评制度的掌握情况,在每年年度绩效考评实施前二周组织一致培训,培训内容包括:绩效考评
12、规范软目的评分表及硬目的计算公式绩效考评流程绩效考评方法以及考评实施过程应留意的问题.绩效考评实施:年初考评内容调整根据被考评人本年度任务详细情况对该员工绩效考评表各项内容进展调整本年度该员工绩效考评中KPI目的内容、考评规范、考评流程本年度该员工任务业绩、任务态度、任务才干的权重分配本年度KPI考评与方案完成情况考评权重分配.绩效考评实施:季度绩效考评一季度绩效考评内容季度绩效考评以任务业绩考评为主,包括KPI目的考评、季度任务方案完成考评季度绩效考评流程搜集数据:季度末月25日到28日,KPI考评数据提供方在3个任务日内需提供硬目的考评所需数据,被考评人在3个任务日内提供软目的报告和季度任
13、务报告考评KPI:季度末月28日到30日,绩效考评人在获得考评数据或软目的报告后,根据硬目的计算公式或软目的评分表确定被考评人各项KPI考评得分方案完成情况沟通:季度末月30日到下月1日,绩效考评人在听取被考评人本季度任务自我评价后,综合各方面要素思索对员工季度方案完成情况评分提交考评表格:下季度第一个月2日,绩效考评人将KPI与方案完成评分提交人力资源部整理考评资料:下季度第一个月3日,人力资源部将各部门考评结果整理归类公布考评结果:下季度第一个月4日,人力资源部向员工公布绩效考评结果核算薪酬:下季度第一个月5日,人力资源部根据员工季度考评得分确定该员工季度奖金,并将发放奖金方案一致交付财务
14、部在考评期间假设有法定的休憩日,考评安排时间可以根据详细情况由人力资源部经理进展调整.绩效考评实施:季度绩效考评二季度考评本卷须知基层员工岗位KPI考评周期为季度总监级各岗位 KPI考评周期为半年,详细考评方法参照其它岗位季度考评部分部门经理岗位KPI考评周期为半年,此类岗位考评方式分为二类,第一季度与第三季度的季度考评中不对半年KPI目的进展考评,将季度目的得分除以季度目的所占权重即被考评人本季度成果,第二季度KPI考评需综合思索季度目的与年度目的为防止反复考评,公司一切岗位第四季度考评成果以本年度任务业绩考评结果为准季度考核流程应适当简化,只需在考评过程中发生特殊情况,如被考核人提起赞扬或
15、被考核人继续表现突出或较差,人力资源部才会召开评价会议,对考评结果进展讨论.绩效考评实施:年度绩效考评一年度绩效考评的主要目的是为了确定各岗位员工提升、员工培训、员工开展的内容,考评内容包括任务业绩、任务态度、任务才干三方面。年度绩效考评流程:年度绩效考评的启动:12月30日,绩效考评小组副组长召集小组成员参与绩效考评发动会,要求小组成员制定并提交本年度绩效考评方案,执行副组长监视方案完成情况数据搜集:1月1日到1月3日,KPI考评数据提供方担任向考评人提供硬目的考评所需数据,被考评人向考评人提供KPI软目的报告和年度任务报告KPI考评:1月3日到1月5日,绩效考评人在获得考评数据或软目的报告
16、后,担任根据硬目的计算公式或软目的评分表确定各项KPI评分结果方案完成情况沟通:1月6日到1月8日,绩效考评人就被考评人上交的年度任务报告与被考评人沟通,绩效考评人在听取被考评人本季度任务自我评价后,综合各方面要素对员工年度方案完成情况评分绩效综合考评:1月8日到1月12日,绩效考评人和被考评人跨级指点将就被考评人本年度任务才干和任务态度进展综合考评,最终得出所属任务业绩、任务才干、任务态度的综合年度绩效考评得分.绩效考评实施:年度绩效考评二年度绩效考评流程续考评结果1月12日到1月15日,总监担任审核本系统部门经理对部门所属组长绩效考评结果,部门经理担任审核本部门组长对各自组员的绩效考评结果
17、绩效评价会:1月15日到1月18日,绩效考评人将考评结果和被考评人进展讨论,在讨论过程将就本次考评成果与被考评人充分交流,提出被考评人本年度任务提高的方面与缺乏,经过面谈使得考评任务真正起到鼓励的作用考评表格提交:1月18日,总监担任将本系统部门经理绩效考评结果提交人力资源部,部门经理担任搜集本部门员工绩效考评结果并提交人力资源部考评资料搜集整理:人力资源部在各部门考评期间监视各部门按时开展任务,并在1月18日前将各部门考评结果一致搜集整理,制定提升与开展方案:1月18日到1月25日,人力资源部需求根据考评结果与考评人共同确定被评人提升与开展方案;1月18日到2月5日,人力资源部与考评人共同与
18、被考评人进展提升与开展的交流,最终确定各岗位员工提升与开展方案报公司指点申批考评资料备案:1月18日到2月10日前人力资源部需求完成一切考评资料的整理归档任务考评期间假设有法定休憩日,考评安排时间可以根据详细情况由人力资源部经理进展调整.绩效考评结果运用薪酬调整职务提升培训任务调动解雇.绩效考评制度修订:修订议案的提出与受理修订议案的提出任何对公司考评制度有疑问的员工都有权向修订委员会提出考评制度修订提案,提案发起人必需持有修订建议的的书面报告,提交修订委员会主席或委员。修订议案的受理不定期考评制度修订提议的受理:制度修订委员会接到发起人所提交的制度修订提议后,人力资源部需求对提议中出现的问题
19、进展深化调查了解,并根据调查结果提交修订提议调查报告,制度修订委员会根据调查结果断定能否召开考评制度修订会议,会议上将最终决议能否对考评制度进展修订定期考评期间修订提议的受理:年度绩效考评终了的后二周是考评制度修订委员会广泛搜集公司员工对绩效考评制度修订提议的时间,这期间的修订提议将由人力资源部集中转交委员会,人力资源部针对修订提议搜集根底资料;行政总监将在随后的一周时间内定期组织委员会成员讨论考评制度修订提议,最终决议哪些修订提议需求在本年度制度修订会议上经过投票方式决议.绩效考评制度修订:制度修订过程在年度考评制度修订会议上,修订提案经过与否采取投票方式决议,各修订提案超越三分之二参会委员
20、投赞成票就以为提案经过,人力资源部担任整理经过的修订提案,并根据修订提案修订绩效考评制度,由行政总监签发后生效.绩效考评文件运用与保管:格式与编号考评文件保管格式员工绩效考评袋内考评文件按年度顺序陈列,各年内季度考评文件再按季度顺序陈列各部门员工的绩效考评袋一致整理保管在标有部门编号的文件柜中,各员工的绩效考评袋按岗位编号顺序陈列,同一岗位员工考评袋顺序按员工编号陈列绩效考评文件编号方法绩效考评袋是指用于存放员工季度和年度绩效考评表的档案袋,人力资源部以员工编号作为绩效考评袋编号,公司各员工绩效考评袋编号独一考评文件由二部分组成,第一部分是该员工编号,第二部分是资料编号季度资料编号由1个英文字
21、母和3个数字组织,前2个数字表示年份,英文A代表季度考评,英文B代表年度考评,第3个数字代表时间陈列顺序,例如某编号为A001的员工2001年第一季度考评资料编号为A001/01A1,同年第二季度考评资料编号为A001/01A2,2001年年度考评资料编号为A001/01B1,依此类推。绩效考评资料电子文档编号方式由信息开展部OA组决议.绩效考评文件运用与保管绩效考评文件保管方法由人力资源部一致保管绩效考评文件,考评结果以绩效考评袋方式和电子文档方式存档,保管资料在员工分开公司1年后销毁在月度绩效考评完成后10天内,人力资源部必需将一切岗位员工的绩效考评资料搜集整理并完成一致编号任务。在年度绩效考评完成后20天内,人力资源部必需将一切岗位员工的绩效考评资料搜集整理并完成一致编号任务。人力资源部需求妥善保管员工各年绩效考评文件以便相关部门查阅绩效考评资料电子文档保管方式由信息开展部OA组决议.绩效考评文件运用与保管绩效考评文件查阅权限为了到达存放绩效考评文件任务的目的,绩效考评文件设定查阅权限,以便于相关员工查阅文件;查阅权限分为阅读和复印二种各部门经理在以下情况有权阅读其下属考评资料,但不得跨部门查阅为了解下属员工历年绩效考评情况,在岗位轮换过程中,为了解相关部门员工的绩效考评情况。总监有权查阅本系统员工绩效考评文件总经理有权查阅公司全体员工绩效考评文件部门经理有权查阅本部
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