直播营销与运营课程标准16

1、直播营销与运营课程标准使用专业新媒体营销修读学期制订时间2021年6月课程代码课程学时69 （含实训）课程学分3课程类型理论+实践课程性质专业必修课课程类别专业核心课对应职业资格证或内容直播销售员证书、网络视听主播资格证书执笔人人民邮电出版社合作者审核人一、课程定位本课程是新媒体营销专业的一门专业核心课程，是依照高等职业教育培养目标 与新媒体行业企业实际需求设置的专业必修课。主要面向电子商务类、新媒体类、 市场营销类相关专业学生、新媒体从业者、电子商务从业者及社会学员，以实现技 能提升和知识更新。本课程主要针对直播销售员、电商带货主播、直播运营师、直播数据分析师等 岗位开设，主要任务是：培养学

2、生直播营销方案策划、直播人员配置、直播话术、 直播间设计、直播选品与规划、直播引流互动、直播数据分析等职业技能。本课程注重实操性、实用性，重点让学生了解直播机构、电子商务企业、传统 企业的直播营销与运营需求，掌握直播营销的方法、技巧并应用到实践中，适应岗 位工作要求。本课程纵向与新媒体营销新媒体运营前后衔接，横向与短 视频运营短视频与直播运营等有机结合。二、课程设计思路（一）设计理念根据工作岗位需求，本课程应使学生具备直播营销与运营能力，并能真正成为 一名网络直播主播，实现能力变现。通过实践项目的设计，培养学生从事直播营销 与运营工作的各种能力，熟悉直播营销与运营的相关方法、工具与技巧，具备熟

3、练 的职业技能。（二）课程设计思路.教学内容设计本课程分为12章，从直播营销的形式、直播平台的类型，到直播营销方案策 划、人员配置、直播话术、直播间设计、商品选择与规划，再到引流互动、数据分 析，全方位、多角度地介绍了直播营销和运营人员需要掌握的各种实战技能。第1章主要介绍了直播营销的优势、常见形式及合作模式，直播营销的产业链 与收益分配模式，以及直播平台的主要类型，让学生初步认识直播营销的现状。第2章主要介绍了直播营销活动的基本流程、直播营销活动流程规划和直播活 动脚本策划，让学生掌握直播营销方案策划方法，构建清晰的直播营销思路。第3章主要介绍了直播团队组织架构，直播团队的组建，主播人设打造

4、策略， 商家直播选择主播的策略，主播助理的培养，让学生了解人员配置，能够组建高效 能的直播团队。第4章主要介绍了直播营销话术设计，直播营销“三点”方法论，直播间商品 讲解要点拆解，直播间商品“四步营销法”，让学生掌握直播话术，提升直播间的 营销力。第5章主要介绍了直播设备的配置，直播间的布置，直播间的灯光布置，让学 生掌握直播间设计方法，营造一流的直播视觉效果。第6章主要介绍了直播间选品的策略，直播间商品定价策略，直播间商品结构 规划，直播问商品陈列，直播问商品的精细化配置与管理，让学生掌握直播商品选 择与规划的方法，提高订单转化率。第7章主要介绍了如何做好直播前预热，设置夺人眼球的直播标题，

5、打造优质 直播封面图，调动直播问人气“五步法”，互动玩法提升直播间氛围，开展平台内 付费推广，做好粉丝运营，让学生掌握“引流”互动的方法，汇聚人气引爆直播问 气氛。第8章主要介绍了直播间数据分析基本思路，直播间数据分析常用指标，让学 生学会数据复盘，做好直播优化。第9章主要介绍了淘宝直播的生态特征，淘宝直播流量分配规则，淘宝直播代 表性主播的直播特点及成功经验，让学生掌握开通淘宝直播权限，创建淘宝直播预 告，在手机端进行淘宝直播，在 PC端管理淘宝直播的方法。第10章主要介绍了抖音平台的特点和抖音直播电商生态特征，抖音直播电商 达人直播特点及成功经验，让学生掌握开通抖音直播和商品分享权限，添加

6、抖音精 选联盟商品和第三方平台商品，商品橱窗管理，设置预告直播时间，直播间购物车 商品管理，直播问PK与连线的方法。第11章主要介绍了快手平台的特点及快手直播电商生态特征，快手直播电商 代表主播的直播特点及成功经验，让学生掌握开通快手直播和快手小店，绑定收款 账户，添加快手小店商品和推广商品，在 PC端管理快手小店，快手直播间设置， 直播间售卖商品等方法。第12章主要介绍了腾讯直播平台的特点及腾讯直播电商生态特征，腾讯直播 代表主播的直播特点及成功经验，让学生掌握开通腾讯直播，绑定推广账号，添加 商品到橱窗，创建直播计划，腾讯直播间设置，直播间添加商品，直播间发放优惠 券等方法。.教学模式设计

7、本课程采取“目标驱动，学做合一”的教学模式，以直播营销与运营工作为教 学目标引领整个教学过程，以直播实训平台为载体培养企业所需的职业能力和职业 素养。依托完善的实训条件，创设真实的直播情境，导入真实的直播营销任务，让 学生在进行课程实训时，完成真实的直播营销任务，实现学做合一。通过与电子商 务企业、MCN机构、传统企业建立校企合作关系，为教学提供项目资源，实现实 训任务的实战化，提高学生学习的积极性和成就感。.教学方法设计本课程采用讲授法、讨论法、验证法、视频演示法、案例分析法、实践练习法 等教学方法，改变单纯的课堂教学模式，以学生为学习的中心，教师为学习的组织 者和工作过程的引导者。在实训阶

8、段，可以承接合作企业或机构的直播任务，根据任务安排35名学生组成一个学习小组（直播小组），分配不同的职责，进行协作式学习，共同完成直 播任务。教师课前下达任务书，陈述性知识由学生自主学习获得，课堂教学组织以 工作过程为引导，并最终形成运营成果。以班级为单位共同观摩评价，还可引入企 业导师参与课程学习指导和成果评价。.教学过程设计通过多元化教学，把所需掌握的知识点融入直播实训项目，使学生能够更真实 地体验和参与到项目的实战流程中。通过案例观摩 +教师演示+学生演练，使学生能 更快地掌握直播营销与运营技能。通过启发引导的授课方式，培养学生的创新思维， 促进学生对核心技能的掌握和直播营销任务的实施。

9、三、课程学习目标通过本课程的学习，向学生传授直播营销与运营技能，锻炼学生吃苦耐劳、有责任心、做事细致等基本素质；让学生学会持续自主学习实践的能力，让学生具备 自学能力、岗位迁移能力和可持续发展能力。(一)总体目标通过对本课程的学习，学生能够熟知直播营销的基本概念和政策，遵守直播平 台规则，进行直播营销与运营工作，具备直播营销方案策划、直播人员配置、直播 话术、直播间设计、直播选品与规划、直播引流互动、直播数据分析等业务能力。(二)具体目标.知识目标了解直播营销的优势、常见形式及合作模式、直播营销的产业链与收益 分配模式，以及直播平台的主要类型。掌握直播营销活动的基本流程，直播营销活动流程规划和

10、直播活动脚本 策划。掌握直播团队的组织架构，主播助理的培养。掌握直播营销话术设计要点、原则和常用话术，直播营销“三点”方法 论和直播间商品讲解要点。掌握直播设备的配置，直播间的布置，场地要求、场景布置及辅助道具 的使用。掌握直播间选品策略，直播间商品定价策略，直播间商品结构规划，直 播间商品精细化配置与管理。掌握做好直播前预热，打造优质直播封面图，提升直播间氛围，开展平 台内付费推广，做好粉丝运营的方法。掌握直播数据获取、处理与分析的方法，以及直播数据分析的常用指标。了解淘宝直播的生态特征，淘宝直播流量分配规则，以及淘宝直播代表 性主播的直播特点及成功经验。了解抖音平台的特点和抖音直播电商生态

11、特征，以及抖音直播电商达人 直播特点及成功经验。了解快手平台的特点及快手直播电商生态特征，以及快手直播电商代表 主播的直播特点及成功经验。了解腾讯直播平台的特点及腾讯直播电商生态特征，以及腾讯直播代表主播的直播特点及成功经验。.职业技能目标(1)能够策划直播活动脚本。(2)能够组建直播团队，打造主播人设。(3)能够运用“四步营销法”推广直播间商品。(4)能够布置直播间设备、环境与灯光。(5)能够选择、陈列与管理直播间商品。(6)能够利用各种手段提升直播间氛围。(7)能够对直播间数据进行分析与复盘。(8)能够在淘宝直播平台、抖音直播平台、快手直播平台和腾讯直播平台上 进行直播带货。3.职业素养目

12、标(1)具备直播行业的基本职业道德，热爱直播工作，虚心学习，勤奋工作， 遵守行业法律、法规。(2)培养用户思维、流量思维、产品思维、大数据思维等运营思维。(3)养成认真踏实、细心耐心、注重合作、积极上进的工作作风，具有良好 的服务意识。(4)讲究工作效率和时间观念，养成良好的书面记录习惯，及时回复用户的 各种要求，有重要事项及时进行反馈。(5)保持对直播行业的敏感性，提高沟通协调能力。(6)锻炼自学能力和可持续发展能力。四、课程整体设计本课程主要教学内容分成12个章节进行组织教学，含实训共 69学时。.知识模块顺序及对应的学时序号教学内容要求课时分配讲授实训合计1直播营销：开启内容营销新时代熟

13、悉3032直播营销方案策划：构建清晰的直播营销思路掌握3253人员配置：组建局效能直播团队:掌握4264直播话术：提升直播间营销力的关键掌握4485直播间设计：营造一流的直播视觉效果掌握3256商品选择与规划：提高订单转化率的制胜点掌握33657“引流”互动：汇聚人气引爆直播间气氛掌握5498数据分析：数据复盘，做好直播优化掌握2249淘宝直播：引领直播带货爆发式增长熟悉42610抖音直播：内容“种草”，聚焦潮流生活态度熟悉42611快手直播：强信任关系打造商业闭环熟悉42612腾讯直播：交圈扩散，打造私域流量池熟悉325总计422769.课程教学的重点、难点及解决方法(1)教学重点：直播营销

14、方案策划；直播人员配置；直播话术；直播间设计; 直播选品与规划；直播引流互动；直播数据分析。(2)教学难点：本课程教学的难点在于是否能够结合实训进行教学，让学生 在实践中学习与领悟所学知识点。(3)解决方案：可以通过强化实训课程来解决，通过实训平台、校企合作等方式来解决。五、课程教学目标与内容设计第1章 直播营销：开启内容营销新时代学习性工作任务或项目.目标：认识直播与直播营销；了解直 播营销的优势、常见形式及合作模式； 了解直播营销的产业链与收益分配模 式；掌握直播平台的主要类型。.具体任务：了解直播营销的优势、形 式、合作模式、产业链与收益分配模式。.活动设计：案例展示-讲评载体或活动认识

15、各种直播形式 和直播平台学习方法建议讲授法+案例法学习重点与难点重点：直播营销的产业链与收益分配模式、直播平台的主要类型 难点：直播营销的产业链与收益分配模式组织实施建议理实一体项目化教学学习场地与设施建议投影仪、提供宽带网络学习单元设计拟实现的能力目标必须掌握的知识内容学时初识直播营销掌握直播营销的优势、常见形 式、合作模式，产业链和收益 分配模式，以及直播电商模式 与传统电商模式的区别直播营销的常见形式、产业链和收益分配模式2直播平台的主要类型了解直播平台的主要类型常见的直播平台及所属1本学习单兀学时小计36第2章直播营销方案策划：构建清晰的直播营销思路学习性工作任务或项目.目标：掌握直播

16、营销活动的基本流程； 了解直播营销活动流程规划；学会直播 活动脚本策划。.具体任务：掌握直播营销活动的基本 流程，策划直播活动脚本。.活动设计：案例展示-学生实操-讲评载体或活动以“三只松鼠”、 李佳埼等为例学习方法建议讲授法+实践法学习重点与难点重点：直播营销活动的基本流程、直播营销活动流程规划、直 播活动脚本策划难点：直播营销活动流程规划、直播活动脚本策划组织实施建议理实一体项目化教学学习场地与设施建议投影仪、提供宽带网络学习单元设计拟实现的能力目标必须掌握的知识内容学时直播营销活动的基本流程掌握直播营销活动的基本流 程：定目标一写方案一做宣 传一备硬件一开直播一再传 播一做复盘直播营销活

17、动的每个流 程需要做什么2直播营销活动流程规划学会如何在直播之前做好直 播营销活动的流程规划工作“过款式”直播流程、“循环式”直播流程1直播活动脚本策划学会设计直播前准备工作策 划脚本、整场直播活动脚本、 直播中单品脚本直播活动脚本设计、直 播中单品脚本设计2本学习单兀学时小计5第3章人员配置：组建高效能直播团队学习性工作任务或项目.目标：掌握直播团队组织架构，直播 团队的组建，主播人设的打造，商家直 播选择主播的策略，主播助理的培养。.具体任务：组建直播团队，打造主播 人设，选择主播，培养主播助理。.活动设计：案例展示-学生实操-讲评载体或活动以“淘宝直播一姐” 薇娅为例学习方法建议讲授法+

18、实践法学习重点与难点重点：直播团队组建、主播人设打造 难点：主播人设打造组织实施建议理实一体项目化教学学习场地与设施建议投影仪、提供宽带网络学习单元设计拟实现的能力目标必须掌握的知识内容学时直播团队组织架构掌握个人直播团队、商家直 播团队、MCN机构直播团队直播团队人员的主要职 责17和供应链基地直播团队的组 成直播团队的组建能够根据直播工作岗位设 置、工作内容、工作流程等 要素组建不同层级的直播运 营团队低配版团队、标配版团 队、升级版团队人员职 能分工1主播人设打造策略学会培养主播直播基本能力 和带货必备的专业能力的方 法，构建主播自身调性，打 造主播人设，明确主播人设 定位，多渠道渲染人

19、设，打 造主播品牌“连锁店”主播带货必备的专业能 力：商品讲解能力、商 品带货能力和直播控场 能力2商家直播选择主播的策略能够多渠道搜集主播资源， 考察主播匹配度搜集主播资源，考察主 播匹配度1主播助理的培养能够明晰主播助理的必备技 能和工作内容主播助理的工作内容1本学习单兀学时小计6第4章 直播话术：提升直播间营销力的关键学习性工作任务或项目.目标：掌握直播营销话术设计要点、 原则和常用话术、直播营销“三点”方 法论、直播间商品讲解要点，以及直播 间商品“四步营销法”。.具体任务：练习直播常用话术。.活动设计：案例展示-学生实操-讲评载体或活动以不同品类直播间 商品讲解为例学习方法建议讲授法

20、+实践法学习重点与难点重点：直播营销话术设计、直播营销“三点”方法论、直播间商品“四步营销法”难点：直播间商品讲解要点拆解组织实施建议理实一体项目化教学学习场地与设施建议投影仪、提供宽带网络学习单元设计拟实现的能力目标必须掌握的知识内容学时直播营销话术设计掌握直播营销话术设计要 点、直播营销话术的原则， 以及直播营销常用话术直播营销常用话术3直播营销“三点”方法论了解什么是“三点”，掌握 “三点”直播营销法“三点”直播营销法1直播间商品讲解要点拆解掌握美妆类、服装类、美食 类、3c类、教育类、图书类 商品讲解要点直播间不同品类商品的讲解要点38直播间商品“四步营销法”掌握直播间商品“四步营 销

21、法”直播间商品“四步营 销法”1本学习单兀学时小计8第5章直播间设计：营造一流的直播视觉效果学习性工作任务或项目.目标：能够配置直播设备，布置直播 间和灯光。.具体任务：布置直播间和灯光。.活动设计：案例展示-学生实操-讲评载体或活动以室内直播间为例学习方法建议讲授法+实践法学习重点与难点重点：布直直播间和灯光 难点：直播间灯光布置组织实施建议理实一体项目化教学学习场地与设施建议实训室、投影仪、提供宽带网络学习单元设计拟实现的能力目标必须掌握的知识内容学时直播设备的配置学会配置室内直播设备和室 外直播设备配置室内直播设备1直播间的布置能够布置直播间场景，会使 用直播间辅助道具直播间的场景布置2

22、直播间的灯光布置能够根据需要选择与摆设直 播间灯光，懂三灯布光法、 伦布朗布光法和蝴蝶光瘦脸 法，会选取直播拍摄角度选择与摆设直播间灯 光，选取直播拍摄角度2本学习单兀学时小计5第6章 商品选择与规划：提高订单转化率的制胜点学习性工作任务或项目.目标：掌握直播间选品的策略、直播 间商品定价策略，以及直播间商品结构 规划、陈列、精细化配置与管理的方法。.具体任务：为直播间进行商品选品、 定价、陈列与管理等。.活动设计：案例展示-学生实操-讲评载体或活动以“淘宝直播一姐” 薇娅为例学习方法建议讲授法+实践法学习重点与难点重点：直播间选品策略，直播间商品定价策略，直播间商品结 构规划，直播间商品精细

23、化配置与管理难点：直播间选品策略，直播间商品结构规划组织实施建议理实一体项目化教学学习场地与设施建议实训室、投影仪、提供宽带网络9学习单元设计拟实现的能力目标必须掌握的知识内容学时直播间选品的策略学会直播间商品选品策略： 分析画像、看匹配度、分析 需求、结合热度、具有特色、 局性价比、杀自体验、查看 数据、精选货源直播间选品策略2直播间商品定价策略学会直播间商品定价策略： 根据主播人设选择价格区 间、商品组合定价法、花式 价格策略商品组合定价法、花式 价格策略1直播间商品结构规划懂得合理规划直播间内的商 品结构：印象款、“引流”款、 福利款、利润款、品质款区分并规划不同类型的 商品在直播间里担

24、任的 角色1直播间商品陈列掌握直播间商品陈列的三种 类型：主题式、品类式和组 合式直播间商品陈列方法1直播间商品的精细化配置与管理学会对直播间里的商品进行 精细化配置与管理：确定直 播主题，规划商品需求，规 划商品配置比例，保持商品 更新，把控商品价格与库存， 已播商品预留和返场直播间商品的精细化配置与管理1本学习单兀学时小计6第7章 “引流”互动：汇聚人气引爆直播间气氛学习性工作任务或项目.目标：掌握直播前预热、设置直播标 题、打造直播封面图、调动直播间人气、 提升直播间氛围、开展平台内付费推广、 做好粉丝运营的方法。.具体任务：利用多种途径和手段为直 播间“引流”。.活动设计：案例展示-学

25、生实操-讲评载体或活动以多个直播达人 为例学习方法建议讲授法+实践法学习重点与难点重点：直播前预热、设置直播标题、提升直播间氛围、开展平 台内付费推广难点：设置直播标题、提升直播间氛围、开展平台内付费推广组织实施建议理实一体项目化教学学习场地与设施建议实训室、投影仪、提供宽带网络学习单元设计拟实现的能力目标必须掌握的知识内容学时做好直播前预热运用私域场景和公域场景相预热场景，选择直播预110结合的方式，快速提升直播 活动的热度；学会选择合适 的直播预热时机热时机设置夺人眼球的直播标题掌握直播标题的 3种类型： 内容型、活动型和福利型； 学会直播标题的写作方法： 戳中痛点、逆向表达、利用 好奇心

26、、借势热点、传达利 益点、传递紧迫感、制造娱 乐效果、巧借数字根据不同的需求撰写直 播标题1打造优质直播封面图学会设计优质直播封面图的10个原则设计直播封面图1调动直播间人气“五步法”掌握调动直播间人气的 5个 步骤：剧透互动预热、“宠 粉”款开局、“爆款”打造 高潮、福利款制造高场观、完美卜播为下场直播预热合理安排商品推荐顺 序，用商品调动直播间 的人气1互动玩法提升直播间氛围学会利用派发红包、抽奖、 合作直播、企业领导助播、 促销等互动方式来提升直播 间的氛围利用多种互动方式引导 用户热情地互动3开展平台内付费推广学会使用付费推广模式为直 播间引流淘宝直播付费推广、抖 音直播付费推广、快手

27、 直播付费推广1做好粉丝运营学会洞察不同类型粉丝（高 频消费粉丝、低频消费粉丝、 其他电商主播的粉丝、平台 新手粉丝）的心理，利用多 种策略提升粉丝的黏性提升粉丝黏性的策略： 引导粉丝加入粉丝团、 打造人格化IP、创作优质内容、身效互动1本学习单兀学时小计9第8章 数据分析：数据复盘，做好直播优化学习性工作任务或项目.目标：能够确定数据分析的目标，获 取数据，数据处理与分析；掌握直播间 数据分析常用指标，包括粉丝画像数据 指标、流量数据指标、互动数据指标和 转化数据指标。.具体任务：对直播数据进行复盘。.活动设计：案例展示-学生实操-讲评载体或活动以飞瓜数据、 蝉妈妈为例11学习方法建议讲授法

28、+实践法学习重点与难点重点：直播间数据分析的基本思路，直播间数据分析常用指标 难点：直播间数据分析、直播间数据分析常用指标组织实施建议理实一体项目化教学学习场地与设施建议投影仪、提供宽带网络学习单元设计拟实现的能力目标必须掌握的知识内容学时直播间数据分析基本思路学会如何分析直播间数据： 确定数据分析目标一族取数 据一数据处理一数据分析获取数据，数据修正， 数据计算，对比分析法， 特殊事件分析法2直播间数据分析常用指标以抖音直播为例，掌握直播 间数据分析的常用指标粉丝画像数据指标、流 量数据指标（人气数据、 在线人数、粉丝团人 数）、互动数据指标、 转化数据指标（浏览互 动数据）2本学习单兀学时

29、小计4第9章 淘宝直播：引领直播带货爆发式增长学习性工作任务或项目.目标：掌握淘宝直播的生态特征和流 量分配规则，淘宝直播运营实操方法， 淘宝直播代表性主播的直播特点及成功 经验。.具体任务：尝试利用淘宝直播进行直 播带货。.活动设计：案例展示-学生实操-讲评载体或活动以李佳埼、薇娅 淘宝直播为例学习方法建议讲授法+实践法学习重点与难点重点：淘宝直播运营实操，淘宝直播案例解析 难点：淘宝直播运营实操组织实施建议理实一体项目化教学学习场地与设施建议实训室、投影仪、提供宽带网络学习单元设计拟实现的能力目标必须掌握的知识内容学时淘宝直播认知掌握淘宝直播的生态特征和流量分配规则淘宝直播的生态特征和 流

30、量分配规则1淘宝直播运营实操学会淘宝直播全流程实际 操作开通淘宝直播权限，创 建淘宝直播预告，在手 机端进行淘宝直播，在 PC端管理淘宝直播3淘宝直播案例深度解析能够从李佳琦、薇娅淘宝直 播中学习成功经验李佳琦直播销售话术基 本逻辑，薇娅直播话术212技巧本学习单兀学时小计6第10章 抖音直播：内容“种草”，聚焦潮流生活态度学习性工作任务或项目.目标：能够掌握抖音平台的特点和抖 首直播电商生态特征，抖首直播运宫实 操方法，抖音直播电商达人直播特点及 成功经验。.具体任务：尝试利用抖音进行直播带 货。.活动设计：案例展示-学生实操-讲评载体或活动以“丽江石榴哥” “主持人士芳” “呗呗兔”为例学

31、习方法建议讲授法+实践法学习重点与难点重点：抖音直播运营实操，抖音直播案例解析 难点：抖音直播运营实操组织实施建议理实一体项目化教学学习场地与设施建议实训室、投影仪、提供宽带网络学习单元设计拟实现的能力目标必须掌握的知识内容学时抖音直播认知掌握抖音平台的特点，抖音 直播电商生态特征抖首直播电商生态特征1抖音直播运营实操学会抖音直播全流程实际 操作开通抖音直播和商品分 享权限，添加抖音精选 联盟商品和第三方平台 商品，管理商品橱窗， 设置预告直播时间，管 理直播间购物车商品等3抖音直播案例深度解析能够从“丽江石榴哥” “主 持人士芳” “呗呗兔”抖音 直播中学习成功经验打造人设，直播前预热、 商

32、品源头直供、将短视 频作为流量入口、创造 专属节日等2本学习单兀学时小计6第11章 快手直播：强信任关系打造商业闭环学习性工作任务或项目.目标：能够掌握快手平台的特点和快 手直播电商生态特征，快手直播运营实 操方法，快手直播电商达人直播特点及 成功经验。.具体任务：尝试利用快手进行直播带 货。载体或活动以“芈姐在广州开 服装工厂” “（诺 爸）一点一点学厨 艺”为例133.活动设计：案例展示-学生实操-讲评学习方法建议讲授法+实践法学习重点与难点重点：快手直播运营实操，快手直播案例解析 难点：快手直播运营实操组织实施建议理实一体项目化教学学习场地与设施建议实训室、投影仪、提供宽带网络学习单元设

33、计拟实现的能力目标必须掌握的知识内容学时快手平台认知掌握快手平台的特点，快手 直播电商生态特征快手直播电商生态特征1快手直播实操学会快手直播全流程实际 操作开通快手直播和快手小 店，绑定收款账户，添 加快手小店商品，添加 推商品，在 PC端管 理快手小店，快手直播 间设置，直播间售卖商 品等3快手直播电商案例深度解析能够从“芈姐在广州开服装 工厂” “（诺爸）一点一点 学厨2”快手直播中学习成 功经验账号信息突出自身优 势、工厂直供、借助短 视频“引流”、商品结 构多样化等2本学习单兀学时小计6第12章 腾讯直播：交圈扩散，打造私域流量池学习性工作任务或项目.目标：能够掌握腾讯直播平台的特点

34、和腾讯直播电商生态特征，腾讯直播运 营实操方法，腾讯直播电商达人直播特 点及成功经验。.具体任务：尝试利用腾讯直播进行直 播带货。.活动设计：案例展示-学生实操-讲评载体或活动以“秋叶大叔” “幸福西饼”为例学习方法建议讲授法+实践法学习重点与难点重点：腾讯直播运营实操，腾讯直播案例解析 难点：腾讯直播运营实操组织实施建议理实一体项目化教学学习场地与设施建议实训室、投影仪、提供宽带网络学习单元设计拟实现的能力目标必须掌握的知识内容学时腾讯直播认知掌握腾讯直播平台的特点， 腾讯直播电商生态特征腾讯直播电商生态特征114腾讯直播实操学会腾讯直播全流程实际 操作开通腾讯直播，绑定推 广账号，添加商品

35、到橱 窗，创建直播计划，腾 讯直播间设置，直播间 添加商品，直播间发放 优惠券2腾讯直播电商案例深度解析能够从“秋叶大叔”“幸福西饼”腾讯直播中学习成功 经验打造人设、多渠道预热、 营销话术、直播后二次 传播等2本学习单兀学时小计5六、教学实施.教材选用建议直播营销与运营（书号：ISBN 978-7-115-55079-8）,徐骏骅 陈郁青 宋文 正 主编，人民邮电出版社，2021年1月出版。.教学方法建议本课程教学的关键是知识扩展和业务仿真。教学不以学生掌握“应知”内容为 目标，而以在应知基础上达到“应会”为目标。在教学过程中，应立足于加强学生 实际应用能力和职业素质的培养，通过项目教学、以工作任务引领提高学生学习兴 趣，激发学生的成就动机。本课程立足于实际能力培养，应用现实的直播平台开展教学，并鼓励学生进行 创业。课程以学生为中心，工作过程为线索，工作任务为载体，组织课程内容和课 程教学，以真实直播营销业务的形式导出，以激发学习兴趣，明确学习方向，便于 教学中的启发与引导。让学生在完成各项目具体工作任务