第四讲管理心理学之个性差异

1、第二篇 个体心理与行为第二章 个体知觉与管理第三章 个体差异与管理第四章 态度、价值观与管理第三章 个体差异与管理2.1 个性心理特征2.2 气质2.3 性格2.4 能力第四讲 个性心理特征本课学习目标1、了解个性的概念和结构，掌握个性的基本特征2、通过案例分析理解个性差异化管理在管理心理学中的重要性。本课教学目录什么是个性？2个性形成的影响因素34 情境导入1案例分析及课堂回顾思考：这些俗语是什么意思？1、一样米养百样人 2、一母生九子，连母十个样 3、一树之果,有酸有甜 案例1 “水至清则无鱼”案例2 “华佗治病” 华佗诊病极其准确。一次，有两个官员闹头疼发热，先后找华佗看病。经华佗问明病

2、情，给一个开了泻药，另一个开了发汗药。有人在旁边看华佗开药方，问他为什么病情相同，用药却不一样。华佗说：“这种病表面看来一样，其实不同。前一个病在内部，该服泻药；后一个只是受点外感，所以让他发发汗就好了。”这两人回去抓了药服了，果然病都好了。你读懂了吗？一、什么是个性个性指一个人在先天素质的基础上，在其生活、实践活动中，经常表现出来的、比较稳定的、带有一定倾向性的个性心理特征的总和。个性心理倾向需要 动机 兴趣 理想 信念 世界观简单的说，个性即一个人完整的精神面貌思考：每个人的个性是一样的吗？为什么会不一样呢？1、独特性2、综合性气质很好温柔体贴喜欢运动喜欢读书优柔寡断，3、稳定性经常表现出

3、来的，比较稳定的江山易改，禀性难移性情急躁天生慢性子思考：“一方水土养一方人”是什么意思？三、个性形成的影响因素各地商人个性特征北京商人个性特征带政治味能言善侃上海商人个性特征精明自负自傲勇于竞争广东商人个性特征以钱为人生第一要义勇于开拓安徽商人个性特征多儒商爱打文化牌山西商人个性特征勤俭吃苦讲究信用和质量武汉商人个性特征小心不服输讲面子西安商人个性特征善抓商机敢做敢为杭州商人个性特征面子心太强少有大商人宁波商人个性特征四海为家冒险犯难温州商人个性特征从小处着手善于推销闽南商人个性特征强烈的市场经济意识石狮商人个性特征天生爱做生意好打“侨”东北商人个性特征强悍易怒酒场谈生意。环境对一个人个性的

4、影响是非常大的，究竟有哪些环境呢？ 孟子小时候很贪玩，模仿性很强。他家原来住在坟地附近，他常常玩筑坟墓或学别人哭拜的游戏。母亲认为这样不好，就把家搬到集市附近，孟子又模仿别人做生意和杀猪的游戏。孟母认为这个环境也不好，就把家搬到学堂旁边。孟子就跟着学生们学习礼节和知识。孟母认为这才是孩子应该学习的，心里很高兴，就不再搬家了。这就是历史上著名的“孟母三迁”的故事。 对于孟子的教育，孟母更是重视。除了送他上学外，还督促他学习。有一天，孟子从老师子思那里逃学回家，孟母正在织布，看见孟子逃学，非常生气，拿起一把剪刀，就把织布机上的布匹割断了。孟子看了很惶恐，跪在地上请问原因。孟母责备他说：“你读书就像

5、我织布一样。织布要一线一线地连成一寸，再连成一尺，再连成一丈、一匹，织完后才是有用的东西。学问也必须靠日积月累，不分昼夜勤求而来的。你如果偷懒，不好好读书，半途而废，就像这段被割断的布匹一样变成了没有用的东西。” 孟子听了母亲的教诲，深感惭愧。从此以后专心读书，发愤用功，身体力行、实践圣人的教诲，终于成为一代大儒，被后人称为“亚圣”。四、个性在管理中的应用诸葛亮在选拔将领时提出了“七观”法， “问之以是非而观其志，穷之以辞辩而观其变，资之以计谋而观其识，告之以祸患而观其勇，醉之以酒而观其性，临之以利而观其廉，期之以事而观其信。”（2）战国时李克提出“五视”，即“居而观其所亲，富而观其所与，达而视其所举，穷而视其所不为，贫而视其所不取。”（3）战国时刘昭写人物志 （4）孔子提出因材施教 （5）孔子把人分为“庸人、士人、君子、贤人、圣人”几等 五、案例分析克雄从事撰写广告文案的工作，他颇具创意，但特力独行的作风常和传统的工作规范格格不入。克雄虽然能将份内的工作圆满完成，且创出令人耳目一新的风格，但他迟到的次数频繁，并经常以私事为由请假。你也不喜欢克雄和客户接触时，那种吊儿郎当的德行。其他的广告工作人员都穿着公司规定的服饰，并依照规章行事，克雄的穿着和举止却是随性而至，自行其是。他可能