岗位说明书编写技巧（38页）ppt课件

1、PLOGO岗位阐明书编写技巧.目录一、岗位阐明书是管理的根底二、岗位阐明书的根本内容三、岗位阐明书的编写技巧是什么？有什么？怎样写？P2.一个和尚挑水喝； 两个和尚抬水喝； 三个和尚没水喝。从三个和尚说起1、和尚的目的是啥？2、挑水是谁的任务？3、为什么没人挑水？4、最后谁得到益处？P3.1、有人任务做不完，永远做不完；2、有人没活儿干，整天可以喝茶看报纸；3、有些任务很多人做，功绩大家争，责任没人担；4、有些任务没人做，惩罚起来谁都有理由；5、考核不公平，勤无奖，懒无惩；6、我不知道要做什么，指点让我干我就干；7、这个任务好似是个人都可以做，没啥要求；任务中他遇到的情况分工不明晰责任不明晰考

2、核不明确职责不明确急需一个东西：写清楚本人要做什么，写清楚责任是什么，要求是什么要求不明确P4.岗位阐明书人 力 资 源 管 理 规 划职位阐明书P5招聘要根据岗位阐明书规定的入职要 求、岗位职责以及岗位的任务环境。岗 位阐明书还对培训、绩效管理、薪酬方 案都有非常直接的影响，所以说，岗位阐明书是根底，是 人力资源管理的土壤。岗位分析就是把岗位搞明白、搞清楚、 搞透彻，即岗位的职责是什么，岗位的义务是什么，岗位的入职要求是什么，任务环境是什么，任务条件是什么，等等。.理清本身的任务职责，彼此的关系，权责清楚人员招募、甄选、雇用新进员工讲习职前训练新进员工导入离任管理任务交接员工开展教育训练绩效

3、考核 目的设定考核根据)任务评价薪资架构前程管理前程途径提升、升等、转调薪资调查(职位比对)人力清点(任务设计合理化)P66岗位阐明书的作用.岗位阐明书的目的P7孔子曰：吾日三省吾身1.做岗位分析，就是反省每一个岗位即从老总、各个部门经理不断到下面每一个岗位，所做的任务都是要反省是不是有效地促进了战略目的的达成。知己知彼，百战不殆！2.让岗位的承当者清楚本人该干什么，不该干什么，什么时候干什么编制岗位阐明书，还有一个重要的义务，就是让岗位的承当者清楚本人该干什么， 不该干什么，什么时候干什么，这就是战略沟通。这表达了战略指点，战略指点的结果 会导致重新安排岗位职责。写岗位阐明书的时候，绝对不是

4、简简单单地像照相一样照实地把岗位的职责义务、 任务条件以及入职要求描画出来，而是应该根据战略需求、战略目的和战略义务，看一 看要达成整个企业的整体目的，各个岗位必需求做哪些促成战略目的达成的事。.什么时候写岗位阐明书P88 招聘的时候； 机构调整的时候； 新设岗位的时候； 新业务开展的时候； 流程再造之前或者再造过程中； 发现有问题的时候，等等。.谁来写岗位阐明书写岗位阐明书，由以下三类不同的人共同进展： 实践承当这个岗位的任务人员岗位承当者主要了解本岗位的 详细义务和职责，怎样去完成，没有完成的后果是什么，入职的要求是什么，等等。 岗位的直接主管直接上司的主管应该起补充指点的作用，他们之间是

5、相互配合的关系。 人力资源部门人力资源部的人应该成为人力资源专家，分别起指点其他部门，组织培训，提 供工具，提供模板，做辅导，搜集一切的信息并整理好，在他人需求时随时提供 协助。P99.目录P10一、岗位阐明书是各项管理的根底二、岗位阐明书的根本内容三、岗位阐明书的编写技巧.岗位称号分析 明确岗位称号规范、职位目的，确定与其他部门相类似的岗位之间的区别， 以便了解全面该岗位设置的意义和作用任务职责分析任务内容、任务职责、任务义务和任务关系任职资历分析知识、技艺、阅历和体能要求P11岗位阐明书主要内容.岗位阐明书格式上级对该岗位关注点，以及与其 他同级岗位的区别主要任务责任可以划分为哪几类，分别

6、列入任务工程中该主要任务责任可以划分为哪几 项任务义务该岗位与公司内外哪些部门和人 员发生联络，多长时间发生一次 或一个月季、年发生几次， 由于什么事情发生这样的联络偏重于学力而非实践获得的文凭，如：大专学历或具备相应的能 力P12.目录P13一、岗位阐明书是各项管理的根底二、岗位阐明书的根本内容三、岗位阐明书的编写技巧. 职位目的编制 岗位职责编制含任务义务 任务关系编制 任职资历编制P14岗位阐明书编写重点.职位目的：用简练而准确的言语来描画本岗位在单位及部门中存在的目的 和作用 该岗位实现了公司及部门的哪些目的和作用？上级对该岗位的主要关注点是什么？ 假设该岗位不存在，那么对公司或部门呵

7、斥哪些影响？格式：任务根据+任务内容+任务成果 任务根据：根据 任务内容：动词+任务对象 任务成果：动词+描画岗位任务到达的目的留意：岗位设置目的陈说不包括如何完成结果的过程P15职位目的编制.决策或设定目标批准指导授权建立制订规划决定准备预备发展执行管理达成增进评估建立赢得评定吸引限制确保维护评估衡量监控取得认同 审核找出设定执行指明改善标准化专业与支援分析辨明界定建议提议 促使建议预测协调解释支援特定性或基层工作检查检验执行履行对照 提出分配处理收集汇集生产制造 分发进行提供获得提交操作执行 供应一般性管理联系协助控制监督 协调P16职位目的/职责阐明动词举例.采购主管职位目的错误编制方法

8、：担任采购部门的日常管理任务P17职位目的编制演示一诊断：1、没有根据；2、没有任务目的和上级的关注点；采购主管职位目的正确编制方法 受物流中心总监的委派，全面担任采购部的日常管理任务，寻觅适宜 的代理商，确保消费物料及时交付、质优价廉.采购主管职位目的：受物流中心总监的委派，全面担任采购部的日常管理 任务，寻觅适宜的代理商，确保消费物料及时交付、质优价廉。根据 受物流中心总监的委派 任务内容：担任动词采购部的日常管理任务任务对象；寻觅动词适宜的 代理商任务对象结果确保动词消费物料及时交付、质优价廉任务结果P18职位目的编制演示一分析.职位目的编制演示二P19绩效专员职位目的编制方法：根据公司

9、的需求，制定适宜公司开展需求的 绩效考核体系诊断：没有明确上级的关注点；绩效专员职位目的正确编制方法： 根据公司开展的需求和上级的指示，制定和完善公司的绩效体 系，协助各部门制定和完善绩效目的，确保公司目的和员工目 标的一致性，实现公司效益和员工报酬共同增长的双赢。.绩效专员职位目的： 根据公司开展的需求和上级的指示，制定和完善公司的绩效体系，协助各部门 制定和完善绩效目的，确保公司目的和员工目的的一致性，实现公司效益和员 工报酬共同增长的双赢。根据： 根据公司开展的需求和上级的指示 任务内容：制定和完善动词公司的绩效体系任务对象，协助动词各部门制定 和完善绩效目的任务对象结果：确保动词公司目

10、的和员工目的的一致性任务结果；实现动词公司 效益和员工报酬共同增长的双赢任务结果P20职位目的编制演示二分析. 职位目的编制 岗位职责编制含任务义务 任务关系编制 任职资历编制P21岗位阐明书培训大纲.任务持有人所负有的职责以及任务所要求的最终结果岗位长期及经常性的任务,而不是短期或暂时性任务不同的岗位职责不应有交叉反复按照岗位职责的重要性顺序填写,重要的职责填写在前面职责描画字数每条职责描画力求简练 格式 任务内容动词+任务对象+任务结果P22岗位职责编制要求.分组判别某岗位职责编制存在哪些问题 职责表述一：贯彻并监视本部门“5S管理制度的执行情况。职责表述二：上级指点交办的其他任务 职责表

11、述三：担任宿舍、食堂、5S、保洁事务的管理任务P23岗位职责编制练习3分钟对比岗位职责编制要求：1、没有任务所要求的最终结果；2、职责二是短期或暂时性任务，应该去掉；3、5S管理在职责一和职责三都有涉及，存在反复，应该只在一个职责内保管4、职责三是该岗位最重要的任务内容，应是职责一.一、除非是特别重要的职责，每项职责占用的时间普通大于一切职责的5%。未被逐条详细描画的“其它职责所占用的时间普通不超越该岗位完成 一切职责任务时间的10%。二、严密相关的如：用于完成一项义务的几个步骤或类似的职责可以 归为一条职责来描画，除此之外，尽量防止把几个职责合并在一个小标题 下做概要描画。P24职责条目编写

12、要求.判别以下两个岗位职责例如存在什么问题例如1：职责：担任宿舍、食堂、5S、保洁事务的管理任务例如2： 对各部门的进展任务分析，分析各岗位的主次任务、任务难度、完成时 间、各项任务在任务时间中所占的比重，任务过程中需求的协助以及内 外部关系，为后期绩效考核目的设计提供根底数据设计绩效考核方案方案，顺应企业和各级管理者的需求根据公司的情况和各部门的需求，协助其他部门设计和完善公司绩效考 核体系与各部门考核目的，实现公司利益和员工利益的一致性P25职责条目编制练习.一份好的岗位阐明书包含了准确描画“需求做什么的以动词开头的语句，如：可用“起草、“审核、“执行、“指点等详细动词的，尽 量防止用“担

13、任等笼统的词。例如：每季度起草报告向 倾听客户的买卖指令 比较部门实践费用与预算费用的差别用动词描画岗位的详细职责时，对每一项职责尽能够提供详细的例子 来描画，防止只运用“管理、“监控等字眼，而是描画出管理监视的 详细事项。P26职责描画句式规范.1动词；2宾语；3目的描画。如下表所示：P27动词宾语目的描述收集财务数据审核各部门提出的预算费用需求执行财务预算模型分析支持公司下年度财务规划统计客户数据向公司管理层汇报老客户流失率清洁机房设备按照清洁手册的排班要求，保证正常操作驾驶员工班车在工作日接送员工上下班检测和修理报损的机器设备每天，或根据需要职责描画语句通常包含的内容.总的来说代表了岗位

14、的主要产出描画了任务的成果而非过程每一阐明描画了单独的 、不同的最终结果不是广义的，模糊的阐明每一个阐明都是没有时限的，假设岗位没有改动，职责不会改动P28职责描画的总结及本卷须知.决策或设定目标批准指导授权建立制订规划决定准备预备发展执行管理达成增进评估建立赢得评定吸引限制确保维护评估衡量监控取得认同 审核找出设定执行指明改善标准化专业与支援分析辨明界定建议提议 促使建议预测协调解释支援特定性或基层工作检查检验执行履行对照 提出分配处理收集汇集生产制造 分发进行提供获得提交操作执行 供应一般性管理联系协助控制监督 协调P29职位目的/职责阐明动词举例.上下级岗位职责的关联P30人力资源中心总

15、监招聘主管招聘专员通过制定公司年度人力资 源需求计划及检查和指导 下属工作，确保及时为公 司寻找到合适的人才。1、协调统计各部门的招聘需求，编制年度人员招聘 计划，督促和指导下级的 招聘工作，确保招聘工作 及时完成2、完善公司招聘流程和体系。1、拓宽和维护招聘渠道， 保证招聘需求准时、准确 发布；2、根据招聘计划发布招 聘需求并收集、整理、筛 选简历；3、依据招聘流程组织实施面试和入职手续办理。.任务义务的编制格式同岗位职责；任务义务从属于岗位职责，是为了实现该项岗位职责的最终结果， 而详细需求做的几项任务；每项任务义务偏重点不同，一样的偏重点需求合并，不同偏重点应 防止合并。P31任务义务编

16、制.绩效专员P32职责一：对各部门的进展任务分析，分析各岗位的主次任务、任务难度、完成时间、各项任务在任务 时间中所占的比重，任务过程中需求的协助以及内外部关系，为后期绩效考核目的设计提供根底数据职责二：设计绩效考核方案方案，顺应企业和各级管理者的需求职责三：根据公司的情况和各部门的需求，协助其他部门设计和完善公司绩效考核体系与各部门考核 目的，实现公司利益和员工利益的一致性可修正成：职责：根据公司和各部门的需求，对各部门进展任务分析，设计和完善公司绩效考核体系与各部门考 核目的，实现公司利益和员工利益的一致性任务义务：义务1：对各部门的进展任务分析，分析各岗位的主次任务、任务难度、完成时间、

17、各项任务在任务 时间中所占的比重，任务过程中需求的协助以及内外部关系，为后期绩效考核目的设计提供根底数据义务2：设计绩效考核方案方案，顺应企业和各级管理者的需求义务3：根据公司的情况和各部门的需求，协助其他部门设计和完善公司绩效考核体系与各部门考核 目的，实现公司利益和员工利益的一致性任务义务例如.任务关系这里特指与上下级以外的人员和部门所发生的联络。 任务关系的关键要素是：联络的事项，联络的频率任务关系编制周期性、反复的明确结果导向的明晰行为动作P33.任职资历编制P34.职位目的、岗位职责、任务义务的编制之间存在哪些联络和不同P35思索：.职位目的：任务根据+任务内容+任务成果 任务根据：根据 任务内容：动词+任务对象 任务成果：动词+描画岗位任务到达的目的 岗位职责：任务内容+任务结果任务